人工智能時(shí)代主持人的不可替代性

張麗君

摘 要 智能機(jī)器人應(yīng)用廣泛，它們的出現(xiàn)一方面解放了人類的雙手，提高了生產(chǎn)效率，成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的一股新生力量，另一方面又代替了很多人類原有的工作，使一些人丟掉工作或面臨失業(yè)的危險(xiǎn)。智能機(jī)器人甚至在一些極富創(chuàng)造力的崗位也小有作為，比如“機(jī)器人記者”就已經(jīng)在一些媒體正式上崗。主持人有沒有可能被機(jī)器人搶飯碗呢？文章對(duì)此進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞 智能機(jī)器人；人工智能；主持人

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）200-0145-02

如今人們已經(jīng)在不知不覺中邁入了人工智能時(shí)代，智能手機(jī)、智能電視、智能安防系統(tǒng)等早已進(jìn)入了尋常百姓家，同樣伴隨著科技飛速發(fā)展的還有智能機(jī)器人。目前有工業(yè)機(jī)器人、家庭機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人和教育機(jī)器人等等。那么在未來會(huì)不會(huì)有智能機(jī)器人涉足主持人崗位呢？帶著這樣的疑問，我們首先來探索性地分析一下智能機(jī)器人在主持領(lǐng)域的“能”與“不能”。

1 智能機(jī)器人因智而“能”

科技發(fā)展速度之快遠(yuǎn)超人類想象，未來誰人也無法準(zhǔn)確預(yù)測，但我們不妨大膽地想象一下，如果將來智能機(jī)器人能夠挑戰(zhàn)主持人崗位的話，它最有可能在哪些領(lǐng)域有所表現(xiàn)呢？

1.1 在某些重復(fù)性的主持流程

智能機(jī)器人所具備的強(qiáng)大存儲(chǔ)和計(jì)算能力是人類無法企及的，其次它永不知疲倦的特點(diǎn)也足以打敗人類的體能極限。目前微軟等大型公司就采用智能機(jī)器人作為面試官，由機(jī)器人向應(yīng)聘者提出一些簡單且有固定標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，從而完成初選過程，十幾個(gè)小時(shí)里就可完成面試初篩12000多人，這是人類面試官短時(shí)間內(nèi)無法做到的。因此我們有理由推測，在未來智能機(jī)器人很有可能會(huì)出現(xiàn)在一些重復(fù)性的主持流程里，如選秀節(jié)目的海選階段等，這將是非常令人期待的事情。

1.2 在某些簡單的主持環(huán)節(jié)

事實(shí)上，智能機(jī)器人進(jìn)軍主持領(lǐng)域并非沒有先例，其在某些相對(duì)簡單的主持環(huán)節(jié)已經(jīng)嶄露頭角。2015年12月22日上午7點(diǎn)，東方衛(wèi)視早新聞《看東方》欄目啟用了微軟人工智能機(jī)器人小冰作為天氣“女主播”，“她”繪聲繪色地播報(bào)著當(dāng)天上海和全國天氣，聲音和藹親切，播報(bào)準(zhǔn)確無誤，這在當(dāng)時(shí)引起了眾多媒體和觀眾的關(guān)注。因此，將來如果科技發(fā)展到一定程度，在某些簡單的主持環(huán)節(jié)是完全有可能出現(xiàn)智能機(jī)器人身影的。

1.3 在某些不適宜人類完成的特殊領(lǐng)域

智能機(jī)器人可以克服很多人類無法達(dá)到的物理和生理極限，因此它們也可被用于去完成一些特殊場合下的主持任務(wù)。比如，進(jìn)入戰(zhàn)爭或爆破現(xiàn)場做現(xiàn)場主持人，而無需過多考慮安全問題；到達(dá)極寒或酷熱地帶，抑或抵達(dá)沙漠無人區(qū)腹地，而無需考慮補(bǔ)給問題；深入水下進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道，而無需考慮人類在水下時(shí)間過長而導(dǎo)致的體力極限問題等。

2 智能機(jī)器人雖智而“不能”

雖然智能機(jī)器人具備成為“主持人”的某些先決條件，但是因其“理性”有余，而“感性”不足，這就注定了其在某些主持領(lǐng)域?qū)㈦y有建樹，雖智而“不能”。

2.1 需要隨機(jī)應(yīng)變的環(huán)節(jié)

在主持現(xiàn)場，經(jīng)常會(huì)有各種突發(fā)狀況出現(xiàn)，這時(shí)候就需要主持人隨機(jī)應(yīng)變，因勢(shì)利導(dǎo)，化解尷尬場面。然而，機(jī)器人的所有反應(yīng)都是基于設(shè)計(jì)師先前給它植入的程序設(shè)置，而突發(fā)狀況無法預(yù)知，即使能夠提前預(yù)判，也不可能有太細(xì)節(jié)化的處理程序，因此這將嚴(yán)重影響智能機(jī)器人對(duì)現(xiàn)場的判斷和掌控。

2.2 需要溝通交流的環(huán)節(jié)

以目前機(jī)器人的發(fā)展水平來看，還很難做到和人類溝通自如，尤其是訪談?lì)惞?jié)目，這對(duì)于機(jī)器人來講是很難突破的技術(shù)瓶頸。目前它只能做到有限條件下識(shí)別人類的語言，即便能從海量的數(shù)據(jù)庫中找出適合的對(duì)答話語，但也無法做到像人類那樣侃侃而談。

