大宗商品供應鏈綜合服務企業的財務信息化建設探索

蔡圣

摘要：新經濟時代的到來，各行業都在發生著巨大的變化，近年來國家大力支持供應鏈服務企業的發展，出臺《國務院公辦廳關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》等相關文件，對該行業的發展進行戰略引導，行業迎來了快速發展的良機。供應鏈綜合服務企業如何在大數據的時代背景下，通過財務信息化建設，提高運營效率取得競爭優勢，打造核心競爭力，在同行中脫穎而出，獲取更大的發展空間，是財務人員需要深入思考探索的問題。本文是以A企業為例進行分析，對該行業的財務信息化建設進行分析探討，為該行業的公司提供相關的實踐經驗。

關鍵詞：供應鏈；財務信息化；財務管理

一、大宗商品供應鏈綜合服務企業的業務特點及信息化建設的難點

大宗商品供應鏈綜合服務企業定位于提供從供應商、制造商、分銷商到終端客戶的資金流、物流、信息流的服務，注重企業之間的合作及優勢互補，實現供應鏈整體運營效率的提升。

（一）行業面臨管理幅度大，需求不同的難題

該行業涉及多區域業務平臺，不僅是境內的平臺，還涉及到境外的平臺，而且企業類型多樣，有全資公司，也有合資控股公司，還有合營、聯營公司等，業務涉及領域寬泛，而且各家公司情況不同，對信息化建設的需求不同，例如，對于經營費用資本化還是費化的處理，各國會計準則各不相同；對于商品銷售的流轉稅問題，部分國家有征收流轉稅、部分國家沒有等等。

（二）涉及到的業務類型多樣

業務類型多樣是該行業的一大特點。包括生產、物流、貿易、金融等多種類型業務。大宗商品供應鏈綜合服務企業需要通過不斷整合各類資源，延伸業務鏈條實現前端生產與終端消費的高效對接，降低經營和交易成本。由于所涉及的業務范圍較廣、類型多、流程長，對數據整合、財務管理、系統功能等的需求各不相同，很難通過單一標準化的軟件滿足所有的業務需求。

（三）供應鏈綜合服務企業業務模式多樣

該行業的特性決定了業務模式靈活多樣，有代理、自營、合作分利等等，這是因為企業的產業鏈條，行業背景，合作方式都不相同。在財務信息化系統建設的時候需要兼顧不同業務模式的需求，加大了系統開發的難度。

（四）不同層級人員對系統的需求各不相同

業務財務一體化的系統需要兼顧不同層級的人員需求，但是不同層級、不同部門的人員對系統的需求也各不相同。管理層需要通過系統實現多維度的數據要求；業務操作層面需要通過系統提高錄入的便捷性；財務人員需要借助系統實現管理各項要求等等。系統數據需求的多樣性，必然要求錄入維度的精細，導致部分崗位工作量增加，另外，系統具有嚴謹性、邏輯性，某些功能的局部優化可能會導致其他部門工作量的增加。

（五）相關軟件產品開發商數量少

市場上標準的軟件產品及經驗豐富的開發商較少。由于每家供應鏈綜合服務企業的業務戰略、管理要求各不相同，系統優化開發需要進行個性化開發、設計的功能較多，導致開發難度大、周期大。

二、供應鏈綜合服務企業財務信息化建設的目標

供應鏈綜合服務企業財務信息化建設要實現提高基礎財務操作效率，促進業務轉型，優化企業內部控制，通過流程再造、系統整合，助力財務----業務----戰略一體化，充分發揮數據服務經管理、增加企業價值的作用。

（一）提高財務操作效率、促進傳統財務轉型

將一些標準化的操作流程通過系統的運用開發來實現，減少財務人員基礎核算的工作量，提高數據的準確性。促進財務人員致力于管理會計領域的價值管理型工作，培養業務型、戰略型財務人員。例如，對于銀行收付款信息的錄入，通過系統與網銀的對接，實現網銀數據直接導入系統，減少人工錄入的工作量，避免錄入錯誤。

（二）實現業務管理標準的統一

在系統運用開發中，通過系統的流程設置來實現管理方式、管理標準的統一。例如，系統中設計授權、額度管理，超過某一層級的授權系統自動示要向前一級層進行審批；對于單一客戶的賒銷額度超過設定的金額，系統自動控制出倉量；在分工方面，通過系統流程設置，對付款、放貨等關鍵風控點設立跨部門交叉復核。確保不同區域、不同公司的業務能夠實現統一的管控標準。

（三）實現業務、財務的一體化

通過信息系統的運用開發，業務數據與財務數據要能夠實現一體化，大部分的數據統一口徑，避免業務與財務兩套數據，對于無法完全一致的數據要有相應的管理報表進行差異跟蹤。此外，業務財務一體化，要實現數據的統一調用，例如，對于財務銷售收入確認的數據，要統一來源于自業務出倉的數據，確保數據的一致性，同時避免多環節重復錄入數據。

（四）實現財務數據的實時共享

信息化建設要能實現數據的實時共享，不同模塊、不同子系統的數據都能夠根據不同的需要進行組合、調用。

（五）內部交易的可追溯

供應鏈流通服務企業內部企業眾多，關聯交易業務量大，有物流與物流業務的關聯交易，物流與貿易的關聯交易，貿易與貿易的關聯交易，貿易與資產公司的關聯交易等。系統要能夠追蹤源頭成本與整體實際損益情況，為合并報表的編制取得基礎信息，提高合并報表的編制效率。

