我國電子商務(wù)的安全問題及安全的環(huán)境構(gòu)建

信息技術(shù)發(fā)展速度的加快促使電子商務(wù)在市場上的推廣度逐步遞增，電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為世界貿(mào)易的主流趨勢，雖然電子商務(wù)在交易過程中顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢，但是不可避免存在發(fā)展的弊端，這其中安全問題成為其發(fā)展的制約因素，如不及時解決必然會影響其未來發(fā)展。文章重點分析了當前我國電子商務(wù)發(fā)展過程中顯現(xiàn)出的安全問題，并對其進行了細致且全面的分析，最終構(gòu)建安全的電子商務(wù)交易環(huán)境。

隨著世界經(jīng)濟一體化的趨勢不斷強化，世界之間各國貿(mào)易往來越來越頻繁，加之信息技術(shù)的迅速發(fā)展，進一步推進電子商務(wù)交易平臺日益完善化。電子商務(wù)交易的頻繁也使得其安全問題倍加關(guān)注，這已經(jīng)是上升至國際問題的大事件，必須得以妥善解決。從現(xiàn)狀來看，我國電子商務(wù)交易安全問題也頗為嚴重，主要表現(xiàn)為信息安全、信用安全、安全管理等問題。本文中針對現(xiàn)階段我國電子商務(wù)存在的安全問題進行深入的挖掘，給予相對應(yīng)的安全環(huán)境構(gòu)建的具體措施。

一、電子商務(wù)安全問題分析

（一）信息安全問題

從目前情況分析，我國電子商務(wù)安全問題已經(jīng)成為困擾其發(fā)展的關(guān)鍵性問題，如不及時解決這一問題勢必會造成大眾對電子商務(wù)交易的信任，影響到電子商務(wù)未來發(fā)展。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，很多網(wǎng)民對信息安全都表示很擔憂，這其中比較具有代表性的問題有：病毒、黑客反擊、木馬病毒，三者比例高達90%以上，而從調(diào)查中還顯現(xiàn)出很多其他問題，大部分網(wǎng)民擔心個人文件丟失，還有網(wǎng)民擔心計算機癱瘓，更有甚者擔心自己銀行密碼被盜。諸如以上的問題是電子商務(wù)存在巨大的安全問題。

電子商務(wù)安全問題產(chǎn)生的因素主要有以下幾點：首先，對軟件認知度較差。從目前來說，軟件領(lǐng)域中，存在三種安全軟件，分別是殺毒軟件、防火墻、木馬查殺等，在調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，有超過65%網(wǎng)民對上述殺毒軟件有比較全面的認知，但是仍然有30%的網(wǎng)民對此一知半解，從而導(dǎo)致他們對信息安全防護并未落實到位；其次，盜版軟件橫行。很多網(wǎng)民使用盜版軟件，這主要是因為盜版軟件相較于正版比較便宜，而且獲取比較方便，但是這種軟件實際作用卻遠低于正版軟件，殺毒效果也存在一定的差異性；最后，數(shù)字證書認知較少。根據(jù)以往研究資料顯示，很少有網(wǎng)民關(guān)注到這一問題，這也直接反映出一個問題，我國網(wǎng)民對安全證書并沒有足夠的認知，需要加強這一方面的教育。

（二）誠信環(huán)境問題

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)欺詐的現(xiàn)象越來越多，而且手段越來越高明，且在形式上呈現(xiàn)出多樣性，具體來說，網(wǎng)絡(luò)詐騙形式有以下幾種：線下交易法、拒絕安全支付法、冒充公司銷售法等等，這些都是目前比較普遍的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式。

信用管理效能較差也是導(dǎo)致電子商務(wù)安全的一個原因，為了最大限度降低網(wǎng)絡(luò)欺詐給廣大網(wǎng)民帶來的經(jīng)濟損失，需要采取相應(yīng)的解決措施，這就需要網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，還有第三方機構(gòu)進行強強聯(lián)合，給予信用管理方法。從目前情況分析，很多網(wǎng)站構(gòu)建網(wǎng)商信譽評價體系，雖然也取得了一定的效果，但是仍然顯現(xiàn)出很多的弊端，如評價流程缺陷、狂刷信用評分的現(xiàn)象等，從而導(dǎo)致信用評價可靠性受到影響。

