雙劍合璧 攜手并進

洪蕓

【內容摘要】心理輔導的模式，以個別輔導和團體輔導為主。較之團體輔導，個別輔導可以更好更深入得幫助來訪者的個人問題，但如果這個來訪者的問題背后主要是來自班級等團體環境的影響，那么不解決他背后的問題，只關注來訪者當下的情緒狀態，或者單一調整來訪者的認知模式，效果并不會非常理想。一旦來訪者再次受到班級等環境的刺激，問題會再度爆發出來。所以，在這篇文章中，以一個個案為例，運用個別輔導和團體輔導的有機結合的方式，讓學生重拾陽光。

【關鍵詞】個別輔導 團體輔導 有機結合

一、外地生的苦惱

某天中午，我正在輔導室值班，一陣輕輕的敲門聲響起，一個清爽，文靜的女孩子映入我的眼簾。她小心翼翼地走進輔導室，輕輕地在我的身旁坐下。她第一句話：我在班級待不下去了！眼眶立馬紅了。原來是籍貫的問題，讓她在班級待不住，怕同學們知道她來自安徽，會看不起她，會鄙視她。所以進入高一以來，她把自己的身份證，或者其他一切有著籍貫信息的物件都藏起來，生怕被同學知道后排斥她，看不起她。擔心害怕班主任手頭的學生名冊被同學看到，因為上面有自己的詳細信息。她把自己隱藏地很小心，很累，時時刻刻都擔心同學們發現她的“秘密”。班級里的同學在玩耍時脫口而出的“安徽佬”這3個字，像一把尖刀深深刺痛她的內心，因為自己就是名正言順的“安徽人”。同學們在平時玩耍時，時不時會蹦出“安徽佬”這3個字，這讓小劉經常處于一種緊張焦慮的狀態，最后甚至害怕這個班級，嚴重影響了她與同學的正常交往。

二、個案輔導 孤軍作戰

第一次的談話，我首先建立良好的咨訪關系，認真傾聽著她的吐訴。小劉在我的輔導室盡情地哭，釋放她半學期積壓的情緒。第二次約談，我采用了調整來訪者認知的方式來嘗試解決問題。第三周約談，我發現她的情緒又在反復。小劉痛苦地告訴我，她沒辦法接受同學口中的“安徽佬”那3個字眼，不論同學們是有心還是無意的，在她聽來同樣還是那么地刺耳。她始終非常害怕大家知道她的身份，而自己又不想一直這樣下去，更沒有勇氣和同學們坦白自己的身份，以卸下身上的重負。這一次的談話，我意識到，我必須改變方法，我的心理課需要有個調整，為她留出5分鐘。小劉也表示她愿意配合，不管結果怎樣，她都愿意嘗試著去改變現狀。

三、團體輔導 攜手并進

幾年來，在我的心理課上，我都習慣性地留出課前3～5分鐘的時間，安排一位學生來分享交流發生在身邊的一些熱門話題或者心理效應。有了這個課前習慣，為小劉的出場提供了機會。小劉很勇敢地走上講臺，打開早已準備好的課件，為大家介紹心理效應——刻板效應。她出示了多張華麗的城市建筑圖片和美麗的鄉村景色照片，讓同學猜猜這個美麗的城市。同學們一片嘩然，上海、北京、杭州……甚至猜國外的都有。小劉用緩慢而低沉的聲音公布答案，這個美麗的城市其實就是她的家鄉——安徽，現場漸漸安靜下來了。小劉再次鼓足勇氣，告訴大家現在的安徽，再也不是同學們刻板印象中的經濟落后，以乞討為生的安徽佬的形象了?，F在的合肥，安慶等城市建設地都非常不錯，人們的收入也可觀。自己一直因為籍貫這個問題，而刻意躲避著和同學們的交往，甚至不敢和同學有著過多的交流。當自己聽到班級里的同學說到“安徽佬”這3個字時，更是會反射性的緊張而心跳，害怕同學已經知道了自己的身份而被同學們看不起。今天她要勇敢地告訴大家，她就是安徽人，胡錦濤主席不也是安徽人嗎？主席都是安徽人，她應該感到驕傲。小劉一口氣說完，班級掌聲雷動。我看到小劉如釋重負的吐氣，更看到她的自信回來了，她的包袱扔掉了。她的心情此刻是激動的、復雜的、更是輕松的。

四、尋找有機結合的連接點

受這個成功案例的啟示，我努力尋找個別輔導和團體輔導的有效連接點。在校園中，有不少來訪者的問題都是來自于自己的班級。學校心理教師應該發揮更大的作用，不僅僅是傾聽學生的訴說，或者解決學生的當下情緒，更應該盡自己最大的努力幫助學生從根源上解決問題。這樣的處理方式無疑會增大心理教師的工作量，但是心理教師最大的價值不就在于幫助學生找回自我，重塑自信，重拾陽光嗎？

