基于層次分析法的供應商評價選擇研究

羅來根

摘要：本文以供應商評價選擇為研究對象，首先介紹了供應商選擇常用的幾種方法及特點，并確定運用層次分析法對供應商進行評價選擇;接著在層次分析法運用的基礎上構建了供應商選擇的評價指標體系;最后，運用層次分析法求出評價指標體系中各個指標的權重，并結合具體的實例，運用層次分析法選擇合適的供應商，為企業選擇最合適的供應商提供相應的理論借鑒。

關鍵詞：供應商;層次分析法;質量;價格;服務

1 供應商選擇評價方法介紹

供應商評價選擇方法眾多，比較常用的主要有以下幾種：（1）直觀判斷法：它是根據征詢和調查所得的資料并結合人的分析判斷，對供應商進行分析、評價的一種方法;（2）招標法：它是由企業提出招標條件，各招標供應商進行競標，然后由企業決標，與提出最有利條件的供應商簽訂合同或協議;（3）協商選擇法：在供貨方較多，企業難以抉擇時，也可以采用協商選擇的方法，即由企業先選出供應條件較為有利的幾個供應商，同他們分別進行協商，再確定適當的供應商;（4）采購成本比較法：采購成本比較法是通過計算分析針對各個不同供應商的采購成本，選擇采購成本較低的供應商的一種方法;（5）層次分析法：其基本原理是根據具有遞階結構的目標、準則、子準則對方案進行評價，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征相對應的特征向量的分量作為相應的系數，最后綜合給出各方案的權重。本文主要介紹如何運用層次分析法對供應商進行評價選擇。

2 構建供應商選擇評價的評價指標體系

通過查找供應商選擇評價的相關文獻，確定最初的供應商選擇評價指標體系，在此基礎上對企業人員進行調查訪談，對評價指標體系進行調整，確定最初的供應商評價選擇指標體系如下圖1所示。

如圖1所示，在整個評價指標體系中，是以選擇合適的供應商作為目標層，以質量、價格、交貨以及服務做為準則層;質量指標下面又設置了合格率、質量保證體系以及樣品表現作為子準則層;價格指標下面設置了降低成本率、工作投訴次數以及付款條件作為子準則層;交貨指標下面設置了交貨及時率、工作定價情況以及信息收集反饋作為子準則層;服務指標下面設置了熟悉度、團結協作以及培訓參與度作為子準則層。

3 基于層次分析法對供應商進行選擇評價

在確定了評價指標后，設計相應的調查問卷，讓相應的企業采購人員對各層級的指標進行兩兩比較，得到各個專家的判斷矩陣，然后在通過對判斷矩陣進行計算，得到各個指標的相對應的權重，并對判斷矩陣進行一次性檢驗，看看各個判斷矩陣的一次性檢驗是否可以被接受，接著對各個采購人員給出的數據求出的權重進行求平均值，得到的平均值作為最終的評價指標體系的權重，最終得到12個子準則層指標合格率、質量保證體系、樣品表現、降低成本率、工作投訴次數、付款條件、交貨及時率、工作定價情況、信息收集反饋、熟悉度、團結協作、培訓參與度針對目標層選擇合適的供應商的權重分別為0.106、0.052、0.084、0.108、0.032、0.074、0.112、0.056、0.145、0.076、0.091、0.064。

目前，企業要從三家供應商A、供應商B、供應商C中選擇一家最合適企業的供應商，通過對三家供應商進行調查得出三家供應商針對的12個子準則層的子準則層指標的得分如下表1所示。

從上表可以看出，供應商A、B、C三家供應商的得分分別為89.73、89.21、90.90，;因此，供應商C優于供應商A優于供應商B，這三家供應商中供應商C為企業最合適的供應商。

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