場景化：移動互聯時代傳播模式創新的新圖景

【摘 要】移動互聯時代，場景化現象在新聞傳播領域全面滲透。場景應用引發傳媒業從信息采集到編輯制作，從閱讀體驗到內容推送等諸多環節的革新與流程再造，并在一定程度上重塑新聞傳播的業態面貌，場景的智能融合賦予移動傳播魅力無窮的景觀呈現。

【關 鍵 詞】場景；移動互聯時代；傳播模式；傳感器；大數據

【作者單位】杜娟，山東藝術學院《齊魯藝苑》編輯部。

【中圖分類號】 G206 【文獻標識碼】A

移動互聯時代，互聯網連接一切的本質越發凸顯，并不斷整合和重構人們生活的所有維度。在不斷位移的萬物互聯生存背景下，人們進入新的連接時代：超越時空限制的即時溝通，智能手機的器官化，社群傳播裂變式的擴散能力和蜂窩式的自我復制。新的連接方式顛覆了以往“流量為王”的觀念，基于碎片化的場景連接成為核心邏輯，正如雷·庫茲韋爾所說：“人工智能和科技的發展讓新的場景造物不斷涌現，而每一次新場景的質量積累都預示著一次生活和情感的重塑與新生。”[1]

當下，場景這一古老的概念被重新定義，煥發出新的生命力，成為移動互聯時代的新常態，并在新聞傳播領域全面滲透。筆者認為，傳媒業的轉型發展在很大程度上與場景應用相互關聯。無論是新聞傳播的生產方式、呈現形式，還是傳播渠道，場景因素尤為顯著，貫穿媒體運作的整個流程。彭蘭教授也認為：“移動傳播的本質是基于場景的服務，即對場景的感知及信息適配。”[2]按照羅伯特·斯考伯的說法，場景應用離不開5種技術原力的支撐，即移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統。這些被稱為“場景五力”的技術力量產生的聯動效應為新聞傳播的路徑創新提供了一些參考依據，場景的智能融合賦予移動傳播魅力無窮的景觀呈現。

一、信息獲取環節：場景拓寬新聞來源

廣泛收集信息是新聞生產中的首要環節。眾所周知，傳統新聞的采集需要耗費大量的時間和人力。記者接到任務后一般需要趕赴現場采訪報道，采編流程相對瑣碎，短時間內不易獲取更多線索，難免存在以偏概全的風險，且信息采集者視野有限，會影響對新聞素材的價值判斷，造成“有限的新聞窗”。移動互聯時代，場景化觸點不斷延伸，信息實現了互通共享，無處不在的社交平臺讓受眾加入了新聞采集的行列。面對“人人都有麥克風”、無處不在的場景化傳播情境，場景對擴增新聞源起到了至關重要的作用，使新聞素材的采集變得更加多元化。這毋庸置疑是對傳感器的應用。

傳感器作為人類感官的“延長”，延伸了人們的感知力。它是一種監測裝置，可以生成或收集數據，并通過分析判斷，用數據支持新聞報道。傳感器已成為新聞從業者獲取信息的重要選擇。一方面，新聞媒體是數據信息的主要應用者，通過對傳感數據信息的洞察和觀測，可以獲得常規新聞中不易找尋的價值，彌補新聞傳播收集方式與宏觀描述等層面的不足，提升新聞報道的真實性，也可以引導受眾在自我體驗中獲取信息；另一方面，隨著傳感器的日益普及，傳感網絡觸及的場景愈加豐富，它可以在特定區域進行持續的場景監測，例如遍布大街小巷的攝像頭便于反映事件的真實原貌，增強新聞價值的表現力，是近年來獲取新聞事件可靠資源的關鍵。生活中常用的智能手機也配備了定位感應器、錄音攝像裝置及收集個人生理數據（心跳、血壓等）的APP，這就使得通過傳感器采集數據信息的渠道和成本降低了。此外，在對突發事件的信息收集上，由于移動設備的定位功能可以實時定位記者所在地，新聞媒體可以隨時派離事發現場最近的記者趕赴現場；事件現場的公眾也可以借助移動設備的傳感器將信息傳輸給新聞媒體，成為新聞來源的發現者和采集者，當然這需要媒體保持一定的開放性與透明度，與公眾之間建立相互信任與協作的關系，激發公眾參與信息采集的興趣。

