基于層次分析法的高校教學質量評價指標體系研究

朱彥杰

（許昌學院商學院，河南許昌461000）

教學質量的好壞，關系到高校人才培養質量問題，隨著高等教育不斷深化改革，提高教學質量得到了眾多高校重視。教師課程教學質量是高等教育質量體系中的關鍵環節，建立一套合理、科學的教學質量評價體系，一方面可以促進教師優化教學設計，改進教學方法。教師可以通過教學評價的反饋信息，了解教學過程中教學目標的完成情況、學生對知識的掌握程度，從而在以后的教學中優化教學設計，改進教學方法。另一方面可以促進教學改革。教師教學質量評價體系可以測評出教師教學質量表現情況，促進教師發現不足，進而推動教學改革的發展。

通過調研多所高校的評教體系及一些學者對該問題的研究，發現高校教師教學質量評價體系中存在著一些不足。一是評價指標內容設置不夠合理。目前，大部分高校的評教指標內容上基本上是對教學內容、教學態度、教學手段、教學效果等，多是站在專家評價角度設置的評價體系，忽視了學生在教學質量評價中的關鍵作用；二是評價指標的權數分配不夠科學，評教結果對教師教學質量反映不夠真實，影響教師授課及學生學習的積極性，阻礙教學質量的提高。另外，關于教師教學質量評價的方法有不少，但是許多評價方法都可以取得一定的效果，但是也都存在一定的局限性。由此可見，需要尋求新的評價方式來改進這一現狀，使得教師教學質量評價更加科學、客觀和全面。

本文研究教師教學質量評價的方法，選取影響教學質量的關鍵因素，采用層次分析法從學生評價、專家評價、管理評價三個方面來構建教師教學質量評價模型，結合研究結果對教師教學提出了一些建議。

1 教師教學質量評價指標體系構建

教師教學質量評價指標體系，其指標從三個方面選取：一是涉及學生層面的評價指標，通過問卷調查一定數量學生，遴選出學生評價教師課堂教學質量的主要指標；二是關于專家層面的評價指標，通過咨詢督導專家、教學名師等進行搜集遴選關鍵指標；三是管理層面的評價指標，依據教學質量監控、教學評估等部門對教師教學質量評價的重要考核指標。經過問卷調查和查閱文獻資料，最終構建出教師教學質量評價體系，涉及學生評價、專家評價、管理評價三個層面，一共九個具體指標。

學生評價。教師教學質量評價，學生方面的評價至關重要，學生評價側重課堂教學評價，主要選取了3個指標：教學內容滿足需求度，是指教師授課內容的組織和設計，直接關系到學生求知欲和課程需求；教學思路條理清晰度和課堂語言生動活躍度，是評價課堂教學過程的兩個重要指標。

專家評價。從教育專家角度，評價教師教學質量好壞，重點選取了3個指標：教學方法靈活性，教學手段多樣性，教學態度積極性。教學方法恰當有利于學生快速掌握理解知識內容，教育手段多樣化改變了學生學習渠道單一化問題，教學態度積極性反映出的是教師敬業表現情況。

管理評價。從管理層面開展教學質量評價，也是十分必要，尤其是教學過程與學生成績狀況，能反映出教學質量好壞。主要選取了教學過程考核科學性、學生成績分布合理性、教學文檔材料完備性三個指標。

教師教學質量評價指標的層次結構如圖1所示：

圖1 教師教學質量評價的層次結構

2 教學質量評價指標權重確定

在教師教學質量評價方法中，選擇層次分析法來確定教學質量指標的權重大小。層次分析法是一種多目標決策分析方法，由美國運籌學家T.L.Saaty教授提出的。該方法核心原理是在指標體系每一個層次中，對指標進行兩兩比較，評判各指標的重要性，根據評判結果計算各層次中各指標的權重，最后計算獲取各個指標的綜合權重。具體計算方法如下：

2.1 建立判斷矩陣

由圖1所示的教學質量指標的層次結構，第一層因素為教學質量評價，第二層因素有學生評價、專家評價、管理評價，構造一個教學質量評價的判斷矩陣A，運用層次分析法的1-9標度方法對判斷進行定量化，根據對學生、專家、管理者問卷調查的結果，確定判斷矩陣中各個數值大小。如表1所示：

表1 判斷矩陣A

同理，對學生評價、專家評價、管理評價，分別建立B1、B2、B3三個判斷矩陣；其中B1由教學內容深淺熟悉度（C1）、教學思路條理清晰度（C2）、課堂語言生動活躍度（C3）構成，B2、B3同理。如表2、3、4所示。

表2 判斷矩陣B1

表3 判斷矩陣B2

表4 判斷矩陣B3

2.2 對判斷矩陣進行一致性檢驗

對上述構建的判斷矩陣進行一致性檢驗，不滿足一致性檢驗的矩陣需要對矩陣的兩兩因素重要程度重新比較，直到滿足一致性檢驗，通過利用MATLAB工具，對判斷矩陣A、B1、B2、B3進行相關計算，通過一致性檢驗，并獲得各個矩陣的因素權重數據如表5、6、7、8。

表5 A因素權重

表6 B1因素權重

表7 B2因素權重

表8 B3因素權重

2.3 綜合權重計算

設指標j的權重為Wj，根據表5、6、7、8之間數據對應關系，通過公式：Wj=Bi*Cj（1≤i≤3,1≤j≤9）計算出各指標權重大小如表9：

表9 各指標的權重

3 教師提高教學質量的建議

根據上述所構建的教學質量評價體系，發現在教學內容、教學思路、教學方法等方面所占權重比較大，為了提升教師的教學質量，特別給出如下建議：

3.1 重視教學內容組織

在學生評價中，教學內容滿足需求度所占比重最大，教師依據課程內容講授，要匹配學生對課程的需求以及社會對人才需求。一是要求教師熟悉教學內容，對相關領域研究有一定深度，在授課中，對授課內容能夠深入淺出，提高學生聽課的積極性，二是教學內容要具有前瞻性和時效性，與時俱進，貼近實用，滿足學生需求。

3.2 梳理課堂教學思路

從學生學習角度，教學思路清晰，有利于學生吸收理解知識。從教的角度設計思路，教師梳理好教學思路，使得每一節課堂講解清楚，有條理，學生更容易接受，更容易理解。從學的角度設計思路，把握學生的思維習慣，給學生充分的自主權，發言機會，做到教學相長。

3.3 采用靈活的教學方法

教學方法把教師、學生、教學內容和教學手段等要素有效地聯合起來，使這些要素盡可能發揮各自的功能和作用，從而通過所產生的教學效果來實現教學目的。采用良好的教學方法，才有良好的課堂氣氛，有了良好課堂氣氛，才能使學生在學習活動中產生愉快感，才能激起和發展學生的智力。針對不同課程、不同章節，作為教師需要采用不同的教學方法，來實現教學目標和取得好的教學效果。

[1] 陳婷婷，劉冬元，王思杭，等.高校教師教學質量的模糊綜合評價方法[J].高教學刊,2016，(3).

[2] 冉燕輝.基于灰關聯分析的教師教學質量評價研究[D].重慶：重慶師范大學,2014.

[3] 鄭延福.本科高校教師教學質量評價研究[D].徐州：中國礦業大學,2012.

[4] 陳申寶.基于模糊理論的教師教學質量評價的研究[J].數學的實踐與認識,2011，(3).

[5] 胡平波.高校教師教學質量評價指標體系維度結構及測量[J].江西財經大學學報,2010，(5).

[6] 吳虹.基于模糊綜合評判法的高校教師教學質量評價體系的構建[J].統計與決策,2010，(2).