淺析文化館群眾文化服務效能的提升措施

李玉貴

摘 要：在群眾文化中文化館有著非常重要的作用和意義，可以讓群眾的文化生活變得豐富多彩，充分滿足群眾的精神文化需求。隨著社會經濟的快速發展，人們對文化館也提出了更高要求。所以文化館在對自身進行有效完善的同時，還需要對自身在群眾文化中的服務效能進行充分發揮。本文對文化館的職能作用以及工作中存在的問題進行分析，并對文化館群眾文化服務效能的提升策略進行探討。

關鍵詞：文化館；群眾文化；服務；效能

文化館在群眾文化中有著必不可少的作用，是社會主義精神文明建設過程中的重要部分，通過為人們傳達各種各樣的文化知識，來逐步提升人們整體的文化素養，同時讓人們的精神需求得到充分滿足，這不僅有利于提升我國整體公民的文化素養，還有利于促進我國社會主義的穩定與和諧發展，為人們構建和諧家園。

一、文化館的職能作用

文化館的職能作用包括：第一，為大眾提供服務，促進社會文化的健康發展。由于地域以及歷史條件之間的差異，各區域的經濟水平、風土人情都具備自身特色，隨著長時間的發展，就出現了不同類型與層次的文化活動。為了更好的進行群眾文化服務，文化館就需要不斷提升自身的業務能力，豐富服務項目，在校企、社區進行積極的深入調查，對群眾文化的真實需求進行有效了解，并組織群眾參與自身喜愛的文娛活動，從而促進群眾文化活動的良好發展；第二，可以有效提升人們的文化品味。文化是我國十分珍貴的非物質文化遺產，應該進行有效保護、發揚與傳承。所以文化館有著為人們創造藝術享受的義務，例如：可以舉辦富含地方特色的文化活動，引導人們對文化進行了解、體驗，使文化館自身的示范作用得到充分發揮；第三，制止不良文化的傳播與發展。文化館有對先進良好文化進行傳播的義務，也有著監督、制止不良文化傳播與發展的職責。隨著網絡技術的快速發展，人們接受的文化信息雜亂不堪，如果沒有良好的辨別與自我控制能力，十分容易受到不良文化的影響。所以目前文化館需要對完善的文化監督制度進行構建，激發群眾參與的積極性，為良好的社會環境進行有效保護，并及時對不良文化實施有效的治理措施，為社會發展營造良好的文化氛圍，促進社會健康、良好的發展。

二、文化館在群眾文化服務中的問題

在群眾文化服務過程中文化館存在的問題包括：第一，資金投入短缺。政府部門是主導群眾文化建設的主要單位，而資金的投入主要是依靠政府。但是如果只是政府單純的投入，其投入渠道過于單一，資金投入短缺的問題越來越嚴重，致使群眾文化建設不能很好的滿足群眾需求；第二，缺少專業的管理人才。群眾文化作為一項基層活動，其管理人員通常都是不具備較高文化素養的人，在引導與舉辦群眾文化活動時，很難能夠對一些棘手的問題進行及時有效的解決，使文化館不能對自身作用進行充分發揮，不利于群眾文化的良好發展；第三，內容與形式較為單一。隨著社會主義的快速發展，人們對精神方面的追求越來越多，對文化的鑒賞水平越來越高。但是目前開展群眾文化活動的內容與形式過于單一，不能對人們的精神文化需求進行充分滿足，對文化館服務效能的增強造成不良影響。

三、文化館群眾文化服務效能的提升策略

1.提升資金投入力度

讓文化館的群眾文化服務效能得到有效提升，就需要有效提升資金的投入力度，對文化基礎設施進行有效構建，并對服務設施進行有效完善，從而為文化館職能的充分發揮奠定良好的物質基礎。政府是促進群眾文化建設的關鍵力量，應該注重文化館在群眾文化發展過程中的重要意義，所以政府需要提升對促進文化館發展的資金投入力度，同時政府部門還可以與相應的組織機構進行合作，吸引其積極地參與到文化館建設過程中。此外，各個地區的文化館在實際開展群眾文化活動過程中，需要對當地的實際情況以及群眾真實的文化需求進行充分考慮。

