教師職業倦怠的理論研究

本文從職業倦怠的國內外研究概況入手，對教師職業倦怠的表現和危害進行分析，并進一步對教師職業倦怠的成因展開研究。

社會經濟的高速發展，給廣大人民群眾帶來了豐富的物質資源，與此同時帶來的精神和心理方面的影響也與日俱增，如節奏快、競爭大、壓力高，在這些影響的長期作用下，很容易導致職業倦怠的產生。而對于中國高等教育而言，教師職業倦怠將直接影響著經濟進步和社會發展人才的培養質量，制約中國經濟騰飛的步伐。

一、職業倦怠研究概述

（一）國外對職業倦怠的研究

職業倦怠理念創始人Freudenberger認為，個體“過分努力去達到一些不切實際的期望”，并且在個體勞動強度過高而又無視存在的疲憊不堪的狀態，其最終結果將會產生職業倦怠。

學者Farber認為，職業倦怠與馬克思所說的異化現象相似，是勞動者對資本主義不滿的必然結果，因為勞動者越來越厭惡被剝削的工作。

Maslach在1981年對職業倦怠進行了重新定義，他認為職業倦怠包括情感枯竭、去個性化和低效能感。

Cherniss則認為，職業倦怠是由于個體付出與回報不匹配產生的，并且如果刺激過多或過少還會導致不匹配情況的惡化。

（二）國內對職業倦怠的研究

國內在職業倦怠的研究方向主要為評價標準方面、影響倦怠產生的因素方面和倦怠的后果與干預方面。

李永鑫和李藝敏經過對800多人進行調查，并在Maslach的基礎上制定了工作倦怠的評價標準，他們將職業倦怠分為零倦怠、輕度倦怠、中度倦怠和高度倦怠四種。

陳雪峰等人做的相關研究中發現，個體在組織中的工作任期越近，個體與個體之間的合作性行為越少，而產生的工作倦怠感卻越強。梁潔則研究發現，女性職業倦怠相較于男性更難改善的原因在于，女性在自我、社會和組織認同度方面普遍偏低。

郭思和鐘建安認為，要消除職業倦怠可以從兩個方面進行：個體干預方面，包括壓力轉移和認知項目訓練；組織干預方面，包括組織帶來的公平感、員工的自主性增強和工作匹配度的訓練等。

二、教師職業倦怠的表現及危害

（一）教師職業倦怠的表現

人格解體。所謂人格的解體，是指對個體自身和他人持有否定的、負向的看法，其中，對他人的看法是主要表現方面。比如，對同事批評打擊、冷嘲熱諷，對上司消極抵觸，對學生厭煩等。

情感枯竭。當個體的情感枯竭時，通常包括情緒和生理上的雙重枯竭。個體的身心感到愈加疲憊不堪，對待工作失去熱情和積極主動，通常會以各種借口逃避工作和承擔責任，工作時間顯得越來越漫長。

低效能感。個體默認自己保持較低的生產量，有時認為積極的投入與什么也不做之間沒什么區別。經常會進行自我否定，在自我評價和自我效能感方面普遍低下。

（二）教師職業倦怠的危害

教師個體方面。教師職業倦怠對個體的影響主要表現在身心和行為兩方面。一方面，一旦出現職業倦怠，教師個體會經常否定自己的工作，否定所從事職業的意義和價值，認為工作是枯燥乏味的。在精神上越來越苦悶、壓抑和憂郁，對付出的努力和回報之間的差距產生深深的失落和無奈，從而對待教育教學行為消極、敷衍；另一方面，由于職業倦怠的產生，導致工作效率和結果向惡化的方面發展，學生、同事和組織對教師個體的評價進一步降低，從而陷入惡性循環，教師個體的可持續發展得到制約和約束。

教育教學方面。教師一旦產生職業倦怠，對學生將失去愛心和同情心，對學生遇到的困惑和問題往往沒有耐心解決，對課堂秩序的維持將變得漠不關心；對工作投入變得越來越少，對先進的教育理念和教學方法消極抵觸，比如備課時間減少、課堂準備不充分。

三、教師職業倦怠的成因研究

教師職業倦怠的形成是多種因素互相影響產生的結果，它不僅包括了個體生命歷程中固有的困惑和危機，同時還有教師所處的教育行業本身的特性。

工作環境方面。教師的工作環境包括校園的布局和功能的設置、教學設備設施的配備、行政機構對教師的管理等方面，比如校園規劃的不科學性會導致教師產生身心的疲勞，教學設備的欠缺會產生教學的消極怠工，而行政領導的過于強勢會導致組織氣氛充滿敵意。

創造創新方面。由于教師工作的特殊性，一般基礎性學科的理論知識基本不會變化，一些專業性較強的學科又由于各種因素影響在一定時間內不會大變，教師在這種狀態下的創造創新緊迫性不夠，而隨著時間的推移，機械化、重復化的工作越來越多。

人際交往方面。相對來說，校園是一個單純和簡單的小天地，而大部分教師所受到的禮義廉恥教育和中國傳統的儒家思想影響，認為人與人之間更多的應該是君子之交淡如水。殊不知，隨著西方腐朽文化的侵襲和網絡文化的感染，現如今的學生、家長和學校和以前已大不相同，如果用舊思想和舊觀念去進行人際交往，將使教師陷入困惑和倦怠。

組織和社會方面。一方面，各級各類學校制定了越來越完善的教育教學規章制度，對教師的思想、行為、學術、教學等方面擬定了嚴苛的標準和規范，教師在完成本職工作時常常還要使出洪荒之力以應付各類檢查、評估等；另一方面，社會對教育的成果和評價越來越細致和挑剔，社會在遇到各種問題時，常常將原因歸結于教育的缺失，甚至因為由于個別教師丑陋現象出現后，引發社會對整個教師群體的口誅筆伐。

（作者單位：成都工業職業技術學院）