文/云靜
老板挺住!
文/云靜
兩年前,董總的公司取得了某國際鏡片品牌的北方地區(qū)經銷代理權,通過不懈努力,年銷售業(yè)績增長迅猛,眼看著2017年的業(yè)績比去年翻了一番,一躍成為品牌公司的“全國十大優(yōu)秀經銷商”之一,既有可能如愿拿到年終返點獎勵,還將獲得公司在來年更優(yōu)惠的銷售政策、更有力度的扶持。對此,董總暗自高興,不由得雄心萬丈,計劃著要將銷售成績再創(chuàng)新高,實現更大幅度的利潤收入增長。
正當他準備大展拳腳,策劃鴻圖大業(yè)之時,接二連三好幾位中干人員的辭呈卻讓他頭痛不已。首先是公司業(yè)績表現最好的一位銷售經理蔡某提出辭職。在過去的兩年里,蔡經理所負責的北京市場,一向業(yè)績增長領先,年終的紅包自然也屬他的最鼓。按說,蔡經理在公司里從一名普通的銷售代表做起,逐步提升為銷售主管到區(qū)域經理,他的工作能力有目共睹,作為老板董總也待他不薄,給予他充分的肯定和工作支持。
是嫌紅包不夠豐厚?還是覺得新一年的任務指標過重、擔心完不成呢?萬分不想他辭職的董總想盡各種方法進行挽留,喝茶吃飯,推心置腹地交談,向蔡經理描繪著公司未來的宏偉藍圖,餅可是畫了一個又一個。但不管董總如何說道,蔡經理的心意已決,只答應再堅持1個月,完成交接工作后再走。
眼看百般挽留不住,董總不禁考慮該把占公司整體銷售規(guī)模近一半的北京市場交給誰來做銷售經理呢?
董總想到了培訓部的張經理,他是視光專業(yè)的科班出身,對北京市場的業(yè)務情況也比較熟悉,可謂是首選之一。但他又考慮到原計劃在2月中旬要招聘一批業(yè)務人員,將由張經理負責培訓。如果讓他一個人既負責公司的整體培訓事務、又主管北京地區(qū)的市場銷售,有點擔心他一個人吃不消,反而把兩邊都給耽擱了。
正當他在猶豫、思量之際,萬沒想到培訓部張經理也提出了辭呈,理由是要去充電學習。董總頓時火氣涌上心頭,兀自強壓住沒有當場發(fā)作,他心想難道是自己做錯了什么嗎?作為培訓部經理,張經理的年終紅包確實比銷售經理要少,平時的月度獎金也要少些。當然了,董總心里清楚,張經理主管的培訓部確實干得不錯,公司的銷售業(yè)績翻番與培訓部的協同作戰(zhàn)密不可分,全年數十場的專業(yè)培訓、多達上千人的店長培訓課等受到眼鏡店客戶的熱烈歡迎,對提升市場銷售業(yè)績助力不小。
是否是張經理嫌薪水待遇偏低?董總在心中揣測,并試著探問,給他作一下薪金調整,張經理一口拒絕,只說已經報了名準備去學習深造。
正當董總心煩的時候,負責內蒙市場的銷售經理和三四位業(yè)績良好的銷售主管也紛紛提出辭呈,這下子董總的火氣再也控制不住了,整個辦公室氛圍陷入一陣低氣壓,許多同事大氣也不敢出,更不敢在辦公室里說笑聊天了。
原本計劃的大力拓展市場,現如今只能改作調整內部人事、補充新鮮血液。本來他還計劃要與幾位負責河北、天津市場的銷售經理談話,敲打一下他們的業(yè)績不夠理想,“要再這樣下去,要么走人,要么調換崗位,降職使用。”但突然面臨好幾位業(yè)務骨干的辭職,這些話他再也說不出口了,只好暫時作罷。
別看董總自身學歷不高,但他聰明好學,在眼鏡業(yè)有近20年的努力深耕,在經營上確有其獨到的一面。從最初的眼鏡批發(fā)做起,到自營品牌,客戶量最多的時候遍布全國上百個城市,經營范圍包括鏡架、太陽鏡和鏡片。隨著市場格局的變遷,近幾年來又積極轉變經營思路,收縮陣地,牢牢抓住北方地區(qū)市場,加上董總一直以來出眾的經營思路、良好的談判口才和扎實的為人,從不少有實力的經銷商競爭中脫穎而出,一舉拿下國際品牌的北方地區(qū)代理,并在短短兩年多的時間里,銷售額一路突飛猛進,從這一點來看,他顯然是很成功的。
然而,董總在對待事上有自己的思路和方法,但在對人這方面卻有些“一根筋”,屬于典型的“經營有方,管理無路,帶人不靈”的一類老板。
多年前,他曾經高薪聘請過一位副總經理,由于他自身性格脾氣比較躁,副總經理只干了四個月就辭職了。后來多虧他的岳父大人退休后幫助管理一下行政事務,但他的岳父以前是做技術工種的,也不是專職做人事工作的,再加上近兩年公司主謀轉型,主抓市場銷售,老板對于公司核心骨干的思想動態(tài)幾乎從不上心。
現如今,不到兩個月的時間,辦公桌上堆了六七位業(yè)務骨干的辭呈,董總的心情真是糟透了,既要緊鑼密鼓地招聘新的人才,還擔心著有其他員工受此影響前來離職,搞得他成天神經緊張兮兮的,一遇到有員工敲他的辦公室門,兩邊的太陽穴就“突突”地跳,老怕又有人來辭職。
年前運籌的發(fā)展計劃看來是不可能如期執(zhí)行了,董總的雄心銳減,興致跌落一半。有時他也開解自己,“再招新人,愿意跟著干的人有的是。”但轉念又一想,新招的員工還有個熟悉的過程,況且新招的人也不一定都能留得住、干得出成績。
最讓他思前想后、耿耿于懷的是他弄不明白這些骨干員工為什么要辭職?他很想知道,冠冕堂皇的辭職報告上寫的原因有多少可信的成分?對于以后培養(yǎng)出來的業(yè)務骨干又該如何相處,留住人才呢? ?
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本欄目持續(xù)收集有關眼鏡產品、門店經營、市場銷售等全方位的行業(yè)故事。

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