高師畢業生就業焦慮癥狀及其影響因素

李運華+鄧芬娜+黃麗華

[摘要]采用測量法和問卷調查法，以廣東高校2 428名高師畢業生為樣本，結合訪談法考察高師畢業生就業焦慮問題及其影響因素。結果表明：高師畢業生就業焦慮癥狀主要表現為面試焦慮；影響高師畢業生就業焦慮的個人因素主要有就業期望和就業底線等，家庭因素主要有父母對孩子的就業期望、家庭收入、父母職業等。

[關鍵詞]高師畢業生；就業焦慮；癥狀；影響因素

[中圖分類號]G642.0[文獻標識碼]A[文章編號]10054634（2017）05003405近幾年就業形勢嚴峻，大學畢業生就業焦慮水平普遍升高。就業焦慮是指由就業情境引起的，對擇業過程和結果表現出來的擔心、不安、恐懼等消極的情緒體驗，以及由此引起的相應的認知、生理和行為上的變化[1]。大學畢業生就業焦慮具有兩極性，適度就業焦慮是有利的，它可以產生一種壓力，增強積極向上的動力[2]。過度就業焦慮是消極的，它會導致煩燥、不安、失眠等心理問題。大學畢業生就業焦慮陽性癥狀檢出率為7.60%[3]，就業焦慮問題令人擔憂，尤其是有就業焦慮陽性癥狀的畢業生更應引起關注。

有研究表明，高師畢業生就業焦慮水平較低[4]，但高師生作為大學生的一大群體，相對來說，他們有專業對口就業較難、女性較多、家庭條件較差等特點，因此研究高師畢業生的就業焦慮陽性癥狀具有特別意義。本文從高師畢業生中篩選出有就業焦慮癥狀表現的學生為樣本，探討高師畢業生就業焦慮癥狀及其影響因素，為高校展開就業指導和高師畢業生調節就業心理提供借鑒和啟示。

1研究對象與方法

1.1研究對象

選取廣東省珠三角第二師范學院、粵東嘉應學院、粵北韶關學院、粵西嶺南師范學院等4所普通高校。采用隨機抽取法，在4所高校應屆高師畢業生中發放問卷2 600份，回收有效問卷2 428份，有效回收率93.39%。按測量工具的評定標準，篩選出有焦慮陽性癥狀表現的174人，占總人數的7.17%，以這174個高師畢業生作為研究樣本。

1.2研究方法

1） 采用張曉琴編制的《高校畢業生就業焦慮診斷問卷》[5]和相關調查問卷。《高校畢業生就業焦慮診斷問卷》包括4個因子：就業恐懼、就業不安、工作焦慮、面試焦慮。問卷共28個項目，問卷的Cronbachα系數為0.91，以特質焦慮測驗總分作為效標的效標關聯效度為0.55，問卷信度和效度達到測量學要求。采用4級自評方式，4等級為完全不符合～完全符合，賦值1～4分。得分越多，大學畢業生就業焦慮水平越高。調查問卷用于調查影響高師畢業生就業焦慮問題的因素及其作用。

2） 課題組采用個別訪談、開放式問卷調研、專家討論等方法確定問卷內容，調查問卷由畢業生個人因素和家庭因素的10題項組成。筆者為主試，到被試所在學校的教室，統一按相同指導語進行團體測驗，測驗時間為20分鐘，當場回收問卷。

1.3數據處理

使用SPSS19.0統計軟件進行數據處理。

2結果與分析

2.1高師畢業生就業焦慮問題現狀

由表1可見，因子就業恐懼、面試焦慮得分均值與總均值差異有統計學意義（P<0.001），表現為就業恐懼得分較低，面試焦慮得分較高，這說明高師畢業生就業焦慮的主要問題為面試焦慮，面試焦慮得分為3.56，程度較為嚴重。

由表2可以看出：高師畢業生的就業地區期望、就業單位屬性期望、就業薪水期望、就業底線等個人因素，和父母對子女就業地區期望、父母對子女就業單位屬性期望、家庭人均收入、父母職業等家庭因素對高師畢業生就業焦慮及其下屬各因子有一定的影響作用。其中，就業地區期望、就業薪水期望因素和父母對子女就業地區期望、父母對子女就業單位屬性期望、家庭人均收入、父母職業因素共可解釋高師畢業生就業焦慮39%的變異量；就業地區期望、就業薪水期望、就業底線因素、父母對子女就業地區期望、家庭人均收入因素共可解釋高師畢業生就業恐懼29%的變異量；就業薪水期望、就業單位屬性期望因素和家庭人均收入因素共可解釋高師畢業生就業不安44%的變異量；就業地區期望、就業薪水期望因素和父母對子女就業地區期望因素共可解釋高師畢業生工作焦慮31%的變異量；父母對子女就業單位屬性期望因素共可解釋高師畢業生面試焦慮20%的變異量。此外，從標準化回歸系數看，各影響因素對高師畢業生就業焦慮及下屬因子均有較高的解釋力。

