淺析茶鄉農戶合作社開展電商經營的路徑

石定華

（河南省財經學校，河南鄭州 450012）

1 茶鄉農戶合作社發展

1.1 合作社與層級個體

現階段，基本所有茶鄉都以農戶合作社的形態進行生產經營活動。農戶合作社以茶村的家庭承包制為基礎，對茶葉農產品的加工、運輸銷售以及財務狀況進行統一規劃管理。在大的農戶合作社下，合作社是農戶生產經營的互助平臺和保障手段。而對于層級農戶個體來說，合作社能夠為其帶來更加穩定的利潤收入，還能為其提高更廣闊的的平臺空間。合作社的開展，使之前農戶之間的惡性競爭變為在同一組織機構中的互助個體。茶村合作社在進行事項決策時，秉承茶道“以人為本”的理念和“平等”的價值觀，以民主投票、共同決策為主，嚴格遵循合作社守則章程，實現社員共贏。

1.2 合作社下農超交易

農超對接的成熟發展模式，是茶葉農產品電商經營的前提。在現有的農超交易下，農戶合作社與周邊大型商超省去中介，直接對接，在“農戶-合作社-超市-顧客鏈”下形成有機閉環，在供需閉合鏈中保證茶村的部分出貨量的穩定開展。然而農超交易下的顧客受眾群體和輻射范圍較少，無法滿足茶村農產品貿易的進一步發展。在此情況下，各商超也開始與不同的零售店合作，旨在將茶葉農產品二次發售，使其受眾群體和覆蓋范圍更廣。在此經營理念下，茶村開始尋求覆蓋面最廣的電商產業經營模式，想要以社員為電商平臺的開發與管理主體，進行廣泛的茶葉線上零售產業鏈。

1.3 社員盈余虧損配比

在茶企電商貿易的繁榮下，各類沒有進行電商經營的茶村實體零售行業受到沖擊，合作社的盈余與虧損呈現雙向線性發展，即盈余越來越少、虧損時有出現。以往能夠依靠傳統零售業和實體店盈利的茶村農產品，在線上商店的沖擊下，近年的茶葉產出量較低。據統計，合作社近5年的盈余每年以7.2%左右的比例下滑，社員能夠個人分配到的所得利潤更少。由此可見，傳統實體零售茶葉行業，不僅已經無法支持茶村農產品貿易往更高的方向發展，甚至無法保證原有合作社社員的既得股金和利益。互聯網平臺和計算機技術的背景下，電商經營已經成為茶葉農產品市場貿易的主流趨勢。

2 茶鄉農戶合作社電商經營可行性分析

2.1 專業電商團隊分析

我國的茶鄉農戶合作社目前還沒有專業的電商團隊。基于農戶文化水平普遍不高、電商團隊搭建經驗缺乏的問題。在最初進行電商試點經營時，茶鄉農戶合作社必須借助專業電商團隊的經驗，或者直接外包專業電商團隊人士進行管理。現階段，在福建、蘇州等地茶鄉試點進行后，電商經營狀況良好，但外包電商團隊的成本較高。部分條件較差、還在謀求發展階段的山區茶鄉，在引進電商專業團隊后，無法保證農戶合作社及農戶個體的既得利益。基于此，小部分地區的專業外包團隊費用由政府出資，進行技術扶持；大部分地區開始尋求電商運作人才，甚至某些合作社下農戶自學互聯網計算機技術，摸索出屬于農戶自身的電商發展之路。在自學電商經營模式的初期，各農戶以線上小零售業為主，根據顧客需求上貨，保障前期電商經營的穩定性。

2.2 物流運輸成本分析

物流隨著電子商務的發展，是茶產品貿易中必不可少的重要運輸環節。一方面，全國各地茶鄉眾多，其中不乏許多偏遠地區。電子商務本身就是主打“便利運輸、便宜購買”。因缺少中介和實體店的成本，農戶直接向外經營，其同種茶葉的售價相對于店面購買來說普遍較低。然而偏遠地區物流價格過高，導致茶鄉農戶電商經營成本大于利潤，產生財務虧損。據統計，部分南方地區茶鄉向外包郵的10元以內茶種產品，物流基礎價格卻達到12元，即物流價格甚至高于產品本身。但當商家不包郵銷售時，茶種購買率卻大大下降。另一方面，部分山區茶鄉物流道路阻塞，無法在限定時間完成運輸。在已有物流體系完善、茶鄉農戶電商經營步入正軌時，山路卻成了茶鄉農戶電商發展的阻礙之一。綜上，我國部分茶鄉地區物流成本高昂，物流運輸阻力大。

