朋輩心理輔導(dǎo)取向的大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)研究

申雯

[摘要]朋輩心理輔導(dǎo)正以強(qiáng)大的生命力在高校心理健康教育中發(fā)揮著重要的作用，本文就朋輩心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)、提高朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)效的途徑以及朋輩心理輔導(dǎo)的效果評(píng)估等問(wèn)題做了一些探討研究。

[關(guān)鍵詞]朋輩；心理輔導(dǎo)；大學(xué)生；心理健康

朋輩心理輔導(dǎo)作為專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)的一種有益補(bǔ)充，在高校心理健康教育中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但在發(fā)展和摸索過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，制約了朋輩心理輔導(dǎo)的功能進(jìn)一步有效發(fā)揮，表現(xiàn)在高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)的重視程度不夠、缺乏朋輩輔導(dǎo)員相關(guān)的制度保障以及朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)及后續(xù)的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)缺乏系統(tǒng)性有效性等，針對(duì)這些問(wèn)題，要提高朋輩心理輔導(dǎo)員的工作積極性，充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)的功能，那么，高校必須采取一系列措施和對(duì)策以提高朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)效，讓其真正成為高校心理健康教育中一種重要的補(bǔ)充。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)

朋輩心理輔導(dǎo)的前提假設(shè)是人人都需要心理幫助，以及人人都可以從心理上幫助別人，干預(yù)途徑主要有朋輩支持模式和朋輩示范模式，前者是朋輩心理輔導(dǎo)員向求助者提供心理輔導(dǎo)，幫助他們解決心理問(wèn)題，后者是朋輩心理輔導(dǎo)員為其他同齡人進(jìn)行積極的行為示范，使其積極主動(dòng)地進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)。因此，朋輩心理輔導(dǎo)模式的理論基礎(chǔ)主要有兩個(gè)：一是“以人為中心的”人本主義心理學(xué)，二是著重強(qiáng)調(diào)榜樣示范的社會(huì)學(xué)習(xí)理論。朋輩心理輔導(dǎo)模式的理論基礎(chǔ)充分體現(xiàn)了發(fā)揮學(xué)生的主體作用以及通過(guò)學(xué)生之間的心理互助而實(shí)現(xiàn)自助的核心宗旨。

人本主義心理學(xué)的核心思想是“以人為中心”，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用的理論基礎(chǔ)就是人本主義心理學(xué)。這一理論的創(chuàng)始人馬斯洛認(rèn)為人格理論的基礎(chǔ)是健康的人、自我實(shí)現(xiàn)的人、超越自我的人，人本主義代表人物羅杰斯也主張自我實(shí)現(xiàn)是人性的本質(zhì)。人本主義認(rèn)為，人人都有自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力，而人的心理困擾就是由于自我實(shí)現(xiàn)受到阻礙而造成的。心理輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)就在于營(yíng)造一種良好的心理氛圍，通過(guò)積極關(guān)注和準(zhǔn)確共情讓求助者突破原有的障礙，從而自己找到解決問(wèn)題的方法。

社會(huì)學(xué)習(xí)理論是由班杜拉首先提出的，它是“學(xué)生互助”的朋輩心理輔導(dǎo)模式的重要理論基礎(chǔ)，它闡述了人如何在社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)為人的許多行為能夠通過(guò)角色示范或榜樣示范來(lái)學(xué)習(xí)，朋輩的觀點(diǎn)、行為等對(duì)身邊的同齡人提供了最有說(shuō)服力的示范。建立在社會(huì)學(xué)習(xí)理論之上的朋輩心理輔導(dǎo)模式，充分體現(xiàn)了學(xué)生之間的互幫互助。朋輩心理輔導(dǎo)員在掌握了一定的心理輔導(dǎo)知識(shí)技巧之后學(xué)以致用，幫助身邊的同學(xué)，而且其言行將影響身邊的同學(xué)或求助者，這樣一來(lái)不僅幫助了身邊的同學(xué)解決心理困惑，還提高了自身的心理調(diào)適能力及心理素質(zhì)，充分體現(xiàn)了學(xué)生之間的互幫互助。

