企業文化助推企業發展動力

高敏|文

企業文化助推企業發展動力

高敏|文

企業文化既是企業合力之紐帶，也是企業核心競爭力的源泉。隨著企業市場的不斷發展，企業所面臨的競爭也越發激勵，目前企業的競爭除了硬件條件、創新動力等，更多企業之間的競爭越來越多地表現為“軟實力”的競爭。

在經濟全球化進程日益加快的今天，企業時刻面臨發展和競爭這兩個“課題”。從理論上講，企業要發展，必須提高企業競爭力；企業競爭力得到提高，又會推動企業發展。那么，如何提高企業競爭力，以實現這個理論意義上的良性循環呢？企業競爭力體現在生產率、勞動力成本、企業績效、管理效率、企業文化等方面，其中企業文化與企業競爭力的相關系數最大。時下，企業之間的競爭不僅是土地、貨幣、能源、勞動力投入及其效率等傳統物質要素的競爭，更是知識性因素、文化性因素的競爭。企業文化對企業的聲望影響越來越大，已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。正確認識企業文化，了解企業文化的特征和作用，分析企業文化對企業形象的影響，不斷提升企業文化，才能促使企業持續成長。

企業文化在企業管理中的作用

1.為企業持續發展提供活力

培育先進企業文化，是社會主義文化建設的重要內容，也是提高企業核心競爭力和凝聚力的重要途徑。企業著力推進企業文化建設，對提高企業情感指數，拓展企業精神福利，提升員工幸福感會有積極作用，由此企業活力和員工創造力被激發，企業凝聚力增強，企業經營管理水平進一步提升。

加強企業文化建設，有利于提高企業情感指數。企業管理的基本對象是人。隨著市場競爭的日益激烈和知識經濟的快速發展，人力資源已經成為企業可持續發展的決定性因素，人才成為企業競相爭取的重要資本。如何創造企業內部和睦積極的情感環境，激發員工工作激情，提升企業競爭力，是企業管理面對的重要課題。銅陵有色踐行“以人為本”理念，近些年來堅持開展大型娛樂活動，如“獻禮黨代會”紅歌比賽、第五屆職工運動會、春節晚會等系列企業文化活動，通過系列全員活動的開展，增強企業與員工之間的情感效應，并在活動中注重“從情字上動腦筋，在感人上下功夫”，從而增強員工對企業的認同感和歸屬感，夯實企業發展精神基礎。

加強企業文化建設，有利于拓展企業精神福利。從制度管理走向情感管理，從物質福利走向精神福利，是當前企業管理的重要趨勢，也是提升企業管理水平的重要途徑。加強企業文化建設，可以創造良好的精神環境，構建健康的情感交流機制，引領員工文化消費需求。在員工對精神福利的需求與追求呈現多樣化動態化的新形勢下，應不斷滿足員工多樣化的精神需求，積極拓展員工的精神福利，使員工獲得持久而滿意的心理報酬，得到持續而愉悅的精神慰藉，從而不斷優化企業的精神文化要素，激發企業活力。銅陵有色在系列企業文化活動中堅持以員工為重，開展合理化建議、員工滿意度測評、員工座談、各類優秀員工表彰等，提升員工參與度和滿意度，讓員工有“受尊重感”和“被服務感”，從而增強員工的滿足感和成就感。

加強企業文化建設，有利于提升企業員工幸福感。科學認為，人的幸福是可以管理的，可以通過改變認識、觀念、知識以及開發提升情商等，使員工獲得更強的幸福感。幸福管理是目前企業管理的前沿管理模式。幸福感強的員工對工作更有熱情和激情，對企業也更加忠誠；幸福感強的企業更具競爭力。讓員工幸福，已成為企業管理者的重要責任。銅陵有色深入推進企業“家文化”建設，使廣大員工在輕松自如的氛圍中，共展情懷，同增友誼，分享

樂趣；提倡快樂文化工作方式，為員工創造輕松、快樂、自信的工作氛圍，創建順心、和諧、幸福的人文環境，增強員工在企業中的歸屬感、價值實現感，提升員工在工作中的愉悅度和幸福度，使員工在快樂幸福中為企業發展作貢獻。

