Uipath：扎實(shí)、開放、可規(guī)模化的RPA平臺

王永

6個月的時(shí)間完成中國公司的注冊，與此同時(shí)，中國市場的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也從開始的2人，用一個半月的時(shí)間成長為32人。顯然，為順利的進(jìn)入中國市場，Uipath做好了準(zhǔn)備。

作為一家專注于為業(yè)務(wù)和IT打造的，全球企業(yè)機(jī)器人流程自動化（RPA）領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺， Uipath的業(yè)務(wù)遍及北美、歐洲和亞洲的14個國家。目前，超過2，200家企業(yè)客戶和政府機(jī)構(gòu)使用UiPath的企業(yè)RPA平臺來快速部署軟件機(jī)器人，以此完美地模擬和執(zhí)行重復(fù)流程，提高生產(chǎn)力，確保合規(guī)性并提高前臺和后臺運(yùn)營的客戶體驗(yàn)。

“很多人問Uipath能夠在短時(shí)間內(nèi)成功的秘訣，我想是在兩個方面，一方面是來自Uipath謙遜的企業(yè)文化，另一方面則是Uipath的核心產(chǎn)品。”在Uipath首席戰(zhàn)略官Vargha Moayed看來，產(chǎn)品是Uipath立足于市場的根本，同時(shí)從Uipath自身的角度來看，他認(rèn)為UiPath在產(chǎn)品以外的領(lǐng)域也一直在保持謙遜的態(tài)度，傾聽客戶的需求以此來發(fā)掘更多潛在的行業(yè)市場。

事實(shí)上，RPA技術(shù)本身在短短幾年內(nèi)發(fā)展極其迅速，在結(jié)合人工智能和自然語言處理（NLP）技術(shù)后，RPA實(shí)現(xiàn)了更龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和分析。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年，全球RPA市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到50億美元，其中亞太地區(qū)的市場增速將在2021年達(dá)到181%。

雖然RPA技術(shù)在中國的應(yīng)用仍處于發(fā)展的早期階段，但隨著本土企業(yè)在中國市場尋求更多更好的發(fā)展機(jī)會，并希望能在國際市場上提高競爭優(yōu)勢、占據(jù)一席之地，企業(yè)對RPA技術(shù)的需求在迅猛增長。這也是Uipath為什么如此重視中國市場的重要原因——中國企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，以金融、制造為主體的行業(yè)，他們意識到需要根據(jù)自身的需求來部署機(jī)器人流程自動化的解決方案，并逐步拓展到人工智能方向，從而使得企業(yè)員工能從事具有更高價(jià)值的工作，進(jìn)而讓企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力和更高的效率。

毫無疑問，在數(shù)字化浪潮的推動下，全球的數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷高速增長、快速創(chuàng)新的時(shí)代。尤其在中國市場，對于希望在垂直行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位的企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型和變革顯得至關(guān)重要。

值得一提的是，為致力于為中國企業(yè)提供更好、更完整的RPA應(yīng)用和服務(wù)，Uipath將在三個方面進(jìn)行全面發(fā)力：首先是進(jìn)一步加速Uipath產(chǎn)品的本地化進(jìn)程——將大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到100名員工，同時(shí)，Uipath還將于2019年在中國建立研發(fā)中心，以便于為中國客戶提供個性化解決方案和量身定制服務(wù)。除此之外，UiPath中國客戶支持中心也將設(shè)立，確保能夠及時(shí)響應(yīng)中國客戶的需求，幫助他們優(yōu)化在業(yè)務(wù)流程中的RPA應(yīng)用。

其次是社區(qū)平臺的建立，基于其他海外市場的成功經(jīng)驗(yàn)，UiPath將為中國客戶創(chuàng)建一個擁有豐富實(shí)例庫的社區(qū)平臺，使他們能夠更好地獲取并落實(shí)業(yè)務(wù)中的自動化應(yīng)用。通過在社區(qū)中使用一套可重復(fù)使用的組件，享受最受好評的專業(yè)服務(wù)以及體驗(yàn)眾多API和產(chǎn)品，企業(yè)客戶的生產(chǎn)力將大幅提高，這將有助于其加速項(xiàng)目進(jìn)程。

最后是建立Uipath的中國合作伙伴生態(tài)。UiPath將與更多本地和國際的優(yōu)秀合作伙伴攜手，充分了解和把握中國客戶的RPA應(yīng)用模式，從而打造在金融、制造、醫(yī)療、物流和政府等各個行業(yè)中均可應(yīng)用的、完整的RPA解決方案。

不過從另一方面來看，隨著機(jī)器流程自動化領(lǐng)域的中國本土化企業(yè)地快速成長，UiPath想要立足競爭異常激烈的中國市場，顯然并不簡單。

“如果我們的產(chǎn)品不夠好，我們?yōu)槭裁匆獊淼街袊袌瞿兀俊泵鎸χ袊袌鑫粗奶魬?zhàn)，亞太區(qū)銷售副總裁Thomas Chin始終對UiPath的產(chǎn)品有著足夠的信心。“UiPath全面的產(chǎn)品線——前端到后端、全自動和半自動，這是UiPath獨(dú)特的優(yōu)勢。另一方面，UiPath的機(jī)器流程自動化平臺還能夠助力客戶縮短人工智能的進(jìn)程，讓員工各司其職，從而提高工作效率。”

更為重要的是UiPath平臺的適用性，其實(shí)精確來講是UiPath技術(shù)基于行業(yè)，讓其能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速適用于各個行業(yè)。Thomas Chin認(rèn)為，一個扎實(shí)、開放、可規(guī)模化的平臺是非常重要的——通過UiPath平臺的開放性，把各行業(yè)的知識、技術(shù)進(jìn)行有效的結(jié)合，客戶也可以通過UiPath平臺，進(jìn)行交流、協(xié)同，找到屬于自己的最終解決方案。

接下來，Vargha Moayed坦誠UiPath還有更重要的任務(wù)：規(guī)模化發(fā)展和進(jìn)一步提升產(chǎn)品的安全性。“相信隨著UiPath平臺的不斷完善和升級，從制造業(yè)、金融業(yè)到醫(yī)療保健業(yè)和政府部門，UiPath都能夠?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)息息相關(guān)的各個行業(yè)帶來業(yè)務(wù)收益，助力中國充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)潛力。”