創(chuàng)業(yè)導向、社會關系網(wǎng)絡與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的關系

張振華，曲 晶

(吉林財經(jīng)大學，吉林 長春 130117)

小微企業(yè)在促進就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。小微企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出，必須善于發(fā)現(xiàn)和抓住機會，不斷開拓創(chuàng)新，并且勇于承擔一定的風險。眾多學者已經(jīng)通過實證研究證實了創(chuàng)業(yè)導向對創(chuàng)業(yè)績效有直接的影響。但是大部分學者僅專注于研究單個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)績效的關系，而忽略了企業(yè)存在于整個社會網(wǎng)絡中的事實。現(xiàn)實中，企業(yè)的成長也會受其利用社會關系網(wǎng)絡的程度的影響。因此，本文基于社會關系網(wǎng)絡視角，探討社會性網(wǎng)絡、商業(yè)性網(wǎng)絡以及支持性網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)導向與小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的關系。

一、 相關研究與研究假設

(一)創(chuàng)業(yè)導向對創(chuàng)業(yè)績效的影響

目前，學術界多數(shù)學者認為創(chuàng)業(yè)導向對創(chuàng)業(yè)績效有著正向的影響[1，2]，代表性的學者有Zahra(1999)、Wiklund(1999)、Wiklund和 Shepherd(2005)等。這是因為創(chuàng)業(yè)導向傾向性高的企業(yè)往往先于競爭對手獲取競爭優(yōu)勢，并保持這一競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)往往重視創(chuàng)新、勇于承擔風險，并且善于抓住機會。具備這些特征的企業(yè)常常具有更為突出的績效表現(xiàn)。這是因為，首先，創(chuàng)業(yè)導向強調創(chuàng)新性，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)通常以開發(fā)新產(chǎn)品、服務和市場來提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢[3，4]；其次，創(chuàng)業(yè)導向重視先動性，先動性意味著創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)更擅于抓住機會、把握機會，超前于競爭對手獲取信息，優(yōu)先建立品牌優(yōu)勢，控制營銷渠道[5]，故筆者提出如下研究假設 ：

H1：創(chuàng)業(yè)導向正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H1a：創(chuàng)新性正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H1b：風險承擔性正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H1c：先動性正向影響創(chuàng)業(yè)績效。

(二)社會關系網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)績效的影響

眾多學者研究發(fā)現(xiàn)社會關系網(wǎng)絡正向影響創(chuàng)業(yè)績效。可以從社會關系網(wǎng)絡的三個維度(社會性網(wǎng)絡、商業(yè)性網(wǎng)絡以及支持性網(wǎng)絡)來解釋這一現(xiàn)象。

社會性網(wǎng)絡主要包括親屬關系和朋友關系。親朋好友是小微企業(yè)獲得信息和資源的重要渠道，也常常是小微企業(yè)獲得精神支持和必要的資金保障的重要來源。商業(yè)性網(wǎng)絡主要包含供應商關系、零售商關系、競爭對手關系等行業(yè)上下游關系。商業(yè)性網(wǎng)絡為小微企業(yè)提供穩(wěn)定的營銷渠道、原材料和其他服務的供給。一方面,穩(wěn)定的貨源幫助企業(yè)節(jié)約成本,降低交易過程中不必要的時間損耗；另一方面,穩(wěn)定的營銷渠道也有助于提高企業(yè)的銷售額及顧客忠誠度，行業(yè)內的良好合作氛圍降低了企業(yè)的交易成本，提升了企業(yè)應對環(huán)境不確定性的能力。支持性網(wǎng)絡主要包含與行業(yè)協(xié)會、科研院所、銀行等金融機構以及其他政府機構的關系。支持性網(wǎng)絡為企業(yè)提供知識型人才、發(fā)展建議及技術(資金)支持等，也可以提供寶貴的信息、資源支持及制度許可，提升了小微企業(yè)信息資源獲取的便利性[6]，故筆者得出如下研究假設 ：

H2：社會關系網(wǎng)絡正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H2a：社會性網(wǎng)絡正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H2b：商業(yè)性網(wǎng)絡正向影響創(chuàng)業(yè)績效；

H2c：支持性網(wǎng)絡正向影響創(chuàng)業(yè)績效。

(三) 社會關系網(wǎng)絡的中介作用

企業(yè)在未知的領域內往往會暴露出一種弱小性，即所謂的新進入缺陷[7]，而社會關系網(wǎng)絡蘊含了關乎小微企業(yè)生存和發(fā)展的顯性和隱性資源。我國是典型的關系型社會，無論是個人還是企業(yè)都強調盡可能多地建立關系網(wǎng)絡。這是由于在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品同質化程度嚴重，競爭激烈。企業(yè)尤其是小微企業(yè)很難獨立獲取低于競爭對手成本的原材料以及其他生存所必需的資源。根據(jù)關系嵌入理論，資源不但可以被企業(yè)獨立擁有，而且可以滲入到社會關系網(wǎng)絡中。[8]因此，為有效克服新進入缺陷，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)會在創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略的指導下更加注重培育各種類型的社會關系網(wǎng)絡，從而掌握嵌入在社會關系網(wǎng)絡上的各種影響企業(yè)生存和成長所需的資金支持[9]，識別和開發(fā)有價值的機會，培育核心競爭力，進而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績效。故筆者得出如下研究假設 ：