談到企業內控，往往想到更多的是如何建立更加完善嚴格的企業內控制度來約束員工、領導的行為，如何通過組織結構的調整保障企業內控的執行等等，但這些只是為了實現企業內控所采取的“硬約束”，事實上有些企業盡管有著比較完善的制度，但依然會觸發一些風險，因為有很多制度執行不到位，而真正能夠影響到人的行為，讓員工自覺自愿的執行制度應是一個企業的文化。如果說一個企業的組織機構是企業內控的軀干，內控流程和制度則是內控的血液循環系統，那么企業文化則是企業內控實現的真正的靈魂所在。

2.為企業持續發展提供約束力

作為企業內控的不可或缺的組成部分，無論是組織機構還是流程制度本身，都僅僅是一種表象，企業文化才是其真正內涵所在。前者通過內部控制目標設定到風險識別、風險評估以及風險應對，建立起一套企業內控的管理體系來保證企業內控目標的實現，而這套體系本身依賴的是人的執行，如果企業缺乏企業文化的支撐，則這套體系只能看作是一種“硬約束”，無法得到真正的執行。另一方面，內控中無論是組織、流程還是制度，也都依賴于企業文化的指引，企業文化是企業在長期生產經營活動中確立的，被企業全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規范，這種認同反過來又會體現在流程或是制度當中，成為約束員工行為的一種準則。

“組織中的每一個人對內部控制都有責任。”企業內控不同于其他的管理手段，其核心在于對企業內部行為的控制，而這種控制體現在對人的行為的控制，同時也是由人來執行、監督。如果人不能自覺自愿的去執行和監督，那么這種控制體系本身也是低效甚至無效的。從美國的安然公司破產到中航油巨額虧損，甚至從富士通的員工跳樓事件可以看出，這些企業并非只在于剛性制度的不足, 而更大程度上在于是否形成一種能讓員工自覺自愿的行為準則，因此只有具有企業文化這種“軟約束”的企業內控才是真正具有可執行性和高效的內控體系。

3.為企業持續發展提供動力

企業最重要的內核就是價值觀。企業價值觀是指企業及其員工所共同遵守的價值取向，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。簡而言之，企業的價值觀就是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是被員工所接受的共同觀念。而企業價值觀、企業精神、經營理念以及企業方針等作為企業文化的一個層面，對企業及員工行為起到導向和規范作用。通過企業文化導向，把企業員工個人目標引導到企業所確定的目標上來，讓企業在激烈的市場競爭中，形成一個自上而下的統一的目標，從而在激烈的市場角逐中立于不敗之地。企業文化就是在企業具體的歷史環境條件下，將人們的事業心和成功的欲望轉化為具體的目標、信條或行為準則，從而形成企業員工的精神支柱和精神動力，促使其為企業共同的目標而努力。通過企業文化塑造的這種前進導向力，為企業的開拓指明了發展方向。

4.為企業持續發展提供品牌形象

企業文化塑造企業形象。優秀企業形象是企業成功的標志，包括兩個方面:一是內部形象，它可以激發企業職工本企業的自豪感，責任感和崇尚心理;二是外部形象，它能夠更深刻地反映出該企業文化的特點及內涵。企業形象除了對本企業有很大的影響之外，還會對地區的其他一些企業產生一定的影響。企業文化不僅在企業內部發揮作用，對企業員工產生影響，它也能通過傳播媒體、輿論導向以及公共關系活動等各種渠道對社會產生影響，向社會輻射，所以企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象和品牌辨識度有巨大的影響，企業文化的品牌形象作用是企業對橫向廣度的延伸。

結論

企業文化雖然看似空洞，但它卻有著豐富的內涵，為企業的生存、發展、開拓、進取提供了強大助力。無數實踐表明，企業持續發展的動力源在于制度和文化,一個優秀的文化體系是促使企業不斷創新的靈魂，是引導企業最終走向成功的旗幟。

銅陵金泰化工股份有限公司）