3討論

3.1高師畢業生就業焦慮的主要問題是面試焦慮，且程度較為嚴重面試焦慮是就業焦慮癥狀的特點之一[6]。高師畢業生就業焦慮癥狀中有較為嚴重的面試焦慮，此結果與吳守寶等人的研究結果一致，他們在對高師畢業生就業焦慮的調研中發現高校畢業生的面試焦慮最為嚴重[7]。高師畢業生的面試焦慮主要表現在擔憂“不知如何回答問題”“競爭激烈”“面試失敗”等方面。

1） 高師畢業生對面試缺乏正確理解。面試焦慮成為高師畢業生就業焦慮中的主要癥狀，最重要原因是高師畢業生對面試缺乏正確理解。調研時發現，主要有以下幾個方面。

一是考生對面試了解不夠全面?？忌鷮γ嬖嚨男问健热?、過程等缺乏全面的了解，他們中有些人對面試形式、面試過程等的認識過于單一，認為面試就是“試教”；有些人對面試內涵理解不到位、缺乏準確性[8]，容易忽視教師基本禮儀、綜合素質等。

二是考生對面試重視不夠或對面試過分看重。一些考生認為面試只不過是“走過場”，面試前缺乏必要的演練；一些考生則把面試視為關系自己終身的關口，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流[9]，憂慮心理重。

三是考生對面試要求不明確。不同地區、不同單位招聘時的面試要求不盡相同，但不少高師畢業生為了找到工作參加所有能參加的面試，用相同的“備戰”應對不同的面試，結果是屢敗屢戰、屢戰屢敗，從而患上面試焦慮癥。

四是考生不認同面試技能。他們認為面試時不需要固定的面試技能，只要自己靈活應對面試官的問題即可，他們在高校就業教育中只注重就業知識經驗的學習，而輕視面試技能的訓練。endprint

導致高師畢業生對面試缺乏正確理解的有學生個人因素和輿論誤導兩個主要原因。學生個人因素表現為學生缺乏認知面試的主動性。學業成績是用人單位在綜合考察師范生時很重要的參考依據[10]，但一些師范生卻錯誤地認為只要搞好學業成績即可，沒必要花大量時間和精力去全面了解面試的有關情況。輿論誤導表現在一些傳播媒體給面試披上了神秘面紗，喜歡用“內藏玄機、難以捉摸”等詞描繪面試；另一些傳播媒體則過分渲染個別刁鉆古怪的面試，使考生誤以為面試就是考稀奇古怪的問題、腦筋急轉彎。

2） 高師畢業生對面試官、面試內容、面試結果存有恐懼心理，這是高師畢業生面試焦慮的主要根源。

一是高師畢業生對面試官存有恐懼心理。面試官是決定面試成敗的關鍵人物，考生在面試過程中能否過關，往往在于面試官的一念之間。但面試官的知識技能、能力、個性等不盡相同，在面試過程中很容易產生各種心理偏差[11]。一些考生總是擔憂自己在面試時因為面試官不認同自己而被“刷掉”，擔憂自己的面試展示不被考官理解而被“誤刷”。

二是高師畢業生對面試內容存有恐懼心理。（1）面試內容存在不合理性。面試內容是主觀的，往往只是考察考生的某方面知識技能和能力，應試者擔憂自己的能力和優勢沒機會展現；（2）有些面試試題效度較低。面試試題中常常有人為設計的“陷阱”和“圈套”，有時還會“無風三尺浪”[12]，考生擔心被“故意刁難”。

三是高師畢業生對面試結果存有恐懼心理。不是所有的大學生都能一次成功地選擇到滿意的職業，相反有的甚至經歷了幾十次的選擇、面試、再選擇、再面試的考驗[13]，面試存在“不確定性”因素，面試結果是不確定的，忍受不確定性使個體傾向于認為未來情境是消極的[14]，“不確定性”被認為是廣泛性焦慮障礙的主導因素[15]。面試結果的不確定性是造成高師畢業生產生面試焦慮的直接原因。

3.2個人因素和家庭因素是影響高師畢業生就業焦慮的主要因素1） 個人因素是影響高師畢業生就業焦慮的重要因素。個人因素中包括就業薪水、就業地區在內的就業期望是影響高師畢業生就業焦慮的最重要因素，個人因素中的就業底線、就業單位屬性期望對因子就業恐懼、就業不安有一定的影響作用?，F有研究表明，很多大學畢業生的就業目標只定位于工資高、條件優、崗位好、前景廣的第一勞動力市場[16]，大學生的職業理想與現實情況的矛盾沖突是大學生擇業期間產生焦慮的根本原因[17]。