（三）法律制度不完善，安全意識低

電子商務(wù)交易平臺實質(zhì)上是屬于虛擬交易，具有一定的特殊性，在對其進行監(jiān)管過程中困難重重，必須采取新的法律手段去改善，針對當前現(xiàn)狀來看，我國出臺了很多應(yīng)對電子商務(wù)交易的法律法規(guī)，由此確保電子商務(wù)交易安全性。然然而在法律具體實施過程中顯現(xiàn)出一定的弊端，存在很多空白區(qū)域，亟待解決。除此之外，很多小型網(wǎng)站企業(yè)他們對安全意識相對比較薄弱，從而到最后網(wǎng)絡(luò)安全沒有保障。

二、電子商務(wù)安全環(huán)境構(gòu)建具體措施

（一）強化技術(shù)保障

電子商務(wù)是目前交易廣泛的貿(mào)易往來形式，對其安全問題必須給予極高的重視，然后針對其存在的安全問題給予有效的解決措施，優(yōu)化電子商務(wù)安全環(huán)境構(gòu)建。要想從根本上保障電子商務(wù)交易安全性，必須從技術(shù)層面著手，在以往的安全保障中，運用到很多的技術(shù)，比如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份認證、數(shù)字簽名等等，通過上述技術(shù)的應(yīng)用保障電子商務(wù)交易的安全性，避免出現(xiàn)冒名頂替情況的出現(xiàn)。而針對訪問控制及防火墻，其應(yīng)用的真正目的在于確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，防止非法用戶侵入，加上SSL協(xié)議，還有SET協(xié)議，從而促進電子商務(wù)交易受到極大的保護。然而從實際應(yīng)用效果反饋可知，上述安全技術(shù)應(yīng)用存在極大的弊端，或多或少存在安全隱患。所以從長遠角度發(fā)展來說，技術(shù)的話題永遠是促使電子商務(wù)交易安全的有效性實現(xiàn)的重要保障。

（二）健全法律制度監(jiān)督

法律是保障電子商務(wù)交易安全的一種有效措施，因而必須針對電子商務(wù)確立相應(yīng)的法律制度，具有針對性的措施必然能夠推動電子商務(wù)交易安全性有所保障。從某種層面來說，相對理想的電子商務(wù)法律，必須是涵蓋以下方面制度：網(wǎng)絡(luò)管理制度、電子商務(wù)交易制度、網(wǎng)上商業(yè)行為、個人隱私保護等內(nèi)，涉及到的內(nèi)容從客戶本身再到交易過程都具有明確的法律保障，這樣才能促進網(wǎng)民與網(wǎng)商能夠在相對良好的環(huán)境下進行交易。

（三）完善道德規(guī)范建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范建設(shè)也是電子商務(wù)安全交易重要的組成部分，從本質(zhì)上來說屬于約定俗成規(guī)定，或是也可以說是文明規(guī)定行為標準，網(wǎng)絡(luò)活動中必須遵循的規(guī)矩。強化電子商務(wù)安全建設(shè)，就必須落實到網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。從長遠發(fā)展角度分析，這屬于內(nèi)在防線，也是一種內(nèi)在支撐，不僅具有持久穩(wěn)定性，而且兼具一定的約束力，能夠在最大限度上彌補外在控制存在的弊端。

綜上所述，電子商務(wù)安全問題已經(jīng)成為現(xiàn)階段制約其發(fā)展的關(guān)鍵性問題，如不及時給予解決對策必然會阻礙電子商務(wù)交易的不斷擴大。從實際情況分析，影響電子商務(wù)安全問題主要有：信息安全、誠信、法律制度，本文中對上述問題進行了全面的闡述，并針對存在的問題提出相對應(yīng)的優(yōu)化方案，以此促進我國電子商務(wù)交易能夠取得良好的效果，具有相對良好的交易空間，優(yōu)化電子商務(wù)交易安全性，進一步促進電子商務(wù)交易能夠推動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，逐漸與世界經(jīng)濟接軌。

（作者單位：江西青年職業(yè)學(xué)院）