基于當代大學生心理狀態的心理健康教育管理模式研究
——以ZDZ大學為例

候金波，張建和，劉 芳

（1.中國地質大學（武漢） 學生工作處，湖北 武漢 430074；2.華中科技大學 光學與電子信息學院，湖北 武漢 430074）

基于當代大學生心理狀態的心理健康教育管理模式研究
——以ZDZ大學為例

候金波1，張建和1，劉 芳2

（1.中國地質大學（武漢） 學生工作處，湖北 武漢 430074；2.華中科技大學 光學與電子信息學院，湖北 武漢 430074）

自20世紀70年代，大學生的心理健康問題受到國內外學者的廣泛關注.如今大學生心理健康教育工作已成為國內高校實施素質教育的重要舉措.本文首先介紹了美國、英國、日本及國內部分高校心理健康教育模式的發展現狀.并以ZDZ大學為例，分析了當代大學生心理健康狀況，發現學生心理狀況良好，但心理壓力呈上升趨勢，學生的心理問題主要表現為人際關系敏感和強迫.最后根據學生心理發展變化規律提出高校心理健康教育管理的新模式.研究結果對提高高校心理健康教育管理水平具有重要的理論與現實意義.

大學生；心理健康狀況；心理健康教育管理模式

作為承載社會和家庭高期望值的大學生，心理發展尚未完全成熟，又面臨著學習壓力、就業壓力、情緒壓力以及青春期所固有的困惑和煩惱，他們的心理健康狀況不容樂觀.教育部在《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育的意見》中指出：“加強大學生心理健康教育工作是全面實施素質教育的重要舉措，是促進大學生全面發展的重要途徑和手段”.可見，大學生的心理健康問題已經引起高度重視，為此，高校應該從當代大學生的心理特點出發，加強大學生心理健康教育管理模式的探索與研究，促進大學生素質全面發展.

1 國內外心理健康教育管理模式概況

1.1 美國高校心理健康教育管理模式概況

美國大學心理健康教育管理模式目前具有代表性的模式是邀請模式、綜合模式和顧問教師模式.邀請模式強調尊重人的潛能與價值，充分利用教育者、教育環境和教育過程等教育資源，為學生創設良好的心理環境，促進學生身心健康發展.綜合模式是以生涯發展理論為基礎構建的一種學校心理輔導模式，核心思想是突出輔導教師在學校教育中的地位和作用，強調心理輔導應面向全體學生，面向學生社會生活并促進學生能力的全面發展.顧問教師模式強調學校應以發展性輔導為主，發揮普通任課教師在心理輔導工作中的作用，通過精心設計與組織心理輔導計劃，為全體學生提供系統的心理輔導服務.

1.2 英國高校心理健康教育管理模式概況

英國大學心理健康教育管理模式最具有代表性的是牛津大學心理健康教育管理模式，該模式的主要內容是同學互助訓練計劃，訓練內容是讓參與訓練的學生能幫助其他同學解決因為不同的個人困難帶來的心理問題.訓練的技巧包括：怎樣成為一個優秀的聆聽者，幫助同學更好地適應社會，如何應對學習和人際關系問題等.

1.3 我國的心理健康教育工作實踐述評

我國高校心理健康教育工作者在開展心理健康教育工作實踐中，總結出多種心理健康教育管理模式.從學科背景上分主要有思想政治教育模式、心理學模式、醫學模式和社會學模式（愛心模式）等四種模式；從心理健康教育的內容層次上分主要有“分類輔導”模式、“三級預防”模式和生態環境模式.同時，專家和學者紛紛從不同角度探索大學生心理健康教育的新途徑、新方法.如北京大學構建了五位一體的心理健康教育管理模式；北京師范大學的心理健康教育發展了三級服務體系：第一級服務是心理咨詢中心，第二級服務是各個院系設置的生活指導室，第三級服務是“雪絨花使者”，分布在各個院系；江西師范大學形成了“建設三級工作網絡，抓住重點環節，建立干預機制”的大學生心理健康教育體系.