來訪者的問題如若來自于班級，那么在我們的心理課上，我們可以在原來課的基礎上做適當的調整，把有意的暗示，無形地滲入到課堂中，進入到學生的心中。比如，我還碰到一位男生，高一時只有1.46米。第一次上課分組，該組就取組名為“146”，當時我并不知道這是他的身高。后來又有一次上課，同學們作弄他，該男生忍不住爆發了，男同學們卻三五成群起哄，嘲笑他146的憤怒。下課后，我就一直在思考，下一課的內容，我怎么調整能幫助這個孩子。我選擇了《我就是我》這個話題，課堂中讓孩子明白，進入青春期后，我們越來越關注自己和他人，尤其是容貌、體態等外部形象。喜歡追求美的外表，有著積極一面，但也經常放大自身或者他人的不足，甚至以偏概全。每個人都是有差異的，性格的差異、身材、相貌、家庭環境、智力水平、成功與失敗等等。尤其是體貌上的不夠理想，讓我們滋生煩惱，如覺得太胖、太矮、眼睛太小，有痘痘等。而且每個人的發育有快有慢，這個時候更不應該只看到別人的不足而取笑對方，因為他人也同自己一樣，都希望自己是最美的，最好的。希望通過該課讓學生減輕“體貌煩惱”，認識自己的優點和長處，正確的悅納自己，樹立自信心，減輕或消除自卑心理。把自己的缺憾和不足轉化為積極向上的動力，樹立自信心。課堂最后，借用趙傳的歌曲《我很丑，但是我很溫柔》。讓學生完成卡片1“雖然我 ，但是我 ”，送給自己?？ㄆ?“雖然你 ，但是你 ”，送給對方。我也借此機會寫了幾張卡片送給班級的同學，其中就包括這個小男生。在這里，“雖然”是一種缺憾，“但是”卻流露出我們自信的芬芳。接受美好、接受“閃光”是一種驕傲，接受自己的缺憾和不足卻需要胸懷的寬廣，讓我們攜起手來，悅納自我，超越自我。

這學期開學，一位清秀的男孩來到我的輔導室，傾訴他的“故事”。《花千骨》熱播后，其中“殺阡陌”的形象被大家熱議。而這位小男生不僅長得清秀，行為舉止也有些像女生，所以同學們就給他取了綽號“殺姐姐”。他為此很惱怒，不喜歡這個稱呼，可自己越是拒絕，同學們反而更來勁。來訪者覺得這個綽號，不僅僅是對他的侮辱，實則背后是嘲笑他“娘娘腔”。又是一則因為班級同學而帶來的煩惱，類似的事情，在其他班級中也有發生，但是此類事情，無論是自己，或者班主任出面責備鬧事的同學，都是適得其反的，處理有些棘手。

于是一堂團體輔導課《性別方程式》在該班展開。通過課堂，讓學生理解生理性別、社會性別、社會性別角色、社會性別規范和社會性別刻板印象。社會性別刻板印象，是男女在外表形象、人格特征、角色行為等方面所形成的過分簡單化、滯后于現實變化的一套相對固定的看法。這個刻板印象，一方面有助于幫助我們認識某一個人，但另一方面又會因為這種“固有的看法”，形成“性別偏見”。通過課堂學生們明白人與人之間既有相似又有差異，人們對身體形象、性別認同以及生活方式的選擇也存在著廣泛的差異，多元化無處不在。每個人都有權選擇自己的生活，每個人都應該被尊重，大家都應該學會尊重和接受差異，給自己和他人以更廣闊的生活空間。

五、反思

以上幾個例子因為個別輔導與團隊輔導結合而取得了非常好的輔導效果，但不是任何一個來自班級煩惱的個案都能用這個方法。心理課的課時本身就緊張，不能因為出現類似的個案就為該來訪者量身定做課程。我們只能在原有的課程基礎上做適當的修改，系統性的課程也不可能讓我們隨意修改，所以我們只能積極尋找有機結合的連接點。但是，我們可以發揮的能動作用還是很大的，課堂大方向是不變的，但是里面的環節和內容都是我們可以調整的。心理教師在面向多數學生的時候兼顧個別特殊，需要關注的學生，心理課兼顧發展性和針對性，它才能發揮其最大的價值。

【參考文獻】

[1]孫義農.心理健康教育課教師指導手冊[M].浙江：浙江科學技術出版社，2002.

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[3]高亮.中學生心理[M].吉林省青少年報刊總社出版.2006.8.

（作者單位：浙江省臨安市天目高級中學）