摘要:人力資源是旅游等服務型企業的戰略性資源,人力資源管理在旅游企業的地位顯得更為重要。重慶中亞國際旅游社是重慶市老牌的旅游企業之一,在十四年的發展歷程中為重慶市旅游行業的發展貢獻了重要力量。但是,隨著電子旅游商務平臺的崛起,中亞旅游社的市場地位受到沖擊,人力資源管理工作也面臨著眾多困境。本文從中亞旅游社人力資源管理的現狀入手,分析其存在的問題,并且根據旅游社特點提出了具體的人力資源優化對策。
關鍵詞:旅游社;人力資源;現狀與對策
一、中亞旅游社發展概況
重慶中亞國際旅游社是重慶市著名的旅游社之一,成立于2004年,在十四年的發展歷程中已為一千多萬名游客提供服務,為重慶市旅游行業的發展貢獻了重要力量。但是,隨著在線旅游電子商務平臺的強勢發展,中亞旅游社的市場地位不斷受到挑戰。另一方面近來,隨著“一帶一路”戰略背景的實施,重慶市的旅游業進入了新一輪發展的黃金時期,展現出蓬勃的發展活力,這為中亞旅游社的發展帶來了新的市場契機。身處“互聯網+”的時代背景下,中亞旅游社傳統的組織和管理模式受到挑戰,需要及時適應時代發展的變化,尤其是其人力資源管理工作,更是應當及時調整從而及時滿足消費者日益個性化的消費需求。
二、中亞旅游社人力資源管理現狀及存在的問題
(一)中亞旅游社人力資源管理的現狀
目前,中……