如果說傳統的信息收集是通過記者自身的觀察和感受來完成，在新聞報道中對某類事件或現象的表述存在客觀性、準確性不足的問題的話，那么將抽象的事物量化則是傳感器的獨特優勢。作為信息采集的技術保障，傳感器能夠細致、透明地記錄原始數據，其可查詢、重復再現的技術特點不僅拓展了信息收集的廣度和深度，也拓展了新聞報道的方式。值得一提的是，傳感數據可以被計算機軟件直接讀取、分析，并進行視覺化展示。因此，通過傳感器獲取的視頻、影像等資料不是一般意義上的抓取場景、佐證事實，其成像可以被計算機以像素為單位進行解讀，可以作為考量事態發展趨勢的數據。從這個意義上來說，傳感器的監測提升了信息采集效率，開拓了新聞報道的選題范圍，便于梳理新聞事件的發展規律和趨勢，使預測報道成為今后報道的常態，拓展了原有傳播模式的功能以及媒體發展的廣闊空間。

二、新聞編輯環節：場景助推新聞制作

對新聞進行編輯加工是完成新聞報道的關鍵。社交媒體的應用、移動互聯網終端設備等場景技術形成巨大的數據源，讓新聞報道出現多種可能，如從單純人力撰寫新聞到自動化新聞或人機互動等不同形式，其中自動化新聞成為新聞生產的重要轉向，也代表著新聞制作的一種新思維。菲利普·梅耶說過：“過去信息匱乏的時候，我們把大部分精力用于搜索和采集信息。現在信息豐富了，如何加工變得更為重要。”的確如此，對新聞稿件的精耕細作是編輯加工的一貫宗旨。目前，互聯網提供的龐大數據庫成為自動化新聞生產的基礎，大數據又促使自動化新聞成為數據新聞的延伸。

顧名思義，自動化新聞是指新聞生產的全自動化，生產主體實現由人向機器的轉變。自動化寫稿可以追溯到2006年，信息供應商湯姆森金融公司運用電腦程序代替記者，自動撰寫財經新聞，“機器人記者”在0.3秒內提取有效數據，整合成新聞稿件。有研究顯示，自動化新聞大體有三種生產方式。一是在掌握大量結構化數據的基礎上，參照專家提供的算法等在預先設置的新聞模板中生成符合報道要求的新聞稿件；二是通過挖掘用戶閱讀內容和習慣，生成不同題材風格的個性化稿件；三是將采集到的文字、圖片、語音等素材與記者的數據模型相結合，自動生成與記者風格相契合的新聞稿件。當然，如同人工撰寫新聞一樣，自動化新聞在編輯制作中也需遵循一些原則。比如判定新聞價值，提煉新聞點；運用算法，判別規則，套用已有模型生成規范的新聞稿；在發布前通常會對生成的新聞稿加工潤色，為算法生成的某些枯燥文字增加“溫度”，增強新聞可讀性等。

其實，自動化新聞自出現至今已有10多年，但真正引發媒體和受眾關注的是，近幾年我國媒體在這方面也取得了一些進展。2015年9月，騰訊財經發布了一篇題為《8月CPI同比上漲2%創12個月新高》的報道，該報道對文中的專業術語進行了簡要介紹，署名為自動化新聞寫作機器人Dreamwriter。據報道，美國自動化洞察力公司的Wordsmith平臺已經擁有3億多種新聞寫作模板，撰寫速度可達每秒1600篇短文。可以預見，未來自動化新聞在整個新聞報道中的比重會越來越大。

