中英現(xiàn)代學(xué)徒制物流項(xiàng)目試點(diǎn)的探索和實(shí)踐

沈昕

摘 要：在教育部的推動(dòng)下，全國(guó)各地正在積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制。現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)的實(shí)施，借鑒了國(guó)際先進(jìn)的教育理念和教育經(jīng)驗(yàn)，可為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多適應(yīng)性強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才。文章對(duì)中英現(xiàn)代學(xué)徒制物流項(xiàng)目試點(diǎn)成效和創(chuàng)新做了介紹，對(duì)在探索中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了分析與思考，并提出了對(duì)應(yīng)的可行性建議。

關(guān)鍵詞：英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制；物流專業(yè)；學(xué)徒；評(píng)估師

一、英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制概述

英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制的基本特征：學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)某一職業(yè)或職業(yè)群，并獲得相應(yīng)從業(yè)資格；行業(yè)/企業(yè)主導(dǎo)（既表現(xiàn)在責(zé)任上，又表現(xiàn)在時(shí)間上）；工作本位與學(xué)校本位學(xué)習(xí)相交替且有機(jī)聯(lián)系；學(xué)徒與雇主簽訂培訓(xùn)合同或協(xié)議（明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、職責(zé)）；學(xué)徒獲得報(bào)酬（工資或津貼）；學(xué)習(xí)有一定期限（通常超過(guò)1年）；是正規(guī)教育體系的組成部分；有外部法規(guī)制度有力保障。

二、實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制成效

1.因材施教，體現(xiàn)學(xué)徒個(gè)性化培養(yǎng)

在開展學(xué)徒制培訓(xùn)前，評(píng)估師需要為每個(gè)學(xué)徒進(jìn)行初始評(píng)估，了解學(xué)徒的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力、偏好和其缺乏的能力和知識(shí)。根據(jù)初始評(píng)估，評(píng)估師為學(xué)徒設(shè)計(jì)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。在評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估師每周評(píng)估檢查學(xué)徒的學(xué)習(xí)進(jìn)程，根據(jù)學(xué)徒學(xué)習(xí)差異，及時(shí)溝通和反饋學(xué)習(xí)情況。評(píng)估師為落后學(xué)徒講解補(bǔ)課，促進(jìn)學(xué)徒的進(jìn)步；鼓勵(lì)基礎(chǔ)好的學(xué)徒自主探究，加快學(xué)習(xí)的進(jìn)度，加大深度，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)學(xué)徒的個(gè)性化教學(xué)。

2.理實(shí)結(jié)合，提升學(xué)徒學(xué)習(xí)主動(dòng)性

現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)徒在真實(shí)的工作情境中學(xué)習(xí)，通過(guò)師傅“傳教幫帶”，學(xué)徒邊做邊學(xué)，甚至先做后學(xué)，不斷將知識(shí)和技能與實(shí)際工作崗位聯(lián)系起來(lái)。對(duì)于試點(diǎn)學(xué)徒而言，大部分學(xué)徒認(rèn)為更適應(yīng)“從做中學(xué)”的學(xué)習(xí)方式，反感課堂上“填鴨式”的死記硬背。

3.能力遷移，提升學(xué)徒職業(yè)素養(yǎng)

現(xiàn)代學(xué)徒制，就是針對(duì)某一崗位，學(xué)徒進(jìn)行大量持續(xù)的培訓(xùn)后達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。通過(guò)大量的實(shí)踐操作，學(xué)徒能迅速掌握專業(yè)技能，最終實(shí)現(xiàn)獨(dú)立操作，勝任相應(yīng)的工作崗位。除了專業(yè)技能，現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)過(guò)程中還非常重視學(xué)徒關(guān)鍵技能及個(gè)人思維能力的培養(yǎng)。學(xué)徒的關(guān)鍵技能包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用（郵件收發(fā)、Excel應(yīng)用等），數(shù)學(xué)能力（掌握收集工作數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析的方法）及溝通能力。個(gè)人思維能力著重培養(yǎng)學(xué)徒獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4.保障權(quán)益，促進(jìn)學(xué)徒就業(yè)

學(xué)徒制試點(diǎn)中，企業(yè)與學(xué)徒簽訂學(xué)徒制實(shí)習(xí)協(xié)議，向?qū)W徒提供實(shí)習(xí)工資，保障學(xué)徒實(shí)習(xí)的基本權(quán)益。同時(shí)，安排學(xué)徒進(jìn)行輪崗，使學(xué)徒有機(jī)會(huì)了解各崗位的專業(yè)技能，不斷提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

5.人才培育，滿足企業(yè)用人要求

通過(guò)學(xué)徒制培訓(xùn)，企業(yè)直接參與到人才的培養(yǎng)中，一方面，企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期觀察，可以了解各個(gè)學(xué)徒的特點(diǎn)和興趣，對(duì)應(yīng)安排學(xué)徒適合的工作崗位；另一方面，企業(yè)根據(jù)自身工作流程和要求對(duì)學(xué)徒進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)出的學(xué)徒與企業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接，優(yōu)化了企業(yè)人才培養(yǎng)的時(shí)間和過(guò)程，減少了企業(yè)在招工市場(chǎng)中的甄別成本。