2 當代大學生心理健康狀況分析

2.1 學生總體心理狀況良好，幸福感穩中有升

根據人本主義心理學家馬斯洛的需要層次理論，心理健康的一項重要標志就是本人感到幸福（主觀幸福感）.ZDZ大學連續三年的大學生思想狀況調查結果（2013-2015年）顯示：當代大學生具有較強的幸福感，并且呈穩步提升之勢，說明學生總體心理健康狀況良好.

2.2 心理壓力呈逐年上升趨勢，擇業壓力、學業壓力是學生面臨的主要壓力

賈麗娟等人發現：與“80后”大學生相比，在心理應激方面，“90后”大學生壓力總體水平上顯著高于“80后”大學生，在心理彈性方面，“90后”大學生在自我效能、家庭凝聚力、社會支持方面的心理彈性總體水平上顯著高于“80后”大學生，說明“90后”大學生比“80后”大學生感受到了更大的心理壓力，但顯然他們也發展了適應和處理壓力的心理能力，所以他們并沒有表現出明顯地對家庭、學校、社會的不適應.ZDZ大學一項關于大學生心理壓力的調查結果，具體可見下圖：

圖 2013-2015年各種壓力均值柱狀圖

2.3 人際關系敏感和強迫是學生面臨的主要心理問題

陳順森等人選取1991—2010年間采用SCL-90測量大學生心理健康的514篇研究報告，分析了564127名大學生在該量表9個因子上得分隨年代變化情況，發現大學生心理健康水平逐年上升.ZDZ大學通過對SCL-90量表的逐年跟蹤調查顯示：人際敏感、強迫、抑郁、焦慮四個因子的得分比較高.心理訪談發現：人際關系敏感是大部分訪談學生表現出的共同特點，人際關系敏感又常常伴隨著學生對于人際交往中的各種瑣事的過度關注和反復思考，導致學生存在一定程度的強迫性思維、精力不集中、學習效率低下等一系列問題.學生干部的心理壓力更加需要關注.這部分學生對自己有著較高的期許，具有一定的強迫性人格，在學習或處理新問題時總是希望自己能夠表現得更好，當結果未達到自己預期時，會產生較強的失落感和挫敗感.

2.4 心理咨詢是學生有效求助方式

從學生的求助方式上來看，當學生出現壓力或情緒不佳時，他們首選找其好朋友傾訴或解決問題，其次是找其家人，再次是找其同學，最后才是輔導員和班主任，能夠主動到心理咨詢中心尋求幫助的同學比較少.劉陳陵的研究表明：ZDZ大學新生對心理咨詢的需求強烈，呈上升趨勢，但由于學生對心理疾病強烈的恥辱感，阻礙了學生走進咨詢室.近年來，隨著手機和網絡的普及，網絡求助成為大學生心理求助的新方式.李艷紅的研究表明：網絡、電話咨詢是當代大學生首選的專業服務方式.

3 高校心理健康教育管理新模式的構建

3.1 高校心理健康教育工作的基本思路

作為學生工作者，應當把“培養學生樂觀開朗積極向上的個性”作為高校心理健康教育工作的終極目標.主要從兩個方面入手，牢牢把握大學生心理健康教育的主動權.其一是從學校和學院層面要提供咨詢服務，包括課堂教學、心理講座、日常咨詢和團體訓練等；其二是從班級層面要面向廣大同學開展有利于其心理發展的體驗式活動，增強學生自我教育與自我服務的意識.同時，要逐步實現“三個轉變”，即：由面對少數人的咨詢工作面向全體學生心理健康教育工作轉變，由注重補救型心理危機干預與發展型心理健康教育并重轉變，由主要依靠專業人員開展工作向全員參與心理健康教育工作轉變.