2.重視培養專業人才

怎樣對專業人才進行有效培養，是目前文化館發展需要重點思考的問題。對相關的專業人才進行培養，就需要文化館具備較強的人才識別能力，可以對人才進行有效發現，并對其長處與優勢進行充分發揮，對其潛力進行有效挖掘，以培養出專業的技術人才。群眾文化活動的有效組織，需要不同專業的人才共同協作與落實，所以更需要對人才的專業優勢進行充分發揮，并對其專業技能進行充分展示。讓所培養的人才成為組織、創建群眾文化活動的主力軍與領頭羊。只有擁有一支專業化的團隊，文化館的職能才可以進行有效落實，并使各項群眾文化活動得到順利開展。

3.健全輔導體系

文化館具備對群眾文化進行輔導的職能，所以應該構建一套更加全面的群眾文化輔導體系，以對自身職能進行充分發揮。第一，需要輔導教師樹立良好的服務意識以及責任意識。針對目前群眾輔導中服務質量差、輔導責任心低的問題，需要及時與輔導教師進行有效的思想交流，進而讓每位輔導教師都可以盡心盡責的開展輔導工作，全面落實自身的輔導任務，同時還需要不斷提升自身的輔導質量；第二，對社會公益的性質進行有效強化，增強無償服務的力度。增強專業人才對基層進行無償輔導的意識。文化館經常會對公益性的文化輔導活動進行組織，以有效滿足各種層次群眾的文化需求，顯著增強普通群眾參與文化活動的積極性，進而有效提升文化館自身的知名度。利用高水平、高質量的文化輔導，讓文化館的覆蓋面越來越廣，使其文化輔導職能得到有效落實，增強其群眾文化服務效能。

4.增強績效管理能力

在績效管理工作過程中，文化館缺少進行全面、科學評估的方法與標準。所以需要增強文化館的績效管理能力，讓績效評估的體系與方法更加科學化、合理化。第一，對工作人員進行選拔的過程中，需要對將聘用制作為核心的人事制度改革進行有效落實，始終在公開、公正、公平原則下開展工作，嚴格按照相應規定在優勝劣汰中對人才進行選拔。同時還需要對專業的職務任聘制度進行有效完善，突破專業技術職務終身的制度，進而對人員組合進行完善與優化；第二，在崗位管理過程中，需要對崗位實施目標式管理。年初讓館內工作人員以自身崗位職能為基礎，對年度的工作計劃與目標進行規劃，并以此作為年終考核的評價依據。同時將年終考核與日常考核進行有效結合，以增強工作人員的責任意識。此外，構建可以和考核相互配套的獎懲制度，對考核所具備的激勵作用進行充分發揮，可以在晉升、入黨、提干等方面進行優先考慮；第三，對收入進行分配過程中，需要堅持公平以及效率優先的原則，在此基礎上以績效工資為中心，建立符合文化館發展特點的科學分配制度。以有效增強文化館的績效管理能力，促進文化館群眾服務效能的顯著提升。

四、結束語

總而言之，為了可以對文化館群眾服務效能進行充分發揮，就需要提升對文化館建設的重視力度，增強資金投入力度，以對文化館的基礎設施進行有效完善。同時還需要對相關的專業人才進行重點培養，以提升其專業素養，并且還需要增強工作人員的服務、責任意識，這樣才能夠促進群眾文化的良好發展，提升群眾的文化素養，有利于和諧社會的良好發展。

參考文獻：

[1]陳文華.淺談當前提高基層文化志愿者服務效能的途徑[J].大眾文藝，2016（12）.

[2]張幸.增強文化（群藝）館服務效能促進基本公共文化服務體系標準化、均等化[J].大眾文藝，2015（19）.

[3]劉艷麗.整合公共文化資源，提高文化館服務效能[J].藝術科技，2017（01）.

[4]吳廣.談文化館在公共文化服務體系中的位置[J].青年文學家，2016（12）.