茶文化旅游觀光模式中模塊化管理的創新思考

牛 媛

(山西職業技術學院,山西太原 030006)

茶文化旅游觀光越來越受到大眾青睞與歡迎。在這種生態自然旅游產業蓬勃發展的背景下,以茶文化為載體的旅游觀光模式在我國迅速開展起來,這是個集經濟效益與社會效益于一體的生態旅游經濟。茶文化觀光旅游模式的主題是茶或者是茶文化,在茶文化的觀光旅游模式中,會各具特色的模塊管理,如結合該旅游地區的自然風水景觀,融合該旅游區獨具特色的人文情懷。在融入茶文化中的茶藝、茶俗以有關茶文化的藝術形式為載體,如唱歌、跳舞、采茶等活動形式。將這些靈活貫通在旅游模塊中,讓旅客在旅途中體驗到旅途的快樂,獲得身心上的享受。

1 觀光旅游模塊化理論

模塊化是一個半主動性的理論系統,它是通過和其他同等級的理論系統,依據一定的原則建立起內部聯系,最終組合成一個稍微復雜的程序或者是系統。在模塊化理論中,有模塊的集中化以及模塊的分解化。模塊的分解化是指,在一個模塊系統中,將一個模塊按照一定的原則,分解其內部聯系構成一個獨立的半自主子系統。模塊的集中化是指將一個模塊按照一定的原則,統一其內部聯系中的各元素構成一個龐大或者是稍微復雜的系統結構。實質上,魔幻化理論就是將一個程序或者系統分解和整合的動態過程。將模塊化理論融合到第三產業中,對我國第三產業結構具有革命性的意義。

1.1 模塊化旅游觀光設計線路

經濟的快速發展,人民群眾文化素養的日益提高,大眾旅游的主要方式已經從觀光游賞型轉變為娛樂體驗型。為了提高旅行的效率,以及在旅途中獲得更多的愉悅感,旅行線路的設計是必不可少的。在進行模塊化旅行線路的設計過程中,要考慮旅游產地的實際情況。依據當地的活動形式,接待能力、交通通達度以及旅游資源進行整體的線路規劃,竭盡全力為旅客提供優質的服務。在進行旅游線路設計中,可以分為四個模塊。第一是區域旅游系統線路規劃設計；第二是旅行社線路規劃設計；第三是旅行者自身線路規劃設計；第四是旅游景區內部線路規劃設計。下面主要是對旅行社線路規劃設計理論模塊展開探討研究。

1.2 茶林與茶文化的價值

茶林具有很強的觀賞、經濟價值,茶林的綠化和經濟功能性作用是最重要的價值。事實上,茶林是一個良性的循環生態系統,也是一個符合可持續發展戰略的茶文化產業鏈,茶陵在有效的保護該旅游區的生態環境的同時,當地的居民也可以充分的利用當地的旅游資源,全方位、系統化展開能源進行產業的延伸,提高自身的經濟收入。比如說,在旅游資源方面,當地的旅游管理者或者是當地的居民,可以修建生態沼氣池,建立綠色的生態牧場、生態農場、生態果園,在這些經濟莊園中,即可用于觀賞,又可用于采摘等活動形式,還能提高當地居民的經濟收入,是一個生態經濟型的模塊。生態茶林在觀光中也是作用極大的,現代化的生態茶林都是集茶葉的采摘、生產、加工、銷售、文化活動的展示。不僅如此,還可以打造文化知識與度假休閑為一體的綜合性茶林,這是融創農業經濟與資源節約型、環境保護型理念相融合的結果。在茶林觀光中,可以實現工廠直銷一體化的模式,生態茶陵的建設者可以依托當地良好的自然生態環境和獨具特色的茶藝文化,融合當地濃厚的風土氣息,吸引旅客前來觀賞以及消費。除此之外,茶林中有參觀游覽區,里頭鑲嵌著帶有古樸風韻的茶馬青石古道,旅客可以悠閑地在小道上,觀賞游走或是進行采摘。

2 茶文化旅游觀光的旅行線路設計的適用性分析

2.1 線路更新天數緩慢

旅行線路設計與產品研發是一樣的,都要經歷一段漫長的開發過程,經歷由成熟到衰退的生命周期。我國的旅游方式主要是點線式,景點和線路的結合,旅行線路模式化、無創新。許多旅行社的旅行線路,一旦投放到市場中來,就長期沒有得到更新,一些旅行社旅行線路設計的改變也只是在原有的線路上進行微調整。長此以往,旅行社與旅行社之間的旅行線路設計出現了雷同的狀況,同質化比較嚴重,這也導致旅行社與旅行社之間旅行線路設計競爭力的削減,旅行線路設計對旅行者的吸引力不大。不僅降低了觀光者的旅游興趣,而且還會引起同行之間的惡意競爭,影響了旅游市場的健康環境。

