卓小琛
摘 要:隨著農村居民生活水平的不斷提高,電力需求也在不斷增加,供電所電費抄核收工作直接關系著電力企業的經濟效益,是電力企業經營管理中的重要工作環節,因此,電力企業必須要加強農村供電所電費抄核收工作力度,保障企業經濟效益。本文簡要分析了當前農村供電所電費抄核收工作中存在的問題,并著重提出了加強農村供電所電費抄核收工作力度的措施,旨在為推動農村供電所電費抄核收工作進步提供理論參考。
關鍵詞:供電所;電費;抄核收;管理;措施
電力行業作為國民經濟的支柱產業,在國民經濟發展和人們生活生產中都占據著重要的地位。電費的回收是電力企業經濟效益的主要依據,電費抄核收工作也是電力企業經營管理中的重要內容,對于企業維持良好的經濟效益和企業發展都有著舉足輕重的影響。農村電網具有分布大范圍廣的特點,給供電所的電費抄核收工作帶來了一定的挑戰,針對當前供電所電費抄核收工作中存在的問題,電力企業一定要積極探索有效的措施和手段,加強電費抄核收工作力度,促進供電企業電費回收工作順利進行,保障企業效益。
一、當前農村供電所電費抄核收工作中存在問題
(一)用戶量大分散,電費抄核收工作難度大
農村供電所是電力企業在基層的單位,其作為農村電力資源管理部門,承擔著電費管理的職責。農村電網范圍大、分布廣,同時農村電力用戶數目多、分散性強,這些突出的特點使得農村供電所的電費抄核收工作具有一定的難度。農村用戶數目多,人口的流動性大,導致電費抄核收工作量大、工作難度高,供電所在進行電費抄核收工作時容易出現各類問題,無法做到百分百的電費抄錄與回收,許多情況下由于條件的限制還會采用粗略估計的方式,誤差較大,電費回收率低,影響著電力企業的經營管理和經濟效益。
(二)缺乏有效科學抄核收工作管理體系
供電所作為基層的電力資源的管理部門,承擔著電力營銷和電費回收等諸多業務,但是,當前許多農村供電所在組織管理上還存在這很大的欠缺。供電所缺乏明確的組織管理體系和工作制度,在電費的抄核收工作中缺乏科學有效的工作管理體系,導致工作呈現無序的狀態,電費抄核收工作效率低下。農村供電所是電力企業最基礎的基層部門,構建標準化、科學化的供電所對于企業發展也有著重要的意義。
(三)基層管理不規范,工作人員素質欠缺
農村供電所由于工作局面較為復雜,同時基層人員也缺乏規范的管理和培訓,其工作素質上存在著很大的不足。當前,許多崗位的工作人員都不是電力專業的人員,其對于電力營銷管理的基礎流程都很不熟悉,一人身兼多多崗多職的現象普遍存在,業務能力低下,工作效率不高。而且電費的抄核收工作很大一部分由電工承擔,這就導致了農村電費抄核收工作存在著較大的弊端,工作效率和工作質量都難以保障,供電所電費回收率難以保證,影響企業經濟效益。
(四)農村偷電、竊電現象時有發生
農村用戶分散、面廣、線長的特點給管理帶來了一定的難度,供電所對于電力傳輸過程中的損耗無法進行精確的計算,數據上存著偏差,管理工作上存在著漏洞給了竊電人員可乘之機,因此農村竊電現象多發,電力損失嚴重。同時,部分供電所管理人員在管理上存在消極散漫,工作不到位的情況,對于竊電和違約用電現象置之不理,直到有人舉報才去核查,造成許多不明電量的損失,嚴重影響企業的經濟效益。
二、加強農村供電所電費抄核收工作力度的措施
(一)強化供電所管理體系,加強部門建設
要想加強供電所電費抄核收工作的力度,首先供電所要建立專門的電費抄核收工作部門,不斷完善組織體系,各個崗位合理分工,共同做好電費抄核收工的管理工作。其次必須要建立健全的電費抄核收工作管理體制,制定明確的電費抄核收工作的制度和規范,讓工作人員在進行電費的抄核收工作時有章可循,確保電費抄核收管理工作能夠更加高效、有序的推行,提高電費抄核收工作的效率。另外,
(二)加強定期抄表,不定期抽查核實
要實行定期輪換的抄表制度,要求抄表一定要落實到用戶家中,堅決杜絕不抄、漏抄、估算等行為??梢酝茝V一些新型的電能表和電計量箱,提高抄表的效率,利用營銷系統做好用電數據分析。其次,還要對抄表工作進行不定期的抽查,并及時記錄抄表數據做好電量比對查詢,加強對安全、合法用電的監督工作。工作人員一定要加強責任心,對于竊電和違規用電的行為要密切關注、嚴厲打擊,及時向上級上報查處,絕不能出現包庇甚至與他人合伙竊電的行為[1]。
(三)加強隊伍培訓,提高工作質量
供電所要加強對工作人員隊伍的建設和培訓工作,有針對性的展開隊伍建設和人才培養工作。首先,要從對工作人員的崗位培訓、專業培訓和技術培訓入手,采取集中學習和自由培訓相結合的方式,不斷提高抄核收工作人員的專業素養,提高電費抄核收工作的效率。其次,還要加強對員工的思想建設工作,激發員工愛崗敬業的工作熱情。除了培訓之外,供電所還可以開展相應的知識競賽或者參觀學習活動,使得工作人員在活動中不斷提高工作能力。
(四)加強電費抄核收信息化建設
在信息化發展迅猛的當前,供電企業也要不斷推行電費抄核收的信息化建設,實現電費抄表、核算和收繳的信息化、智能化管理。供電企業要不斷開發相關的管理軟件,有效實現信息技術與電費管理的結合,做好電費核算工作的統計、檢查、借閱等等,提高電費管理的效率。同時,供電企業還要積極探索電費管理的新途徑,不斷追求技術的更新和完善,借助更加可靠的信息系統對電費進行遠程控制,節約時間成本的人力成本,為企業創造更高經濟效益[2]。
結語:加強農村供電所電費抄核收工作力度,不僅是電力企業保障經濟效益的必要舉措,同時也有助于供電所提高其電費收繳服務水平,提升企業形象。要想切實提高農村供電所電費抄核收工作質量和水平,就必須對其進行科學有效的管理,深入推進電力業務擴展、計量管理、用電稽查等工作,及時發現和解決電費抄核收工作中出現的問題,對電費抄核收工作的每個環節嚴加控制與管理,使得電費抄核收工作能夠有序進行、健康運轉,促進供電所管理工作的進步,同時保障企業的經濟效益。
參考文獻:
[1]孫云霞, 方寧寧, 張菲菲. 如何控制農村供電所電費抄核收工作[J]. 電子制作, 2016(13):73-73.
[2]王彥鋒. 如何控制農村供電所電費抄核收工作[J]. 河南科技, 2013(9):197-197.