“泰勒制”在企業管理中的應用研究

姜永強

摘要：隨著社會的進步與經濟的發展，如何切實做好企業管理已經逐漸成為擺在眾人面前的首要難題。傳統的管理理論和方式固然有著自身的優勢，如果能夠勇于探索，不斷創新管理模式的話，勢必會起到事半功倍的良好效果?！疤├罩啤睉{借其自身的獨特性，恰恰可以在企業管理的實際過程中發揮積極的作用?；谶@樣的現實背景，文章以“‘泰勒制在企業管理中的應用”為主要研究對象，在對其內涵進行探析的基礎上，就實際應用展開深入、細致的研究與分析，希望能為加快推進企業管理的現代化進程提供一定的參考和依據。

關鍵詞：泰勒制 企業管理 應用

一、“泰勒制”概述

“泰勒制”的本質就是一種嶄新的企業管理制度，是于20世紀初期由美國的工程師泰勒首創，是在傳統管理基礎上而產生的，該理論首次把科學的方法引入到了管理的實踐中，同時也提出了科學管理的相關原理，加快推進了管理真正成為一門科學的進程，可以說對現代管理理論的發展具有深刻的影響。列寧曾經這樣評價“泰勒制”，一方面是資產階級剝削最為巧妙的殘酷手段，而另外一方面則是一系列最為豐富的科學成就。

二、“泰勒制”在企業管理中的應用

要想真正發揮“泰勒制”在企業管理中的積極效用，就要對“泰勒制”有全面、深刻、科學的認識，可以說這也是應用“泰勒制”的前提和基礎。

（一）“泰勒制”中的人本管理思想

首先關于工人的角色

科學管理最為關鍵的問題就是為了進一步提高勞動生產率，但這并不意味著泰勒的科學管理就是“制度核心”。在泰勒的理論中，是這樣對人和制度進行表述的：“任何一種制度都不能不需要真正的人，我們需要制度和誠信可靠的人，在引進最好的制度之后，獲得成功的程度就同管理人員的能力，言行一致及其職權受到的尊重成正比例”。從上文的論述中，我們可以看出，泰勒不僅僅想要通過標準化的技術實現對勞動生產率的促進與提升，更為重要的是，進一步認識到了有效調動工人積極性的重要性，他認為積極性和創造性對于勞動生產率的提升具有至關重要的作用，工人的角色絕非制度的工具，而在于角色自身的培養。

其次就是結合實際挑選工人，進行必要的工作培訓

在泰勒的理論中，他認為社會中的每一個個體都是優劣共存的，也就是說既有優勢，但同時也有不足之處，我們所要做的就是盡最大努力讓工人的智力條件和體力條件完全符合于工作的實際要求，更好地滿足生產效率的最大化。作為管理部門，關鍵的任務就在于為工人匹配最為合適的工作，采取有效途徑促進其盡快成長為優秀工人，同時激勵他們在工作的實際過程中，發揮出最大的效用。這是科學管理對人主動性的詮釋，這就說明，在當時的條件下，泰勒就已經開始認識到培訓工人的重要性和必要性，開始了對個體的關注。在他的理論體系中，科學管理并非著眼于短期利益，著眼于眼前利益，更不能違背工人的意愿和合理要求，不能一味驅使他們去從事更加艱苦的勞動，這樣的結果很可能是致命的，是災難性的。

第三就是要不斷加強溝通，建立良好的人際關系

工人是有生命的，他們不是為企業帶來利潤的機器，他們有想法，有個性，因此一定要給予密切的關注，多多與他們進行溝通，進而實現企業和員工之間的深層次整合。合格的管理者，要明確員工的需求，認識到員工們的愿望，同時立足于企業的實際情況，幫助員工滿足他們對歸屬、對感到自己是他所在的組織中的一個重要成員的自然愿望的追求。這種溝通不僅僅給員工情感的發泄提供了平臺，同時也提供了反饋與建議的有效渠道，讓員工體會到企業的溫暖，時刻感覺自己是企業的主人，這樣的話，就會以主人翁的責任感和使命感投入到工作中去，把企業的發展和利益與自身的利益始終聯系在一起，不斷為企業的發展做出更加積極的貢獻。

