基于大數(shù)據(jù)的茶企物流管理體系優(yōu)化研究

王 鑫

（南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川南充 637131）

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是進(jìn)入二十一世以來(lái)，電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，極大的改變了人們的生活和社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在新的歷史條件下，企業(yè)只有不斷的變革創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代潮流，積極利用新技術(shù)、新思想優(yōu)化其企業(yè)結(jié)構(gòu)，才能不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流管理體系是其發(fā)展的關(guān)鍵因素，尤其是茶企，只有不斷完善優(yōu)化其物流管理體系，保證其茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量才能促進(jìn)茶企的進(jìn)一步發(fā)展。大數(shù)據(jù)作為一種新型的技術(shù)，對(duì)于茶企物流管理體系的優(yōu)化有著極大的促進(jìn)作用。對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)，只有緊跟時(shí)代潮流，積極利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新其物流管理，優(yōu)化其物流管理體系，完成企業(yè)物流的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，才能有效的提高其物流管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

1 基于大數(shù)據(jù)優(yōu)化茶企物流管理體系的重要性

對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)，其物流管理體系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，只有提高其物流管理的質(zhì)量，增強(qiáng)其物流管理的合理性和有效性才能有效的提高茶企的競(jìng)爭(zhēng)力，更好的推動(dòng)茶企的發(fā)展。但是，在傳統(tǒng)的茶企物流管理體系下，物流管理多采用人工的方式進(jìn)行的，管理效率比較差，對(duì)信息的敏感度比較差，物流管理方面還存在著很多的問(wèn)題。但是，茶企如果能充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合，就能在很大程度上實(shí)現(xiàn)茶企物流管理的智能化，對(duì)企業(yè)茶產(chǎn)品在流通的各個(gè)環(huán)節(jié)中建立更加精準(zhǔn)的監(jiān)控制度，包括倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、裝卸、搬運(yùn)和信息管理等各個(gè)流程，提高物流管理的效率，增強(qiáng)資源的使用效率[1]。可以看出，大數(shù)據(jù)在優(yōu)化茶企物流管理體系，幫助茶企建立完善的專用物流網(wǎng)絡(luò)等方面有著無(wú)可替代的作用。

2 在茶企物流管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)

2.1 信息對(duì)接

在傳統(tǒng)的茶企物流管理體系中，由于其管理方式比較落后，所以其信息往往比較分散，往往沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行總結(jié)歸納，信息之間的對(duì)接性比較差。但是，如果能將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到茶企物流管理中，實(shí)現(xiàn)物流管理的數(shù)字化，就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)將物流管理中的信息進(jìn)行有效的對(duì)接，利用大數(shù)據(jù)對(duì)海量物流管理信息進(jìn)行信息分析，挖掘出隱藏在這些數(shù)據(jù)背后的信息價(jià)值，從而為茶企的物流管理提供一些信息，提高物流管理的科學(xué)性和有效性。

2.2 增強(qiáng)企業(yè)客戶粘性

在茶企物流管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)提供的信息實(shí)時(shí)的了解用戶的需求，及時(shí)為用戶提供所需要的產(chǎn)品，滿足客戶的需用，提高客戶的滿意度，從而更好的鞏固企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的粘性，減少茶企客戶的流失，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)增值

將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在茶企物流管理中，可以使企業(yè)在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，更加深入的進(jìn)行加工，并從中挑選出具有更高價(jià)值的信息，使得物流數(shù)據(jù)的附加值得到極大提升，使得數(shù)據(jù)不僅僅再只是一堆數(shù)字。通過(guò)對(duì)茶企市場(chǎng)物流數(shù)據(jù)的整理、分析和處理，企業(yè)可以更好的了解到其業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況，了解市場(chǎng)行情，作出更為科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，優(yōu)化企業(yè)物流資源配置，及時(shí)規(guī)避一些市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 大數(shù)據(jù)下茶企物流管理體系中存在的問(wèn)題

3.1 數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，其中的一個(gè)重要問(wèn)題就是數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。對(duì)于茶企物流管理體系來(lái)說(shuō)，由于其物流供應(yīng)鏈會(huì)將商家和用戶的個(gè)人的信息進(jìn)行一定程度的泄露，這部分泄露的信息會(huì)引起一些不法分子的注意。大數(shù)據(jù)是基于網(wǎng)絡(luò)的，其中都是一些數(shù)字化的信息，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，其中的一個(gè)重要問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，看似嚴(yán)謹(jǐn)周密的網(wǎng)絡(luò)其實(shí)存在著很多的漏洞，這就使得有些不法分子可以通過(guò)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)竊取到商家和用戶的隱秘?cái)?shù)據(jù)和信息，從而產(chǎn)生數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

3.2 物流庫(kù)存管理模式落后

雖然很多茶企都使用了相應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是并不是所有的茶企都能有效的利用大數(shù)據(jù)來(lái)提高其物流管理的效率的。大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要作用就是為茶企提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，使得茶企可以及時(shí)的調(diào)整其物流管理戰(zhàn)略。但是，很多茶企由于庫(kù)存管理模式落后，導(dǎo)致其不能及時(shí)的根據(jù)大數(shù)據(jù)提供的一些信息來(lái)調(diào)整其庫(kù)存，庫(kù)存管理明顯落后于數(shù)據(jù)信息。茶企物流庫(kù)存管理模式的落后，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法很好的滿足客戶的需要，很容易導(dǎo)致客戶的流失，不利于茶企的進(jìn)一步發(fā)展[2]。

