分析腦外科常見護理安全隱患并探討相應對策

米青梅，付溫娜，劉孟玲

（錫林郭勒盟醫院，內蒙古 錫林郭勒 026000）

分析腦外科常見護理安全隱患并探討相應對策

米青梅，付溫娜，劉孟玲

（錫林郭勒盟醫院，內蒙古 錫林郭勒 026000）

目的探討腦外科護理常見安全隱患及對策。方法選取2015年6月～2016年5月本院的醫患糾紛情況資料，針對腦外科護理人員30位展開護理培訓，對比安全隱患防范培訓前后醫院內的醫患糾紛發生情況。結果培訓后，醫患糾紛發生情況顯著低于培訓前，培訓前后醫患糾紛發生率對比，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論針對腦外科患者進行護理時，及時發現護理過程中存在的安全隱患，采取科學合理的安全防范措施，能夠顯著降低醫療糾紛發生率，促進醫院更好的發展。

腦外科護理；安全隱患；對策

腦外科疾病發病率越來越高，腦外科在醫學中較為特殊，存在有非常大的復雜性，發展時間短，發展速度快[1]。腦外科患者主要是指存在有感染、腫瘤、遺傳代謝障礙等方面的疾病，針對腦外科患者的治療，臨床上一般采取是手術治療方式，因為患者在治療和護理過程中會出現有自傷以及躁動的情況，針對腦外科患者采取的護理工作有著十分重要的價值和作用，通過護理工作，不僅能夠實現對護理質量的有效衡量，同時還可以保證護理工作的高效順利進行[2]。本文選擇本院的醫患糾紛情況資料進行研究，探討腦外科護理常見安全隱患及對策，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年6月～2016年5月本院的醫患糾紛情況資料，針對腦外科護理人員30位展開護理培訓，均為女性，其中本科學歷護理人員17位，專科護理人員13位，對比培訓前后的安全隱患情況。

1.2 方法

1.2.1 分析方法

回顧我院腦外科護理常見安全隱患問題，展開腦外科護理安全防范工作培訓，將培訓前后醫療糾紛發生情況進行對比。護理安全因素選擇人員、護士以及患者三方面因素，對所有醫療糾紛案件按照相應的分類標準進行分類，對比培訓前后醫療糾紛總發生率以及發生原因比例。

1.2.2 安全隱患分析

（1）人員因素，受到醫院調整以及編制等多方面因素的影響，醫院人員存在有較大的流動性，在剛就業的護理人員中，很多人員不具備相關的護理經驗，學歷比較低，導致護理過程中存在有較大的安全隱患；（2）護士因素，護士因素是安全隱患出現的最主要因素，部分護理人員沒有足夠的自我保護意識以及法律方面的知識；剛就業大學生不太了解醫療糾紛的應對和處理方式，在護理過程中沒有重視日常護理工作；（3）醫患因素，患者在醫院接受治療時，對于醫生存在有非常大的信心，但是在實際的治療中，如果治療效果未達到預期的目的，緩則非常容易出現不良情緒，將低治療依從性以及配合度，增大出現醫療糾紛的可能。

1.2.3 防范措施

（1）加大培訓力度，針對部分剛就業護理人員，需要展開專業性的腦科護理培訓，提高其護理專業性，可以定期組織開展護理學習班，結合護理人員實際護理情況，制定系統化學習課程，引導護理人員針對護理理論知識和操作技能展開學習，定期對護理人員的專業性進行考核，考核不合格人員需要加強學習；（2）定期進行法律知識講解，增強護理人員的法律意識和法制觀念，在護理過程中具備足夠的自我保護意識，幫助護理人員責任義務以及維護患者權益的重要性有正確的認識，加強與患者的溝通交流，減少因為溝通等方面問題產生的醫療糾紛現象；（3）做好作業時間的安排，比如說交接班安排等，避免護理人員出現有超負荷工作情況，減少患者的等待時間，降低護患雙方不良反應情緒出現的可能；（4）心理護理，重視對患者的心理護理，緩解患者因為病患而產生的焦慮、抑郁等情緒，贏得患者積極的配合。

1.3 觀察指標

對比安全隱患防范培訓前后醫院內的醫患糾紛發生情況。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據進行處理，計量資料采用t檢驗。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

培訓后，醫患糾紛發生情況顯著低于培訓前，培訓前后醫患糾紛發生率對比（P＜0.05），見表1。

表1 培訓前后醫患糾紛情況對比

3 討 論

隨著我國社會經濟的發展進步，人們的生活質量和生活水平有了顯著地改善和提高，醫療糾紛事件的發生率有了非常明顯的增多，受到社會各界的廣泛關注[3]。因為腦外科患者的護理存在有非常大的難度，對于護理工作的質量和專業性有著非常高的要求。在腦外科護理工作中，存在有人員、患者、護士三個方面的安全隱患，針對這些安全隱患，必須要采取針對性的護理措施，提高護理質量，降低醫患糾紛的發生，在實際的護理工作中，從培訓、法律知識講解、作業時間安排、心理護理、完善護理操作規范和流程等方面出發，提高護理有效性，更好的為患者提供護理服務。

本次研究表明，培訓后，醫患糾紛發生情況顯著低于培訓前，培訓前后醫患糾紛發生率對比，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，針對腦外科患者進行護理時，及時發現護理過程中存在的安全隱患，采取科學合理的安全防范措施，能夠顯著降低醫療糾紛發生率，促進醫院更好的發展。

[1] 呂 佳.探討腦外科存在的護理安全隱患的有效防范對策[J].世界最新醫學信息文摘,2016,1639:259+263.

[2] 崔玉霞.腦外科護理中的安全隱患評價及其對策研究[J].大家健康(學術版),2014,823:182.

[3] 李 娜.腦外科護理安全隱患的分析與防范對策[J].中國醫藥指南,2015,1319:258.

R473.6

B

ISSN.2096-2479.2017.49.201.01

劉欣悅