微信支付平臺案例研究分析

摘 要：微信支付是由微信和第三方支付平臺財付通共同推出的移動支付新產品，目的在為廣大用戶及商戶提供便捷的支付服務。用戶只需要在微信中綁定一張銀行卡，并且完成身份認證，就可以將裝有微信app的智能手機變成一個“錢包”，截止2016年底，微信支付用戶已經達到了4億之多。那么使得微信支付用戶發展如此迅速的原因究竟是什么？

關鍵詞：微信；支付

一、微信支付簡述

微信支付是集成在微信客戶端的支付功能，用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎，向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。用戶只需在微信中關聯一張銀行卡，并完成身份認證，即可將裝有微信APP的智能手機變成一個全能錢包，之后即可購買合作商戶的商品及服務，用戶在支付時只需在自己的智能手機上輸入密碼，無需任何刷卡步驟即可完成支付，整個過程簡便流暢。

目前微信支付已實現刷卡支付、掃碼支付、公眾號支付、APP支付，并提供企業紅包、代金券、立減優惠等營銷新工具，滿足用戶及商戶的不同支付場景。

二、第三方支付平臺數據整合

在整個第三方支付平臺領域內，微信以其聊天社交用戶的數量優勢在近幾年中迅速趕超第三方平臺的首創者--支付寶。2015年度、2016年度、2017年第一季度第三方支付平臺的市場份額以及活躍用戶人數如圖所示。

據Analysys易觀日前發布的最新數據顯示，2016年中國第三方支付市場增速回暖，交易規模達75037億元，環比增長25.68%。支付寶、財付通、拉卡拉占據市場交易份額前三位，支付寶以市占率54.10%位列第一，財付通以市占率37.02%位列第二。自2015年以來，財付通市占率呈逐步增長趨勢，如上圖所示：對比數據不難看出，近段時間支付寶與財付通的市場占有率呈現此消彼長的趨勢。

三、數據變化原因分析

究其原因，財付通的市場份額的提升，還是離不開微信的擴張：

首先，用戶活躍度高，用戶習慣已形成。根據微信的數據顯示：目前微信活躍用戶數為9.38億，使用微信支付用戶則達到了8億。三年前，還鮮有通過微信支付購買，但如今超過1/3的微信用戶有直接電商支付習慣。微信支付的迅速普及來源于微信龐大的社交網絡圈支持，微信用戶活躍數長期占據APP用戶活躍排行榜首位，用戶使用頻次十分頻繁，在同樣的消費場景中，如有支付這種功能性需求，用戶自然而然的會習慣性直接選擇微信支付，而不是切換打開支付寶。同時“AA收款”、“掃一掃”等基于社交屬性的趣味便捷支付功能逐漸上線，使得用戶更加樂于使用微信支付。再加上越來越多的商戶和品牌建立微信官方帳號，拉動用戶消費，至此消費依賴和用戶粘性逐步形成。

其次，搶占布局支付場景，形成全覆蓋。2014年8月微信上線“微信智慧行業解決方案”實現了對日常生活場景的全覆蓋；在高頻低額的外賣及出行場景上，微信支付接入滴滴及美團，拿下支付場景；目前全國接入微信支付的線下門店已超過30萬，覆蓋了三十多個行業，繳稅、水電煤、停車、一卡通等民生場景也在全國范圍內加速落地。

對于同樣重要的海外支付市場，微信支付也已在香港、日本、韓國、泰國、新加坡、美國等20多個國家和地區開放跨境支付功能，掃碼即可實現人民幣支付。

參考文獻：

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