本文結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及互聯(lián)網(wǎng)+的新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律 ,提出了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)為邊際收益遞增、邊際成本趨近于零、準(zhǔn)公共產(chǎn)品和外部性等,為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的營(yíng)銷策略進(jìn)行理論上的探討。
一、互聯(lián)網(wǎng)+的定義
簡(jiǎn)單的說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)+就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展渠道,拉動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的
新增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是連接一切的網(wǎng)絡(luò)或?qū)⑦@些技術(shù)應(yīng)用于各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),還有無(wú)所不在的計(jì)算、數(shù)據(jù)、知識(shí),一起形成和推進(jìn)了新一代信息技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)了無(wú)所不在的創(chuàng)新。
1.互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè):推動(dòng)中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化、品牌化、現(xiàn)代化
目前,互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的跨界融合主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,數(shù)字技術(shù)直接應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。其次,農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)類、信息門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)。最后,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的快速發(fā)展。
2.互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè):推動(dòng)中國(guó)工業(yè)數(shù)字化、智能化
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的發(fā)展現(xiàn)狀是傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互滲透,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能化,新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷瓜分傳統(tǒng)制造業(yè)的市場(chǎng)。
3.互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè):創(chuàng)新服務(wù)、消費(fèi)方式與體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)、零售業(yè):O2O是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的中介被剔除,企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,用戶在客戶端以時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格等為條件尋找最合適的服務(wù)提供方,線上預(yù)訂、線下體驗(yàn),高效率、低成本地解決需求。而對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體店來(lái)說(shuō),借助O2O平臺(tái),節(jié)省了人力與店面成本,并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)更多流量及利潤(rùn)。
4.互聯(lián)網(wǎng)+交通業(yè),推出諸多基于GPS的交通應(yīng)用APP
而在旅游服務(wù)行業(yè),攜程、途牛旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等在線旅游企業(yè)以不同的模式將旅游服務(wù)推向網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)中介化,引入的評(píng)分、分享等機(jī)制,也使得在線旅游的體驗(yàn)更加完善。
5.互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)
推出多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與移動(dòng)應(yīng)用,掛號(hào)網(wǎng)等服務(wù)平臺(tái)將掛號(hào)由線下轉(zhuǎn)到線上,大大縮短了看病預(yù)約時(shí)間。
6.互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)
掌握著大量高粘性、高價(jià)值人群的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)也開(kāi)始向在線教育轉(zhuǎn)型,并通數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),將用戶需要進(jìn)行多層次深入分析,從而實(shí)現(xiàn)差別化、個(gè)性化服務(wù)與推薦。在線教育企業(yè)不斷推出風(fēng)格迥異的移動(dòng)終端,方便用戶在各種環(huán)境利用碎片時(shí)間進(jìn)行沉浸式學(xué)習(xí),從而提高時(shí)間利用率,打破傳統(tǒng)教育對(duì)環(huán)境、時(shí)間要求高的瓶頸。
二、互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
