茶文化中“工匠精神”在緩解高校輔導員職業倦怠中的啟示與借鑒

王岱飚

（海南政法職業學院應用法律系，海南海口 571199）

高校輔導員的工作往往復雜繁瑣，工作性質的多變性和突發性使輔導員們或多或少會出現一些負面情緒。如果輔導員沒有正確處理好自身情緒的問題，往往會對其身心健康甚至是學生的思想政治教育造成不良影響。充分挖掘茶文化中的“工匠精神”，不斷改善高校教育中輔導員工作中的消極情緒成為當下學者研究的重點。“工匠精神”所蘊含的專注、吃苦耐勞、無怨無悔的精神也正是高校輔導員們在日常工作中所需要重視的關鍵點。鑒于此，將茶文化中的工匠精神融入現代輔導員的情緒管理之中，不僅有利于改善現代輔導員的消極情緒，還有利于提升輔導員工作的積極性和高效性。

1 茶文化與“工匠精神”

說到茶葉，就不得不為它的頑強、堅韌的品行所折服。茶葉產自丘陵、盆地等地，環境較為惡劣，但就是在這樣環境下生長出來的茶葉，深受我們的喜愛；另外，泡茶也是甚為講究，一泡多灰塵、雜質不可飲用；二泡味道較苦，一般都是用來飲茶而不是品茶；只有到了三泡、四泡才是慢慢的品茶。所以說，沒有一點耐心，還真是品不出好茶的。

1.1 “工匠精神”的內涵

工匠精神作為一種時代精神，不僅體現在在工作中要專心致志，還要做到精益求進，其內涵主要分為兩個方面。從來源上看，主要指是對我國古代的工匠們的一種肯定，我國古代的工匠們在自給自足的小農經濟體制下，各行各業都會涌現出技藝高超的工人，為了表現出對他們工作的肯定以及贊美，便賦予了“工匠精神”的稱號；從其價值指向來看，不同的時代工匠精神都有著不同的內涵，在當代工匠精神主要是指耐心、專注、精益求精、專業、敬業等職業素養。各行各業的精英們在工作中不斷磨礪自身專業技能，加深對職業素養中專注、不浮躁的進一步理解。

1.2 追求細致的“茶文化”

茶文化在不同時代都有著不同內涵特征。當代茶文化的內涵主要表現為專心、嚴謹、耐心以及追求細等等。茶葉在品種的選擇、茶葉的烹制以及茶藝的展示等方面都有嚴謹的講究。隨著近年來品茶、采茶活動的興起，人們對茶文化的內涵也有了更為深刻的了解。如采茶、制茶這些看似簡單的工作。首先要人工在茶園中進行采摘，采摘完成后還需要在手掌中不停的搓，讓茶葉散發更多的清香，然后還要到鍋里面去炒；對火候也是極為講究，必須是小火慢炒，一直到茶葉炒熟都得花好幾個小時；茶葉制作工藝繁雜，追求細致的工作流程，這值得我們每一個人去學習。因此，我們需要發揮茶文化的特點，將“工匠精神”應用在日常生活之中。

1.3 茶文化中的“工匠精神”

在烹茶、品茶過程中對烹制茶葉的火候、品茶的次序等等都有一定規程。如烹茶就講究一定要小火慢燉，在品茶過程中第一道茶是不可飲用的，第二道茶一般也是不喝，第三道茶才能用來品嘗，唯有慢慢的品味才能解讀出其中的真正味道。因此，在高校輔導員工作也一定要做到耐心，首先要弄明白輔導員工作的價值，從思想上認識到所有的工作都是苦盡甘來的，積極探討茶文化中的“工匠精神”，調整好自己的工作狀態。

2 高校輔導員工作情緒的現狀

高校輔導員通常是一個人管理不少于200人，要對學生進行校紀校風教育、宿舍文明教育、安全教育、心理疏導、就業指導、職業發展規劃設計等指導，還要應付學生可能發生的各種突發情況。這些瑣事既具體又復雜，長此以往會對輔導員的工作情緒造成一定的影響，最終影響輔導員的工作效率。

2.1 工作壓力較重

當前大學生大多都是二十歲左右，正是追求自我釋放，思想比較活躍，不喜歡受到太多的管束的年齡。學校對大學生在校期間的行為規范都做了詳細的要求。如就寢時間、課程安排、服飾發型、安全活動等，但是，大學生往往都會表現出極強的反叛行為，甚至是故意的去違反校紀校規。大部分輔導員在應對這種狀況時，往往都會采取口頭教育的方式，但這種教育方式又往往會讓學生更加的反感，起不到應有的作用。與此同時，很多輔導員還要完成自己的學習或者其他工作，導致他們常常處于高壓一下，工作上沒有成就感，常常會出現一種焦慮、低落的情緒。