2.2 線路設計構成復雜且缺乏個性

旅行社的設計陷入類似于一種文化產品,它的設計水平的高低,不僅影響旅客享受體驗的好感度,還直接影響著旅行社旅游服務水平,甚至會影響銷售業績。再大一點而談,旅行線路設計影響著我國整體與旅游業的發展。根據近些年來我國旅游局的調查統計分析,可知我國的旅游社在線路設計這方面,仍然存在許多問題。如設計構成很復雜,并且缺乏個性。從我國國家旅游局調查統計分析中,我們也可以得出大部分旅游社對線路設計的重視度不夠,另外,也沒有意識到線路設計對整個旅游發展的重要性。相反,只有小部分的旅行公司會自主研發出各具特色的旅游線路,這樣有效防止同質化,還能區別于其他家旅行社的線路,樹立自己的品牌優勢,在激烈的市場競爭中找到自己的位置。21世紀是信息技術快速發展的時代,旅游服務業作為第三產業也開始洗牌。旅游設計線路的優越性也逐漸成為旅行社與旅行社之間競爭的核心要素。對于傳統的旅游線路,已經不能滿足大眾的旅游需求,大眾旅游需求也越來越趨向于多樣化、個性化、多元化。因此,旅行線路的設計也更需多層次、全方位的去為旅行者考慮,實事求是地從客戶需求端出發,為旅行者量身打造設計線路,而不是乘座傳統旅游線路的便車,單純地模仿其他旅游社的設計線路。

2.3 線路設計與茶文化主題活動契合度不高

從社會經驗來看,旅游者一般都會表露出不同的旅游觀光的行為、觀念特征。基于此,我們可以大致把游客分為兩大類。第一類就是觀光、游覽型；第二類是停留型。傳統的旅游線路都比較注重瀏覽模式,大多是導游帶著旅客周游旅游景觀,在周游茶林的過程中,旅客體驗的大都是自然和人文景觀,線路設計理念主要是帶旅客行走于茶林之間,進行走馬觀花似的觀賞,缺少帶領旅客參與茶林體驗活動的設計線路。旅游設計線路與茶文化主題契合度不是很高。旅行社在設計旅行線路,缺乏對茶林旅游線路的模塊化管理,沒有以旅客自身利益為中心,未站在旅客的角度,深入思考大眾需要什么樣的茶林觀光角度,需要什么樣的茶文化體驗。因此,在對旅游路線及設計時候必須理清思路,站在客的角度來考慮線路設計的問題、革故鼎新,以促進我國旅游業的發展。旅游觀光設計要善于利用模塊化的理論知識來銜接,依托傳統茶文化、茶產業的元素。高效率整合茶文化資源,打造獨具一格的茶文化旅游觀光創新之路。

3 茶文化旅游觀光模式中模塊化管理的創新策略

3.1 模塊組合的管理設計

在對茶文化旅游觀光模式的模塊化管理中,可以采用模塊化理論來設計旅游線路,將不同形式的茶文化活動文化產業有機地組合在一起,形成一種新的文化產品來設計茶林觀光線路。比如,可以采取以下的方案,在茶文化的旅游模塊當中,將茶景區與茶文化基地的旅游天數規劃出來,將旅游地點進行模塊化的時間管理,如一日游,三日游等。此外,還可以把各個區域的茶文化基地進行有序的銜接,提高游覽的效率,加強茶文化活動的參與度,以此來使游客大飽眼福,滿足游客的內心體驗需求。

3.2 旅游觀光的模塊設計

一般來說,傳統的旅行線路設計中的開銷都是包團游形式,包團游中一般都囊括了衣食住行等等消費,這樣的旅行模式,實際上是以旅行社的利益為核心,而忽略了旅游者主觀的需求。現今我國旅游業的日漸發展成熟,旅客的需求呼聲越來越高,傳統的包團消費模式已經無法滿足現代的旅行者的需要。為了與時俱進,未來是旅行者的旅途更加的開心,在進行茶文化旅游觀光的途中,需要考慮到的不僅僅是茶產品消費活動,更多的是關注旅客自身的心情,愉悅度、參與感、體驗感。為了滿足這一需求,需要在傳統的旅行線路設計上融入現代化的模塊化理論,優化升級線路設計。優化旅行線路設計中人力、物力、財力的預算,提高茶文化旅游觀光模式的可觀度,滿足大眾日益多樣化、多元化的茶文化體驗,與茶文化主題相契合,加深茶文化的體驗活動。

3.3 模塊組合的路線設計

茶文化主題活動是以茶文化為核心的旅游觀光模式,以模塊化管理的核心為理論指導,設計合理的旅游設計線路。茶文化觀光類型線路的價值,主要體現在文化內涵和活動形式上。依據模塊化理論,在茶文化的主題線路中,自律性的模塊進行有機的切割與整合,將茶文化資源與主題文化活動進行合理的搭配,不斷的更新旅游的活動形式,優化線路模式,使得旅客在體驗旅途的愜意之感的同時,陶冶于精神世界,感受茶文化的魅力,主動的融入觀光中。如此一來,既提高了旅客的活動參與度、傳播了茶文明,又為當地的生態茶文化觀光旅游基地增添了一抹光彩。

4 結論

在對旅行社線路規劃設計理論模塊中,融合空間結構理論進行分析。為了滿足顧客以及市場的需求,在旅行社線路規劃設計中,將融合餐飲、交通、娛樂、購物等不同形式的活動。運用模塊化理論以及空間結構理論來解決旅行社線路設計中的一些實際問題,是對線路規劃設計的積極嘗試。

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