醫(yī)院衛(wèi)生管理中的問題和對策

摘要：醫(yī)院和醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作者是公共衛(wèi)生管理工作的主要工作對象。特別是在發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，必須要及時解決、處理。目前，在實際工作過程中，醫(yī)院衛(wèi)生管理仍然存在不少問題。基于此，本文主要深入研究和分析醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問題，并以此為依據(jù)，制定出有效的解決對策，徹底落實醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，推動我國公共衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：衛(wèi)生管理，問題，解決對策

0引言

公共衛(wèi)生管理，就是指監(jiān)督、管理社會公共場所衛(wèi)生情況的行為。醫(yī)院和醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療工作者是公共衛(wèi)生管理工作的主要工作對象。特別是在發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，必須要及時解決、處理。目前，在實際工作過程中，醫(yī)院衛(wèi)生管理仍然存在不少問題。基于此，本文主要深入研究和分析醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問題，并以此為依據(jù)，制定出有效的解決對策，徹底落實醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，推動我國公共衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展。

1.醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問題

1.1危機管理體系缺失

目前，在我國醫(yī)院衛(wèi)生管理中，尚未制定危機管理體系，這是非常嚴重的一個問題。第一，在我國公共衛(wèi)生體系中，醫(yī)院處于主體地位，醫(yī)院能夠有效預防、控制社會中出現(xiàn)的傳染病和疾病，有助于我國公共環(huán)境的健康。不過在實際工作過程中，因為患者和醫(yī)生二者之間的關(guān)系是比較特殊的，在對患者進行醫(yī)療過程中，醫(yī)生難免會發(fā)生一些意外事件，進而使得社會中患者和醫(yī)生之間的額關(guān)系變得越來越緊張。

1.2應急醫(yī)療設備不夠完善

在大多數(shù)企業(yè)醫(yī)院中普遍存在的一種現(xiàn)象，就是應急醫(yī)療設備不夠完善。第一，在和公立醫(yī)院相比，國家對企業(yè)醫(yī)院給予的扶助資金相對要少一些，另外，企業(yè)醫(yī)院進行醫(yī)療救助工作的主要目的是獲取更多的盈利，所以在儲備應急設備方面是不夠充足的。如果發(fā)生大型醫(yī)療救助活動時，因為缺乏加大的應急設備，便會嚴重影響公共救助工作的順利進行。第二，在傳遞醫(yī)療信息設備方面，企業(yè)醫(yī)院的速度并不快，所以一旦有特殊傳染病癥發(fā)生時，便極易會出現(xiàn)劣勢的局面。

1.3尚未制定完善的醫(yī)院職員管理制度

尚未制定完善的醫(yī)院職員管理制度，便會大大影響醫(yī)院職員的工作態(tài)度和工作效率，嚴重時還會發(fā)生人為性醫(yī)療事故。第一，目前我國大多數(shù)企業(yè)醫(yī)院的衛(wèi)生工作者都是通過從學校或者其他醫(yī)療機構(gòu)中招聘過來的，導致醫(yī)療救助在很多方面出現(xiàn)參差不齊的情況，包括學歷、醫(yī)療救助水平、醫(yī)療救助工作經(jīng)驗等。第二，在一些企業(yè)醫(yī)院中，一些醫(yī)療衛(wèi)生工作者的綜合素養(yǎng)偏低。另外，目前我國企業(yè)醫(yī)院由于沒有充足的衛(wèi)生管理人才，很多醫(yī)療衛(wèi)生工作者都是來自其他衛(wèi)生部門，沒有較高的綜合能力。

2.醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在問題的解決對策

2.1對危機管理機構(gòu)進行構(gòu)建

在醫(yī)院管理過程中，應大力宣傳公共衛(wèi)生事件，加強醫(yī)院工作人員的危機意識，將自我保護工作做好。例如，在對藥物進行調(diào)配時，醫(yī)生必須要嚴格控制病人用藥數(shù)量和方法，同時做好相關(guān)記錄，以保證能夠在出現(xiàn)糾紛事件中提供充足的證明和證據(jù)。第二，作為醫(yī)院智能部門，必須要定期檢查醫(yī)務工作者的工作內(nèi)容，這樣才能夠?qū)︶t(yī)療救助失誤現(xiàn)象進行有效避免，對致醫(yī)療事故的出現(xiàn)進行有效預防。

2.2對應急醫(yī)療設備不斷進行完善

應及時完善和補充企業(yè)醫(yī)院的應急醫(yī)療設備，對更多的應急醫(yī)療設備進行添加，這樣才能夠保證醫(yī)療救助工作的順利進行。第二，在衛(wèi)生管理方面，應對醫(yī)療設備進行定期檢測，及時更換、維修損壞的醫(yī)療設備，以保證醫(yī)療衛(wèi)生活動的順利進行。第二，對醫(yī)療信息傳遞設備的增添進行增強，保證全部衛(wèi)生機構(gòu)都可以及時獲取和衛(wèi)生有關(guān)的信息，這樣才能夠?qū)π畔鬟f緩慢現(xiàn)象進行有效避免。

2.3提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理水平

為提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理水平，第一，應對醫(yī)院內(nèi)部員工的職業(yè)培訓機制進行完善，對醫(yī)務工作者進行定期培訓和教育，這樣才能夠確保衛(wèi)生人員可以將醫(yī)療衛(wèi)生工作及時完成；第二，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的醫(yī)德教育強度，使衛(wèi)生技術(shù)人員的道德素養(yǎng)不斷提高；第三，大力宣傳衛(wèi)生職業(yè)和衛(wèi)生專業(yè)，鼓勵社會中出現(xiàn)更多的衛(wèi)生工作者，不斷壯大衛(wèi)生隊伍，促進人們身體健康水平的提高；第四，提高醫(yī)院人性化的管理水平，將患者作為主要核心，為患者提供最為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，充分表現(xiàn)出人文關(guān)懷，為患者提供極大的精神鼓勵。

2.4提高合作醫(yī)療管理的水平

對合作醫(yī)療體系進行充分利用，為人們提供最大的額便利，這樣患者不但能夠?qū)?0年以來我國改革開放的成果進行充分享受，同時還能夠使患者真正體會到社會主人的地位，這樣能夠使人們在醫(yī)院體系中的作用得到有效保障。

3.小結(jié)

通過開展衛(wèi)生管理工作，能夠有效控制和預防我國醫(yī)院相關(guān)工作，包括醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛、醫(yī)院員工、醫(yī)院衛(wèi)生情況等，這樣才能夠有效提高醫(yī)療的安全性。本文對醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的問題進行了深入分析，并以此為依據(jù)，提出了相應的解決對策，具有重要意義。

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