6.雙師建設(shè)，提升教師專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)中，學(xué)校有五位教師加入評(píng)估師團(tuán)隊(duì)。為了確保現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行，教師們不僅需要熟悉學(xué)徒制的評(píng)估原則、策略、實(shí)施方法和質(zhì)量控制體系，而且還需具有相應(yīng)崗位的專業(yè)背景和知識(shí)技能。為此，學(xué)校教師深入企業(yè)，參與企業(yè)調(diào)研和實(shí)踐，了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式和工作流程，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范和管理制度。通過(guò)一年的評(píng)估活動(dòng)，學(xué)校教師與企業(yè)一線骨干員工深入交流學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能和評(píng)估能力。

三、實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制創(chuàng)新點(diǎn)

1.以英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為綱，培養(yǎng)企業(yè)通用人才

學(xué)校有物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，物流企業(yè)有各自不同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，但物流行業(yè)依然缺乏一套統(tǒng)一職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以往頂崗實(shí)習(xí)，定向班、工學(xué)交替等人才培養(yǎng)目標(biāo)都是為企業(yè)培養(yǎng)符合企業(yè)需求的技能型人才，但因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能適應(yīng)對(duì)口企業(yè)，但不一定能適合其他企業(yè)。現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)是建立在英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上，標(biāo)準(zhǔn)中有明確為開展某項(xiàng)工作所需要掌握的知識(shí)和技能，具有很強(qiáng)的通用性和適用性。

2.以企業(yè)為主體，校企深度融合

現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)中，學(xué)校和企業(yè)緊密合作，深入貫徹以企業(yè)為主體的校企合作體制。一是學(xué)校動(dòng)員、企業(yè)自主面試招收學(xué)徒；二是由校企共同開展教學(xué)實(shí)施方案的制訂、授課材料的開發(fā)工作；三是學(xué)徒進(jìn)入企業(yè)后，由企業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)徒一年的實(shí)習(xí)活動(dòng)，為學(xué)徒配備有經(jīng)驗(yàn)的一線員工作為帶教師傅，制訂各崗位培訓(xùn)計(jì)劃；四是學(xué)校與企業(yè)共同組建評(píng)估師團(tuán)隊(duì)，共同負(fù)責(zé)學(xué)徒制實(shí)施，定期檢查評(píng)估學(xué)徒的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況。

3.過(guò)程化考核，評(píng)估方法多樣化

傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)模式主要是筆試的方式，評(píng)價(jià)體系形式單一，“一考定終身”的評(píng)價(jià)模式不利于學(xué)生興趣和創(chuàng)造力的發(fā)展，很容易挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。相比之下，現(xiàn)代學(xué)徒制的評(píng)估不是通過(guò)簡(jiǎn)單的一張?jiān)嚲韥?lái)進(jìn)行考核，學(xué)徒制考核的過(guò)程就是收集評(píng)估資料的過(guò)程，評(píng)估師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、專業(yè)討論、提問(wèn)回答、項(xiàng)目/作業(yè)、目擊者證詞、發(fā)言陳述、工作手冊(cè)等各類評(píng)估方法來(lái)收集評(píng)估資料，以此判斷學(xué)徒是否已經(jīng)掌握職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的知識(shí)和能力要求。

在每次評(píng)估活動(dòng)中，評(píng)估師會(huì)檢查學(xué)徒學(xué)習(xí)完成情況，如果評(píng)估師認(rèn)為學(xué)徒的工作能力不符合要求，那么評(píng)估師會(huì)向?qū)W徒提出反饋意見(jiàn)并進(jìn)行再培訓(xùn)，并與學(xué)徒約定在下次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)進(jìn)行再次考核。

在整個(gè)學(xué)徒制評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估師會(huì)不斷肯定學(xué)徒的進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)徒的自信心，推動(dòng)學(xué)徒在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。評(píng)估師與學(xué)徒在一年當(dāng)中收集的評(píng)估資料除了證明學(xué)徒已經(jīng)達(dá)到職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還可以清晰地體現(xiàn)學(xué)徒整個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。

四、在探索和實(shí)踐中存在的問(wèn)題

1.英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)“水土不服”endprint

由于本次現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)完全采用的是英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有部分標(biāo)準(zhǔn)不適用于國(guó)內(nèi)情況，為學(xué)徒制試點(diǎn)證據(jù)材料收集帶來(lái)了困難。比如，英國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)法等，這些條件在我國(guó)尚不具備，不能完全照搬國(guó)外的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.企業(yè)參與驅(qū)動(dòng)不足