二、提高朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)效性的途徑

（一）構(gòu)建完備的朋輩心理輔導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)。建立學(xué)校心理服務(wù)部、心理協(xié)會(huì)一學(xué)院心理服務(wù)部—班級(jí)心理委員一寢室心理信息員四級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，讓心理健康教育多層次滲透并得到普及和推廣。寢室心理信息員作為四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的最基礎(chǔ)一環(huán)，起著非常關(guān)鍵的作用，很多心理異常及危機(jī)信息都是通過(guò)寢室信息員渠道而獲得，班級(jí)心理委員可以組織班級(jí)心理活動(dòng)例如破冰之旅主題活動(dòng)、心理主題班會(huì)、教室心靈角設(shè)計(jì)、班級(jí)心理知識(shí)競(jìng)賽等，學(xué)院心理服務(wù)部可以在院心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，依托院成長(zhǎng)輔導(dǎo)中心開(kāi)展一系列朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，學(xué)校心理服務(wù)部、大學(xué)生心理協(xié)會(huì)可以組織全校性的大型心理輔導(dǎo)活動(dòng)，例如每年的5.25，12.5活動(dòng)之際開(kāi)展形式多樣的朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大朋輩輔導(dǎo)的影響力，提高朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)效性。

（二）建立健全朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)及督導(dǎo)制度。目前很多高校對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員的管理還不夠完善，也未建立相應(yīng)的制度，管理起來(lái)有一定的困難和隨意性，導(dǎo)致朋輩心理輔導(dǎo)功能往往不能充分發(fā)揮。一支合格的朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍是順利開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的前提。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下特征：親和力高、熱心助人、具有較健全的人格；有責(zé)任心、對(duì)心理輔導(dǎo)工作有興趣有熱情；具備一定的心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧。在選拔朋輩心理輔導(dǎo)員時(shí)，還可結(jié)合艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）、大學(xué)生人格問(wèn)卷（UPI）對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行篩查。對(duì)選拔上的朋輩心理輔導(dǎo)員要進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，比如心理輔導(dǎo)的態(tài)度、原則以及基本的方法技巧等，在專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下，朋輩輔導(dǎo)員之間可開(kāi)展模擬咨詢、案例分析、交流輔導(dǎo)技巧、觀摩心理電影等活動(dòng)，讓朋輩輔導(dǎo)員能夠盡快地成長(zhǎng)起來(lái)，此外，專(zhuān)職心理老師還要定期對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)，在專(zhuān)業(yè)上予以指導(dǎo)，幫助他們提升專(zhuān)業(yè)水平。

（三）規(guī)范考核及激勵(lì)機(jī)制。為進(jìn)一步激發(fā)朋輩心理輔導(dǎo)員的工作熱情，規(guī)范朋輩心理輔導(dǎo)員的管理，需要對(duì)他們的工作進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，在每年的5.25大型活動(dòng)之際，對(duì)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等。各院可組織優(yōu)秀寢室心理信息員、優(yōu)秀班級(jí)心理委員的評(píng)比工作，院里的優(yōu)秀朋輩心理輔導(dǎo)員推選到學(xué)校，參加校優(yōu)秀朋輩心理輔導(dǎo)員評(píng)選。通過(guò)一系列評(píng)選活動(dòng)，可大大增強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感、使命感，大力激發(fā)他們的工作興趣與熱情，為朋輩心理輔導(dǎo)工作持續(xù)良性發(fā)展打下基礎(chǔ)。高校有必要制定《朋輩心理輔導(dǎo)員管理制度》，從制度上保障朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)工作的持續(xù)有序開(kāi)展。

三、朋輩心理輔導(dǎo)取向的課程改革效果評(píng)估

以朋輩輔導(dǎo)為取向的大學(xué)生心理健康課程的目的是維護(hù)學(xué)生的心理健康，提高學(xué)生的自助及助人能力，僅僅憑借考試的分?jǐn)?shù)不足以反映學(xué)生自助助人水平，也很難反映教師教學(xué)的效果，因此把考察的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，考試成績(jī)?yōu)檩o，學(xué)生自評(píng)、互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，綜合以上方面評(píng)價(jià)課堂教學(xué)效果會(huì)更客觀。