首先，在高師畢業生就業焦慮的影響因素中，學生個人就業薪金期望的影響作用最大，主要表現為對就業焦慮下屬因子就業恐懼、就業不安、工作焦慮有較大的影響作用。就業薪金期望是兩難選擇，高薪金期望會增加就業難度，低薪金期望不利于就業后的生存和發展。在調研中許多高師畢業生坦言自己糾纏于多少就業薪金才合適自己。

其次，學生個人就業地區期望對就業焦慮的影響作用較大，主要表現為對其下屬因子就業恐懼、工作焦慮起重要的影響作用。經濟發達地區集聚了各種人才，競爭激烈，工作壓力大，83.91%的樣本期望就業地區是經濟發達地區，他們對就業和未來工作有較大的心理負擔。

再次，學生個人就業單位屬性期望對就業焦慮下屬因子就業不安起較大的影響作用。在就業單位選擇上高校畢業生選擇事業單位的占50%以上[18]，許多高師畢業生抱有不合理的就業心理預期，過多聚集在“國”字號單位，有75.86%的樣本期望就業單位為國家政府機關和國家事業單位，許多大學生擔憂自己的能力和素質經不起用人單位的挑選[19]。

最后，學生個人就業底線對就業焦慮下屬因子就業恐懼有一定的影響作用。高師畢業生有薪水、職業工種、個人喜好等各種就業底線，就業底線是他們走出校門、立足社會的基本條件，嚴峻的就業形勢使高師畢業生害怕自己的就業底線難以得到滿足。

2） 家庭因素是影響高師畢業生就業焦慮的主要因素。家庭因素中父母對子女就業地區期望是影響高師畢業生就業焦慮的最重要因素，另外，父母對子女就業地區期望、家庭人均收入、父母職業對高師畢業生就業焦慮有一定的影響作用。家庭環境、親子關系、經濟條件和父母的期望等是大學生就業焦慮的重要影響因素[6]，其中父母期望的影響作用較大，有些學生覺得無法實現家長的期望， 或者與家長的就業觀念不一致， 因而引發心理不安[18]。

首先，父母對子女就業地區期望主要表現在對就業焦慮及其下屬因子就業恐懼、工作焦慮起較大的影響作用。在高師畢業生就業過程中，一些家長的期望值往往過高[20]，91.95%樣本的父母期望子女在經濟發達地區就業，高師畢業生擔憂自己讓父母的心理期望落空。

其次，父母對子女就業單位屬性期望主要表現在對就業焦慮及其下屬因子面試焦慮起較大的影響作用。79.31%樣本的父母期望孩子就業單位是政府部門或國家事業單位，他們希望孩子在這些單位“出人頭地”“為父母爭光”，有些父母還動用了大量關系幫子女面試“過關”，高師畢業生肩負著父母重托去求職、面試。

再次，家庭人均收入主要表現在對就業焦慮及其下屬因子就業恐懼、就業不安起較大的影響作用。貧困生的“就業焦慮”表現得尤為明顯，貧困生更渴望找到好工作[21]。88.51%樣本的家庭人均年收入在1萬元以下，處于“低收入”水平。高師畢業生能否順利就業和能否在職場站穩腳跟，影響著他們的家庭生活水平，他們渴求有良好就業前景。

最后，父母職業對就業焦慮起一定的影響作用。來自農村的高師生在就業焦慮中的自我效能感不足程度更高[22]。81.61%樣本的父母職業為農民，他們以在農村辛苦一輩子的父母作就業參照，產生了較強烈的有好職業的就業需求。

4結論與研究啟示

4.1結論

高師畢業生就業焦慮陽性癥狀占總人數的7.17%左右，面試焦慮是就業焦慮的主要癥狀；包括學生的就業地區期望、就業薪水期望、就業底線、就業單位屬性期望等在內的個人因素和包括父母對子女就業地區期望、父母對子女就業地區期望、家庭人均收入、父母職業等在內的家庭因素是高師畢業生就業焦慮重要的影響因素。endprint

4.2研究啟示

高校在開展、探索高師畢業生心理健康與就業教育時，要重點關心和幫助為數不多的具有就業焦慮陽性癥狀的畢業生群體；抓住高師畢業生就業焦慮中的面試焦慮這個主要問題，開展針對高師畢業生面試焦慮的專題訓練，采取有效措施解決高師畢業生的面試焦慮。

另外，個人因素和家庭因素是高師畢業生就業焦慮的主要根源，在解決畢業生就業焦慮時，要引導學生分析自己個人和家庭的實際情況，幫助學生準確找出影響自己就業焦慮的可能因素；要特別重視對學生就業焦慮影響較大的“就業期望”因素，在高校就業教育與指導中引導高師畢業生正確地確立就業期望、合理調整就業目標，提高就業教育實效。

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