持續(xù)質量改進在感染性疾病科患者護理中的應用價值

趙陽(南陽市中心醫(yī)院 感染性疾病科 河南 南陽 473000)

持續(xù)質量改進在感染性疾病科患者護理中的應用價值

趙陽
(南陽市中心醫(yī)院 感染性疾病科 河南 南陽 473000)

目的分析持續(xù)質量改進在感染性疾病科患者護理中的應用價值。方法選取南陽市中心醫(yī)院2014年4月至2017年4月感染性疾病科收治的86例患者為研究對象，按照隨機數(shù)表法分為兩組，各43例。給予對照組患者常規(guī)護理，對觀察組患者實施常規(guī)護理基礎上的持續(xù)質量改進管理方案。比較兩組患者護理滿意度、護理工作質量評分、繼發(fā)感染發(fā)生率。結果觀察組患者護理滿意度高于對照組(93.02%比72.09%)，護理工作質量評分高于對照組[(95.33±4.4)分比(89.41±3.38)分]，繼發(fā)性感染發(fā)生率低于對照組(6.98%比20.93%)，差異有統(tǒng)計學意義(P均<0.05)。結論在常規(guī)護理基礎上，對感染性疾病科患者實施持續(xù)質量改進管理方案，提高了護理工作質量，降低了患者繼發(fā)性感染發(fā)生率，改善了護患關系，提高了護理滿意度，值得臨床推廣應用。

持續(xù)質量改進；感染性疾病；滿意度

感染性疾病科主要病種包括慢性乙型肝炎、慢性丙型肝炎、戊型肝炎、敗血癥、肺結核、細菌性痢疾、乙型腦炎等傳染性強、易反復疾病，對患者、家屬及醫(yī)務人員的健康均構成巨大威脅[1]。因此，加強護理管理工作，不僅可避免不必要的感染，還是提升護理服務質量、促進患者康復的重要舉措。持續(xù)質量管理是在全面質量管理基礎上發(fā)展起來的，以系統(tǒng)論為理論基礎，強調持續(xù)全程的質量管理，注重終末質量的同時更注重過程管理、環(huán)節(jié)控制的一種新型質量管理理論[2]。研究發(fā)現(xiàn)，將持續(xù)質量管理應用于感染性疾病科患者的護理工作中，能夠有效彌補常規(guī)護理缺陷，提高護理工作質量，改善患者臨床療效，降低醫(yī)院感染率，提高患者滿意度。……