自動化新聞在某種程度上改變了傳統新聞生產的運行框架，其優勢不言而喻。其一，將記者從繁重的編寫任務中解放出來，使媒體不再單純依靠人力制作新聞內容，減輕記者在新聞生產中的工作壓力。其二，減少了生產成本，增加了新聞稿件數量，并且使新聞報道的視野變得更加開闊，如從最初的財經新聞逐漸延伸到體育新聞、災害報道、醫療資訊等領域，這些通常涉及較多數據的題材，相對來說從內容到結構都易于生成固定的標準。其三，指導個性化新聞生產。自動化新聞將受眾感興趣的話題分類匯總后，依據數據程序推算出各具特色的新聞，逐漸受到媒體的青睞。

由此可以看出，場景應用不僅拓展了媒體的原有能力，也促進了新聞生產方式的轉型，在提升新聞產品質量的同時，促使媒體發揮自身優勢，推進新聞制作過程的變革。事實上，在新聞編寫過程中，有些媒體為了保障傳播的準確性，在軟件處理的基礎上，也融入了人工操作的環節。其實，人力新聞報道和自動化新聞生產可以緊密結合起來，人機共生、人機協同的融合局面或許是新聞業的發展趨向。

三、閱讀體驗環節：場景重構新聞“在場”

隨著移動終端的智能化以及各種可穿戴移動設備的嵌入，受眾對新聞的閱讀需求也在發生轉變，逐漸由文字閱讀轉變成視聽體驗式閱讀，這就促使媒體在傳達新聞內容時指向場景閱讀、感官體驗。近幾年，運用VR（虛擬現實）和AR（增強現實）技術生產的“沉浸式新聞”，其呈現方式從傳統的新聞現場到新聞報道的場景化呈現，再到浸入式體驗，使受眾能夠與新聞現場深刻交融，可以真正置身于新聞中的人和事，深切感受更加飽滿、立體的形象，這種讓受眾身臨其境的場景閱讀在傳統閱讀方式式微的情況下迎來了新的契機。

傳統媒體一直在尋求以各種方式展現新聞事件本身，力圖還原事件真相。如今VR/AR技術的應用直接突破新聞報道形式，使媒體塑造的“擬態環境”的局限性逐步消失。受眾成為新聞事件的參與者，他們親臨現場，從新聞的“觀望者”化身為新聞事件的“現場目擊者”。在VR技術沒有出現之前，受眾如果不是親臨現場，就不會有現場感，更多的是依托媒體對新聞事件的描述，并結合自身的想象來了解和認知新聞事件本身。VR技術給新聞報道帶來了變革，它打破時空界限，將體驗變成傳播的主要方式，讓新聞現場觸手可及，從本質上徹底顛覆以往媒體受眾的認知體驗，媒體的社會價值也得到前所未有的提升。

目前，“VR+媒體”的應用主要體現在兩個方面。一是針對新聞事件做VR場景還原，讓發生的事實在虛擬世界再呈現一次，使戴上VR頭盔的受眾能置身其中并直觀地感受事件本身；二是在直播方面，VR直播帶來的沉浸式代入感能直接顛覆受眾對電視新聞直播的感知。尤其是對于VR內容來說，每位受眾都會因自身認知水平的差異而看到截然不同的事件情節與人物歷程，進而產生不同的解讀與體驗。

在媒體的VR技術應用領域，美聯社的創新引人矚目。2016年2月，美聯社與AMD公司攜手，提供了全新的虛擬現實體驗渠道，推動新聞報道的發展。具體來說，就是美聯社利用AMDRadeon圖形技術，為新聞和紀錄片的內容構建逼真的虛擬現實環境，而AMD將提供硬件平臺、軟件技術和虛擬現實專業知識，在虛擬現實和360度視頻當中支持美聯社的新聞報道。從某種程度上來說，美聯社開啟了虛擬現實新聞報道的窗口，栩栩如生地記錄每一個重要時刻。正如有關媒體在談到VR體驗新聞時指出：“當文字再也無法滿足我們想表達的那份渴望，圖像為我們打開了一扇窗，讓我們看到對方眼中的世界，但虛擬現實不只灌輸給你真實是什么樣的，而是讓你自己去體驗。”[3]另外，《紐約時報》在VR領域為紙媒同行樹立了一個新標桿，其在2015年推出手機應用NYTVR，為讀者分發谷歌Cardboard紙盒式VR眼鏡。近期，《紐約時報》推出VR紀錄片《探尋冥王星的冰冷內心》，帶領受眾親臨冥王星表面，探索神秘星球的故事。不可否認，場景閱讀在某些方面體現出了獨具特色的發展潛能，這對身處轉型期的媒體起到了示范與帶動作用。