三、如何構建信息化體系

大宗商品供應鏈綜合服務企業信息化建設的構建要充分考慮行業特點，在開發前做好內控梳理、系統選型等工作，開發過程重視系統調研、測試等關鍵環節，在開發完成后要做好IT關鍵人才的培養、提升系統優化管理的能力。

（一）內控的梳理。信息化建設要從公司的戰略目標入手，根據公司的戰略規劃，梳理關鍵管理節點，管理思路，再將管理要求制度化，接著將制度流程化，將流程通過信息系統的開發實現。要明確部門間的分工，關鍵風控點、通過系統的開發實現管理效率的提升。

（二）領導全力支持。系統開發是一把手工程，公司高層領導需要對系統開發的必要性、意義有較明晰的認識，重視系統開發，在人力、物力上予以支持。

（三）系統選型。一定要選擇合適的主體系統。要選擇合適的軟件進行主系統，主系統要滿足開發性好、軟件延展性好的特點，能夠便于開發，便于嫁接其他系統。由于供應鏈流通服務企業涉及的業務類型多樣，各業務模塊、公司使用的軟件也多樣，且企業的組織、管理流程、業務模式會隨著企業規模、外部環境、經營戰略等內外部因素的變化不斷變化，需要選擇一個合適的主系統來做高層信息的匯總管理。主體系應具有良好的可擴展、可移植性，因業務發展需要進行系統擴容、新業務擴展時，能夠提供快速、方便和準確的實現方式。

（四）合作伙伴選擇。系統開發往往需要尋找合適的外部供應商協助開發，要選擇那些在同行業有一定經驗，且有部分成熟產品的供應商，避免選擇沒有任何經驗，完全需要重新進行功能開發設計的供應商。

（五）管理系統的期望管理。對管理系統的優化要有適當的期望，不可報有不切實際的期望。首先，對于系統開發的人員需求方面，由于供應鏈流通服務企業業務復雜，系統上線后還需要經過較長時間的磨合，前期甚至可能會出現人員增加的狀況。其次在系統功能方面，不可期望所有事項都可以由系統完成。系統有嚴密的邏輯性，供應鏈流通企業業務模式多樣，需要較多，一些較特殊的業務開發需求如果通過系統實現，會增加系統設計的難度，從而導致系統的繁瑣。

（六）系統招標。在招標說明書中要盡可能詳細地梳理系統優化開發要實現的功能、目標，與競標單位要進行深層次的溝通，在合同中明確雙方的責職、義務。避免進入開發階段后，因雙方對開發需求的理解不一致導致系統開發結果未達預期。

（七）系統開發過程。最好能根據后端結果需求往前開發設計，一方面，從財務的數據需求出發，對系統功能進行開發，以達到最終目的；另一方面，從業務需要實效果出發，尋求合適的系統支持。避免出現前端向后端進行設計開發，因后端部分功能不能實現，需要重新修改前端開發，影響開發效率。

（八）系統測試。在系統測試階段要實現盡可能多的投入人力進行全方面、多業務場景測試，確保系統功能的完整。

（九）系統上線。在系統上線階段，應該盡可能采用分步上線的方式，避免一次上線問題集中爆發，造成系統壓力過大。

（十）財務關系用戶的培養。系統開發完成上線后，并不代理信息化建設的完成，僅僅只是信息化的開始，公司要將參與系統開發的關鍵財務人員培養成系統的關鍵用戶，關鍵用戶要起到幾方面作用，一是，負責對內部員工進行系統運用的培訓、指導；二是，對系統進行日常的運營維護，如果添加權限、配置職責等；三是，與系統開發的IT人員對接財務新的開發、優化需求。

四、A大宗商品供應鏈綜合服務企業實施財務信息化建設的效果

A大宗商品供應鏈綜合服務企業通過近幾年的財務信息化建設，業務操作、內控管理效率有了較大的提升，財務信息的準確性、及時性也得到了提高。

（一）業務支持。通過系統開發設計，在A企業業務快速增長，通過并購涉足多個新的業務領域，不斷擴大經營范圍的情況下，管理工具較好的配合了業務的減長。

（二）管理效率。通過系統的運作開發，減少了兩套數據核對的工作量，過去財務與業務系統相分離，導致月底需要有大量的人力核對財務數據與業務數據的差異，大大影響了財務結賬的效率，通運系統開發，數據來源一致，減少了賬務核對的工作量。

（三）流程管理。通過系統流程的設計，運用系統來落實關鍵風險管控流程，確保各公司使用統一系統，減少依賴人員進行流程管理，對人員素質依賴度高的弊端。

（四）財務數據的準確性、及時性得到提升。合并報表、資產占用、損益數據的效率大大提升，資金管理效率得以提升。每月報表出具時間相比之前大大提前，數據的準確也有了較大提高，經營情況能夠及時通過財務數據反饋，經營團隊能夠及時運用財務信息調整經營管理策略。

（五）精細化的分析得以實現。通過系統的開發，實現了大數據的分析，為企業業務拓展提供支持。例如，通過系統的客戶信息管理，分析客戶的需求，客戶的盈利能力，選擇重點拓展的客戶，支持業務的發展。

（六）助力財務人員轉型。近幾年，隨著系統的運用，財務人員基礎核算的工作量有一定的減少，人員招聘、錄用、培養的重點已轉移到高層次的分析型、業務管理型財務人員，提高了財務財隊的整體綜合素質。

五、結論

通過幾年信息化的實施過程，A公司的信息化有了明顯的提升，業務管理更加規范、財務信息質量得到提升，實現了管理的標準化，支撐了A公司近幾年來業務的快速的擴張，但是隨著業務的發展，A公司的系統開發工作仍然在任重道遠。

參考文獻：

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