在國(guó)內(nèi)推廣學(xué)徒制，目前是學(xué)校一頭熱，企業(yè)還缺乏參與的動(dòng)力。參與學(xué)徒制，企業(yè)需要付出投入成本主要包括直接培訓(xùn)成本（課程開發(fā)、資料與耗材、人員工資、管理等費(fèi)用）和學(xué)徒工資兩大部分。在完成了學(xué)徒制后，企業(yè)還要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為學(xué)徒主動(dòng)跳槽或被其他公司挖走。誠(chéng)然，一些社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)會(huì)參與學(xué)徒制，但要更大范圍并且長(zhǎng)久地推廣學(xué)徒制，企業(yè)不僅要“名”，更需要有利益的驅(qū)動(dòng)。

3.企業(yè)師傅對(duì)學(xué)徒制認(rèn)知不足

企業(yè)師傅對(duì)英國(guó)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，很多帶教內(nèi)容僅僅從企業(yè)需求出發(fā)，評(píng)估師需要花費(fèi)更多的時(shí)間對(duì)學(xué)徒進(jìn)行教學(xué)評(píng)估活動(dòng)，來(lái)保證收集到的評(píng)估資料滿足英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的需求。在評(píng)估實(shí)施過(guò)程中，評(píng)估師去企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)，往往遇到師傅帶著學(xué)徒正在忙碌工作，評(píng)估師需要等待學(xué)徒空閑下來(lái)，才能進(jìn)行評(píng)估活動(dòng)，這樣往往會(huì)影響評(píng)估效率。

五、反思和建議

1.健全法律法規(guī)，用制度保障學(xué)徒制發(fā)展

現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展，離不開職業(yè)教育政策和法律制度的保障。2001 年 9 月，英國(guó)政府采納了英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制咨詢委員會(huì)提交的“通往工作之路”的研究報(bào)告，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、資格認(rèn)證和管理等內(nèi)容進(jìn)行了改革。2009年，英國(guó)政府出臺(tái)《學(xué)徒制、技能、兒童和學(xué)習(xí)法案》，規(guī)定了學(xué)徒制的基本原則。2011年英國(guó)頒布并于2013年修訂學(xué)徒制標(biāo)準(zhǔn)法案（SASE），確保所有學(xué)徒制培訓(xùn)都必須符合該法案的規(guī)定。在國(guó)內(nèi)，2014年2月26日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。在會(huì)議上，李總理強(qiáng)調(diào)要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)”。2014年5月2日頒發(fā)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》把現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)作為人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新和推進(jìn)校企一體化育人的重要實(shí)施舉措。2014年8 月，教育部正式發(fā)布《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》， 標(biāo)志著現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)推進(jìn)的階段。在此背景下，我們要學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行明確、細(xì)致的立法來(lái)保證規(guī)范學(xué)徒制的實(shí)施，保障我國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制的健康持續(xù)發(fā)展。

2.開發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立中國(guó)特色職業(yè)資格框架體系

現(xiàn)代學(xué)徒制要開展本土化實(shí)踐，需要政府盡快建立符合國(guó)情的國(guó)家職業(yè)資格框架體系，實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格認(rèn)證體系與學(xué)歷教育認(rèn)證體系同步交叉，出臺(tái)統(tǒng)一的國(guó)家（行業(yè)）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)資格證書制度，確保證書含金量，將其作為就業(yè)升職加薪的必要條件，才能提高企業(yè)、社會(huì)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的參與度。

3.培養(yǎng)評(píng)估師，完善質(zhì)量保證體系

進(jìn)一步推廣學(xué)徒制，需要大量懂現(xiàn)代學(xué)徒制評(píng)估方法和質(zhì)量保證體系的評(píng)估師參與到學(xué)徒制的推廣實(shí)施中。政府應(yīng)開發(fā)建立評(píng)估師、內(nèi)審員及外審員的職業(yè)崗位。建立全面完善的質(zhì)量保證體系，建立多方參與的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立層層把關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，才能確保現(xiàn)代學(xué)徒制的完成質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型的人才。

4.建立激勵(lì)機(jī)制，加大經(jīng)費(fèi)投入，推動(dòng)企業(yè)參與

要使企業(yè)充分參與到學(xué)徒制推廣，政府可以借鑒國(guó)外的一些措施。比如，在英國(guó)，針對(duì)16歲到18歲的學(xué)徒，政府全額撥款支付學(xué)徒在企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。政府為開展學(xué)徒制的企業(yè)提供一些培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。英國(guó)向招收16歲或17歲失業(yè)青年為學(xué)徒的企業(yè)支付每人2500英鎊的特別獎(jiǎng)勵(lì)。政府還可以通過(guò)財(cái)政傾斜的措施來(lái)推動(dòng)企業(yè)參與學(xué)徒制，如減免稅收。

5.加大宣傳，為學(xué)徒制推廣造勢(shì)

政府、學(xué)校需要加大對(duì)學(xué)徒制的宣傳，使社會(huì)都意識(shí)到學(xué)徒制對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要性，使企業(yè)明白參與學(xué)徒制的益處。在參與學(xué)徒制的企業(yè)中，也需加大學(xué)徒制的宣傳，使企業(yè)師傅了解參與學(xué)徒制評(píng)估實(shí)施的要求和方法，促使企業(yè)師傅更加深入地參與到學(xué)徒制評(píng)估活動(dòng)中。

參考文獻(xiàn)：

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