第四就是適當運用彈性工作制

在泰勒的理論中，他提出了下班的時間并非要一成不變，只要任務完成了，就隨時可以下班，同樣如果任務沒有完成的話，即便是到深夜，也必須將任務全部完成方可下班，這種制度的提出是有一定基礎的。泰勒可以說是在對動作分解與作業分析的基礎上進一步觀察和分析工人完成每項動作所需要的時間，考慮到滿足一些生理需要的時間和不可避免的情況而耽誤的時間，為標準作業的方法制定標準的作業時間，以便確定工人的勞動定額，即一天合理的工作量。這種制度就是最早意義上的彈性工作制度，這也是泰勒科學管理中人性化的表現。

（二）“泰勒制”人本管理思想對我國企業發展的影響

泰勒的科學管理理論影響十分深遠，從我國企業的長遠發展意義來講，仍然具有重大的借鑒價值。

首先就是以人性需求為基礎，構建科學、有效的激勵體系

從馬斯洛的需求理論來看，人的需求是有層次的。對于企業的員工來說，他們首先是理性的“經濟人”，他們的需要主要體現在公平的競爭、職業的成就以及自身價值補償的實現、經濟地位的提升、社會地位的提升以及安全的需要和歸屬的需要等。企業一定要深刻認識到員工不同層次的不同需求，進而立足實際，提供有效的激勵制度供給，真正實現能者多勞。大量的實踐結果告訴我們，長短期激勵制度、物質與精神激勵的有機結合往往更利于發揮對員工的積極激勵效用。

其次就是切實做好員工培訓，不斷提升人員的綜合素養

做好員工培訓對于企業的發展至關重要，這種培訓可以是定期的，也可以是不定期的，可以是全員的，也可以是分批次的，其主要目的就是為了讓員工更好地具備滿足工作崗位需求的良好素養，同時也是給員工提供再教育的機會和平臺。事實上，員工培訓的開展就意味著企業組織通過更高效率以及更高的質量，實現對員工知識和技能的增進，引導員工逐漸樹立與企業文化相適應的價值取向，實現對員工集體意識等的培養。

第三就是要建立和諧的人際關系網絡

和諧人際關系網絡的建立需要良好的溝通與交流，只有首先將那些可能會給正常人際關系帶來不良影響的相關障礙清除，才有可能構建出良好的人際管理網絡。在組織內部，彼此之間應該是樂于自愿合作的，應該是彼此信任的，應該是沒有猜疑與顧慮的，應該是能夠隨時將注意力集中在工作上的。此外，要有效調動員工的熱情，引導他們逐漸產生使命感和自我價值觀，創造條件讓他們在工作中體驗到實現自己價值的快樂，讓他們發自內心的喜愛自己的工作和珍惜自己所處的環境和集體。從而形成良好的工作和人際關系環境。

第四就是要實現民主管理和自我管理相結合

民主管理和自我管理的結合可以說是對人本管理理念的詮釋，在現代企業的發展過程中，真正體現員工的主體性地位至關重要，但是要想真正達成預期的良好效果，就必須要求員工喚醒自己的主體意識，對自己的思想和行為進行嚴格的要求，并且結合他人對自己的評價來調整和修正自己的思想和行為，實現自我管理，促進企業和員工的全面發展。

三、結束語

綜上所述，我們可以看出，“泰勒制”對于現代企業管理的確產生了深刻的影響。為此，我們可以在對其進一步剖析和認識的基礎上，將其恰當應用到現代企業管理的實際過程中來，為全面提升企業管理的效果奠定堅實、有力的基礎。endprint