品管圈活動(dòng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響評(píng)價(jià)

劉亞利

（中國(guó)人民解放軍第二六六醫(yī)院，河北 承德 067000）

本組探究中共計(jì)選取46例患者，探究目的是深入分析在手術(shù)室護(hù)理管理中采用品管圈活動(dòng)對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響，探究過(guò)程以及探究結(jié)果如下敘述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年5月～9月我院手術(shù)室護(hù)理管理中采用品管圈活動(dòng)的護(hù)理常規(guī)手術(shù)患者23例為實(shí)驗(yàn)組，共計(jì)23例護(hù)理常規(guī)手術(shù)，男女患者例數(shù)分別是13例、10例，患者年齡在18歲至84歲不等且中位年齡為（62.58±8.54）歲；選取2015年1月～12月我院手術(shù)室護(hù)理管理中未采用品管圈活動(dòng)的患者23例為對(duì)照組，共計(jì)23例護(hù)理常規(guī)手術(shù)，男女患者例數(shù)分別是14例、9例，患者年齡在19歲至85歲不等且中位年齡為（61.27±7.58）歲。本組探究中，麻醉方式包括全麻、硬膜外麻醉、臂叢麻醉、局部麻醉。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析軟件給予2組患者各項(xiàng)臨床資料（患者性別、患者年齡、患者病程等）對(duì)比分析結(jié)果為P＞0.05且無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

1.2 方法

對(duì)照組患者護(hù)理管理中未采用品管圈活動(dòng)，實(shí)驗(yàn)組患者采用品管圈活動(dòng)。

1.2.1 建立品管圈

品管圈需要建立2個(gè)且每個(gè)圈內(nèi)包括9名圈員，包括主管護(hù)師以及護(hù)士，圈長(zhǎng)需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力以及專業(yè)能力。輔導(dǎo)員是護(hù)士長(zhǎng)。

1.2.2 調(diào)查分析

調(diào)查我院2015年1月～12月期間各項(xiàng)護(hù)理缺陷，對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作現(xiàn)狀進(jìn)行檢查并明確護(hù)士準(zhǔn)確手術(shù)器械情況以及各種手術(shù)器械到位情況等[1]，深入分析各項(xiàng)護(hù)理缺陷出現(xiàn)的原因，從以下幾個(gè)方向進(jìn)行分析：人員、環(huán)境、管理、物體。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

對(duì)46例患者臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行分析且分析軟件是SPSS 19.0軟件，計(jì)量資料：經(jīng)t檢驗(yàn)且用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）形式表示；計(jì)數(shù)資料：經(jīng)x2檢驗(yàn)且用率的形式表示。若統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果為P＜0.05，則判定為存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

利用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析辦法，本組研究結(jié)論如下：明顯實(shí)驗(yàn)組護(hù)理質(zhì)量更佳，護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：護(hù)理缺陷發(fā)生率、設(shè)備故障發(fā)生率、供應(yīng)室交接問(wèn)題發(fā)生率、器械準(zhǔn)備不完善率、醫(yī)生投訴概率，對(duì)比對(duì)照組患者而言，組間差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義且P＜0.05，詳情參見表1。

表1 2組患者護(hù)理質(zhì)量對(duì)比 [n（%）]

3 討 論

品管圈在臨床上應(yīng)用廣泛，可提高護(hù)理質(zhì)量，可有效提高護(hù)士思維能力以及提升患者滿意度。

手術(shù)室是醫(yī)院重要組成科室，臨床較為重視，提出了品管圈活動(dòng)。品管圈小組可通過(guò)組員主動(dòng)提出問(wèn)題并科學(xué)討論護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，解決問(wèn)題、處理問(wèn)題，通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀把握以及提出對(duì)策等顯著提高護(hù)理質(zhì)量以及患者滿意度[2]，活動(dòng)效果理想，可以在最大程度上降低手術(shù)室護(hù)理工作中投訴、醫(yī)患糾紛等事件發(fā)生率，可有效降低護(hù)理缺陷發(fā)生概率并促使護(hù)理管理流程更加規(guī)范化以及科學(xué)化，進(jìn)而促使護(hù)理效果顯著性提升以及促使患者身體健康盡快恢復(fù)。

在品管圈中需要確定手術(shù)器械，明確日常工作以及實(shí)施專科制度[3]，通過(guò)以上護(hù)理管理措施，有效提高手術(shù)室護(hù)士的業(yè)務(wù)專業(yè)水平以及拓寬護(hù)士的理論知識(shí)水平，再加上增加必要的手術(shù)硬件設(shè)施，最終促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性提升[4]。

本組探究中，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理質(zhì)量顯著性更佳。

綜合以上理論得出，在手術(shù)室護(hù)理管理中采用品管圈活動(dòng)，可顯著性提升手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，可顯著降低護(hù)理缺陷發(fā)生率，值得將其作為有效護(hù)理管理辦法在臨床上推廣和應(yīng)用。

[1] 孫萬(wàn)瑤.品管圈活動(dòng)對(duì)提高手術(shù)室護(hù)理滿意度及降低差錯(cuò)率的應(yīng)用效果分析[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2016,31(17):1600-1603.

[2] 李淑萍,李 凌,任 琴,等.品管圈活動(dòng)在手術(shù)室病人安全管理中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2014(19):1789-1791.

[3] 蔣健梅.品管圈活動(dòng)在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].環(huán)球中醫(yī)藥,2013(z1):32-33.

[4] 韋飛景,蘇肖鳳,麻杰芬,等.手術(shù)室品管圈活動(dòng)對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量增進(jìn)醫(yī)護(hù)關(guān)系的影響[J].西部中醫(yī)藥,2015(1):114-116.