3.3 物流配送管理制度落后

不僅僅物流庫(kù)存管理模式落后，物流配送管理制度也難以適應(yīng)當(dāng)前的物流發(fā)展，這也是茶企物流管理體系中存在的一個(gè)重要問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)下，物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)都是動(dòng)態(tài)顯示的，配送的最佳路線都是可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出來(lái)的。通過(guò)大數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)反映訂貨批量、訂貨次數(shù)和物流路線，這對(duì)茶企的物流配送來(lái)說(shuō)是十分有利的。但是，由于很多茶企物流配送管理落后，導(dǎo)致其無(wú)法及時(shí)的根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示出來(lái)的信息對(duì)其物流配送進(jìn)行調(diào)整，造成了資源的浪費(fèi)，不利于提高茶企經(jīng)營(yíng)管理的效率。

3.4 缺乏專業(yè)人才

大數(shù)據(jù)是一種比較先進(jìn)的技術(shù)，要想更好的發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用就要具備相關(guān)的專業(yè)人才，雖然現(xiàn)如今很多茶企的物流管理體系中都使用到了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是，其專業(yè)人才都比較缺乏。對(duì)于很多茶企的員工來(lái)說(shuō)，其綜合素質(zhì)都比較低，很多員工并沒(méi)有接觸過(guò)與大數(shù)據(jù)有關(guān)的知識(shí)，很多員工甚至對(duì)大數(shù)據(jù)存在著偏見(jiàn)，這就使得企業(yè)無(wú)法很好的利用大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)對(duì)其中的一些信息進(jìn)行分析，無(wú)法最大程度的發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。

4 基于大數(shù)據(jù)的茶企物流管理體系的優(yōu)化措施

4.1 建立物流數(shù)據(jù)安全管理體系

對(duì)于大數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，保證其數(shù)據(jù)安全是十分重要的內(nèi)容。為此，茶企可以在管理體系上構(gòu)建地更加完善，從而提高相關(guān)工作人員的對(duì)數(shù)據(jù)安全的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，防止數(shù)據(jù)從內(nèi)部泄漏出去。同時(shí)，還要對(duì)大數(shù)據(jù)的整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)督管理，提高用戶信息的安全性，防止用戶信息被惡意竊取，從而保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和安全。除此之外，還要加強(qiáng)茶企網(wǎng)絡(luò)信息的安全級(jí)別，減少漏洞，避免用戶隱私被隨意的竊取。

4.2 優(yōu)化茶企物流庫(kù)存管理體系

茶企物流庫(kù)存管理體系的落后是阻礙茶企物流管理體系優(yōu)化的一個(gè)重要因素，所以，茶企在對(duì)其物流管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該充分的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以改革數(shù)據(jù)為關(guān)鍵點(diǎn)，建立更加先進(jìn)的物流平臺(tái)，完善庫(kù)存管理方法。除此之外，茶企還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，對(duì)用戶需求進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，及時(shí)調(diào)整其庫(kù)存配置，提高庫(kù)存的安全性，優(yōu)化其資源配置，優(yōu)化茶企的物流管理體系，促進(jìn)茶企的進(jìn)一步發(fā)展。

4.3 優(yōu)化茶企物流配送管理體系

茶企應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)，對(duì)其資源進(jìn)行合理的分配，提高物流的配送效率，減少資源的浪費(fèi)，優(yōu)化茶企物流配送管理體系。企業(yè)要及時(shí)的了解市場(chǎng)的供需變化，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)物流信息進(jìn)行整合分析，從而規(guī)劃出最佳的物流配送方式，降低物流成本。同時(shí)，茶企還要充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)集中管理的優(yōu)勢(shì)，科學(xué)的預(yù)測(cè)各個(gè)配送中心的庫(kù)存和周轉(zhuǎn)量，作出合理的配送決策，提高企業(yè)配送服務(wù)水平[3]。

4.4 完善茶企物流人才隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)，要想更好的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)物流信息進(jìn)行挖掘和分析，就必須要完善其物流人才隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)物流管理的信息安全水平。首先，企業(yè)要注重對(duì)物流大數(shù)據(jù)人才的引入，要引入更多的既了解大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)又熟悉物流運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。同時(shí)，茶企還要對(duì)其內(nèi)部的員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，組織相應(yīng)的物流管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)，在提高其物流管理水平的同時(shí)加深其對(duì)大數(shù)據(jù)的了解。通過(guò)多種方式完善茶企物流人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)，優(yōu)化茶企物流管理體系，促進(jìn)茶企的茶企的持續(xù)健康發(fā)展。

5 結(jié)論

隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到企業(yè)物流工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于茶企來(lái)說(shuō)，要想提高其物流管理的效率，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就要充分的利用大數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化其物流管理體系，完善其物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。