淺析后勤服務(wù)與大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)

郝磊 西安郵電大學(xué)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

淺析后勤服務(wù)與大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)

郝磊 西安郵電大學(xué)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

本文結(jié)合高等院校后勤服務(wù)保障工作現(xiàn)狀，進(jìn)行調(diào)研分析，探究后勤服務(wù)與學(xué)生工作聯(lián)系，發(fā)揮其育人功能，開拓其作為高校第二課堂的發(fā)展前景及其在促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面的作用、途徑，最終形成合理有效的意見建議。

高校后勤工作主要承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供服務(wù)和保障的重任。但新時期、新形勢下，后勤工作將充分發(fā)揮其育人職能，搭建綜合素質(zhì)培養(yǎng)平臺，開拓后勤第二課堂實踐教育，提升學(xué)生核心競爭力已成為高校現(xiàn)代化后勤發(fā)展的重要指標(biāo)。

1 背景意義

在新形勢下，作為維護(hù)高校穩(wěn)定的三駕馬車之一，后勤服務(wù)保障更加看重的是其育人功能發(fā)揮，后勤人員的承擔(dān)著高校服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人的重要職責(zé)；同時，后勤服務(wù)工作作為高校第二課堂的重要陣地，為大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供實踐場所及創(chuàng)新教育。

后勤服務(wù)性實踐教育及其育人功能是高校第二課堂發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，是一種綜合性的大學(xué)生素質(zhì)教育培養(yǎng)活動，因為其源于生活，貼近師生，形式多樣等特點，通過諸多途徑、載體都可以實現(xiàn)，達(dá)到當(dāng)代社會對高校大學(xué)生培養(yǎng)的高素質(zhì)、復(fù)合型要求。

高校的第二課堂作為高等教育的重要組成部分，對大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)起著重要作用，而后勤服務(wù)工作因為其育人功能廣泛，具有實踐性、開放性、創(chuàng)新性等特點，是對大學(xué)生進(jìn)行非智力因素培養(yǎng)的“第二課堂”和重要陣地，是創(chuàng)造良好的校園文化氛圍的基本條件，是學(xué)校健康發(fā)展、和諧穩(wěn)定的重要保障。

2 問題現(xiàn)狀

目前，后勤服務(wù)的育人功能仍處于高校教學(xué)改革初級階段，學(xué)校在大學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面應(yīng)給予更多關(guān)注，尤其是重視后勤服務(wù)作為高校第二課堂多元化發(fā)展的創(chuàng)新思維，及其對大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的積極作用值得深入思考。

2.1 高校管理者重視不足，認(rèn)識不到位

部分高校管理者不重視或忽視第二課堂的建設(shè)，普遍認(rèn)為學(xué)生在大學(xué)期間主要學(xué)習(xí)好相關(guān)專業(yè)知識，提高理論素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能，最終達(dá)到就業(yè)既可。第二課堂只是一種學(xué)習(xí)外的興趣，沒有必要太過重視其發(fā)展環(huán)境及因素，從而導(dǎo)致第二堂始終停留在“自我成長”的初始狀態(tài)。

2.2 缺乏對第二課堂活動引導(dǎo)，學(xué)生對第二課堂的重要性認(rèn)識不足

目前，部分高校疏于對學(xué)生參與第二課堂的積極正面引導(dǎo)，對于第二課堂教學(xué)活動缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計，而青年學(xué)生由于自身閱歷的局限，還不能充分地對自己的選擇做出客觀、正確性的價值判斷，造成了學(xué)生對第二課堂重要性認(rèn)識不足，使第二課堂的育人功不能完全發(fā)揮。

2.3 缺乏穩(wěn)定、專業(yè)、高水平的指導(dǎo)教師隊伍，整體活動層次和水平難以提升

目前，各高校在第二課堂師資隊伍配備上良莠不齊，在人員引進(jìn)方面，也絕不會將學(xué)生第二課堂建設(shè)與發(fā)展作為教師引進(jìn)的重點考察項目，很多高校為了滿足第二課堂配備教師數(shù)量，重點把行政管理人員及輔導(dǎo)員編制其中，這些人員在指導(dǎo)第二課堂活動中受專業(yè)水平和技術(shù)的限制，對學(xué)生個體素質(zhì)提高缺乏專業(yè)化指導(dǎo)，導(dǎo)致第二課堂的活動效果受損。

2.4 第二課堂活動場地條件有限，學(xué)校對第二課堂經(jīng)費扶持差別較大

目前，大部分高校無論在校園建設(shè)規(guī)劃或校園設(shè)施使用安排中，更多考慮教學(xué)活動需求，學(xué)生第二課堂活動場地等硬件建設(shè)和設(shè)施設(shè)備始終處于邊緣化境地。第二課堂場所的構(gòu)建沒有考慮小型化、多樣化、便捷化的等特點，學(xué)生使用不便，挫傷活動積極性；此外，高校對學(xué)生科技活動非常重視，經(jīng)費扶持遠(yuǎn)大于其他形式第二課堂活動，影響大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。

2.5 第二課堂的多樣化發(fā)展思路不夠拓展，部分課程設(shè)計缺乏前瞻性與實效性

比如食品衛(wèi)生安全及烹飪、水電日常排查維修、園藝修剪美化等生活必備常識在第二課堂所占比重一直較小，這是后勤服務(wù)的常規(guī)工作，與學(xué)生生活息息相關(guān)，但也是后勤育人的長項，最接地氣的課程，都因諸多原因，很難被推廣與認(rèn)可。

3 措施方案

目前，高等院校教育教學(xué)改革工作綜合性發(fā)展仍有待加強(qiáng)，充分發(fā)揮學(xué)校后勤服務(wù)工作在第二課堂開展過程中的作用，開拓大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)新途徑都已成為高校實現(xiàn)綜合穩(wěn)定發(fā)展的新課題，重視后勤保障工作的育人職能，增設(shè)后勤服務(wù)工作育人渠道，建立后勤素質(zhì)教育育人場所，形成后勤科學(xué)化、社會化育人新理念，引導(dǎo)后勤管理人員要切實轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)育人的意識，堅持為師生服務(wù)，構(gòu)建和諧校園，始終以教育教學(xué)為中心，為學(xué)校建立良好的教學(xué)秩序維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定提供全方位的保障。

（一）加強(qiáng)大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，豐富大學(xué)生第二課堂開展新途徑。高校應(yīng)該重新審視后勤服務(wù)工作對于培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，重視后勤生活實踐性教育及其育人功能，不斷創(chuàng)新第二課堂模式，構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、富有特色的第二課堂“三個體系”。

（二）挖掘后勤第二課堂教育平臺，加強(qiáng)教學(xué)部門與后勤的良性互動。高校應(yīng)當(dāng)改善后勤與教學(xué)、科研和師生三者的關(guān)系，挖掘大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的新平臺。

（三）組織學(xué)生團(tuán)體，加大宣傳力度，開展實踐活動，運用實踐成果，服務(wù)于后勤“人文化、信息化、社會化”建設(shè)。

（四）后勤育人，管理者、服務(wù)者以身作則，提升自身管理水平和個人素質(zhì)，以榜樣力量教育學(xué)生、感化學(xué)生。

（五）美好的校園環(huán)境也是服務(wù)育人的一種體現(xiàn)，營造美好校園，提升育人氛圍，以清潔的環(huán)境育人。

課題項目本文系西安郵電大學(xué)2015年度教學(xué)改革研究項目《后勤服務(wù)與大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)研究》的階段性成果（JGB201539）。

郝磊，西安郵電大學(xué)后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程師。