用情感化設計點燃學生設計熱情

馬莉

【摘要】隨著社會生活節(jié)奏的加快，人們日常生活工作壓力不斷攀升，緩解釋放壓力對于我們每個人的身心健康越來越重要。情感化設計通過為產(chǎn)品增加趣味性增強產(chǎn)品與消費者之間的情感交流，一方面舒緩了人們緊張的心理壓力，另一方面為各種產(chǎn)品設計拓展了新的設計思路。情感化設計用它風趣幽默的風格讓更多的人喜歡上了產(chǎn)品設計，并不斷嘗試進行小的產(chǎn)品設計創(chuàng)意，情感化設計的這種影響力對于產(chǎn)品設計專業(yè)的學生更加強大，讓學生們主動的走進設計并愛上設計。本文結合高職產(chǎn)品設計課堂教學實踐，探討用情感化設計激發(fā)學生設計熱情的方法，實現(xiàn)進一步提高學生們設計積極主動性的目標。

【關鍵詞】情感化設計 產(chǎn)品設計教學

目前情感化設計已經(jīng)融入到很多的產(chǎn)品設計中，在我們日常生活中總是能夠不經(jīng)意間看到一個情感化設計的小產(chǎn)品，他們可愛充滿創(chuàng)意的外形和使用方式能夠給我們帶來意想不到的快樂，讓我們欣喜于設計者的用心以及與產(chǎn)品情感上的共鳴，這就是情感化設計的魅力，讓更多的產(chǎn)品得到消費者的喜愛。

一、情感化設計

（一）情感化設計的概念

情感化設計主要是通過對產(chǎn)品在形態(tài)和使用方式上進行情感化創(chuàng)意設計，滿足消費者們的情感訴求。情感化設計是在設計中融入情感信息交流元素，讓產(chǎn)品具有自身的情感表達語言，連接產(chǎn)品與消費者之間溝通的情感形成情感互動。情感化設計提高了用戶體驗的愉悅感，讓產(chǎn)品如同具有語言一樣能夠與消費者進行情感上的溝通交流，進而形成情感共鳴。情感化設計在當今設計領域的作用越來越重要，因為產(chǎn)品設計中的情感化融入，解決了一個一直困擾設計者的問題，產(chǎn)品的實用性與審美之間的矛盾。實用性與審美之間的矛盾是產(chǎn)品設計一直致力于解決的問題，如何能夠在保證產(chǎn)品使用功能的基礎上讓產(chǎn)品具有更加吸引人的外觀是設計者在產(chǎn)品設計過程中用心思考的一個重要問題。情感化設計通過在產(chǎn)品設計中添加人文情懷，讓產(chǎn)品具有其特有的精氣神成為消費者的情感交流對象，不僅實現(xiàn)了產(chǎn)品審美的提升，同時也讓產(chǎn)品具有了精神內涵。

（二）情感化設計的三個展現(xiàn)層面

唐納德·A·諾曼在其代表作《情感化設計》一書中詳細的闡述了情感化設計展現(xiàn)的三個層面，由淺層到深層剖析了情感化設計對消費者的情感影響方式。

情感化設計展現(xiàn)的第一個層面是產(chǎn)品的外觀造型。通過情感化設計改變產(chǎn)品普通的造型形態(tài)，融入情感化元素提升消費者對產(chǎn)品的外形感知敏感度，同時造型的形態(tài)和色彩的綜合表現(xiàn)讓消費者體驗到愉悅的心情。這個層面是情感化設計的最基礎表現(xiàn)方式，通過有趣的產(chǎn)品外形吸引消費者的目光讓消費者對產(chǎn)品形象產(chǎn)生好感。第二個層面是產(chǎn)品的使用方式，這個層面是指在產(chǎn)品設計過程中通過對產(chǎn)品使用方式的創(chuàng)意改進，融入情感化的趣味性和互動過程，讓消費者體驗到使用產(chǎn)品的樂趣。深澤直人設計的CD播放器就是通過產(chǎn)品使用方式增添產(chǎn)品與使用者互動趣味的典型案例。這款CD播放器的設計靈感來自于敞開式CD播放器和廚房換氣扇，旋轉的CD如同換氣扇工作時扇葉旋轉，最有意思的是拉繩式開關設計，當向下拽動拉繩，CD開始旋轉同時音樂順勢流動出來。這樣傳統(tǒng)懷舊的拉繩式開關讓使用者在使用產(chǎn)品時體驗到不一樣的樂趣。情感化設計的第三個展現(xiàn)層面是產(chǎn)品使消費者形成的自身價值認可與美好記憶體驗。這個層面上升到情感更高層面的感受，不只是基礎的趣味化，更多的是讓消費者能夠感受到與自身相關美好的情感信息，也就是情感上的共鳴，這一層次是情感化設計的最高表現(xiàn)。這一層的展現(xiàn)方式需要設計師通過設計能夠讓消費者回憶起一些美好的記憶，通過產(chǎn)品為消費者增添一份暖暖的生活回憶。

