隱蔽扣費

日前，新華社的一篇報道揭開了手機隱蔽扣費亂象的秘密。報道表明，用戶因運營商各種鬼鬼祟祟的“影子服務”被扣話費并非個案。由于不易被發現、涉及金額小、維權成本高，隱蔽扣費一直未被引起足夠重視。

這種“薅羊毛”式的隱蔽扣費，實在是“暗箭難防”！對于某些企業無節制地打法律擦邊球“開疆拓土”的行為，是時候好好管一管了。從國企的社會責任和社會效益角度上看，移動電信企業不該只盯著用戶的錢包，而應思考如何給用戶提供更好的服務。