創業導向、社會關系網絡與小微企業創業績效的關系

張振華，曲 晶

(吉林財經大學，吉林 長春 130117)

小微企業在促進就業、經濟發展和社會穩定等方面發揮著舉足輕重的作用。小微企業要想在激烈的競爭中脫穎而出，必須善于發現和抓住機會，不斷開拓創新，并且勇于承擔一定的風險。眾多學者已經通過實證研究證實了創業導向對創業績效有直接的影響。但是大部分學者僅專注于研究單個企業的創業導向與創業績效的關系，而忽略了企業存在于整個社會網絡中的事實。現實中，企業的成長也會受其利用社會關系網絡的程度的影響。因此，本文基于社會關系網絡視角，探討社會性網絡、商業性網絡以及支持性網絡對創業導向與小微企業創業績效的關系。

一、 相關研究與研究假設

(一)創業導向對創業績效的影響

目前，學術界多數學者認為創業導向對創業績效有著正向的影響[1，2]，代表性的學者有Zahra(1999)、Wiklund(1999)、Wiklund和 Shepherd(2005)等。這是因為創業導向傾向性高的企業往往先于競爭對手獲取競爭優勢，并保持這一競爭優勢。創業導向型企業往往重視創新、勇于承擔風險，并且善于抓住機會。具備這些特征的企業常常具有更為突出的績效表現。這是因為，首先，創業導向強調創新性，創業導向型企業通常以開發新產品、服務和市場來提升企業的競爭優勢[3，4]；其次，創業導向重視先動性，先動性意味著創業導向型企業更擅于抓住機會、把握機會，超前于競爭對手獲取信息，優先建立品牌優勢，控制營銷渠道[5]，故筆者提出如下研究假設 ：

H1：創業導向正向影響創業績效；

H1a：創新性正向影響創業績效；

H1b：風險承擔性正向影響創業績效；

H1c：先動性正向影響創業績效。

(二)社會關系網絡對創業績效的影響

眾多學者研究發現社會關系網絡正向影響創業績效。可以從社會關系網絡的三個維度(社會性網絡、商業性網絡以及支持性網絡)來解釋這一現象。

社會性網絡主要包括親屬關系和朋友關系。親朋好友是小微企業獲得信息和資源的重要渠道，也常常是小微企業獲得精神支持和必要的資金保障的重要來源。商業性網絡主要包含供應商關系、零售商關系、競爭對手關系等行業上下游關系。商業性網絡為小微企業提供穩定的營銷渠道、原材料和其他服務的供給。一方面,穩定的貨源幫助企業節約成本,降低交易過程中不必要的時間損耗；另一方面,穩定的營銷渠道也有助于提高企業的銷售額及顧客忠誠度，行業內的良好合作氛圍降低了企業的交易成本，提升了企業應對環境不確定性的能力。支持性網絡主要包含與行業協會、科研院所、銀行等金融機構以及其他政府機構的關系。支持性網絡為企業提供知識型人才、發展建議及技術(資金)支持等，也可以提供寶貴的信息、資源支持及制度許可，提升了小微企業信息資源獲取的便利性[6]，故筆者得出如下研究假設 ：

H2：社會關系網絡正向影響創業績效；

H2a：社會性網絡正向影響創業績效；

H2b：商業性網絡正向影響創業績效；

H2c：支持性網絡正向影響創業績效。

(三) 社會關系網絡的中介作用

企業在未知的領域內往往會暴露出一種弱小性，即所謂的新進入缺陷[7]，而社會關系網絡蘊含了關乎小微企業生存和發展的顯性和隱性資源。我國是典型的關系型社會，無論是個人還是企業都強調盡可能多地建立關系網絡。這是由于在市場經濟條件下，產品同質化程度嚴重，競爭激烈。企業尤其是小微企業很難獨立獲取低于競爭對手成本的原材料以及其他生存所必需的資源。根據關系嵌入理論，資源不但可以被企業獨立擁有，而且可以滲入到社會關系網絡中。[8]因此，為有效克服新進入缺陷，創業導向型企業會在創業導向戰略的指導下更加注重培育各種類型的社會關系網絡，從而掌握嵌入在社會關系網絡上的各種影響企業生存和成長所需的資金支持[9]，識別和開發有價值的機會，培育核心競爭力，進而提升企業的競爭優勢，最終實現更高的創業績效。故筆者得出如下研究假設 ：

H3：社會關系網絡在創業導向與創業績效關系中起到中介作用。

二、研究方法

(一)樣本選擇與數據來源

本文的研究對象為小微企業, 主要采用問卷調查法進行數據收集。問卷根據國內外比較成熟的量表來確立。受地域條件、資源條件所限，共發放問卷250份, 去除嚴重缺項、明顯亂填的問卷,最終本文實際使用問卷210份, 問卷有效率為84%。樣本企業囊括食品、餐飲、服裝、互聯網以及家電等主要領域。

(二)測量

創業導向研究釆用Covin和 Slevin(1989)[10]提出的創業導向的三要素量表，從創新性、先動性和風險承擔性三個方面的11個題項來測量創業導向。

社會關系網絡的測量參考了陳良興(2012)[6]的研究，從社會性網絡、商業性網絡與支持性網絡三個方面的8個題項對社會關系網絡進行測量。

創業績效借鑒 Covin 和Slevin(1991)[11]的研究加以度量。從生存性與成長性兩個方面的7個題項對小微企業創業績效進行測量。

三、實證結果與分析

(一)信度與效度檢驗

1.信度檢驗

采用Cronbach′s α系數對問卷中的三個量表進行信度分析，結果見表1。由表1可知，三個變量各個維度的Cronbach′s α系數都在0.8以上，均達到了標準要求，故各變量內部均表現出良好的一致性，通過了信度檢驗。

