淺析在大數(shù)據(jù)下優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

蘇詩(shī)潔

【摘 要】自中興通訊公司在2005年首次建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，我國(guó)刮起了一陣應(yīng)用共享服務(wù)中心風(fēng)暴，但該服務(wù)模型已被各企業(yè)發(fā)展并應(yīng)用了多年，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，當(dāng)初流行的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已逐漸出現(xiàn)弊端，不再完全適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)。現(xiàn)如今處在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)需要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做些優(yōu)化才能更好地做好財(cái)務(wù)工作。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；優(yōu)化；大數(shù)據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及在我國(guó)發(fā)展情況

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

由GanPartnere公司的創(chuàng)始人羅伯特·岡恩最先提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)，即同一家公司內(nèi)部共享信息、技術(shù)、人員、相關(guān)數(shù)據(jù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)的管理方式，簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)是指將大型集團(tuán)公司的各個(gè)不同國(guó)家不同地區(qū)的子分公司簡(jiǎn)單的、相同的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)工作集中到總公司或一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一完成。財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)容一般包括將各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單集中在一起處理和為固定資產(chǎn)管理、銷(xiāo)售費(fèi)用管理、收入管理等各方面服務(wù)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)發(fā)展概況

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)優(yōu)化公司里現(xiàn)有的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、提高財(cái)務(wù)部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量、降低了公司的實(shí)施成本、使財(cái)務(wù)工作更統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化、有利于財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造更高的價(jià)值，同時(shí)還提高了經(jīng)營(yíng)決策水平。財(cái)務(wù)共享服務(wù)更能降低實(shí)施成本、更能充分地進(jìn)行信息交流、更能提高業(yè)務(wù)支撐能力、更能加快處理速度。由于這些種種優(yōu)點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式建設(shè)開(kāi)始呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，被許多國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司和跨國(guó)公司應(yīng)用和推廣。

但隨著科技的發(fā)展，最初的財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)不能完全適應(yīng)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

雖然財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以很大程度上降低成本，但是要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前后期都需要大量的資源投入。在前期需要投入一定的人力、財(cái)力資源，包括人員流動(dòng)造成的差旅費(fèi)、資料運(yùn)輸費(fèi)、設(shè)備工程費(fèi)，以及建設(shè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心的場(chǎng)地費(fèi)等；而后期需要面對(duì)設(shè)備維修和系統(tǒng)更新升級(jí)造成的費(fèi)用。不僅如此，由于財(cái)務(wù)人員不再直接接觸具體業(yè)務(wù)工作，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員積極性低、工作流程不了解等負(fù)面影響，以至于工作效率不增反而降低，對(duì)公司造成一定程度上的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）財(cái)務(wù)人員流失嚴(yán)重

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，財(cái)務(wù)人員從子（分）公司或具體部門(mén)的一線(xiàn)前端轉(zhuǎn)到后方工作，僅從單據(jù)數(shù)據(jù)判斷業(yè)務(wù)，難以掌握具體業(yè)務(wù)情況，逐漸地失去了一線(xiàn)能力。財(cái)務(wù)人員每天面對(duì)枯燥的數(shù)字，重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，這種類(lèi)似流水線(xiàn)般單一乏味的工作，會(huì)讓他們慢慢失去對(duì)工作的激情。因此，不能適應(yīng)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型及對(duì)工作失去熱情的財(cái)務(wù)人員很可能會(huì)選擇辭職轉(zhuǎn)行，從而導(dǎo)致大量財(cái)務(wù)人員流失。

（三）信息風(fēng)險(xiǎn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的數(shù)據(jù)急劇增加，每筆業(yè)務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)、交換、處理、分析的來(lái)往信息量更是指數(shù)般增長(zhǎng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的所有數(shù)據(jù)集中在一起處理，大量的數(shù)據(jù)信息出入可能會(huì)導(dǎo)致信息的擁堵、處理不及時(shí)等問(wèn)題。同時(shí)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)身份驗(yàn)證太過(guò)于簡(jiǎn)單，安全系數(shù)低，很容易被木馬病毒或黑客侵入，將造成不可彌補(bǔ)的損失。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)

（一）應(yīng)用大數(shù)據(jù)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從最初的建立到運(yùn)營(yíng)是一個(gè)巨大而復(fù)雜的工程，不僅需要大量的資源投入，更需要全企業(yè)上下所有人員的積極配合和努力。因此，企業(yè)應(yīng)在大數(shù)據(jù)的支持下建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效考核制度。第一，應(yīng)先采集風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)，明確采集途徑，確保所采集的數(shù)據(jù)的質(zhì)量，以便為后續(xù)工作提供保障；第二，企業(yè)要做到對(duì)采集到的數(shù)據(jù)深入分析，全面謹(jǐn)慎地完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；第三，在決定投資建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，企業(yè)應(yīng)制定一系列績(jī)效考核制度，精確地計(jì)算投資收益；第四，企業(yè)應(yīng)制定一套科學(xué)的管理制度用于穩(wěn)定財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)。在服務(wù)中心運(yùn)作的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)協(xié)調(diào)好前端與服務(wù)中心的關(guān)系，合理分配權(quán)利與責(zé)任，規(guī)定好業(yè)務(wù)處理流程，以免財(cái)務(wù)人員與前端人員在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)權(quán)責(zé)不明確、溝通不到位、關(guān)系緊張等問(wèn)題而影響企業(yè)的正常運(yùn)作。

（二）加速財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

隨著大數(shù)據(jù)的時(shí)代的到來(lái)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求也越來(lái)越高，必然導(dǎo)致不適應(yīng)時(shí)代變化的人員流失，這屬于正常的現(xiàn)象。在該時(shí)代下，不僅要求財(cái)務(wù)人員具有基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)處理能力，還應(yīng)加強(qiáng)其多方面專(zhuān)業(yè)能力，例如管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析、應(yīng)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做決策等能力。在職財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型可以通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)完成。

（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)安全性

首先，升級(jí)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)系統(tǒng)，增強(qiáng)安全性。企業(yè)應(yīng)重視構(gòu)建安全系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)病毒的查殺，定期更新系統(tǒng)。其次，將如今人臉識(shí)別、指紋解鎖等技術(shù)融合到身份認(rèn)證中，增強(qiáng)登入平臺(tái)渠道安全性。再有，可建立一個(gè)安全系統(tǒng)。在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有被入侵可能性時(shí)，該安全系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉真實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)造出一個(gè)獨(dú)立的虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)用于迷惑黑客。最后，可要求財(cái)務(wù)人員在每天工作結(jié)束后做好備份。

四、總結(jié)

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)工作從最初的簡(jiǎn)單機(jī)械式地手工做帳進(jìn)化到應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心簡(jiǎn)化程序，而現(xiàn)在更需要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特色進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。如果不能跟上時(shí)代的變遷，則會(huì)增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率，還因此制約企業(yè)的發(fā)展。本人對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的措施進(jìn)行了簡(jiǎn)單地介紹，望采納。

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