醫院信息化建設與管理的思考

曾理 何啟紅 劉銀

（四川省瀘州市中醫醫院 四川 瀘州 646000）

醫院的建設有著復雜性高以及基礎性強的特點，而信息化技術的應用則能夠有效滿足醫院建設的各項需求，因此在我國的醫療行業中得到了非常廣泛的應用。但是在實際的醫院信息化發展過程中并沒有獲得高效益的建設成果，還引發了一系列的管理問題，對于醫院的進一步發展也就造成了比較大的影響。這也就需要醫院的管理人員能夠就信息化建設過程中的問題進行深入的了解，然后針對性的提出幾點優化措施，借此來獲得預期的信息化建設效果。

1.醫院信息化建設跟管理的作用

信息化建設跟管理作為醫院發展的必然趨勢，其能夠對醫院內的各種繁瑣事務進行高效的處理，以保障醫院的正常運營，對于醫院的持續發展也有著非常重要的意義。通過信息化技術的合理應用，能夠幫助醫院吸納大量的技術，并帶動醫院的科技進步。此外信息化技術的應用，還能夠及時發現醫院在運營過程中所存在的各種問題，并能夠提高其問題解決能力，促使醫院的運營水平得到進一步的提升。通過建設與管理的信息化，也能夠給予醫院進行全新運營模式的提供，從而在保障醫院持續發展的基礎上，促使其創造出更大的利益。近年來隨著我國醫療市場的不斷改革，對于醫院的管理模式也就提出了更高的要求，通過信息化技術的應用，能夠對醫院現有的管理模式進行有效的優化與完善，并能夠拉近醫院跟現代發展之間的距離，借此來實現醫院的持續與穩定發展。

2.醫院信息化建設跟管理過程中存在的問題

2.1 認知程度不足

醫院的管理人員只有加強對信息化的認識力度，才能夠保障醫院建設跟管理的主動性，借此獲得良好的信息化建設效果。但是依舊有部分醫院認為只需要具備信息化體系就可，對于后期的管理跟維護協調性重視程度不足，具體體現在醫院有著非常完善的信息體系，但是其操作程度不足，也就難以滿足患者們的具體需求。這也就需要各醫院能夠加強對信息化建設跟管理的認知程度，來促進該醫院的信息化建設水平得到更進一步的提升。

2.2 信息化建設人才缺乏

人才作為信息化的重要支撐，因此說醫院只有具備有高效的人才團隊，才能夠獲得良好的信息化建設效果。但是部分醫院在信息化建設與發展過程中，過于注重技術人才，對于院內的醫務主體還存在有忽視的人態度，這樣也就對醫院內部人才結構的穩定性造成了非常大的影響，其不僅難以給技術人員進行發展空間的有效提供，還會導致醫務主體的正當權益無法得到很好的保障，從而直接威脅到該醫院的持續穩定發展。

2.3 信息化的定位問題

信息化作為醫院建設與發展的重要方向，但是只有在合理定位下才能夠進行信息化的層次發展，借此提升醫院的核心競爭能力。部分醫院在信息化建設過程中還存在有定位過高的問題，對于基層建設的重視程度不足，導致建設與管理方面出現了比較大的壓力。因為定位問題的存在，還導致醫院在信息化建設過程中存在有比較大的矛盾，具體體現在部分醫院的信息化管理水平無法跟上信息化建設速度，其雖然配備有高質量的信息化系統，但是管理水平過低，導致這些信息化管理系統無法發揮出自身的效能，還會對醫院的發展造成非常大的負擔。

3.提升醫院信息化建設與管理的幾點措施

3.1 充分考慮醫院的實際發展情況

醫院信息化是指是傳統到現代的過渡，因此在提升信息化水平的過程中，需要在保障建設跟管理是以醫院的實際角度作為出發點，并需要保障醫院能夠對信息化有一個正確的認知。比如說在醫院服務信息化方面，還需要在遵循信息化狀態需求原則的基礎上，提升其信息化建設跟管理水平。通過信息管理系統的引入，能夠實現掛號到取藥的一體式服務，這樣也就能夠提高醫院的服務效率，來充分滿足患者們的各項需求。此外還需要保障所有醫務人員都能夠具備有良好的信息系統操作水平，對于系統的各項操作也能夠熟練掌握，這樣才能夠有效避免因為認知不足所導致的資源浪費情況出現。最后則要求醫院給患者提供便捷服務、醫療優惠等多樣化服務，在此基礎上將醫院信息化建設跟管理的優勢進行最大限度的發揮。

3.2 進行人力資源的合理優化

首先需要進行醫務群體跟技術群體的優化，促使醫務人員在信息化管理過程中發現一些不到位的因素，還能夠將其及時反饋給技術人員加以解決，來讓醫院的信息化水平得到最大限度的提升。此外還需要做好權益保障工作，促使醫務群體跟技術群體在執行建設與管理權力時能夠獲取到對應的利益，以保障雙方的平衡發展，來為信息化建設與管理水平的提升奠定良好的基礎。只有做好人力資源的優化工作，才能夠保障醫院的信息化建設工作得以有序進行，并通過各種信息化技術來提升患者的就醫質量，來為該醫院獲得良好的經濟效益以及社會效益。

3.3 進行醫院信息化的準確定位

只有實現醫院對于信息化的正確定位，才能夠推動醫院的順利建設，并促使管理手段的實時更替。通過理論建設，能夠對醫院信息化發展過程中所需的軟件跟硬件進行朱區內的定位，以保障兩者的適應性。只有對建設跟管理兩者的關系進行平衡，才能夠使得醫院的信息化狀態得以穩定，并可以有效避免醫院信息化盲目建設等問題的出現。因此說各醫院的領導人員還需要進行信息化的準確定位，才充分彰顯出信息化的建設條件以及管理作用。

4.結束語

信息化作為醫院建設跟管理的重要發展方向，其對于醫院傳統的運營模式能夠起到良好的改善效果，還可以優化醫院內部的服務結構，來讓醫院始終處于良好的運營狀態下。因此說各醫院的管理人員還需要在結合自身發展特點的基礎上，進行信息化建設跟管理工作的有序開展，這樣才能夠促進該醫院的管理跟運營能力得以提升，促進我國的醫療行業得到更進一步的發展。