2.效度檢驗

(1)內容效度

本文采用的創業導向與創業績效的測量量表均為國內外比較成熟、比較穩定、認可度比較高的量表，并且國外量表被國內采用的過程中都經過了非常嚴謹的雙語翻譯過程，因此創業導向和創業績效的量表具有良好的內容效度。社會關系網絡量表則是采用國內學者陳良興(2012)[6]的研究量表，該量表在參考國外優秀成果的基礎之上，結合本國的實際情況進行了修訂，且經過了實證研究的檢驗。因此可以認為具有良好的內容效度。

(2)收斂效度

將收集到的210份有效樣本數據輸入到 AMOS17.0，獲得了整體理論模型的擬合度情況，見表2。根據表2可知，創業導向、社會關系網絡以及創業績效驗證性因子分析的擬合效果非常理想，整體模型的擬合指標值全部優于建議值，表現出了較好的收斂效度。

表2 三個變量驗證性因子分析的擬合指標統計(N=210)

(二) 相關分析

創業導向、社會關系網絡以及創業績效相關性檢驗結果見表3。表3顯示，創業導向與社會關系網絡之間存在相關性，相關系數是0.778，在p<0.01水平下顯著。創業導向和創業績效之間的相關系數為 0.777，在p<0.01水平下顯著；社會關系網絡與創業績效之間的相關系數為0.740，在p<0.01水平下顯著。

表3 創業導向、社會關系網絡與創業績效的相關性檢驗

注：**表示在0.01的顯著性水平通過檢驗(雙側)。

(三) 回歸分析

1.創業導向與創業績效

將創業導向及其三個維度創新性、風險承擔性、先動性作為自變量，創業績效整體作為因變量進行回歸，結果見表4。由表4可以看出，創新性對創業績效的回歸系數為0.168，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。風險承擔性對創業績效的回歸系數為0.293，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。先動性對創業績效的回歸系數為0.388，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。創業導向對創業績效的回歸系數為0.777，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設H1、H1a、H1b、H1c均成立。

表4 創業導向及其各維度與創業績效的回歸分析

2.社會關系網絡與創業績效

將社會關系網絡及其三個維度社會性網絡、商業性網絡和支持性網絡作為自變量，創業績效整體作為因變量進行回歸，結果見表5。表5顯示，社會性網絡對創業績效的回歸系數為0.164，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。商業性網絡對創業績效的回歸系數為0.466，并且在顯著性水平P<0.001下顯著。支持性網絡對創業績效的回歸系數為0.209，并且在顯著性水平P<0.05下顯著。社會關系網絡對創業績效的回歸系數為0.74，并且在P<0.001的顯著性水平下顯著。因此，假設H2、H2a、H2b、H2c均成立。

表5 社會關系網絡各維度與創業績效的回歸分析

3.創業導向、社會關系網絡與創業績效

關于社會關系網絡對創業導向整體與創業績效關系的中介回歸，見表6。根據表6,首先，將創業績效對創業導向進行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數為 0.777；其次，將創業績效對社會關系網絡進行回歸分析，得到在顯著性水平P<0.001下顯著，回歸系數為0.74；最后，將創業導向與社會關系網絡同時放入回歸方程進行分析，結果顯示，創業導向的標準化回歸系數為0.51，社會關系網絡標準化的回歸系數為0.343，并且仍然在顯著性水平P<0.001下顯著.由此可見，與模型1相比，模型3中的創業導向回歸系數明顯小于模型1的回歸系數值。因此假設H3得到驗證。

表6 社會關系網絡對創業導向與創業績效中介作用的回歸分析

四、研究結論

1.創業導向對小微企業創業績效有顯著的正向影響

根據數據分析結果可知先動性對創業績效的影響最大，創新性影響較小。長遠來看，企業的創新性會給企業帶來較好的績效，但是短期來看，特別是生存期的小微企業，因創新的風險和成本太高，因而大都不會給企業帶來明顯的績效。此外，小微企業要重視先動性：對市場保持積極主動的應對狀態，并且在產品和服務的質量、工藝、營銷渠道選擇和運行方式上積極改進，對市場需求的變化做好充分的預測和準備。

2.社會關系網絡對創業績效有顯著的正向影響

利用社會關系網絡的程度越深，越容易整合到豐富的資源，因此企業要善于利用不同類型的社會關系網絡。需要注意的是，商業性網絡的影響最大，所以企業應該更加注重商業性關系網絡的構建。利用商業性網絡可以更加準確地收集和獲取最新信息，整合資源，從而發現和利用更多的機會，同時也有助于形成產業內協同合作的良好環境。

3.社會關系網絡的中介作用

本文的數據分析結果支持了社會關系網絡在創業導向和小微企業創業績效之間起著部分中介作用。創業導向型小微企業要想獲得更大的競爭優勢，實現更高的創業績效，就要不斷拓寬社會關系網絡。企業通常會利用社會關系網絡來獲取有價值的信息和資源，識別和利用有價值的機會，培育核心能力，進而創建企業的核心競爭力并確保其持續性。

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