2.2 突發狀況繁多

在學校，正處于叛逆期的學生們往往會發生各種意外，如打架斗毆、同學吵架、被騙、因家庭或者其他因素引起的心理疾病等等，這些定時炸彈往往會讓輔導員措手不及，任何意外的發生都會引起一系列麻煩，如一個同學因為家里有事心里不高興了，事后會有抑郁現象。此時此刻，就需要輔導員平日里對學生的情況十分了解，且經常關心學生的心理變化；而學生也信任輔導員，愿意和輔導員做朋友。如果輔導員沒有及時發現學生的心理問題，可能會給學校、學生以及學生家長帶來不少的麻煩，這無疑會增加了輔導員們的壓力。

2.3 工作與付出不成正比

輔導員每天都要進行超負荷的工作，但實際權力較低，工資也處于一般水平。他們作為管理者手中卻沒有實權；作為普通員工卻又因為沒有時間專研學術、教育方面的問題，因而與其他高校老師存在一定差距，職稱評定的難度也較大。在這種工作與付出存在差異的現狀下，輔導員就會感覺十分的吃力，心理壓力巨大，影響工作效率，最終在工作中產生倦怠現象。

3 茶文化中“工匠精神”在高校輔導員職業倦怠中的應用

高校輔導員在面臨現在的工作時，首先要認識到自身工作的意義，充分發揮茶文化中的“工匠精神”，做到愛崗敬業，要有耐心的對待自己的工作。所有的成功都不是一蹴而就的，都需要通過時間打磨和鍛煉。除此之外，還要積極主動的去學習心理學方面的知識，學會主動調控自己的負面情緒。

3.1 正確認識自己的職位

輔導員要正確認識自己的職位，做好職業規劃。在當代大部分高校的輔導員都僅僅是一種過渡性的職業，經過一段時間就會轉到其他的如行政部門或者是普通教師。因此，在一段時間輔導員們就要做好職業規劃，朝那個方向發展，都要提前做好準備。正如茶文化中的“工匠精神”所提出要有耐心、堅韌、頑強的品質，不斷學習專研新知識，進而不斷完善自己，以最好的面貌迎接新工作的到來，充分發揮茶文化中“工匠精神”的作用。

3.2 主動去學習心理學方面的知識

不同性格的人在應對同一事件往往都會表現出完全不同的行為和態度，因此，輔導員要主動去學習心理學、教育學的相關知識，了解自己的性格特點以及出現消極情緒的原因等等。而在烹茶、飲茶、制茶過程中要強調要耐心、專心，尤其是品茶、烹茶時一定要心平氣和，只有這樣才能真正感受茶文化的精神內涵。同理，輔導員在教學過程中也應該盡量的做到心平氣和，有意識地去完善自身性格上的不足，充分發揮“工匠精神”的精髓，并學會管理自己的情緒。只有積極樂觀的輔導員才能更好地面對工作中的各種問題，減少消極情緒的產生。

3.3 做自己的情緒管理者

做自己情緒的管理者，既能夠及時發現自己的消極情緒，還能夠針對不同的癥狀采取不同的方法。如渲瀉法、傾訴法等等來進行自我疏導，以此減少因消極情緒對自己的工作生活所造成的不良影響。從茶文化中的工匠精神出發，輔導員要做到發自內心的熱愛本行業，發自內心的想要將工作做好，而不是簡單的完成任務或者是機械的完成自己手頭的工作，更不能受于壓力強迫自己去處理疑難雜癥。因為只有發自內心的喜歡這份工作，輔導員才能積極主動的去解決問題，減少消極情緒的產生，緩解工作中的倦怠情緒。

4 結論

高校輔導員在當下的教育機制下，要積極主動的去多學習心理學、教育學相關知識，做自己情緒的管理者更需要調整心態，用一種積極樂觀的心態去面對工作生活，減少工作中的倦怠情緒。與此同時，茶文化中的“工匠精神”強調敬業奉獻、愛業、專心、有耐心等等，這些優良品質對緩解當下高校輔導員職業倦怠情緒，提升輔導員的積極性和工作效率有一定借鑒意義。

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