3.2 ZDZ大學創新心理健康教育新模式

ZDZ大學心理健康教育經過多年工作實踐和探索，形成了心理健康教育的“六全”模式，即心理課程教學全覆蓋、心理問題篩查全過程、心理咨詢全天候、日常教育活動全滲透、心理狀況調查全方位、心理危機干預全員參與，教育部簡報[2012]第168期全文刊登了ZDZ大學著力構建心理健康教育新模式的典型做法.(1)課程教學全覆蓋.大學生心理健康教育課程是大學生獲得心理健康知識的主渠道.ZDZ大學將心理健康教育課程納入學校通識教育體系，構建立體多元的課程群.面向大一學生開設必修課《心理學與自我成長》，教學內容包括大學生心理健康概述、自我意識與自我發展、自主學習與拖延、情緒與壓力管理、愛與親密關系，人際關系、大學生常見心理問題識別、意義與價值.面向全校學生開設《普通心理學》《社會心理學》《心理學與生活》等心理學選修課，保證學生在校期間普遍接受心理健康課程教育.(2)心理普查全過程.每年定期對新生開展心理普查和高年級學生跟蹤測查.心理普查一般選用的量表有癥狀自評量表（簡稱SCL90）、抑郁自評量表（簡稱SDS）、總體幸福感量表等.根據普查結果，結合日常工作，建立“大學生心理狀況關鍵數據庫”.“大學生心理狀況關鍵數據庫”應該包括普查程度、跟蹤測試結果、學籍異動情況、父母是否離異、學習情況、家庭經濟情況、是否有網癮等內容，通過這些數據確定院校兩極重點關注對象.(3)咨詢服務全天候.除節假日之外，心理咨詢室為全校學生提供全天候咨詢服務.嚴格執行《精神衛生法》對高校心理咨詢的相關要求，遵守咨詢倫理，咨訪雙方簽署“咨詢知情同意書”和“保密協議”.咨詢結束后由咨詢員填寫咨詢記錄，每周匯總，學期末裝訂成冊.在咨詢中發現存在嚴重心理障礙和心理疾病的學生，要及時轉介到專業衛生機構進行治療.為提高心理咨詢服務質量，咨詢中心應該做好以下四點工作：一是對咨詢個案的具體咨詢類型進行統計分析，發現規律，及時調整全校心理健康教育的內容；二是定期開展個案研討活動，準確把握來訪者的心理問題；三是加強對咨詢員倫理守則方面的教育；四是堅持每周一次的督導制度，通過督導，較為全面的了解每周咨詢員咨詢情況，解決危機個案和咨詢中的盲點問題.（4）日常活動全滲透.各學院要組建本學院的談心室，深入開展談心談話活動，及時掌握學生心理動態.各學院要依據本院學生特點積極開展普及性心理健康教育活動，舉辦心理講座、沙龍、團體輔導訓練等.ZDZ大學多來開展“成長與發展”心理主題班會，主要內容包括新生適應、促進了解、人際交往、增強班級凝聚力、學會學習、情緒管理、珍惜生命等內容.學校和各學院要經常以學期為單位評選優秀主題班會，以深入推進這樣的活動.（5）心理狀況調查全方位.對學生進行問卷調查，了解其人際關系、心理壓力、學習與就業的信心等，主要針對的是大學生發展性心理問題.ZDZ大學每年對全校學生進行心理狀況調查，調查內容涉及學生家庭經濟狀況、消費狀況、宗教信仰、學習、感情、應對應急事件等方面，能夠全方位查找影響學生心理問題的根源，著力提高大學生心理健康教育實效性.通過多年的調查研究，筆者認為心理壓力源、主觀幸福感、學業自我效能感、擇業自我效能感是能夠較好地反應學生心理狀態的觀測指標.

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1673-260X（2017）12-0106-03

2017-09-22

中國地質大學（武漢）2015年度高等教育管理研究青年課題（2015FZA03）