如何延長產品的生命線

2017年，指尖陀螺迅速爆紅，成為當年首個“爆款”玩具。然而，這款玩具如曇花一現般，躥紅得快，衰敗得更快！透過其大起大落的發展過程，我們不禁要思考如今的玩具產品生命周期到底有多長？是哪些因素影響了玩具的生命線？要使產品更長久地銷售，廠家需要怎么做？經銷商需要做什么？

為此，《中外玩具制造》特別邀請了5位嘉賓，圍繞“如何延長產品生命線”這一話題進行討論，希望能給廣大玩具從業者一些啟迪！

主持人：本刊記者 馬玥

特邀嘉賓：林偉斌 廣州市成美創意文化傳播有限公司 總經理

陳 剛 廣東沃馬動漫玩具有限公司 副總經理

藍旭升 廣東雙鷹玩具實業有限公司 市場部經理

程風華 濟南納虎兒童用品有限公司 總經理

曹 凡 南通超凡工貿有限公司 總經理

主持人：按照各位的經驗，一款玩具的生命線一般可以持續多久？

林偉斌：我們最近幾年主要是協助企業做定制玩具。我覺得產品的周期有長有短，諸如陀螺這類型的依靠動漫帶動的玩具，根據動漫播出的時間長短決定產品的周期；而常規玩具的熱賣一般在半年到9個月，具體也會有差別。

陳剛：玩具生命的持久性，主要還是看設計師的設計理念是否符合當下市場需求，有無引發消費者的興趣與關注，這是直接影響產品持續性的關鍵因素。其次，廠家研發出一系列產品，如何對其進行定位與打造，使其成為爆款，也是重要因素。像沃馬特警系列，從2015年至今，市場對其的喜愛熱度依舊不減。

藍旭升：這個沒有標準。季節性的產品可能就兩三個季度，潮流產品可能就幾個月，常規產品可能一兩年。但客觀的情況就是隨著競爭加劇，B2C平臺的普及以及市場熱銷仿制品的泛濫，產品的生命周期已經明顯被壓縮，但好的方面就是一個新品好與壞能在短時間內就得到驗證。

曹凡：產品生命線也就是產品的市場壽命，通常我們稱為產品的生命周期。即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。從玩具行業來講，潮流產品和常規產品的生命周期是完全不同的。潮流產品往往從3個月至12個月不等，往往爆發得快、衰退得也快。常規產品基本可以達到2年至5年生存期及至更長時間。

曇花一現的指尖陀螺

主持人：影響玩具產品生命線長短的原因有哪些？

林偉斌：按照我從事玩具行業20多年的經驗來看，我覺得現在產品的生命周期在縮短，因為現在好的東西、有創意的商品越來越多，誘惑小孩子的商品越來越多，比如電腦、手機、游戲等等。這些原因都會縮減孩子玩玩具的時間，間接縮短產品生命線。另外，現在盜版、模仿也是導致生命周期縮短的原因。一旦好的產品推出，很快各種盜版就會出現，做壞了市場，產品的生命就被縮短。

陳剛：從目前趨勢來看，影響玩具生命線的原因有三個：第一，設計理念的推陳出新。現階段，傳統玩具已經受到了智能玩具的沖擊，如何將現代化技術與傳統玩具結合，融入更多玩法，一來是延續對孩子的吸引力，二來是增強家長的購買欲。第二，如何與優秀的動漫產業IP合作，為玩具賦予生命，通過動漫傳播及自身的宣傳，使之更好地被消費者所認知。第三，廠家與商家的營銷宣傳，從廣告到活動對產品進行宣傳，加大品牌認可度，產品的曝光度。

藍旭升：1.產品本身的品類屬性；2.產品的賣點、質量、價格等是否迎合市場需求；3.產品所銷售的渠道，不同渠道對產品的淘汰時間周期也不同；4.產品的促銷，定期的促銷也能對產品起到一定“延年益壽”的作用；5.品牌的力量。

程風華：影響玩具產品生命線長短的原因有很多：一是市場是否規范；二是產品，比如包裝方面是否即時改進；三是新品開發的速度；四是產品價值是否超值，流通環節對于價值的傳遞是否到位等等。

