高職護生人際關系現狀及因素分析

人際關系，是指在人與人的交往活動中所發生的直接的、可感的心理關系，是社會關系的內部所形成的一種特殊的關系。人際交往能力是當今人才所必須具備的能力之一，而護理專業學生將來要處理復雜的護患關系，目前的護理模式也是強調“以患者為中心”的整體護理，良好的溝通能力、處理人際關系能力是護理人員必須具備的素質和能力。研究選取高職院校護理學生作為研究對象，對其人際關系的現狀進行測評，并比較分析可能影響人際關系的原因。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

濰坊高職護理專業學生436名，有效問卷400份，所有被試自愿參加且均沒有參加過類似測驗。

（二）研究工具

1、人口統計學資料問卷

包括性別、年級、生源地、是否獨生子女等與人際關系可能相關的人口學變量。

2、人際關系綜合診斷量表

該量表由北師大鄭日昌教授編制，包括28個項目，分為交談、交際與交友、待人接物、同異性交往4個項目，采用“是”、“否”計分的方式，“是”記1分，“否”記0分，總分為28項之和。總分為0-8分表明人際關系困擾較少，9-14分表明人際關系存在一定的困擾，15-28分表明人際關系困擾較為嚴重。

3、統計工具

采用SPSS 20.0進行描述分析和比較分析。

（三）研究程序

調查人員均經過專業培訓，采用統一指導語，說明保密性及可靠性，在被試自愿參加的前提下，以無記名獨立方式完成答卷，共發放問卷436份，回收問卷436份，有效問卷400份。

二、研究結果

（一）高職護生人際關系的描述統計

高職護生人際關系均值為8.57分，處于中度人際關困擾，中度、重度人際關系困擾的人數共180人，占總人數的45%。

（二）不同性別間的人際關系比較

男護生與女護生在人際關系總分上并沒有顯著差異，女護生的人際關系略微好于男護生。但在交際交友子項目上，男護生顯著優于女護生；而在異性交往方面，女護生則顯著優于男護生。

（三）不同年級之間的人際關系比較

不同年級的護生之間，人際關系總分出現顯著差異，二年級的人際關系要優于一年級和三年級。

（四）是否獨生子女間的人際關系比較

獨生子女的人際關系要顯著優于非獨生子女，但在異性交往項目上，表現為非獨生子女優于獨生子女。

三、討論分析

（一）男護生善于交際交友，女護生善于處理異性交往關系

高職護生的人際關系情況不容樂觀，有將近一半的護生存在中度和重度的人際關系困擾。女護生的人際關系狀況優于男護生，這與以往的研究較為吻合。但男護生在交際交友方面顯著優于女護生，這與許燕、徐英的研究有所差異，分析原因可能是本研究選擇的被試均為專科學生，來自護理專業院校，學校男女比例差距較大，大部分班級都是女生班，男同學在班級里經常被當作“國寶”來對待，男生之間的交際交友也比較粗線條，不常面臨交際交友方面的問題。反而是女生很容易因為舍友、同學之間的相處產生矛盾和不良情緒。但是，學校男女比例失衡也導致異性交往的處理出現困難，男生的心理成熟度要低于女生，在處理異性關系上，男護生沒有那么女護生那么細致和通透，經常會出現問題。

（二）二年級護生的人際關系困擾最低

從年級方面分析，二年級護生的人際關系困擾是最低的。二年級處于學業的中間階段，不像一年級的新生因為學習、生活環境的改變，存在適應壓力；也不像三年級的學生面臨實習畢業，出現了更復雜多樣的人際關系，產生了新的人際困擾。因此，二年級的學生是求學階段較為平穩的時期，人際關系的處理模式相對成熟，是最不容易出現人際關系困擾的階段。因此，高職院校教師要幫助新生做好適應和人際處理，也要關注護生在實習期的心理焦慮及人際矛盾，及時進行疏通和解壓。

（三）獨生子女交際交友能力較強

獨生子女在人際關系和交際交友方面顯著優于非獨生子女，這與我們對獨生子女的傳統認知有所差別。當下的獨生子女并不像傳統印象中那么嬌慣和蠻橫，反而很多獨生子女家庭條件相對優越，在學業之余有更多的興趣培養、課外拓展，見識多，視野開闊，在交際交友和待人接物方面較為得體；非獨生子女在家庭成長中得到的父母關注不足，容易缺乏自信心，從家里來到新的住宿環境，畏手畏腳，在交往交友方面放不開，有畏難心理。

（作者單位：濰坊護理職業學院）