另外從觀眾的角度來講，當(dāng)面對(duì)的主持人是一臺(tái)冷冰冰的機(jī)器人的話，試問有多少嘉賓會(huì)愿意敞開心扉？因此，這一方面智能機(jī)器人的發(fā)展還有待完善。

2.3 需要情感交流的環(huán)節(jié)

主持人不僅僅是信息的傳播者，也是情感的交流者。鳳凰衛(wèi)視著名主持人吳小莉曾公開表示：“機(jī)器人會(huì)替代我的體溫，但不會(huì)替代我說話的溫度。”主持人是有血有肉、情感豐富的人，而智能機(jī)器人再如何智能，也終歸是“機(jī)器”，而非“人”，它不具備人類最基本的喜怒哀樂的情感表達(dá)，而情感的缺位使其不可能成為真正意義的主持人。

3 人工智能時(shí)代主持人在“四度”上的不可替代性

面對(duì)智能機(jī)器人這名潛在的競爭“對(duì)手”，主持人大可不必惶惶不可終日，時(shí)刻擔(dān)心自己的職位不保，而是應(yīng)該努力發(fā)揮所長，在四個(gè)方面——即“四度”上提升自己。

3.1 深度

主持人雖然在數(shù)據(jù)處理和收集的廣度上無法與智能機(jī)器人比肩，但卻可以在節(jié)目的深度上展現(xiàn)自己的實(shí)力。

主持人既可以對(duì)某一新聞事件從不同視角進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，表達(dá)觀點(diǎn)和立場；也可以挖掘出新聞背后的相互關(guān)聯(lián)，在更深層面為觀眾帶來不一樣的解讀和分析，這些本事都是智能機(jī)器人難以企及的高度。

因此主持人要努力在“深度”上下功夫，力求給觀眾帶來更有深度、更有思想的主持。

3.2 力度

力度體現(xiàn)于主持人在場上的控場能力。新聞主持人如何應(yīng)對(duì)直播中的各種突發(fā)情況，發(fā)揮“播出安全閥”作用？談話節(jié)目主持人如何做好話題引導(dǎo)、氣氛調(diào)節(jié)、情緒調(diào)動(dòng)？怎樣判斷什么內(nèi)容該追問，哪些細(xì)節(jié)需要放大……這些“增之一分則太長，減之一分則太短”的“力度”是主持人需要經(jīng)過多年經(jīng)驗(yàn)積累所練就的大學(xué)問，也是機(jī)器人難以掌握的技巧。

3.3 風(fēng)度

觀眾青睞一檔節(jié)目，不僅是被內(nèi)容所吸引，很重要的一點(diǎn)是因?yàn)橄矚g這個(gè)欄目的主持人。許多老一代播音主持藝術(shù)家不僅為觀眾送去了喜聞樂見的節(jié)目，更給大家?guī)砹怂囆g(shù)的享受。一名有影響力的主持人往往代表的不僅僅是自己，甚至已成為一家媒體、一座城市甚至一個(gè)國家的形象代表，其一言一行都能給社會(huì)帶來巨大的影響力。主持人要注重在節(jié)目中塑造自己獨(dú)特的個(gè)性魅力，在鏡頭前展現(xiàn)自己的人格魅力，表現(xiàn)出一名有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)闹鞒秩藨?yīng)有的“風(fēng)度”，而這“風(fēng)度”將是機(jī)器人無法模仿出的。

3.4 溫度

與智能機(jī)器人相比，主持人的優(yōu)勢(shì)還在于能為觀眾帶來有溫度的主持。在2017年9月央視播出的《開學(xué)第一課》節(jié)目中，董卿采訪我國著名翻譯家許淵沖老先生。由于許老腿腳不便，一直坐在臺(tái)上。董卿若一直站著采訪，許老便需不斷仰頭看她。為了照顧到坐在輪椅上的老人，也或許為了表達(dá)對(duì)老爺子的尊重，董卿數(shù)次適時(shí)蹲下身來，跪著與老先生談笑風(fēng)生，甚至在老人想要和她對(duì)視的時(shí)候，還會(huì)趕緊俯下身子和他平視，甚至跪得更低，仰視老人。試問，如果當(dāng)時(shí)在場上的是一臺(tái)智能機(jī)器人，它恐怕將很難有如此高的智商，準(zhǔn)確講是情商，選擇蹲下甚至是跪下采訪。看似是董卿一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，但體現(xiàn)的卻是她內(nèi)心深處根植的那份濃濃的人文情懷，而這種由人性的光芒帶給觀眾的溫暖才正是當(dāng)代主持人要重點(diǎn)打造的核心競爭力之一。

白巖松曾說過：“一個(gè)人的價(jià)值、社會(huì)地位，和他的不可替代性成正比。”主持人作為一份充滿創(chuàng)造力的特殊職業(yè)，不容易也不太可能被機(jī)器人完全替代。即使將來機(jī)器人有可能涉足主持領(lǐng)域，主持人也要把注意力放在提高自己的核心競爭力，提升自己的不可替代性上，同時(shí)最好能實(shí)現(xiàn)人和機(jī)器互相補(bǔ)位，讓智能機(jī)器人這個(gè)“對(duì)手”成為自己的“幫手”。正如馬云在首屆世界智能大會(huì)上提出的：“讓人充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，使機(jī)器更好地成為機(jī)器，人更好地成為人。”因此，“人盡其用，物盡其才，用當(dāng)其時(shí)”恐怕才是對(duì)智能機(jī)器人和主持人未來發(fā)展的最好注解。endprint