淺析抄表系統(tǒng)應用現(xiàn)狀及發(fā)展

俞肇海

摘 要： 本文通過介紹本電力企業(yè)抄表方式的應用、發(fā)展，闡述手工抄表方式、半自動抄表方式和自動化抄表方式之間的優(yōu)缺點，結合現(xiàn)階段抄表工作過程中所遇到的問題，提出一些解決見解，以便更進一步提高本電力企業(yè)營銷自動化管理水平。

關鍵詞： 自動化抄表；集中抄表；技術改造；營銷管理

1 引言

長期以來，電力企業(yè)對電能表數(shù)據(jù)的抄錄大多是采用手工抄表或半自動抄表方式。隨著城市規(guī)模建設的日益發(fā)展，一戶一表和直供到戶等營銷舉措的不斷深入，城鄉(xiāng)用電戶戶數(shù)和獨立電能表戶數(shù)迅速增多，多種電價制度開始推行，抄表計量核算方式要求日趨精確和復雜，致使電力企業(yè)電量抄錄的工作量急劇增大。當前，本電力企業(yè)總用戶數(shù)已近12萬戶，企業(yè)規(guī)定抄表時間為每月1-5日，而現(xiàn)有的抄表人員卻僅有18名，每個抄表人員平均每人每日需要抄錄1300多戶電表，隨著城網(wǎng)不斷拓展和農(nóng)網(wǎng)改造的完成，用電戶數(shù)還會不斷上升增加，要求抄表人員在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量完成電表電量抄錄工作，工作強度及難度開始逐步體現(xiàn)和增高。因此，采用自動化抄表減少差錯、提高工作效率、減低工作強度是勢在必行。

2 本電力企業(yè)抄表方式的應用與發(fā)展

隨著現(xiàn)代電子技術、通信技術及計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和電力市場營銷管理的需要，電能表抄表系統(tǒng)的技術研究和產(chǎn)品開發(fā)得到了快速發(fā)展。采用先進的自動化抄表技術來改善目前落后用電管理和電能營銷的裝備水平、優(yōu)化電能市場服務的技術手段是電力企業(yè)最緊迫的需求。以下就本電力企業(yè)抄表方式的應用轉變與發(fā)展情況分析如下：

2.1 1994年以前，本電力企業(yè)一直使用最原始的手工抄表方式進行抄表。該種抄表方式耗時費力，操作不方便，抄表工作效率低下、工作量大，易出錯影響數(shù)據(jù)準確率、統(tǒng)計查錯非常不方便等弊病就凸顯出來。因此，無法滿足電力企業(yè)現(xiàn)代化管理的基本需要。

2.2 1994年起至今，本電力企業(yè)開始引進較為先進便攜式抄表機技術設備，改良和優(yōu)化抄表工作方式。抄表人員每次抄表前只需將抄表數(shù)據(jù)從用電營銷系統(tǒng)下載到便攜式抄表機中，然后攜帶抄表機到工作地點，在現(xiàn)場利用抄表機的查找功能查到需抄表用戶資料，再把電能表現(xiàn)場讀數(shù)人工錄入存儲到抄表機中。現(xiàn)場抄表工作完成后，抄表人員回到單位再把抄表機內(nèi)存儲的抄表數(shù)據(jù)上傳到用電營銷系統(tǒng)中，再由用電營銷系統(tǒng)進行電費計算及統(tǒng)計分析。

采用便攜式抄表機抄表，可以避免以往抄表需攜帶厚重的抄表賬本，大大方便了抄表人員。其后，在使用便攜式抄表機的基礎上，本電力企業(yè)又引進了紅外通信抄表新技術，抄表人員在抄表現(xiàn)場只需啟動抄表機紅外通信模式，不需要人工鍵入電能表讀數(shù)，即可快速、準確自動讀取具備紅外通信功能的電能表數(shù)據(jù)，既提高了抄表速度，又避免了因手工輸入錯誤而引起的抄表差錯，大大提高了效率和減少了抄表差錯率，尤其在抄讀三相復費率多功能電能表時功效明顯。這種抄表方式又稱為半自動抄表方式。

雖然半自動抄表方式相比以往原始的手工抄表方式，大大提高了抄表效率和減少了抄表差錯率，但是仍然存在許多弊病：

（1）抄表方式仍然未能完全擺脫人工方式，抄表人員仍需要到現(xiàn)場抄表，而現(xiàn)場抄表又可能受到諸如人員的身體狀態(tài)、天氣的惡劣等各種客觀環(huán)境因素影響，仍會造成錯抄、漏抄、遲抄的現(xiàn)象，影響數(shù)據(jù)準確度和抄表進度；

