基層檢驗檢疫單位業務全員輪訓的思考

樂有東

【摘 要】業務培訓是事業發展的重要推動力，檢驗檢疫部門高度重視干部職工的業務能力和綜合素質。本文就基層檢驗檢驗部門開展業務全員輪訓的開展情況、取得成效、尋在不足和對策措施做簡要介紹。

【關鍵詞】檢驗檢疫；業務培訓

小康大業，人才為本；科學發展，關鍵在人。人才資源已成為最重要的戰略資源，人才已成為一個國家、一個地方、一個單位加快發展的關鍵因素。業務培訓作為干部職工提高素質、擴展技能的主要手段，已被越來越多的單位提上重要日程。為了進一步增強干部職工的業務水平和綜合素質，進一步提升行政服務效能，作為基層檢驗檢疫單位的泉州出入境檢驗檢疫局晉江辦事處（簡稱晉江辦，下同）持之以恒貫徹落實“創建學習型單位、培育學習型干部”的精神，牢固樹立“業務培訓是質檢單位的長效投入，業務培訓是事業發展的最大后勁，業務培訓是干部職工的最大福利”，于2017年3月起開展每周一講的業務全員輪訓，推動單位檢驗檢疫事業的發展。

一、業務全員輪訓開展情況

晉江辦領導高度重視對干部職工的業務全員輪訓，將其列入了辦事處每月例會議事日程，在辦事處一把手統一領導下，由分管領導主抓，綜合業務部門具體負責日常管理培訓工作，以“每周一講”為載體，集中時間、全員參與，深入開展內部業務學習培訓，為廣大干部職工創造了良好的學習條件。所有一線業務人員按照《2017年晉江辦業務學習培訓計劃》安排逐一上臺授課，培訓內容包括《出口糖果檢驗檢疫監管》、《出口果凍檢驗檢疫監管》、《出口烏龍茶、調味紫菜檢驗檢疫監管》、《進境鹽漬牛皮檢驗檢疫監管》、《進口棉花檢驗檢疫監管》、《出口工業品退貨追溯調查管理》、《政府間協議檢驗監管》、《報檢受理、企業備案相關知識》、《e-CIQ主干系統操作日常問題及處置》、《簽證管理相關知識》、《產地證簽證相關知識》等日常業務。授課人員認真備課上臺講解，并就日常工作遇到的問題與學員進行深入充分的交流互動，分管領導對授課人員授課情況和交流進行點評。

二、業務全員輪訓取得成效

隨著全員輪訓工作深入開展，我們對業務培訓重要性的認識不斷提高，業務人員積極性不斷增強，業務全員輪訓工作取得了突出成效。

（一）拓寬了視野，明確了方向。通過一線業務人員逐一上臺授課的方式，大家精心準備、認真授課，進一步拓寬了學習視野，增強了責任感和使命感；進一步明確奮斗方向，增強發展意識和創新意識。

（二）掌握了知識，提高了素質。此次培訓使大家普遍認識到：在以往的工作中由于不能系統地掌握各業務之間的聯系與異同，經常導致工作效率低下，浪費了大量的人力和時間。通過此次系統的培訓，讓每一個參訓人員對各業務都有了進一步的認知，提高了干部隊伍的綜合素質。

（三）培養了骨干，鍛煉了隊伍。此次培訓注重業務能力提升和綜合素質培養，對全體干部職工特別是一線業務執法人員的整體素質有極大的提升。通過這次培訓，達到了培養業務骨干，鍛煉高素質隊伍的目標，為全面實現跨越式發展提供了人才保證。

（四）促進了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供一個互相了解、集中學習的機會。古人云：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”；“三人行，必有吾師”。一個人自學，總是沒有幾個人一起學習、切磋、交流的效果好，這也是這次培訓的必要性所在。給各科室提供了一個相互交流學習的機會，大家能夠主動切磋、取長補短、積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛，利于各科室多方面的業務協作和資源整合，增強了開展工作的合力。

（五）增強的意識，提升了服務。在此次業務培訓中，專門講解待人接物的基本禮儀及文明用語，積極倡導服務群眾、服務發展的理念，樹立了以群眾滿意為宗旨的服務標準，提升檢驗檢疫文明服務水平。

三、業務全員輪訓存在不足

這次業務培訓，是單位第一次組織內部業務全員輪訓，不分年齡大小，不分業務領域，所有一線業務人員上臺講授自己日常工作的業務，所有業務人員參加培訓，因此，存在不足是難免的。

（一）授課人員水平參差不齊。由于授課人員不是專業的培訓講師而是一線普通業務人員，因此授課人員的業務水平和授課水平有高有低。

（二）培訓對象理解程度不一。由于業務領域、工作年限等原因，不同領域的業務人員對同一事物的理解能力差異巨大，得到的反饋與效果千差萬別。

（三）培訓硬件設施有待改進。由于是多媒體培訓，部分老舊設備難以適應當前教學培訓，亟待更新換代。

四、對策措施

這是內部業務全員輪訓，開創教育培訓工作新局面，取得了顯著成效，也發現了一些不足。我們要吸取經驗改正不足，制定對策措施，推動檢驗檢疫事業的發展。

（一）做好培訓需求分析。高效的業務培訓目標應是單位事業發展目標和干部職工的個人發展目標的良好融合，只有當業務培訓目標同時滿足單位事業發展和干部職工個人發展，才能發揮其推動單位事業發展的最大效用。因此，要讓干部職工了解單位事業發展目標，指導干部職工根據自身發展需要將個人發展目標與單位發展目標融合，以努力實現“雙贏”目標為原則，根據不同干部職工的特點和發展需求制定相應的培訓對策，提高干部職工學習的主動性和積極性。

（二）提升培訓質量水平。積極推行“導師帶徒”模式，通過“結對子”、“傳、幫、帶”等形式，積極為各業務人員特別是新入職的年輕干部職工提高業務知識、授課水平和理解能力；積極對培訓硬件設備進行更新換代，提高培訓信息化管理水平。

（三）健全成果轉化機制。及時吸取培訓中獲得的業務知識，改正培訓中發現的工作問題，注重業務培訓中的新知識在日常工作中的運用，關注干部職工在業務領域上取得的成績，適當增加干部職工相應崗位新知識新技術的學習課程和業務研討會，鼓勵干部職工自覺學習并運用新知識新技術，為全面“創建學習型單位、培育學習型干部”營造良好氛圍，從而不斷提升干部職工業務能力素質，全面推動單位檢驗檢疫事業發展。

參考文獻：

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