二、情感化設計在高職產(chǎn)品設計教學內容中的優(yōu)勢

情感化設計在高職產(chǎn)品設計教學體系中的最大優(yōu)勢就是教學內容親和力強，非常容易拉近學生與所學內容的距離。讓學生在興趣中感受產(chǎn)品設計的魅力并喜歡上設計是情感化設計在高職產(chǎn)品設計教學過程中能夠起到的很好作用。對于高職產(chǎn)品設計教學工作，如何提高學生對所學內容的興趣度是課程設計的重點與難點。高職學生在學習過程中普遍存在著畏難情緒，同時還缺乏良好的學習習慣，尤其是缺乏學習的積極主動性，因此在課堂上產(chǎn)品設計理論與設計實踐教學內容的推動比較費力。產(chǎn)品設計課程教學必須理論與實踐結合才能培養(yǎng)學生們的設計思維與設計能力。通過對所帶四屆班級學生的學習情況總結，發(fā)現(xiàn)學生們在學習情感化設計這部分內容時教學互動參與明顯變得積極主動起來，并能夠列舉出較多日常生活中所見識到的優(yōu)秀情感化設計產(chǎn)品，這主要是因為情感化設計已經(jīng)深入到當前的產(chǎn)品設計中，情感化設計為消費者帶去更多更好的用戶體驗，學生們在日常生活中也感受到了情感化設計的樂趣對情感化設計也比較熟悉。因此，情感化設計可以作為高職產(chǎn)品設計教學貫穿課程始終的教學內容，用情感化設計激發(fā)學生對設計的積極主動性。情感化設計在高職產(chǎn)品設計課程中的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為以下幾點：

首先，情感化設計案例豐富，為教學內容提供了充實的教學素材。產(chǎn)品設計課程對于學生來說最大的興趣是能夠欣賞很多優(yōu)秀的產(chǎn)品設計，這些設計可以讓學生們感受到設計的樂趣。情感化設計的產(chǎn)品更加接近于情感的表現(xiàn)，更加貼近于學生們的生活以及他們的情感思想，所以在進行設計分析時學生們的理解度會明顯提高，進而能夠理解設計是什么以及怎么樣進行設計。

其次，情感化設計的設計運用易學易用，緩解了學生們對設計理論學習和設計實踐的抵觸心理，提高了學生學習的積極主動性。情感化設計的三個展現(xiàn)層面簡單易懂，尤其是第一個層次，是引領學生勇于嘗試設計實踐的端口。設計實踐對于初學設計的學生來說，最大的困擾是設計什么，設計成什么樣子，怎么進行設計。這些內容在產(chǎn)品設計理論中有具體的流程步驟和方法，但是理論內容向設計實踐轉變需要一個轉化的過程，掌握了轉化過程也就學會了設計方法。情感化設計在教學方面的優(yōu)勢就是其易學易用的特性為學生們提供了一個可實現(xiàn)的設計實踐路徑，用易理解易操作的設計過程引領學生們開啟他們的設計大門。endprint

再次情感化設計能夠激發(fā)學生們對自己情感的表現(xiàn)，為他們思想和情感表現(xiàn)提供了一個很好的溝通交流平臺。學生們通過學習情感化設計能夠看到通過對生活的細致觀察結合思想情感可以設計出很多有意思的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品為我們的生活帶來樂趣的同時也為生活帶來更多的便捷。

三、如何用情感化設計點燃學生的設計熱情

（一）將情感化設計教學內容專題化

將情感化設計教學內容專題化是指將情感化設計設置為一個單獨教學專題，用充足的教學時間進行情感化設計教學內容的理論與設計實踐教學。在課程進度設置上，將情感化設計教學內容向前調整，讓產(chǎn)品設計課程初期就能通過情感化設計教學內容吸引學生對產(chǎn)品設計課程的關注，提高學生們對課程的興趣度。另一方面教學內容專題化需要充實教學內容，教學內容理論與設計實踐要豐富，盡可能的讓學生們了解到更多優(yōu)秀的情感化設計案例，通過案例讓他們感受到情感化設計的樂趣與意義，進而激發(fā)他們進行設計實踐的主動性。

（二）通過教學道具讓學生體驗情感化設計

情感化設計的初衷就是通過具有人情味的情感化設計提高用戶對產(chǎn)品使用的滿意度。情感化設計已經(jīng)融入到人們日常生活產(chǎn)品設計中，因此在課堂上將優(yōu)秀的情感化設計產(chǎn)品展現(xiàn)給學生，讓他們親身體驗運用情感化設計進行設計的產(chǎn)品與沒有進行情感化設計產(chǎn)品所形成的不同用戶體驗，真實的使用體驗會進一步加深學生對情感化設計的理解與喜愛。教學道具的選擇范圍需要廣泛，一方面選擇較好的情感化設計產(chǎn)品，另一方面要做好對產(chǎn)品情感化設計的深入分析，這樣才能保證學生真正的體會到情感化設計的內涵進而掌握情感化設計的方法。

