高校大學生消費心理及手機選購傾向分析

【摘要】隨著高等教育飛速發展，高校大范圍的擴招，大學招生人數每年遞增。而手機已經融入人們的生活，成為不可缺少的生活必需品。2017年，4G用戶已全面超越3G、2G用戶，成為手機通信市場的主力軍，中國信息通信研究院發布預測稱，2017年我國4G用戶數將有望超過10億戶。（數據引自中國信息通信研究院）4G用戶的大幅度增加，變相帶動了智能手機的銷售。智能手機市場競爭激烈，在大學校園中的普及率幾乎是百分百，可見在校大學生是一個非常重要的細分市場?，F在的大學生都是“90”后或者“00”后，他們個性鮮明、心理特點明顯，在消費行為上更加具有自主性。本文將重點研究高校在校大學生的消費心理特征，分析高校在校大學生手機選購傾向，為手機品牌在高校大學生中的推廣和市場營銷方案提供重要參考依據。

【關鍵詞】大學生 消費心理 手機選購傾向

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）46-0034-02

隨著通訊技術的發展，以及手機功能的增加和款式的翻新，我國手機普及率大幅度上升，并且越來越多的人擁有了不止一部手機，從而使我國手機行業呈現出蓬勃發展的態勢。隨著智能手機的推廣，我國智能手機的銷量呈持續走高態勢，在整體手機銷量中的比重也隨之水漲船高。

中華人民共和國國家統計局2017年2月發布的“中華人民共和國2016年國民經濟和社會發展統計公報”顯示，2016年，普通本?？普猩?48.6萬人，在校生2695.8萬人，畢業生704.2萬人。在校大學生是智能手機的一個重要細分市場，大學生的學習、生活、工作和娛樂休閑都離不開智能手機，手機在大學校園中的普及率幾乎是百分百。但是由于大學生年齡和身心特點，他們的消費心理和行為有別于其他社會工作人員。本文從大學生心理特征分析和大學手機選購傾向分析。

一、大學生心理特征分析

大學生作為社會的一個特殊群體，他們的心理特征時而簡單時而復雜。他們身上，既有成人的成熟感，也有孩子的幼稚感。他們容易沖動，容易感動，感性而可愛。

1.好奇心理。大學生的生理特征已經趨于成熟，身體發育幾乎完整，但是心理特征尚未穩定。身體上的成人感驅使著他們探索社會，關注新鮮事物。手機是個人和外界聯系的有效途徑，微信、QQ等即時通信工具拉近了人與人之間的距離，微博、新聞等信息拉近了人與世界的距離，音樂、電影、游戲等娛樂功能拉近了人和心的距離。手機，讓人多了一份安全感。媒體廣告的大肆宣傳，明星歌星的強勢代言，讓大學生在好奇心理的驅使下，購買、更換手機。

2.個性心理。部分大學生追求個性，總是試圖讓自己走在時尚的前沿，不管是穿衣戴帽還是日常用具，無不根據個人特點進行個性選擇，唯恐自我個性不能舒展，害怕不能體現個人特別之處。在手機選購時，大學生除了參考價格、外觀、功能之外，還會考慮手機的品牌故事和廣告代言是否符合個人特質。他們追求個性的張揚，喜歡手機的與眾不同。他們甚至會把手機的某一特定功能或者外觀與自我特點聯系，認為能彰顯個人特質。

3.虛榮心理。部分大學生存在虛榮心理，和他們的自卑或者自負心理分不開。自卑心理的大學生認為自己什么都比人家差，缺乏自信，存在感極差，總覺得人家看不起他，感覺低人一等。他們需要通過某事或者某物等外在的東西來證明自己的存在感，提高在人群中的發光點，掩飾他們的自卑心理。自負心理的大學生，自信心滿滿，認為自己什么都是最好的，什么都要求最好的。為了配合自己的身份地位，為了炫耀自己，在手機選購時會傾向于價格較高的品牌手機。其實都是虛榮心理在作怪，為了吸引別人的眼光和注意力，達到炫富的目的。

