績效考核在企業人力資源管理中的應用

丁杰

摘要：在企業發展過程中，績效考核是一項重要的工作，有助于提升企業的整體競爭力。論文就企業人力資源管理如何做好員工績效考核進行研究，就員工績效考核的重要性進行分析，并從績效管理利用、績效考核質量、績效考核溝通三個角度就其中存在的問題進行研究，深究原因，并提出了針對性措施，促使人力資源管理績效考核質量得到提升。

關鍵詞：績效考核；企業；人力資源；應用分析

引言

績效考核是企業為促進員工提高生產力進而提高價值轉化的能力而提出并應用的標準和指標，根據一定的科學方法，在企業戰略發展的大方向下進行制定并推廣應用，進而通過促進員工積極性來提高員工生產效率。所以，無論是在公司整體發展目標層面上、還是在促進員工個體更好投入工作中來的層面上都是極為重要的。

1員工績效考核的重要性分析

在當前的企業管理中，人力資源績效考核的應用極為廣泛，成為企業實施人力資源管理的重要策略之一。之所以員工績效考核在企業中有著重要的作用，主要是因為下述方面的原因：一是有助于員工增強自身素質。基于績效考核的實施，對于員工的素質加強了考察，當專業素質和經濟利益息息相關的情況下，員工將會采取一定的措施以促使自身素質得到提升；二是有助于增強團隊的合作能力，績效考核涉及到多方面的內容，基于績效考核的設施，則團隊管理過程中，員工的配合度以及參與度將會得到提升；三是有助于實現人力資源的合理配置。基于績效考核的實施，企業能夠就員工的實際情況有所了解，基于個人專業特長促使其能夠在合適的崗位上就職，促使其價值得到體現。

2績效考核的主要內容

2.1業績考核

一個員工的業績是其工作任務完成情況的一個直接指標，也是企業對于員工工作情況的一個觀察的窗口，企業通過員工的業績來評定員工的工作基本情況，是否完成工作量、是否經常拖拉工作任務、是否出現工作失誤等等，都是企業從績效考核中獲取得到的訊息，企業會從業績中看員工對企業還有多少利用價值，能為企業的發展作出多少貢獻。

2.2能力考核

首先，企業通過績效考核來檢查員工的工作業績，也是想從側面看員工究竟有多少工作能力，值不值得企業繼續留下他，這就績效考核的一個重要用人標準。其次，企業從員工的績效考核中可以對其基本能力有一個比較準確的認知，這些針對能力性評價的判斷足以支撐企業對于一個人的能力的判斷。比如，員工的項目處理能力、人際交往能力、時間管理能力、應急處理能力、協調發展能力等等一些工作能力，細化來說，比如專業技能能力方面的掌握情況，實踐應用情況、個人的心理素質與身體素質、一些社會生活技巧等等職業能力的綜合素養。

2.3態度考核

企業對于員工多個態度考核主要是對于員工平時在工作中的工作表現、工作態度、工作積極性、工作認知以及一些比如對企業的認同感、歸屬感、忠誠度等等，通過這些具體的態度方面的考核能夠使企業及時捕捉員工的心理動向，便于企業進行人才培養目標的篩選。

2.4潛能測評

潛能測評不容易從表面上看清，或者以什么具體的形態呈現出來，企業也無法真的是用什么評價方法來對員工的潛能進行測評，這是一種不好直接下定論的測評內容。企業要想進行員工的潛能測評，就只有通過平時的觀察與一切綜合素質的反映來進行綜合判斷，一般來說，潛能測評的考核難度是最大的。

2.5適用性考核

適用性考核是針對一個企業對員工的自身價值的考核，是企業利用這種考核方式對員工在企業的工作過程中是否對企業作出了貢獻，是否對企業產生相應的價值，一個企業要想穩健發展，必須要有一個有著精準眼光的人力資源管理者，人力資源管理者必須具有精準的看人眼光，識人辨人，并且迅速判斷一個員工是否具有適應工作崗位的能力，企業在發展的過程中，首先會有一個整體的企業發展規劃與企業發展的戰略目標，人力資源管理者的任務就是篩選一部分優秀員工，使其能夠通過最大的工作能力、適用性來促進企業的共同發展。

3企業人力資源管理中做好員工績效考核的建議

3.1加大績效考核管理執行力度

立足長遠，績效考核在企業管理中必不可少，為此，必須要提升其執行力度，確保績效考核質量。針對績效考核未能有效利用的問題，還需從下述方面著手：一是確保考核指標以及標準的公開，促使員工能夠對其有充分了解，為員工明確努力方向，促使員工能夠積極參與其中；二是實施多元化考核，豐富考形式，確保考核結果的客觀公正，促使工優勢得到有效發揮；三是做好前期培訓，確保員工了解考核項目，并簽訂績效承諾，績效考核工作還需接受全員監督。

3.2完善績效考核管理指標體系

鑒于當前企業中績效管理質量較差現狀，還需要做好指標體系完善工作，促使考核工作得到貫徹落實，確保考核公平得到保障。一是做好指標分解工作，使指標能夠落實到部門以及崗位上，確保考核的精細化；二是加強工作態度以及工作能力考核，促使指標評價體系得到完善；三是充分應用績效考核工具，諸如特性評估、360度評估等。

3.3建立健全績效考核反饋體系

為促使績效管理中的溝通得到保障，企業還需建立健全的反饋體系，促使員工和考核部門之間建立起有效的溝通機制，從而及時獲取考核結果，了解自身的不足以及優勢，明確個人發展方向。基于反饋體系，員工能對績效考核工作實施有效監督，就不公平考核進行及時投訴，便于相關部門調查，以進行及時彌補。

3.4保障績效考核的過程高效化、實際化的措施

明確資源分配。考核最終要與激勵機制相掛鉤，所以必須要有一定激勵和獎勵措施來激發員工積極性。將評判標準和原則公開化、透明化并及時反饋考核結果。不透明化的考核容易導致“暗箱操作”，一方面不能讓員工有所信服，另一方面也容易助長考官權利。所以科學有效的績效考核需要及時反饋信息并加以公布。開展針對性培訓。對于考核弱項員工，可以通過開展針對性的培訓，讓員工能力得到提升，在提高個人能力基礎之上，進一步提高企業的能力。

3.5將績效考核與營造企業文化相結合

企業的文化就本質上來說是績效考核中所體現的以人為本的文化。在公平正義的績效考核相關制度確立之后，還需要一些促進措施，來進一步讓績效考核體現企業文化，樹立員工心目中的企業形象。通過明確考核的目的以及原則、制定合理的考核方案、促進考核過程中對其他企業的參考、及時反饋結果、促進考核程序與流程和諧化的五步措施，來確保企業文化的營造效果。

結束語：

綜上，本文通過對人力資源及其中一項績效考核的應用情況加以分析，發現許多企業直至現在還存在不少應用上的問題，基于此，本文提出明確考核目的等措施，希望本文，能為企業優化績效考核起到一些綿薄之力。

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