簡析高校圖書館編目業務外包中存在的問題

高校圖書館編目業務外包指的是圖書館的相關負責人將編目工作交由專業的企業來完成，這樣的做法不僅可以降低圖書館的管理成本，還可以大大節省工作時間，對于提高圖書館的服務質量以及整體工作效率有著十分重要的作用。但是我國高校圖書館編目業務的外包工作還不夠完善，因此就會存在各種各樣的問題，從而嚴重影響了高校圖書館的工作質量與工作效率，為此，相關工作者需要對其進行分析研究，以此來找到相應的解決對策。

一、高校圖書館編目業務外包存在問題及分析

（一）物理加工質量問題

編目工作的物理加工中包含了很多內容，比如貼磁條、貼書標、貼條形碼、蓋館藏章、覆膜等等，這些工作的技術含量相對較低，但是對于工作人員的細致程度要求較高，因此工作人員就需要具有強烈的責任心，從而保證工作的準確性。但是由于部分工作人員的思想意識不到位，因此在工作中就會常常出現心不在焉等情況，從而導致漏貼、錯貼、條形碼打印不清晰等情況的發生，難以保證編目工作的準確性，對于我國高校圖書館的管理來說具有一定的不利影響。

（二）數據質量問題

編目工作中經常出現一些數據方面的質量問題，比如沒有各個字段的指示符、頭標區字符標識錯誤、字段選取不完整等等。不僅如此，在分類標引中也經常出現問題，這些問題的出現一部分是由于缺乏工作責任心，而另一部分則是因為工作人員對于《編目規則》的理解程度不夠，技術水平欠缺，從而導致許多不必要的錯誤發生。

（三）承包商的信譽問題

就目前的發展現狀而言，高校圖書館編目業務的外包工作通常是由相應的供書商承擔，并且是以采購合同為基礎的一項免費業務。但是，部分供書商為了實現經濟效益的最大化，聘用一些非專業的編目人員，突擊進行編目工作，應付差事，從而導致高校圖書館的編目工作質量嚴重下降，嚴重的還會影響圖書館的館藏水平。

二、解決高校圖書館編目業務外包問題的有效對策

（一）考察圖書供應商

在編目業務的外包過程中，供應商的選擇對于工作質量有著巨大的影響，為此相關負責人在選擇供應商之前就需要對符合條件的供應商進行多方面的嚴格的考察，比如工作人員的技術水平、職業素養、工作效率，供書商的服務態度、社會影響等等，在經過分析、比較之后選擇最為合適的供應商，從而順利開展高校圖書館編目業務的外包工作。

（二）簽訂合同，明確責任

為了使高校圖書館編目業務的外包工作有一定的保障，負責人在選定好承包商之后就需要根據工作需求，簽訂科學、合理的外包合同，將工作中的具體事項全面、系統的體現在合同當中，以此來明確簽訂雙方的責任和義務。同時合同的簽訂還可以對承包商有一定的監管作用，從而進一步確保編目工作的準確性。

（三）為承包者提供完整的編目工作細則

由于各個高校圖書館編目工作存在差異，因此為了使編目工作順利開展，高校圖書館的負責人就應該向承包者提供系統、完整、全面的《編目規則》，然后對相關的工作人員進行一個短期的、高效的培訓，以此來幫助工作人員準確了解該圖書館編目工作的具體要求以及一些分類特點，從而順利進行編目工作，不斷提高工作效率。

（四）實時溝通，持續監督

為了使高校圖書館編目業務的外包工作順利開展，圖書館的相關負責人就應該與承包商保持實時溝通，同時秉著相互理解、相互信任的態度，確保工作順利進行。此外在溝通交流的過程中，圖書館負責人還應該對編目工作進行實時監督，從而做到及時發現問題、快速解決問題，以此來提升編目工作的工作質量以及工作效率。

（五）認真校對，仔細驗收

高校圖書館編目業務在外包之后，圖書館的相關負責人就應該及時做好編目數據的校對工作以及入庫圖書的驗收工作。編目數據的校對工作應該放在承包商完成每批數據之后、打印書標之前，以此來對編目數據進行二次檢查。這是因為雖然承包商的工作非常細致，但是承包商提供的編目數據仍與圖書館的要求存在一定差異，特別是在合作的初期階段，因此這就要求圖書館負責人對編目數據進行嚴格管理，做好校對工作，保證編目工作的準確率。

結論：綜上所述，隨著時代的不斷發展，我國越來越多的高校開始采用外包的方式開展圖書館的編目工作，以此來提高工作效率。但是在具體的實施過程中仍存在各種各樣的問題，為此，相關人員就應該對這些問題進行分析研究，然后從考察圖書供應商、簽訂合同、明確責任等方面著手，促進編目業務外包工作的良好發展。

（作者單位：新疆輕工職業技術學院圖書館）