2.3 財務風險規避分析

以往的茶鄉農戶與茶商直接交易，其財務經營利潤以及賬目明細都由合作社統一管理，出現漏賬、錯賬的可能性幾乎沒有。農民個體財產數額在農戶合作社也保管良好。然而，在茶鄉農戶進行電商經營之后，原有的財務安全性大大降低，財務風險無處不在。電商經營不再以人與人之間的當面交易為主，而以互聯網為媒介，雙方通過網絡買賣。一旦財務在網絡流通過程中出現了問題，便很難追查和修復。除此之外，合作社的信息、數據由原有的賬本轉換為在計算機上進行管理，農戶個體信息以及合作社的財務資金狀況都容易被不法分子竊取，某些偽基站建立的詐騙鏈接會對合作社的資金產生威脅。目前為止，農戶合作社的財務風險規避措施尚不完善，必須加緊彌補信息庫的安全漏洞，才能保證農戶合作社電商經營在安全、穩定的環境下發展。

3 茶鄉農戶合作社電商經營路徑

3.1 校企合作學生支援

以大學生支援山區建設與大學生村官的成功案例為借鑒，開展校企合作，將大學生經濟電商系和計算機系人才納入農戶合作社管理層，為農戶合作社的良性發展輸送人才。一方面，高校與各個山區茶鄉合作，提供相關專業的學生進行支援扶持。去山區做基層電商建設的學生不僅能夠有學分置換、工資餐補、優秀大學生等物質性和精神性的獎勵，還能通過電商建設的平臺，提高自身的實踐能力，為日后其在城市電商的發展中，將城農商貿有機結合。另一方面，讓合作社的管理人員整理出各個茶鄉的基本狀況，經過市場專家在普適性的山區茶鄉基礎情況的研究下，整合出茶鄉農戶電商發展的體系和路徑。對于部分對茶鄉電商建設有理想目標并長期穩定發展的學生，是一份有益的參考資料；對于僅僅一兩年內在茶村短期實習的學生，當實習學生走后，后加入的實習學生也能夠快速銜接到之前的工作上去。在大學生實踐為電商平臺助力的過程中，農戶合作社也要派出基礎知識素養教好的農戶群體，進行學習。為日后農戶自身的電商體系發展打下良好的基礎。

3.2 山區茶鄉道路修建

物流作為電商的重要環節，必須將其硬件基礎設施打造好。基于部分茶鄉偏遠、路程崎嶇的地區，必須先由政府出資扶持山區茶鄉的道路修建。在部分政府沒有過多資金扶持道路修建的情況下，可采取兩種措施。第一，政府在出資修建山區通往各省市的高速公路，并以成本價格核算入股。農戶合作社在電商平臺搭建后，給政府相應的股份分成。第二，政府出資時以市場價格核算，農戶合作社在經營后以市價及利息進行金額返還。山區茶鄉道路的修建雖然在前期消耗巨大，但在道路通暢的基礎上建立合作社物流體系，能夠省去物流中介的費用以及在路上耗費的時間。合作社經過大學生支援搭建電商平臺、政府出資興建物流通道后，其電商經營的整體模式已經在清晰化運作。

3.3 智能數據系統管控

基于互聯網部分軟件數據的漏洞以及合作社信息泄露后可能出現的財務狀況，合作社必須請專人開發出智能數據管控系統，并培訓社內農戶人員進行電商平臺的安全管理。在農戶合作社社員自身科學技術性專業知識不足的情況下，讓農戶自行監管找出平臺的信息漏洞風險極大。社員不僅無法面面俱到，對每個數據庫都達到精準監測，甚至有時還會錯誤估計信息源，造成財務虧損。基于此，必須開發出一套電商平臺下的智能自動攔截系統，系統勘測到錯誤數據來源時自動更正，監測到外部干擾時立即上報。在實時性、準確性、高效性的計算機電子監管系統下，農戶社員僅需在問題出現后直接解決即可，省去了發現問題的時間、避免了錯誤估計問題的狀況。并為日后智能化茶村電商管理提供了良好的技術支持。

4 結論

在校企合作與政府扶持的路徑下，電商經營中網絡及物流的兩大問題基本解決。茶鄉農戶合作社自身也在外界的幫助下，不斷學習發展，旨在今后建立出屬于合作社自身的電商平臺和經營管理體系。