互聯網時代手機差異化營銷策略探究
——以OPPO手機為例

崔常琪 重慶交通大學

互聯網時代手機差異化營銷策略探究
——以OPPO手機為例

崔常琪 重慶交通大學

論文通過對互聯網時代下的經濟大環境、國內外手機行業發展現狀中的手機品牌競爭和市場競爭、OPPO手機的品牌定位和品牌文化等多方面進行分析，利用定性的研究方法，發現OPPO手機當前營銷組合策略存在產品功能同質化、產品特色易于模仿、缺少高端定價、高價低配被人詬病、線下渠道多而雜、過于依賴人員推銷等問題。基于此，提出了OPPO手機在互聯網時代下的差異化營銷策略：產品差異化營銷、價格差異化營銷；使其實施起來更具有可行性，還可以為其它手機品牌的營銷策略提供借鑒。在互聯網+背景下，國內外手機品牌必然會進行一輪激烈的競爭，OPPO手機要想在競爭中拔得頭籌，就必須改變企業的差異化營銷策略，最終通過營銷策略獲得消費者青睞、在競爭中贏得先機。

互聯網+ OPPO 差異化營銷策略

1 研究背景與目的

2015年3月5日，李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上提出制定“互聯網+”行動計劃。在政府工作報告中，李克強總理提出“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”

手機行業經歷了快速增長的大爆發之后，迎來了小寒冬，包括中國在內的全球智能手機市場自2010年起增速連續下滑。根據IDC數據可知，2016年第一季度全球智能手機出貨量與2015年同期相比僅增長0.2%，創下歷年最小同比增幅的記錄；2015年中國智能手機市場增速首次跌至個位數，并且在2015年的第一季度出貨量與2014年同期相比下降了4.3%。

智能手機市場增速的放慢，意味著手機行業將從增量市場向存量市場過渡。在智能手機市場面臨逐漸趨于飽和的情況下，國內手機的發展方向在哪里？如何在飽和的市場建立手機品牌的競爭優勢？如何激起消費者購買欲望？

因此手機品牌必須在互聯網+新形勢下制定營銷策略，為企業占據一席之地。本文主要探討互聯網+背景下OPPO手機營銷策略，尋找互聯網+新形勢下的營銷策略，從而為在互聯網+趨勢下發展的手機企業提供可借鑒的營銷策略思路。

2 互聯網時代下oppo手機差異化營銷策略建議

2.1 產品差異化

（1）互聯網+下產品定制化營銷

企業要想產品獲得消費者青睞，就必須使產品滿足消費者需求。企業進行產品設計的時候，可以利用互聯網信息技術，對智能手機消費群體消費喜好進行數據分析，根據消費者需求生產、設計產品，滿足消費需求。同時還可以利用互聯網積極與消費者交流互動，產品生產設計前進行話題探討，在產品外觀、顏色、包裝、配置等方面進行討論。消費者可以通過互聯網與企業對話，進行手機定制交流，企業完成后直接通過互聯網直接營銷，借助快遞等流通方式將產品直接送到消費者手中。

（2）打造高端產品

就目前手機高端手機市場來說，主要是蘋果、華為、三星占據整個市場，對OPPO而言進入該市場尚有空間。首先，進入高端市場符合OPPO的定位；其次，這也是中低端手機市場趨于飽和的未來發展趨勢。OPPO進入高端市場就必然要打造高端產品，高端產品的配置及性能都是有異于中低端產品的，這部分的產品主要針對高收入人群或是對產品配置及性能要求高的群體。

2.2 價格差異化

（1）消費者參與手機定價

高價低配讓人所詬病，這不僅有與競爭者的競爭因素，還有消費者對產品從設計、生產、營銷的整個過程不了解因素導致的。因此，企業在發布新產品前，可以通過互聯網展示產品的設計過程、制作工藝過程、企業投資成本等，發起讓消費者參與定價的營銷活動，充分吸引消費者參與產品價格發布過程，增加消費者的參與感，做到價格透明化，從而減少高價低配詬病的可能性，提高消費者對企業品牌的信任感和忠誠度。

（2）高端定價

價格是價值的表現形式，產品的價值表現形式不一樣，其價格也不一樣。OPPO的產品定價主要是中低端定價，缺乏高端定價，產品策略的變化將導致定價的變化。當消費者通過互聯網進行手機定制，定制的手機產品花費了企業更多的人力、財力、資源等投入，自然其價格比普通手機產品定價高。高端定價意味著產品在價格上會有明顯區分，但最終是通過產品價值表現出來，就是利用高端產品和中低端產品來體現。

3 結論

互聯網+是國家經濟發展的一個整體趨勢，將有越來越多的行業加入到互聯網+這個大形勢下，而更多的企業將把互聯網+融入到生產經營過程中，不然會因跟不上經濟環境的大變化導致企業經營出現問題。而且，越來越多實踐證明，互聯網+給不論是傳統企業還是現代企業都提供了巨大的機會，幫助其發展壯大。當然，對于手機行業而言，互聯網+背景下營銷策略運用得好，同樣能給企業贏得更大的發展價值，是新形勢下不可忽略的經營背景。

本文通過在分析OPPO手機現有營銷策略存在的問題基礎之上，結合互聯網+的經濟環境大背景下，為OPPO手機提供互聯網+背景下的營銷策略建議：產品和價格的差異化營銷、服務營銷、利用新媒體和精準化的促銷策略、雙渠道營銷。營銷策略是一個企業發展的助燃器，營銷策略使用得當為企業經營發展錦上添花，使用不當將會給企業帶來災難式的毀滅，因此起著舉足輕重的作用。

[1]康淼.OPPO手機的廣告營銷策略[J].商業經濟,2017,(03)

[2]朱曉瑋.HTC惜敗智能手機市場研究——基于營銷策略的視角[J].現代商貿工業,2015,（20）

崔常琪，內蒙古自治區根河市，1995年出生，重慶交通大學經濟與管理學院本科生。