高校校園APP系統(tǒng)調查

市場的背景

現在智能手機發(fā)展迅速，平均一人一部智能機，在當中大學生占了一部分人群。通過調查分析來提出完善的產品方案，做出有利于人們體驗的APP產品，與現實生活有著密切的聯(lián)系，具有很好的實用性。校園APP不僅能幫助學生隨時隨地了解校園新聞信息，使得學生尋找同校知己，還能方便學校的統(tǒng)一管理。

校園APP現狀

目前對國內校園投入使用的APP數量沒有準確的統(tǒng)計數字，可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導下，投入使用的校園APP數量將進入一個快速增長的階段。

現有的校園APP以文字和少量圖片為主，校園無限網絡和4G手機的發(fā)展將為校園APP提供更多的表現形式，使其能夠承載音頻、視頻等更多形式的信息。

校園APP介紹

校園APP是一個針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息，分類集中發(fā)布，方便大學生學習生活的應用軟件。其主要內容包括以下幾個方面：

1）生活指南

周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應窗口，供應時間段，價格、學校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費，點菜攻略，學長學姐推薦指數，餐館優(yōu)惠券，校內外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐；

休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術館等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息；

二手物品轉讓：二手書，二手衣物，二手電子產品，二手自行車等；兼職：校內，校外兼職信息；

校內生活信：停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發(fā)布。

2）學習指南

選課指南，優(yōu)秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業(yè)考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發(fā)布。

3）游玩指南

周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。

4）其他

報名駕校考試、各局開各種證明的流程等。

校園APP服務

1. 校園周邊地圖及導航：對學校周邊的位置進行校園化的標注（校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注。對各個地方進行詳盡仔細的標注，每一家店都進行標注，范圍是本部，分校，萬華廣場等學生常出沒的地方）同時支持用戶間分享地點；

2. 校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評APP給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額”（如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等）。支持店鋪的收藏及分享；

3. 常用地點的推薦：對網上各處的攻略貼進行APP的特色化（地圖導航，圖片預覽，評價及收藏信息），并推出基于特定活動的（而不是地點本身的特點的）專門的推薦組

4. 課表及教室指引功能：可以自主設定課程名稱，APP內自帶上課的時間段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓（教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設定上課前多長時間提醒；

5. 校園信息推送功能：實時推送各個校園網上的信息（各院網，校官網，教務管理，處貼吧等）對信息進行分類并設置標簽，用戶可以對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息（包括各類通知，成績發(fā)布時間，新聞，講座信息等）；

6. 生活信息推送功能：對商家的優(yōu)惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送；

7. 與身份相關的預設標簽組：具體細致的預設標簽組功能，更加符合校園學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等；

8. 校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯(lián)系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。

調查人群

部分在校大學生（包括專科、本科在校生和研究生）、部分在校任職教師、一些參與校園類移動端的開發(fā)設計人群（此部分以口頭采訪、交流）。

調查內容

調查時間：2016年6月

調查地點：校園內、互聯(lián)網公司

調查方法：互聯(lián)網、紙質問卷調查

調查對象：本次調查對象共500多人，調查人群部分在校大學生（包括專科、本科在校生和研究生）、部分在校任職教師、一些參與校園類移動端的開發(fā)設計人群（此部分為口頭采訪、交流溝通）

調查結果：

①選5分3.75% ②選6分13.75% ③選7分13.75% ④選8分23.75% ⑤選9分10% ⑥選9.5分1.25% ⑦選10分32.5%

1、你從何處獲取新的app？

43%的受訪者選擇應用資訊app，35%選擇 app下載排行，宣傳方面應主要在這兩方面。

2、你選擇校園類app的原因？

50%的受訪者選選擇app的方便生活和打開速度。

3、你更注重校園類app的哪個功能？

55%的受訪者選擇實用性，35%選擇功能性，對校園類app的訴求不單一，在功能多樣的同時要提高實用性。

4、若你為正在使用的校園類app安全性評分，10分為滿分，你會評幾分？

33%的受訪者評了10分，25%評了8分，總體來說信任度較高。

5、你認為怎么能提高校園類app的安全性？

51%的受訪者選擇多重密碼（手勢密碼），36%選擇手機驗證，對app的身份驗證方式抱樂意接受的態(tài)度。

6、現有一款針對大學生開發(fā)的校園類app，你會嘗試嗎？

61%的受訪者選擇會， 37%選擇有可能，選擇不會的只有2%，較為樂意接受新事物。

7、不愿意嘗試或試用后卸載的原因？

55%的受訪者選擇不好玩（功能），23.75%選擇無感，而選擇不好看（界面）的有22.5%，功能多、有趣、用戶體驗好的app才能吸引并留住用戶。

調查總結

目前在國內校園類APP已經有一部分，但是每個產品的功能不夠齊全、面向的用戶不夠廣，操作繁瑣，用戶體驗不佳等各種問題。例如超級課程表并沒有突出課程表功能，剛點擊的首頁是一個社交聊天、評論區(qū)和一些商業(yè)廣告，用戶體驗起來較為復雜 ；在課程格子里導入的課程時間、課程內容有時會出現一些錯誤，消息通知更多的是一些無關內容（廣告推送，系統(tǒng)消息更多）；在一些高校教育類APP中則是功能稀少，更新內容少，缺乏更多的活力。

綜上通過對競品分析和相關的市場調查，我們認為在校園APP開發(fā)中將其他同類產品吸取部分優(yōu)點，優(yōu)化它們的不足之處。在根據不同的APP類型來突顯出它的主要功能，使用戶使用起來更加的便捷，還有就是界面的設計和搭配要與主題相呼應，定期更新內容消息和活動，使它更加的豐富多彩。希望能夠借這次調查報告能夠在今后開發(fā)校園類APP上提供有用的信息，令校園APP人性化，功能更齊全，站在使用者的角度去設計這款APP，用起來能更加的實用，操作更加靈活。

（浙江農林大學學生科研項目資助）