淺談任務驅動法在“旅游心理學”教學中的運用

[摘 要] 旅游心理學是中等職業院校旅游服務與管理專業的一門必修課，是一門研究旅游者及旅游行業從業人員心理活動的課程。通過這門課程的學習，學生能夠掌握基礎的心理學知識，有利于掌握旅游者心理特征及行為規律，了解旅游者所需，提供優質的旅游服務，更好地完成工作。針對任務驅動法在“旅游心理學”教學中的運用展開分析。

[關 鍵 詞] 任務驅動法；旅游心理學；教學運用

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）36-0151-01

任務驅動法在教學中的應用，強調學生在真實的任務驅動下進行探究，完成學習任務或解決問題，在自主協作及談論的氛圍中學習，利用學生的自主性去學習，有利于提高學習效率。所以，在旅游心理學教學中應用任務驅動法是非常有必要的。任務驅動法在旅游心理學教學中的運用，有利于提高學生的積極性與主動性，讓學生既學到了知識，又培養了他們實際動手能力及創新精神。在整個教學過程中，學生都處于主體地位，教師成為學生學習的引導者，幫助學生學習。所以，教師在教學過程中，要為學生的學習打好基礎，制訂有效的學習方案，發揮教師學習過程中的引導作用。

一、傳統旅游心理學教學課堂中的問題

（一）沒有發揮學生學習的主體地位

在傳統的心理學教學課堂上，教師是中心，主要的教學模式就是“教師講，學生聽”，學生的主動性受到了很大的限制，學生只是被動地接受知識。旅游心理學強調學生應用理論知識獨立分析問題與解決的能力，在這種教學模式下，使學生過分地依賴教師，養成被動接受知識的習慣，使學生分析問題、解決問題的能力不能得以有效提高。

（二）缺乏課堂互動

傳統教學模式是教師對學生的單向教學，沒有做到師生互動，學生在課堂學習過程中，全靠自己的聽、記來完成學習，課堂學習氣氛壓抑，導致學生學習效率低下。師生沒有交流互動，不利于教師對學生學習情況的掌握，不能及時調整教學計劃。生生之間缺少互動，不利于培養學生團隊協作能力，不能激發學生學習興趣[1]。

（三）教材內容選擇不合理

教材是教學過程中的中心，也是教學的主要依據，教材的選取直接影響著教學效果。旅游心理學教材較多，但是都存在著一些不足。大多數教材內容的選取偏心理學理論知識，與旅游行業的實踐沒有密切聯系起來，學生會對枯燥乏味的理論知識失去學習的興趣，對學生以后工作的指導也會造成不利影響。

二、任務驅動法在“旅游心理學”教學中的運用

（一）做好課前教學準備工作

教師在備課時，要認真研究教材，將教材內容研究透徹后，結合實際的旅游工作中的問題展開教學，教師要明確課堂教學任務，將任務驅動法科學合理地運用到教學環節中去，設計好教案，引導學生做好充足的課前準備，準備好教學課堂上需要的教具，讓教學課堂變得井然有序，教學內容緊湊，突出學習重點。

（二）將任務驅動法巧妙導入課堂，引出教學目標及教學任務

導入環節是否順利，對一堂課的學習至關重要，教師的教學需要抓住學生的注意力。教師可以創設情境進行課堂導入。如一輛旅游大巴上，利用分析性格特征的方式處理乘客搶占座

位的問題，教師讓學生扮演角色學習，讓其他學生分析其性格特征，扮演角色有司機、導游、發生矛盾的乘客兩人、其他乘客三人。通過角色扮演，讓學生判斷每個人的性格特征，讓學生對不同性格特征有一個初步了解，然后引出課堂學習內容[2]。

（三）小組合作，自主探究學習

通過角色扮演，學生對各種性格特征有了認識與了解，每個小組情境扮演結束后，由其他小組進行點評。所有小組扮演結束后，教師引導學生進行小組學習，展開討論。然后，教師挑選一組有代表性的小組進行點評，讓學生在教師的點評中對人物性格特征有更全面的認識。例如，游客在被搶占座位后有哪些表現，導游應該怎樣來解決這個問題，引起全班學生思考[3]。在角色扮演時，教師要給角色一種性格，具體到角色的年齡、職業、身份等。最后教師進行整體性的總結，從知識的應用、課堂表現及小組合作等方面切入，突出優點點評，鼓勵學生，啟發學生。

（四）總結反饋

最后教師對學習內容進行總結，讓學生養成個性化服務及差別化服務意識，根據服務對象的不同表現，尊重個性化與差別性，讓學生學會觀察身邊的事物，養成個性與差別的觀察意識。教師對課堂的教學工作做一個自我總結，發揚優點，改善缺點，將任務驅動法更好地運用于旅游心理學教學，提高教學質量。

旅游心理學教學中運用任務驅動法，有效地將理論知識與

實踐活動聯系了起來，學生通過主動參與、自主學習、討論交流的教學模式，提高了學生的學習積極性，有利于學生綜合能力的提高，促進學生多方面發展，提高學生學習效率及教師教學效果，為學生以后在旅游行業的工作奠定基礎。

參考文獻：

[1]張志毅.任務驅動法在旅游心理學教學中的運用研究[J].成才之路，2017（4）：53.

[2]馬玉梅.解析任務驅動法在“旅游心理學”教學中的運用[J].人才資源開發，2016（6）：237-238.

[3]畢明建，王海萍.旅游心理學教學探討[J].濟南職業學院學報，2006（5）：60-62.