1.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品邊際收益遞增,邊際成本遞減,甚至趨近于0。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊際收益遞減,是指在生產(chǎn)過(guò)程中增加某種生產(chǎn)要素投入來(lái)增大產(chǎn)出數(shù)量,達(dá)到一定程度以后,再增加一個(gè)單位的產(chǎn)出所帶來(lái)的收益逐步減小。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的數(shù)字產(chǎn)品的邊際收益遞增,是指在生產(chǎn)過(guò)程中增加最后一個(gè)單位的產(chǎn)出所帶來(lái)的收益逐步擴(kuò)大。這是梅特卡夫法則、摩爾定律的共同作用。
梅特卡夫法則:網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值以其節(jié)點(diǎn)數(shù)量的平方速度增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)價(jià)值隨著用戶數(shù)量的增加而呈指數(shù)增加。摩爾定律:信息技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)格將隨著技術(shù)的進(jìn)步加快不斷下降,而信息技術(shù)產(chǎn)品的性價(jià)比呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)。如計(jì)算機(jī)硅芯片的性能每18個(gè)月翻一番,而價(jià)格以減半數(shù)下降。芯片性能增強(qiáng)使數(shù)字產(chǎn)品有可能創(chuàng)造更大的效用,而價(jià)格下降有利于網(wǎng)絡(luò)的推廣。摩爾定律分析了信息技術(shù)產(chǎn)品高速增長(zhǎng)的動(dòng)力源泉,以及電子商務(wù)市場(chǎng)中廠商創(chuàng)新策略的意義。
源于數(shù)字產(chǎn)品特有的高固定成本、低邊際成本,甚至是零邊際成本的特點(diǎn),隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,企業(yè)內(nèi)部的各種運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本下降。當(dāng)用戶花費(fèi)一定成本學(xué)會(huì)了某種數(shù)字產(chǎn)品,極不愿意轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。
2.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的外部性和準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性
網(wǎng)絡(luò)外部性的可以分為直接網(wǎng)絡(luò)外部性與間接網(wǎng)絡(luò)外部性。直接網(wǎng)絡(luò)外部性是指一個(gè)消費(fèi)者所擁有的產(chǎn)品價(jià)值隨著另一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)與之兼容的產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)而增加。間接網(wǎng)絡(luò)外部性則是一種市場(chǎng)中介效應(yīng),指一種產(chǎn)品的互補(bǔ)品數(shù)量增加、價(jià)格降低而產(chǎn)生的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)不屬于純公共產(chǎn)品,準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性是介于公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品之間的混合產(chǎn)品。公共產(chǎn)品是任何經(jīng)濟(jì)主體對(duì)該產(chǎn)品的消費(fèi),都不會(huì)減少其他人對(duì)同一產(chǎn)品消費(fèi)所獲得的效用,公共產(chǎn)品的特征是產(chǎn)權(quán)的非排他性,非競(jìng)爭(zhēng)性。網(wǎng)絡(luò)的非排他性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)具有系統(tǒng)性和內(nèi)部信息流的交叉性,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)端點(diǎn)的擴(kuò)展延伸都不能排斥其它端點(diǎn)與其相連,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值在于任意兩端點(diǎn)之間能進(jìn)行信息流的交叉?zhèn)鬟f。網(wǎng)絡(luò)的非競(jìng)爭(zhēng)性體現(xiàn)在端點(diǎn)之間的信息交流不會(huì)影響到其它端點(diǎn)的信息交流。
三、對(duì)電商企業(yè)的營(yíng)銷啟示
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品剛開(kāi)發(fā)出來(lái)的時(shí)候,需求價(jià)格高于網(wǎng)絡(luò)功能價(jià)值,消費(fèi)者需求量很少,迫使廠商降價(jià),當(dāng)價(jià)格降到較低時(shí),用戶開(kāi)始增加。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶增加到一定臨界點(diǎn)后,在梅特卡夫法則的影響下,網(wǎng)絡(luò)功能價(jià)值增加,進(jìn)而推動(dòng)了需求量和價(jià)格的增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的決策均衡是邊際網(wǎng)絡(luò)效用等于支付價(jià)格。
因此,對(duì)于電商企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品一開(kāi)始推向市場(chǎng)時(shí),采用價(jià)格和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)吸引用戶。
新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),除了通過(guò)降價(jià)降低進(jìn)入門(mén)檻之外,還應(yīng)提高對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)兼容性標(biāo)準(zhǔn),減少其他網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)入的轉(zhuǎn)移成本。而當(dāng)自身網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展到一定階段之后,應(yīng)致力于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)進(jìn)步,提高持續(xù)互補(bǔ)資產(chǎn)等轉(zhuǎn)移成本,將用戶鎖定在原有的網(wǎng)絡(luò)中,維護(hù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模。(作者單位為北京科技大學(xué)成教學(xué)院)