曹凡：根據目前市場情況，主要包括產品同質化、市場容量、生產成本、政策變化、科技進步等原因。這一年來潮流產品成功率低，就是因為國內同時上馬的項目太多了，而且缺乏創新，始終圍繞三四個品類反復炒作；看動畫片的群體與開發的玩具適用年齡不匹配；動畫片適合的年齡段與實際觀眾的年齡不匹配。而隨著手游和智能產品的普及，傳統的遙控類等產品首先受到沖擊，銷量斷崖式下降也是必然的。

主持人：廠家、經銷商可以從哪些方面入手，延長產品的生命線？

林偉斌：延長產品生命線離不開創新和深度。創新的時候，要回歸原點，站在孩子的角度設計產品，從根本設計上使產品的生命線得以延續。關于模仿、盜版的問題，我認為企業可以不斷去優化，推出二代、三代產品，通過推陳出新延長產品生命線。

陳剛：第一，讓成熟暢銷的產品，再通過新的制作工藝提升產品的成像效果，讓原本暢銷的產品煥發新的生命力。第二，單一品類的產品開發出新的系列，讓原本只有單一的角色，發展出多個角色。由單一故事發展出多個相關的故事，讓角色的世界變得豐富。從側面提升原本角色的人格魅力，使成熟暢銷的單品重新出發。第三，廠家按照不同地域的經銷商的客戶類型，合作開展一些線上線下活動。回饋目標客戶，讓目標客戶感受到廠家的用心，回應客戶的要求一起進步。在開展活動的同時，相應地覆蓋到潛在客戶，讓好奇驅使了解，讓了解轉變成信任。

藍旭升：首先肯定是要設計迎合市場需求的產品，保證產品的品質，這是基礎也是核心；其次就是圍繞產品多做營銷活動，激發產品的活力，而不是簡單的賣貨；最后，就是從單品思維轉向產品線思維，一個單品面市，就要讓人看到企業后面的產品規劃，產品有延續、迭代，產品的生命周期才能長久。

程風華：一是工廠不能到處亂發貨，亂發貨短期看銷量增加，但由于客戶比價和渠道商競價，很快產品就沒得做了，大大縮減了產品的生命線；二是產品的包裝要與時俱進，不少經典玩具的時效性并不強，如果包裝能夠一年或一段時間優化調整一下，給客戶常新的感覺，也能夠大大延長產品的生命線；三是新產品要適度推出，這樣以新帶老，渠道商出貨時，也就順帶出貨了；四是工廠要通過渠道商讓終端店明白，玩具蘊含的價值點，終端店賣習慣了、賣順手了，其實也是在延長產品的生命線。

曹凡：常規產品企業大多采取傳統產品IP化，常規產品功能增值或產品適用年齡低齡化等方式進行嘗試。經銷商方面，我不建議墨守成規，與其延長產品的生命周期，不如主動去尋找新的增長點，畢竟產品的成長與衰退都是正常現象，商貿企業的重點還是渠道維護與拓展，企業事情還是要交給企業去做才好。綜合各位嘉賓評述，我們可以看到，設計師的理念、產品的定位、市場環境變化等各種因素都會影響產品的生命線，但不可否認的一點是，現在的玩具生命線在不斷縮短。延長產品生命線需要廠家與經銷商共同努力：

主持人綜述

第一，企業要適應市場變化，迎合市場需求研發新品，而且一開始就要以產品線、系列化的思維去研發產品，在不斷地推陳出新中，通過新品帶動舊品的方式，延續產品的生命線。

第二，產品不斷推陳出新，包裝也要根據市場、時代的變化做出調整，不一定非要標新立異，但起碼要給消費者耳目一新的感覺。

第三，謹慎選擇鋪貨渠道，防止因為市場上產品流通太多，導致競價銷售的情況出現。

第四，企業與經銷商要合作，通過聯合線上線下活動，加強與消費者互動交流，同時擴大產品的影響力。

第五，經銷商更需要重視渠道維護和拓展，通過拓展市場擴大產品的銷售。