四、內容推送環節：場景優化新聞適配

移動互聯技術和智能終端形成的動態鏈接，加快了媒體融合的步伐。新聞傳播也因此打破了固態的單向線性傳播模式，依據用戶所處的特定場景，從內容、形式到情感進行全方位適配，并通過整合優化新聞數據，為受眾提供智能化、個性化的信息服務，力求做到讓新聞內容更“懂你”。

總體來看，隨著新聞閱讀向移動互聯網平臺轉移，個性化推送模式后來居上。在這一過程中，社交媒體、大數據成為量化驅動場景傳播的樞紐元素。進一步來說，媒體傳播把場景作為變革的試驗田，探索提升訂閱量與范圍的策略是媒介不斷優化、提升傳播力的過程。首先，大數據通過整理、分析用戶閱讀行為的數據（點擊率、瀏覽量等）掌握用戶的閱讀方向，利用交叉關聯技術，對新聞內容進行專題策劃報道，并將軍事、體育、娛樂等閱讀內容標簽化，讓受眾從繁雜的內容海洋中及時、準確地找到感興趣的閱讀內容，滿足不同受眾多層次的內容需求。其次，大數據通過用戶在社交網站上的信息反饋數據、網絡訂購記錄等，挖掘用戶對新聞內容的偏好和潛在需求，并根據不同用戶對于不同領域內容的關注度，搭建用戶個性化數據庫。再通過信息聚合、跨域關聯，自動為受眾生成與其相匹配的新聞，從而實現個性化內容推送和定制新聞發送。這種人性化的適配服務使受眾如同享受私人定制。正如青蛙設計公司（Frog Design）的觀察家所言：“我們正在離開信息時代，邁入推薦時代。”如新浪“今日頭條”APP，其特點之一就是基于受眾興趣圖譜分析的個性化內容推薦。其根據用戶在移動媒體、社交平臺上發布的評論內容、社交行為、參與的話題組群等數據，把脈受眾需求，建立基于“推薦”“熱門”“好友動態”維度的內容推送，竭力為受眾塑造“更懂我”的使用體驗，使受眾領略場景化傳播的精妙之處。最后，建立受眾與媒體長期、穩定的關聯度，以每位目標受眾的內容需求為本位，嵌入受眾在社交媒體上的閱讀足跡，更清晰地掌握受眾的需求邏輯，生成每位受眾的媒體單。有的放矢地為受眾提供貼心的互動式服務，搭建優質的新聞閱讀體驗，讓受眾產生相應的認同感和歸屬感，提升受眾的凝聚力和黏性，滿足受眾日益增長的知情權和選擇需求。

綜上所述，在瞬息萬變的移動互聯網時代，場景化已經成為傳播模式表達的普遍現象。場景應用引發傳媒業從信息收集到編輯制作，從閱讀體驗到內容推送等諸多環節的革新與流程再造，并在一定程度上重塑新聞傳播的業態面貌。互聯網趨勢研究者謝爾·以色列曾指出：“我們正處在一個轉換的時代，一個全新的交流時代正在代替老朽的、運轉不靈的傳播時代。”[4]顯而易見，場景傳播理論在其中扮演的角色會進一步得到強化并在實踐中得到回應，傳感器、大數據、移動設備等將成為未來新聞生產的標配及核心競爭力，為新聞傳播帶來源源不斷的創意與生機。

參考文獻

[1]朱建良，王鵬欣，傅智建. 場景革命：萬物互聯時代的商業新格局[M]. 北京：中國鐵道出版社，2016：20.

[2]彭蘭. 場景：移動時代媒體的新要素[J]. 新聞記者，2015（3）.

[3]王斌. VR+：融合與創新[M]. 北京：機械工業出版社，2016：98.

[4]喻國明. 新聞傳播的大數據時代[M]. 北京：中國人民大學出版社，2014：103.