許弟偉,龔 颯
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茶并不是那三三兩兩的碎葉子,而是驚鴻一瞥的民族魂。用民族之魂來形容她一點也不為過,茶的制作、茶的泡法等等許多都體現了中國人為人立世的原則與方法。所以很多人說茶是一種文化,但我更愿意說她是一件有自己的內涵和外延的商品,精神價值與商業價值并存。精神價值當然不必多說,自古以來我們中華的文人騷客在這上面寄托的情懷不比寒梅傲雪、青松翠柏少,茶葉也可以說是一種載體,一種承接了過去又駛向未來的文化載體。至于她的商業價值,可以說從古到今都是我國經濟的一大支柱。
在中國幾千年的歷史中,茶葉擁有著獨特的地位,中國航海遠行的第一人——鄭和,他的船隊就裝載著許多貨物,這些貨物都承擔起了弘揚我國文化、彰顯國威的責任,這其中就有茶。作為第一次航海遠行,走出國門的特產,茶葉本身具有的神奇魅力驅使著越來越多的人去接觸她并愛上她,在很多產茶地區,男女老少從不屑一顧甚至排斥到后來將飲茶作為一種習慣,都體現著茶的神奇魅力。正是這樣的魅力,在改革開放之后,我國非常重視茶葉貿易的發展,在這幾十年間,也確實是有一定的成果,出口量也在逐年增加,茶葉依然成為了我國農業產品的優勢產業[1]。
茶葉的出口在我國有悠久的歷史,茶葉原產于中國,在西方國家幾乎不產茶,最早的關于我國茶葉出口的紀錄是在明朝,我國的第一個茶葉對外貿易的客戶是荷蘭,有一批荷蘭的海船將我國的茶葉轉運至歐洲販賣,從那以后荷蘭就掀起了一股飲茶的潮流,后來逐步轉向了英法等國。到了清朝,喝茶的習慣影響歐洲的一些貴族,這代表著茶葉開始在歐洲貴族階級中流行,正是由于歐洲國家不產茶,所以茶葉的價格十分昂貴,飲茶也算是一種奢侈的享受,但是隨著進口量越來越大,茶葉也慢慢變得廉價,到后來就變成了歐洲地區流傳最廣的飲料,通過這些茶葉輸出,我國從中賺取了大量的利益,尤其是在清朝,我國的茶葉對外貿易空前繁榮。
曾經茶葉出口是完完全全被我國壟斷的,但是如今我們的壟斷地位已經受到了極大的威脅,這其中最主要的原因還是我國經歷的長達100多年的戰爭年代,這無疑對我國的茶產業造成了極大的影響。從2016年開始,通過多方努力,我國的茶葉出口量開始緩慢的增長,但是我國的茶葉出口仍然存在著許多問題,許多技術問題不達標,茶葉存在著農藥含量超標等質量問題,在質量要求提高以后,我們就失去了價格優勢,同時還面臨著國際上其他國家的沖擊,可以說茶葉出口貿易的發展困難重重[2]。
就目前來看,國際市場對紅茶的需求量較大,差不多占到90%以上,紅茶市場基本被肯尼亞壟斷,但是在綠茶出口方面我國具有絕對優勢,我們可以從這個角度進行茶產業的改革,希望能夠贏回壟斷地位。自二十一世紀以來,肯尼亞超越斯里蘭卡,成為國際市場茶葉出口第一大國并保持至今,斯里蘭卡和印度稍稍落后,但都處于中國之前,并且一直處于上升趨勢,越南的茶葉出口貿易發展勢頭迅猛,也將成為中國強有力的競爭對手。所以我國必須進行茶產業的改革創新和產業調整。
總體來說我國茶葉產量巨大,且較于其他國家來說品類更加豐富,但是在國際市場中,商品的出口量不僅與商品本身的價格和質量有關,還受到競爭對手的影響。從整個國際市場來看,茶葉的價格處于下降狀態,尤其是我國的茶葉,歐盟、美國等國家對于茶葉進口有著十分苛刻的“綠色壁壘”要求,我國茶葉價格驟降,這對于我國的茶產業來說無疑是巨大的打擊。在中國加入了WTO以后,這樣的綠色壁壘仍然存在,發達國家對于農產品質量的要求也越來越高,在農藥殘留量上的要求近乎苛刻,安全問題是產業的生命,我們也在盡力的提高茶葉質量,使我國出口的茶葉更加的符合綠色產業的要求,我國的茶產區大多位于山區,只要能提高綠色環保意識,茶葉的綠色壁壘就不足為懼,曾經由于我國沒有加強對環保問題的重視,造成了許多茶產區水土流失、生態破壞等問題,導致茶葉的色澤、香味等質量等不達標,現在我國也提出了“綠水青山就是金山銀山”的發展戰略,我們相信環境問題改善之后,茶葉質量也能夠得到提升[3]。
營銷水平對于顧客來說也是至關重要的,所以營銷就是要滿足商品消費者的內在和外在的要求。營銷的目的就是要促成交易的達成,通過各種手段,促成交易達成的過程就是營銷。在實現商品本身的質量建設之后,營銷水平就顯得尤為重要,茶葉的營銷與其他商品的營銷一樣,都是要以滿足顧客的需求為中心,在滿足顧客要求的基礎上實現自身利益的最大化,這一點對于整個產業來說是需要長足的發展。我國的產業在經歷過一段惡性競爭的時期,因為出口國較為單一,出口競爭較大,茶葉營銷者數量龐大,就變成了許多人去分一小塊蛋糕的局面,所以在我國茶產業中存在著惡性競爭的現象,但如今隨著經濟發展戰略的進行,這樣的情況已經改善了很多。要想提高我國茶葉出口的國際競爭力,就必須要樹立一個正確的營銷理念,更要有著高水平的營銷手段。
我國茶葉可謂是品類齊全,有著斯里蘭卡和印度都沒有的豐富種類,不同種類的茶,有著不同的作用,曾有人說之所以茶水在英國盛行,是因為英國在工業革命時期,環境污染嚴重,而茶葉中的某些物質能夠緩解環境污染所造成的腸胃不適等問題,不同種類的茶中含有的有效成分不同,他們對人體起著不同的作用。比如茶多酚是茶發揮她保健功能主要的、含量最多的物質,也是最為人所熟知的成分,它使茶葉在抗氧化、防衰老方面有很大作用。除此之外,還具有抗炎、抗癌、延緩衰老、降血脂、改善腸道菌群等作用。
商品質量是一個企業活的靈魂,一切的營銷策略都必須立足于商品的質量,這樣才能促進產業的長足發展,所以鍥而不舍的提高茶葉質量是我們首要的問題。
我國的產業自古以來就是備受推崇,在如今改革開放的大時代背景下,許多茶商都有了進行出口貿易的意識,但是幾乎沒有一個人盡皆知的世界品牌,這說明我們創造世界品牌的意識還十分的淺薄,應當著力創建有世界影響力的茶葉品牌。
不僅是在茶產業方面,我國在各行各業的服務意識都有待加強,每當和日本、德國等國進行比較時,都能感受到我們在服務意識方面與他們的巨大落差。不論是在產品包裝還是職員服務能力方面,都必須得到提高。
總體而言,我國的茶葉貿易,在國際還是處于領先地位,只要我們能夠把握時機,提高國際貿易復雜多變的環境的能力,就必定能使我國的茶葉出口競爭力得到極大提升。茶葉是有靈性的,只需清茶一盞,便能回歸本性、融入自然。因此茶產業也是有靈魂的,只要我們好好經營,必定能在風云巨變的國際市場處變不驚。