H3：社會關系網(wǎng)絡在創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)績效關系中起到中介作用。

二、研究方法

(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來源

本文的研究對象為小微企業(yè), 主要采用問卷調查法進行數(shù)據(jù)收集。問卷根據(jù)國內外比較成熟的量表來確立。受地域條件、資源條件所限，共發(fā)放問卷250份, 去除嚴重缺項、明顯亂填的問卷,最終本文實際使用問卷210份, 問卷有效率為84%。樣本企業(yè)囊括食品、餐飲、服裝、互聯(lián)網(wǎng)以及家電等主要領域。

(二)測量

創(chuàng)業(yè)導向研究釆用Covin和 Slevin(1989)[10]提出的創(chuàng)業(yè)導向的三要素量表，從創(chuàng)新性、先動性和風險承擔性三個方面的11個題項來測量創(chuàng)業(yè)導向。

社會關系網(wǎng)絡的測量參考了陳良興(2012)[6]的研究，從社會性網(wǎng)絡、商業(yè)性網(wǎng)絡與支持性網(wǎng)絡三個方面的8個題項對社會關系網(wǎng)絡進行測量。

創(chuàng)業(yè)績效借鑒 Covin 和Slevin(1991)[11]的研究加以度量。從生存性與成長性兩個方面的7個題項對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效進行測量。

三、實證結果與分析

(一)信度與效度檢驗

1.信度檢驗

采用Cronbach′s α系數(shù)對問卷中的三個量表進行信度分析，結果見表1。由表1可知，三個變量各個維度的Cronbach′s α系數(shù)都在0.8以上，均達到了標準要求，故各變量內部均表現(xiàn)出良好的一致性，通過了信度檢驗。

2.效度檢驗

(1)內容效度

本文采用的創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)績效的測量量表均為國內外比較成熟、比較穩(wěn)定、認可度比較高的量表，并且國外量表被國內采用的過程中都經(jīng)過了非常嚴謹?shù)碾p語翻譯過程，因此創(chuàng)業(yè)導向和創(chuàng)業(yè)績效的量表具有良好的內容效度。社會關系網(wǎng)絡量表則是采用國內學者陳良興(2012)[6]的研究量表，該量表在參考國外優(yōu)秀成果的基礎之上，結合本國的實際情況進行了修訂，且經(jīng)過了實證研究的檢驗。因此可以認為具有良好的內容效度。

(2)收斂效度

將收集到的210份有效樣本數(shù)據(jù)輸入到 AMOS17.0，獲得了整體理論模型的擬合度情況，見表2。根據(jù)表2可知，創(chuàng)業(yè)導向、社會關系網(wǎng)絡以及創(chuàng)業(yè)績效驗證性因子分析的擬合效果非常理想，整體模型的擬合指標值全部優(yōu)于建議值，表現(xiàn)出了較好的收斂效度。

表2 三個變量驗證性因子分析的擬合指標統(tǒng)計(N=210)

(二) 相關分析

創(chuàng)業(yè)導向、社會關系網(wǎng)絡以及創(chuàng)業(yè)績效相關性檢驗結果見表3。表3顯示，創(chuàng)業(yè)導向與社會關系網(wǎng)絡之間存在相關性，相關系數(shù)是0.778，在p<0.01水平下顯著。創(chuàng)業(yè)導向和創(chuàng)業(yè)績效之間的相關系數(shù)為 0.777，在p<0.01水平下顯著；社會關系網(wǎng)絡與創(chuàng)業(yè)績效之間的相關系數(shù)為0.740，在p<0.01水平下顯著。

表3 創(chuàng)業(yè)導向、社會關系網(wǎng)絡與創(chuàng)業(yè)績效的相關性檢驗

注：**表示在0.01的顯著性水平通過檢驗(雙側)。

(三) 回歸分析

1.創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)績效

將創(chuàng)業(yè)導向及其三個維度創(chuàng)新性、風險承擔性、先動性作為自變量，創(chuàng)業(yè)績效整體作為因變量進行回歸，結果見表4。由表4可以看出，創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.168，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。風險承擔性對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.293，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。先動性對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.388，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。創(chuàng)業(yè)導向對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.777，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設H1、H1a、H1b、H1c均成立。

表4 創(chuàng)業(yè)導向及其各維度與創(chuàng)業(yè)績效的回歸分析

2.社會關系網(wǎng)絡與創(chuàng)業(yè)績效

將社會關系網(wǎng)絡及其三個維度社會性網(wǎng)絡、商業(yè)性網(wǎng)絡和支持性網(wǎng)絡作為自變量，創(chuàng)業(yè)績效整體作為因變量進行回歸，結果見表5。表5顯示，社會性網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.164，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。商業(yè)性網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.466，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。支持性網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.209，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。社會關系網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.74，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設H2、H2a、H2b、H2c均成立。

