陜西省高職院校學生管理工作現狀調查與分析

為全面真實地了解目前陜西省高職院校學生管理工作的現狀，為新時期學生管理工作者決策提供可靠依據，促進高職院校學生管理工作再上一個新臺階，筆者對陜西省10所高職院校的學生管理工作者進行了抽樣調查，旨在了解新時期我省高職院校學生管理隊伍建設和自身發展的現狀，并通過對現狀形成的原因進行分析，有針對性地提出相應措施，為有效提升陜西省高職院校學生管理工作水平提供參考。

1 調研對象與方法

本次調研采用問卷調查、重點訪談和查閱資料相結合的方式進行。其中，問卷調查采取不記名方式，筆者在陜西省抽取了10所高職院校（包括4所國家示范骨干高職院校、3所省級示范高職院校、3所一般普通高職院校），對從事學生管理工作的教師進行問卷調查。發放問卷10份，全部收回，有效率占100%；重點訪談主要選取了具有3年以上工作經驗的輔導員、部分新入職的輔導員和學生處、團委等學生管理工作者。

2 調研結果分析

2.1關于管理理念和管理制度

調查顯示，目前高職院校學生管理工作中，有7所學校認為充分體現了“以人為本”的管理理念，有3所認為沒有體現；在回答“學校在學生管理工作中存在的主要問題”時，排在第一位的是管理理念滯后（4所），其次是管理制度不健全（3所），數據表明目前高職院校學生管理理念滯后，管理制度已經不適應高職院校人才培養目標。調查還顯示，只有2所學校認為對學生管理的激勵頻率較多，有6所認為一般，有2所認為較少；有5所學校認為會經常關注和鼓勵后進生，有4所認為會偶爾關注和鼓勵，有1所認為從不會關注和鼓勵。這主要體現在學生管理中，重“管理”，輕“引導”、“激勵”，沒有注重培養學生自主管理的能力。

2.2 關于學生思想政治教育工作

調查結果顯示，有6所學校認為輔導員對學生思想政治教育的影響非常大，有3所認為影響比較大，有1所認為影響不大。調查還顯示，只有1所學校表示對學校思想政治教育理論課教師的專業水平和教學能力滿意，有5所表示比較滿意，有3所表示不滿意，有1所表示很不滿意，認為沒有起到應有的效果，占比40%。這一結果應當引起學生管理工作者的高度重視，要對現行的思想政治教育方式進行反思。

2.3 關于輔導員隊伍現狀

調研發現，在輔導員隊伍中，專職比例達到了93%，兼職僅占7%，顯示出近年來高職院校輔導員隊伍去想專業化、職業化。其中，31至35歲輔導員占據很大比重，新入職的30歲以下的年輕輔導員逐漸增多，從側面反映出輔導員職業已經逐漸得到更多年輕畢業生的認同。調研還發現，輔導員隊伍中所學專業涵蓋了教育學、心理學、思想政治教育等近20個專業種類，不同的專業種類為輔導員工作注入了新思路。調研發現，高職院校輔導員日常參與的工作內容瑣碎繁雜，并需要隨時準備應對處理各種突發事件。總體上，社會和學校對高職院校輔導員工作提出了更高的要求。

2.4 關于學生干部隊伍現狀

調查數據顯示，有5所學校認為學生干部能在廣大同學中起到模范作用，占50%，有3所認為學生干部是為自己爭取更多利益，占30%，有2所認為學生干部沒有突出表現，占比20%。調查發現，不善于聽取同學意見的占到50%，有的學生干部思想意識出現偏差，擺出一副高高在上的姿態，影響了學生干部在學生中的威信。在新時期，依靠學生干部隊伍促進學生工作發展，提高學生干部的整體素質，就成為加強學生干部隊伍建設工作面臨的一個值得深思的問題。

筆者在問卷最后還設置了一個自由回答題目——“學校的學生管理工作的期望和建議”。期望和建議的內容可歸納為4點：給學生管理工作者提供更多的學習交流機會，定期培訓；打通輔導員上升機制；增加人文關懷，提升工作幸福感，激發工作積極性。

3新形勢下陜西省高職院校學生管理工作改進策略

3.1 創新管理理念，完善管理機制

一是創新學生管理工作思路，樹立“以生為本”理念，營造民主氛圍，實現由“指揮型”向“服務型”轉變，從學生實際出發，堅持問題導向，創新方法手段，搭建工作平臺，提升學生綜合素質，促進學生全面成長成才，穩步推進學生工作科學發展。二是健全剛柔相濟、寬嚴有度的管理機制， 著眼于培養學生的創新性。要積極構建一種旨在培養學生創新性的健康有序、寬松和諧、開放高效的管理氛圍。

3.2嚴格隊伍管理，加強隊伍建設

一是精選優聘，嚴格管理。在選聘輔導員過程中，要建立公開透明、公平擇優的機制，從源頭上保證隊伍質量；在日常管理過程中，堅持考勤與考績、定性與定量、過程與結果相結合的原則，健全考核制度和退出機制，并把考核結果與職務晉升、績效發放等掛鉤，增強輔導員的競爭意識、憂患意識，促進輔導員工作積極性和主動性。二是構筑輔導員自我完善體系。作為輔導員，要培養樂觀向上的性格，嚴格要求自己，主動提升自我，不斷完善自我，促進自身更好地開展工作。在做好本職工作的同時，要根據工作性質和需要，有針對性的考取資格證，如職業規劃師、心理咨詢師等，為學生工作注入新思想；要培養研究意識，增強科研能力，創造性的開展工作。

3.3 發揮學生干部骨干作用，增強學生管理工作實效

一是嚴格學生干部的選拔機制。學生干部的選拔，必須本著公開透明的原則，接受學生的監督，真正把思想進步、工作能力強的學生充實到干部隊伍中來，促進學生工作的開展。二是完善學生干部的考核機制。全面合理地評價學生干部，做到賞罰分明，實現學生干部考核評價的民主化、科學化和規范化；同時，加大激勵機制，引入競爭機制，形成良性競爭，確保每位學生干部都既有工作壓力、又有工作動力，既有主動性、又有約束性。三是建立健全培訓體系。通過日常培訓和崗前培訓相結合，提高學生干部的綜合素質。此外，要在政治上關心，在工作中支持學生干部，真正建立起一支“政治強、業務精、素質高、能吃苦、善戰斗”的學生干部隊伍。

[基金項目]2015年陜西職業技術學院立項研究課題（項目編號：Y1510）階段性研究成果。

（作者單位：陜西職業技術學院）