（2）由于存在抄表人員現(xiàn)場抄表始終可能估、漏、錯等情況，而且不能及時反映估抄、漏抄、錯抄的現(xiàn)象，要等用戶投訴或用電檢查人員現(xiàn)場稽查時才能發(fā)現(xiàn)；

（3）存在供電量與售電量數(shù)據(jù)因抄表時間不能一致，供電量數(shù)據(jù)要求是每月1日零點抄表，而售電量數(shù)據(jù)如果靠人工方式抄表，是無法全部實現(xiàn)零點抄表的，這就造成了供電量與售電量數(shù)據(jù)不一致，影響線損的統(tǒng)計，抄表戶數(shù)越多，抄表期越長，對線損的影響就越大；

（4）對電能表的數(shù)據(jù)不能實時監(jiān)控，計量故障或用戶竊電時不能及時發(fā)現(xiàn)，造成電量損失。同時對電能表故障日期不能確定的，增加了計收追補電量的難度。

2.3 自動化抄表方式

自動化抄表方式是指抄表人員無需到抄表現(xiàn)場，運用高科技手段，在遠離客戶電能表計的地點，將客戶電能表數(shù)據(jù)采用遠程傳輸?shù)姆绞阶x取的一種新型遠程集中自動化抄表方式。按照用戶類型及實際情況，本電力企業(yè)已采用以下兩種模式實現(xiàn)遠程集中自動化抄表：全載波自動化抄表方式模式、半載波自動化抄表方式的模式：

（1）全載波自動化抄表模式（2002年～2004年）

全載波自動化抄表方式模式的集中抄表系統(tǒng)是一種實現(xiàn)對集中器的遠程抄讀和控制的系統(tǒng)軟件。它安裝在電力企業(yè)用于集中抄表的主站系統(tǒng)的服務器上，利用調(diào)制解調(diào)器（Modem）經(jīng)公用電話網(wǎng)絡與配變臺區(qū)的集中器相連接或利用GPRS/CDMA通信，實現(xiàn)對集中器的遠程抄讀和控制。

遠程集中自動化抄表系統(tǒng)由客戶電能表、采集終端（或采集模塊）、配變集中器、信道及主站系統(tǒng)幾部分組成，采集終端（或采集模塊）負責采集其下屬的電能表電量數(shù)據(jù)，配變集中器則負責收集配電變壓器下面的所有采集終端（或采集模塊）的數(shù)據(jù)，利用公用電話網(wǎng)或GPRS/CDMA通信把配變集中器的數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娏ζ髽I(yè)抄表主站系統(tǒng)上。根據(jù)電能表通信接口與規(guī)約的不同，可以有不同的接線方案。

遠程集中自動化抄表系統(tǒng)除了能夠實現(xiàn)遠程集中抄讀用戶電能表電量外，還可以實時監(jiān)控指定用戶的電表運行情況、存儲并統(tǒng)計用戶電量數(shù)據(jù)及生成報表、分析配變臺區(qū)用戶電表數(shù)據(jù)、分析臺變線損、統(tǒng)計配變臺區(qū)總用電量和用戶用電量

（2）半載波自動化抄表模式（2005年至今）

半載波自動化抄表模式的遠程低壓集抄系統(tǒng)主要以半載波的組網(wǎng)方式為主，該組網(wǎng)方式是載波和RS485總線混合的方式，采集器到電能表間通過RS485進行連接通訊，具有速率高、實時性好等特點，且?guī)PRS通訊模塊的集中器和服務器組成，采集器實時采集用戶的用電數(shù)據(jù)，通過GPRS通信把數(shù)據(jù)匯集到服務器上。具有采集數(shù)據(jù)快速準確，能快速生成用電統(tǒng)計分析，交費單據(jù)等特點，與傳統(tǒng)的人工抄表、電話線抄表相比，極大地提高了效率。endprint

2.4自動化抄表方式模式的優(yōu)缺點及解決建議

遠程集中自動化抄表方式的使用，大大節(jié)省了抄表的時間，提高了抄表的工作效率，有效解決了采用手工抄表、半自動化抄表方式抄表時所存在的弊病，它的優(yōu)點主要有以下幾點：

⑴采用自動化抄表系統(tǒng)抄表不受天氣的影響，不存在估抄、漏抄、錯抄的情況；

⑵采用自動化抄表系統(tǒng)可以通過實時監(jiān)控、用電異動分析、線損分析等功能，及時發(fā)現(xiàn)計量故障、用戶竊電等現(xiàn)象；

⑶采用自動化抄表系統(tǒng)抄表可以設定每月1日零點自動抄錄用戶的電能表讀數(shù)，使供電量與售電量抄表的時間達到基本一致，為電量平衡、線損分析及負荷預測的準確性提供了切實的數(shù)據(jù)保證。