4.從眾心理。部分大學生性格較為隨和、柔弱，沒有自己的個人主見，意志薄弱，盲目順從，容易受他人和外界的影響，在手機購買時出現從眾心理。他們不愛研究電子產品，對手機的知識和品牌知之甚少，喜歡聽別人的介紹和推薦。此時，他們是不理性的一群，可能僅僅因為一句廣告詞或者某一個明星代言，就足以成為選購該手機的充分理由?；蛘?，來自于身邊的家人親戚、同學朋友推薦和影響，隨意選購手機。

二、大學生手機選購傾向分析

價格、質量和潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學生手機購買主要考慮的是價格、品牌、功能、外型等因素，大學生作為一個擁有高等學歷、思想求新、觀念先進的特殊群體，他們站在時代的前沿，追新求異，擅長敏銳地把握時尚，唯恐落后于潮流。由于接觸的資訊較多，他們更加容易接受新鮮事物，清楚知道什么樣的手機性價比較高，什么樣的手機更加適合自己，“高性價比”一直是大學生的購買原則。相對于其他消費群體而言，大學生購買手機帶有更強烈的情感色彩，在他們心里，品牌代表質量，代表身份和地位。大學生手機品牌的選擇，受媒體廣告的影響，試圖通過追求名牌獲得心理上的滿足和社會的認可。同時也受市場經濟的影響，也跟市場營銷策略方案和大學生的消費心理有關。

1.價格因素。按照現行的物價水平和消費習慣，大學生購買手機的意向價格大多集中在一千五左右，不會太低也不會太高，具體的價格還要根據學生的家庭情況和預算而定。大學生購買手機的價格參考在于家庭的收入和消費水平、購買習慣。大學生中不乏家庭經濟條件較好的獨生子女，手機價格對于他們來說不是考慮的問題，反而會覺得“便宜沒好貨”。還有一種情況，不管多節儉的父母，對孩子永遠是最大方的，父母親用的是一千塊的手機，但是給子女買的可以是三千、五千的手機。

2.品牌因素。影響品牌的是產品質量、產品品質和品牌形象。產品質量是基礎，是品牌的生命，是指產品是否經久耐用、售后服務是否便利通暢。品牌形象是通過營銷活動建立起來的，是消費者對品牌的評價和認知。大學生在消費方面相對來說更加注重品牌的因素，無論是手機還是其他消費品，他們緊跟時尚潮流，了解各大品牌故事，熱衷于談論和對比品牌之間的優劣。因此，拋開價格因素，他們考慮更多的是手機品牌，哪個品牌更能彰顯個性和品位，哪個品牌的形象和他們更加貼切。

3.功能因素。隨著科技的進步和技術的發展，智能手機的功能五花大門，不僅僅是單純的通話和短信功能。智能手機可以連接無線網絡，可以自由的下載各種手機APP，便于提供生活服務和娛樂項目。但是傳統的功能也是影響消費者選擇的重要因素，如拍照的清晰度、音樂的音質、游戲的支持版本、運行的速度、手機的容量、電池的使用時間等。大學生在購買手機時會根據個人需要的功能進行選擇，如女大學生愛自拍，那么對于攝像頭的像素要求比較高；男大學生愛玩游戲，那么對于手機的運行速度和內存要求比較高。

4.外型因素。外型雖然是購買手機考慮的最后一個因素但也會是決定性的因素，如果前面的價格、品牌和功能因素都滿足了，但是外型不符合用戶的要求，那么前面的所有因素都會被一一否定掉?，F在的大學生大多都是90后甚至是00后，他們對于產品的外型有自己的看法和自主選擇的個性，更加看重的是高科技的外觀設計，如無縫銜接、全金屬機身、機身的輕薄、屏幕的尺寸等。

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作者簡介：

何國萍（1984.10-），女，漢族，廣西北海人，大學本科，助教，研究方向：大學生心理健康、思想政治教育。endprint