表5 社會關系網(wǎng)絡各維度與創(chuàng)業(yè)績效的回歸分析

3.創(chuàng)業(yè)導向、社會關系網(wǎng)絡與創(chuàng)業(yè)績效

關于社會關系網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)導向整體與創(chuàng)業(yè)績效關系的中介回歸，見表6。根據(jù)表6,首先，將創(chuàng)業(yè)績效對創(chuàng)業(yè)導向進行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數(shù)為 0.777；其次，將創(chuàng)業(yè)績效對社會關系網(wǎng)絡進行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數(shù)為0.74；最后，將創(chuàng)業(yè)導向與社會關系網(wǎng)絡同時放入回歸方程進行分析，結果顯示，創(chuàng)業(yè)導向的標準化回歸系數(shù)為0.51，社會關系網(wǎng)絡標準化的回歸系數(shù)為0.343，并且仍然在顯著性水平P<0.001下顯著.由此可見，與模型1相比，模型3中的創(chuàng)業(yè)導向回歸系數(shù)明顯小于模型1的回歸系數(shù)值。因此假設H3得到驗證。

表6 社會關系網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)業(yè)績效中介作用的回歸分析

四、研究結論

1.創(chuàng)業(yè)導向對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果可知先動性對創(chuàng)業(yè)績效的影響最大，創(chuàng)新性影響較小。長遠來看，企業(yè)的創(chuàng)新性會給企業(yè)帶來較好的績效，但是短期來看，特別是生存期的小微企業(yè)，因創(chuàng)新的風險和成本太高，因而大都不會給企業(yè)帶來明顯的績效。此外，小微企業(yè)要重視先動性：對市場保持積極主動的應對狀態(tài)，并且在產(chǎn)品和服務的質量、工藝、營銷渠道選擇和運行方式上積極改進，對市場需求的變化做好充分的預測和準備。

2.社會關系網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響

利用社會關系網(wǎng)絡的程度越深，越容易整合到豐富的資源，因此企業(yè)要善于利用不同類型的社會關系網(wǎng)絡。需要注意的是，商業(yè)性網(wǎng)絡的影響最大，所以企業(yè)應該更加注重商業(yè)性關系網(wǎng)絡的構建。利用商業(yè)性網(wǎng)絡可以更加準確地收集和獲取最新信息，整合資源，從而發(fā)現(xiàn)和利用更多的機會，同時也有助于形成產(chǎn)業(yè)內協(xié)同合作的良好環(huán)境。

3.社會關系網(wǎng)絡的中介作用

本文的數(shù)據(jù)分析結果支持了社會關系網(wǎng)絡在創(chuàng)業(yè)導向和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效之間起著部分中介作用。創(chuàng)業(yè)導向型小微企業(yè)要想獲得更大的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績效，就要不斷拓寬社會關系網(wǎng)絡。企業(yè)通常會利用社會關系網(wǎng)絡來獲取有價值的信息和資源，識別和利用有價值的機會，培育核心能力，進而創(chuàng)建企業(yè)的核心競爭力并確保其持續(xù)性。

[1]Covin J. G., Slevin D. P.. A Conceptual Model of Entrepreneur-ship as Firm Behavior[J].Entrepreneurship Theory and Practice,1991,16(1): 7-25.

[2]Wiklund 1, Shepherd D. Entrepreneurial Orientation and Small Business Performance: A Configurational Approach[J].Journal of Business Venturing, 2005,20(1): 71-91.

[3]MillerD, Friesen PH. Innovation in Conservative and Entrepreneurial Firms: Two Models of Strategic Momentum[J].Strategic Management Journal, 1982,3 (1): 1-25.

[4]李雪靈,姚一瑋,王利軍.新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向與創(chuàng)新績效關系研宄:積極型市場導向的中介作用[J].中國工業(yè)經(jīng)濟,2010, (6): 116-125.

[5]Lumpkin GT, Dess GG. Clarifying the Entrepreneurial Orientation Construct and Linking It to Performance[J].Academy of Management Review, 1996, 21(1): 135-172.

[6]陳良興. 社會網(wǎng)絡、社會資本與創(chuàng)業(yè)績效的關系研究[D].杭州：浙江大學,2012.

[7]胡望斌,張玉利.新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導向轉化為績效的新企業(yè)能力:理論模型與中國實證研究[J].南開管理評論,2011, (1): 83-95.

[8]林南.社會資本——關于社會結構與行動的理論[M].上海：上海人民出版社,2005.

[9]Kuemmerle W.Home Base and Knowledge Management in International Ventures[J].Journal of Business Venturing, 2002, 17 (2): 99-122.

[10]Covin,J.G.,Slevin,D.P.Strategic Management of Small Firms in Hostile and Benign Environments [J].Strategic Management Journal,1989,10(1).

[11]Covin,J.G.，Slevin,D.P.A Conceptual Model of Entrepreneurship as Firm Behavior[J].Entrepreneurship:Theory and Practice,1991,16(1):7-25.