電能表計量數(shù)據(jù)是營銷管理最基礎、最核心的數(shù)據(jù)，是進行電費結算的依據(jù)，其準確性直接關系到客戶和供電企業(yè)的經(jīng)濟利益，其及時性直接關系到供電企業(yè)的資金能否及時回收。自動化抄表系統(tǒng)實現(xiàn)了快捷、準確、及時地將電能表計量數(shù)據(jù)抄回，能夠充分采集用戶的各種數(shù)據(jù)信息，對數(shù)據(jù)進行集中存儲和統(tǒng)一分析，對加強營銷管理、線損管理、需求側管理具有重要意義，對于全面提高電力系統(tǒng)自動化水平和供電企業(yè)的經(jīng)濟效益有著顯著效果。

但是自動化抄表方式模式并非十全十美，也存在一定缺陷與不足：例如半載波自動化抄表模式要求與主站通訊的集中器或計量終端必需安裝在GPRS信號良好的地方，大大降低遠程抄表的成功率，這就給遠程抄表數(shù)據(jù)采集工作帶來一定困難。同時，現(xiàn)行用電營銷系統(tǒng)開放給遠程抄表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口功能不夠靈活，一旦出現(xiàn)遠程抄表的成功率較低，必需現(xiàn)場補抄的情況，時間上就會給抄表工作帶來一定的壓力，因此還需進一步完善。

雖然遠程集中自動化抄表模式系統(tǒng)在自動抄表、數(shù)據(jù)監(jiān)測、遠程控制、線損計算分析等方面取得了良好的成效，由于電能表計量數(shù)據(jù)是營銷管理最基礎、最核心的數(shù)據(jù)，是進行電費結算的依據(jù)，其準確性直接關系到客戶和電力企業(yè)的經(jīng)濟利益。但在某些不可預見的突發(fā)性情況下如何采取有效的應急處理措施將風險最小化，確保電能表計量數(shù)據(jù)任務能夠順利完成，也是在遠程式低壓自動化集抄系統(tǒng)建設過程中不可忽略的問題。結合筆者所在電力企業(yè)，現(xiàn)階段的抄表方式還主要分為兩種：遠程自動化抄表方式為主，手持抄表器抄表方式為輔（半自動化抄方式）。

以一個用戶數(shù)為800戶的臺區(qū)為例，若該臺區(qū)在正常的抄表計費期內(nèi)發(fā)生突發(fā)的異常情況，不能正常地通過GPRS或CDMA通道將用戶電能表的原數(shù)據(jù)回傳至主站。現(xiàn)行的處理模式，是將這些不能遠程抄錄的用戶資料重新在營銷系統(tǒng)生成抄表本，然后再由抄表人員將數(shù)據(jù)下裝手持至抄表器后進行現(xiàn)場進行采集，假若要對該臺區(qū)的每個電能表進行逐個抄錄那一個抄表員完成該項數(shù)據(jù)采集工作基本上需要半天的時間，且很難避免會出現(xiàn)錯抄、漏抄和抄表不及時的情況，從而影響營銷數(shù)據(jù)準確度；相反若利用現(xiàn)半載波方式遠程低壓集抄系統(tǒng)的構成，改造手持抄表器中的抄表程式以及轉變下所要抄集的對象（集中器），可以在不引入其它設備的情況下，就能很好地利用上一個良好的本地低壓集抄系統(tǒng)，對集中器里的800只用戶電能表數(shù)據(jù)進行采集那只需要十幾分鐘的時間，且所采集到的數(shù)據(jù)得到保證。

3 結束語

經(jīng)過這幾年來自動化抄表系統(tǒng)的運行情況來看，實踐證明自動化抄表系統(tǒng)在城市居民用電營銷管理中的應用是可行的，也是有效的，自動化抄表方式是電力企業(yè)今后抄表工作的發(fā)展方向，其實現(xiàn)的方法和技術也會日新月異，可適當加大應用推廣力度。隨著自動化技術的發(fā)展，可嘗試、開發(fā)一些全新的方式（如互聯(lián)網(wǎng)抄表、多種抄表集成抄表系統(tǒng)、汽車車載抄表等），相信在不久的將來還將會有更多、更方便的抄表方式被開發(fā)、推廣使用，進一步提高電力企業(yè)營銷自動化管理水平。

參考文獻

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[2]低壓集中抄表系統(tǒng)技術說明書.

[3]肇慶電力分公司低壓集中抄系統(tǒng)建設技術規(guī)范.

[4]GPRS電力遠程采集和監(jiān)測系統(tǒng)說明書.endprint