（一）朋輩心理輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)。通過(guò)公開(kāi)招募，各學(xué)院推薦及面試等程序，從自愿報(bào)名的在校大學(xué)生中篩選了30名參加朋輩心理輔導(dǎo)課程的培訓(xùn)，培訓(xùn)方案自行設(shè)計(jì)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及朋輩心理輔導(dǎo)的相關(guān)理論，比如朋輩心理的起源、朋輩心理輔導(dǎo)員的職責(zé)角色定位、朋輩心理輔導(dǎo)的態(tài)度等，還包括朋輩心理輔導(dǎo)的技巧訓(xùn)練、常見(jiàn)大學(xué)生心理問(wèn)題的識(shí)別、心理危機(jī)干預(yù)的處理等方面。endprint

30名參加培訓(xùn)的朋輩心理輔導(dǎo)員在經(jīng)過(guò)十二次連續(xù)的培訓(xùn)后，填寫(xiě)由任課教師自行設(shè)計(jì)的心理輔導(dǎo)能力自評(píng)問(wèn)卷，問(wèn)卷包含20題，每題分別從1-5級(jí)進(jìn)行評(píng)分，例如在參加培訓(xùn)后，你覺(jué)得自己的提問(wèn)技巧1.沒(méi)有變化；2.有一些提高；3.有較大提高；4.有很大提高；5.有非常大的提高。自評(píng)結(jié)果顯示80%學(xué)員認(rèn)為經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，自身的心理輔導(dǎo)能力得到了較大提高，10%學(xué)員認(rèn)為經(jīng)過(guò)培訓(xùn)心理輔導(dǎo)能力得到了非常大的提升，有5%學(xué)員認(rèn)為有一些提高，還有5%的學(xué)員認(rèn)為變化不大，由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)的朋輩心理輔導(dǎo)十二次課程是有效的，課程教學(xué)效果也是比較顯著的，絕大多數(shù)的朋輩心理輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后輔導(dǎo)能力和技巧都得到了較大幅度的提升。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員互評(píng)及訪談結(jié)果。參加培訓(xùn)的30名學(xué)員在課程結(jié)束后的互評(píng)環(huán)節(jié)，絕大部分給予了對(duì)方較高的評(píng)價(jià)，在課程分享環(huán)節(jié)，組員們紛紛談了參加朋輩心理輔導(dǎo)課而得到的收獲，這些收獲主要集中在增強(qiáng)了自我心理健康意識(shí)，會(huì)主動(dòng)維護(hù)自身的心理健康并關(guān)注周邊同學(xué)的心理健康，提升了心理輔導(dǎo)能力，掌握了一定的心理輔導(dǎo)技巧等。

在課程結(jié)束后一段時(shí)間，隨機(jī)抽取了12名同學(xué)參加訪談，參加訪談的同學(xué)均表示朋輩心理輔導(dǎo)課程對(duì)增強(qiáng)心理健康意識(shí)、提升心理輔導(dǎo)能力有很大的幫助，同時(shí)對(duì)課程的設(shè)置提出了一些中肯的建議，比如課程的內(nèi)容選擇、課程的時(shí)間設(shè)置等。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)后的實(shí)際工作成效。參加本次培訓(xùn)后的30名學(xué)員，其中28名分布到各院成長(zhǎng)輔導(dǎo)室擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員，承擔(dān)院里的朋輩心理輔導(dǎo)工作，在培訓(xùn)后的一年中，這支隊(duì)伍共接待了300余名學(xué)生前來(lái)輔導(dǎo)，協(xié)助老師處理心理危機(jī)事件六起，提供心理異常信息十余條，真正成為了專(zhuān)業(yè)心理老師的左膀右臂，為維護(hù)校園穩(wěn)定發(fā)揮了不可忽視的作用。

筆者設(shè)計(jì)的朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程還處在摸索階段，課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、課程效果的評(píng)價(jià)等難免存在不足之處，在今后的教學(xué)中，需要繼續(xù)探索以進(jìn)一步完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)評(píng)價(jià)體系，提高教學(xué)實(shí)效。

朋輩心理輔導(dǎo)是高校專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的非常重要和必要的補(bǔ)充，是傳播心理健康知識(shí)的豐富載體，是心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)的重要環(huán)節(jié)，也是提升大學(xué)生心理素質(zhì)的有效途徑，正因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)作用不可忽視，高校要對(duì)其予以足夠的重視，建立相應(yīng)的制度，并對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn)工作，讓其在高校心理健康教育中發(fā)揮更大的作用。endprint