教學道具的種類要多樣，從實物產(chǎn)品到界面交互設計產(chǎn)品都需要向學生進行展示，進而能夠讓學生全方面的感受認識情感化設計，了解情感化設計應用的廣泛性。在講授情感化設計概念環(huán)節(jié)，我為學生展示了三個產(chǎn)品：一個是普通的玩偶，另一個是能夠對使用者說話進行錄音的玩偶，還有一款名為Written in the stars的手機應用APP。這三個產(chǎn)品比較好的對情感化設計的三個展現(xiàn)層面進行了較好的詮釋。普通玩偶是情感化設計第一個展現(xiàn)層面的代表，是通過產(chǎn)品外形贏得消費者的喜愛，是最基礎的情感化設計，這個層面學生理解起來比較容易而且也很容易從這個層面開始情感化設計實踐。另一個玩偶能夠對使用者語音進行錄音是情感化設計展現(xiàn)的第二個層面的代表，通過產(chǎn)品使用方式為使用者帶去快樂的體驗。這個玩偶能夠記錄使用者的話語，然后結合自身滑稽有趣的動作將記錄的語音再播放一遍增添了活躍歡樂的氛圍。由這兩個玩偶的對比可以看到產(chǎn)品的情感化設計隨著表現(xiàn)層面的深入吸引消費者的力度會隨之增加。第三個產(chǎn)品是情感化設計在交互界面設計中的優(yōu)秀應用，這款手機應用軟件是通過星空傳遞祝福，巧妙地運用了“千里共嬋娟”的詩意，把用戶美好的祝福發(fā)送給朋友。信息接收方收到朋友發(fā)來的祝福信息后，打開手機將手機攝像頭對準星空，星空中的星星就會在手機屏幕上被連接起來拼寫成問候祝福語，信息接收者就會感受到在同一片星空下對方美好的祝愿。這款應用設計可以說是情感化設計的高層運用，在設計中融入了人們對星空的美好向往和有趣的用戶體驗方式，用星空的溫情感染使用者，傳遞出一份份溫暖的祝福。

以上三個產(chǎn)品實例讓學生感受到了情感化設計的力量，真切的認識到情感化設計對產(chǎn)品的影響力，進而激發(fā)他們的設計創(chuàng)意和設計積極主動性。

（三）運用情境教學方法激發(fā)學生情感化設計熱情

在課堂教學過程中，通過上述概念講解和產(chǎn)品實例體驗，學生們會對情感化設計有了較完整的理解，接下來需要將學生把他們對情感化設計的理解通過設計實踐運用展現(xiàn)出來。對于學生們來說感受理解比較容易，而將所學運用到設計實踐中就會比較困難。情感化設計的核心是情感，主題是使用者的感受和體驗，結合情境教學方法，設計不同的情境讓學生結合熟悉的情境進行產(chǎn)品設計實踐。進行情境法教學首先需要提前準備情境素材，搜集整理出相關的資料和產(chǎn)品信息，然后將情境模擬展現(xiàn)給學生，讓每一位學生感受自己的情感體驗并鼓勵他們將自己的設計想法表述出來。對于高職學生，教師需要對其設計實踐進行更多的引導，幫助他們一步一步接近自己的設計想法，讓他們感受到設計為他們帶去的樂趣。以下列舉一個教學實例進行說明。目前，共享單車成為我們日常生活中的一個熱點話題，共享單車解決交通最后一公里的出發(fā)點為我們的工作生活帶來了很好的交通便捷體驗，但是由于停放設施設計不完善以及使用者停放不規(guī)范，共享單車的雜亂停放成為了一個突出問題。課堂上通過圖片和視頻展示，讓學生們看到共享單車的亂停亂放給道路交通和使用者帶來的不便，同時讓學生講述自己使用共享單車的用車體驗經(jīng)歷營造出共享單車使用情境。僅僅進行情境模擬展現(xiàn)是不夠的，并不能夠激發(fā)出學生通過情感化設計方法來解決這一公共問題，這時候需要教師能夠為學生們指出解決問題的思路和路徑。通過列舉多個運用情感化設計方式設計出的單車停放設施案例，為學生提供設計參考，進而才能激發(fā)學生們結合自身的使用體驗運用情感化設計展開設計實踐。情境的營造是為了讓學生真實的感受到設計的需求，優(yōu)秀設計引導是讓學生能夠按照設計方法展開相應的解決問題的設計。

（四）將情感化設計貫穿教學過程

情感化設計能夠激發(fā)學生們的設計靈感，讓他們更加容易的走入設計，探索設計并對設計產(chǎn)生興趣。所以在教學過程中將情感化設計貫穿教學過程，開辟一個情感化設計小模塊，主要是展示情感化設計優(yōu)秀案例，激發(fā)學生設計創(chuàng)意思維進而促進他們嘗試開展設計實踐。

情感化設計已經(jīng)融入到我們的生活中，為我們的生活增添了快樂的色彩，同時情感化設計也吸引著設計人不斷嘗試設計創(chuàng)新，用美好的設計體驗為產(chǎn)品增加亮點，情感化設計也為學習設計的學生開辟出設計的一條進取之路。在高職產(chǎn)品設計教學過程中通過情感化設計能夠引領學生走進設計愛上設計，還能用情感化設計點燃學生們的設計熱情。endprint