王永
6個月的時間完成中國公司的注冊,與此同時,中國市場的團隊建設也從開始的2人,用一個半月的時間成長為32人。顯然,為順利的進入中國市場,Uipath做好了準備。
作為一家專注于為業務和IT打造的,全球企業機器人流程自動化(RPA)領域的領先平臺, Uipath的業務遍及北美、歐洲和亞洲的14個國家。目前,超過2,200家企業客戶和政府機構使用UiPath的企業RPA平臺來快速部署軟件機器人,以此完美地模擬和執行重復流程,提高生產力,確保合規性并提高前臺和后臺運營的客戶體驗。
“很多人問Uipath能夠在短時間內成功的秘訣,我想是在兩個方面,一方面是來自Uipath謙遜的企業文化,另一方面則是Uipath的核心產品?!痹赨ipath首席戰略官Vargha Moayed看來,產品是Uipath立足于市場的根本,同時從Uipath自身的角度來看,他認為UiPath在產品以外的領域也一直在保持謙遜的態度,傾聽客戶的需求以此來發掘更多潛在的行業市場。
事實上,RPA技術本身在短短幾年內發展極其迅速,在結合人工智能和自然語言處理(NLP)技術后,RPA實現了更龐大的非結構化數據的處理和分析。數據顯示,截至2024年,全球RPA市場規模預計將達到50億美元,其中亞太地區的市場增速將在2021年達到181%。
雖然RPA技術在中國的應用仍處于發展的早期階段,但隨著本土企業在中國市場尋求更多更好的發展機會,并希望能在國際市場上提高競爭優勢、占據一席之地,企業對RPA技術的需求在迅猛增長。這也是Uipath為什么如此重視中國市場的重要原因——中國企業在數字化轉型的過程中,以金融、制造為主體的行業,他們意識到需要根據自身的需求來部署機器人流程自動化的解決方案,并逐步拓展到人工智能方向,從而使得企業員工能從事具有更高價值的工作,進而讓企業具備更強的競爭力和更高的效率。
毫無疑問,在數字化浪潮的推動下,全球的數字經濟正在經歷高速增長、快速創新的時代。尤其在中國市場,對于希望在垂直行業占據領先地位的企業來說,轉型和變革顯得至關重要。
值得一提的是,為致力于為中國企業提供更好、更完整的RPA應用和服務,Uipath將在三個方面進行全面發力:首先是進一步加速Uipath產品的本地化進程——將大中華區團隊擴展到100名員工,同時,Uipath還將于2019年在中國建立研發中心,以便于為中國客戶提供個性化解決方案和量身定制服務。除此之外,UiPath中國客戶支持中心也將設立,確保能夠及時響應中國客戶的需求,幫助他們優化在業務流程中的RPA應用。
其次是社區平臺的建立,基于其他海外市場的成功經驗,UiPath將為中國客戶創建一個擁有豐富實例庫的社區平臺,使他們能夠更好地獲取并落實業務中的自動化應用。通過在社區中使用一套可重復使用的組件,享受最受好評的專業服務以及體驗眾多API和產品,企業客戶的生產力將大幅提高,這將有助于其加速項目進程。
最后是建立Uipath的中國合作伙伴生態。UiPath將與更多本地和國際的優秀合作伙伴攜手,充分了解和把握中國客戶的RPA應用模式,從而打造在金融、制造、醫療、物流和政府等各個行業中均可應用的、完整的RPA解決方案。
不過從另一方面來看,隨著機器流程自動化領域的中國本土化企業地快速成長,UiPath想要立足競爭異常激烈的中國市場,顯然并不簡單。
“如果我們的產品不夠好,我們為什么要來到中國市場呢?”面對著中國市場未知的挑戰,亞太區銷售副總裁Thomas Chin始終對UiPath的產品有著足夠的信心?!癠iPath全面的產品線——前端到后端、全自動和半自動,這是UiPath獨特的優勢。另一方面,UiPath的機器流程自動化平臺還能夠助力客戶縮短人工智能的進程,讓員工各司其職,從而提高工作效率?!?/p>
更為重要的是UiPath平臺的適用性,其實精確來講是UiPath技術基于行業,讓其能夠在短時間內迅速適用于各個行業。Thomas Chin認為,一個扎實、開放、可規模化的平臺是非常重要的——通過UiPath平臺的開放性,把各行業的知識、技術進行有效的結合,客戶也可以通過UiPath平臺,進行交流、協同,找到屬于自己的最終解決方案。
接下來,Vargha Moayed坦誠UiPath還有更重要的任務:規?;l展和進一步提升產品的安全性。“相信隨著UiPath平臺的不斷完善和升級,從制造業、金融業到醫療保健業和政府部門,UiPath都能夠為中國經濟息息相關的各個行業帶來業務收益,助力中國充分發揮經濟潛力。”