電力企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化及其完善

楊芬

摘 要：在當(dāng)今時(shí)代，僅僅依靠提高現(xiàn)代電力企業(yè)自身的技術(shù)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要，只有配合完善的內(nèi)部管理制度才能促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步。因此，辦公室管理制度的完善至關(guān)重要，只有辦公室管理工作的不斷強(qiáng)化，才可以使電力企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門之間相互合作和協(xié)調(diào)，以便更高效地完成企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)。本文討論了電力企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化及其完善，為進(jìn)一步促使電力企業(yè)穩(wěn)固的發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；辦公室管理；優(yōu)化；完善

引言

隨著我國人們生活水平的不斷提升，城市化建設(shè)的腳步也在不斷加快，而與人類生活息息相關(guān)的電力企業(yè)也必須緊跟腳步，實(shí)現(xiàn)更好更穩(wěn)定的發(fā)展。辦公室作為電力企業(yè)的綜合管理部門之一，決定了企業(yè)未來的發(fā)展，辦公室的工作人員的工作效率直接決定了領(lǐng)導(dǎo)的決策方向。另外，作為企業(yè)內(nèi)部管理和執(zhí)行任務(wù)的重要部門，辦公室是為企業(yè)的各部門提供聯(lián)系的紐帶，并且向他們傳達(dá)電力企業(yè)工作的內(nèi)外部消息，確定電力企業(yè)的決策與計(jì)劃，在開展各項(xiàng)管理工作的同時(shí)保證企業(yè)的正常運(yùn)作，從而為電力企業(yè)效益的提高作出重要貢獻(xiàn)，以達(dá)到更好的服務(wù)人們的目的。因此，對辦公室管理工作的進(jìn)行必須要予以充分的重視，不斷地對其進(jìn)行完善和進(jìn)一步優(yōu)化，使企業(yè)得到穩(wěn)固的發(fā)展。

電力企業(yè)辦公室管理工作的重要性

辦公室的工作內(nèi)容主要是合理地安排電力企業(yè)運(yùn)營、內(nèi)部的決策和管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)就是其職責(zé)所在，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)科學(xué)合理的工作需要和辦公室管理中實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營情況。企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展離不開各個(gè)部門間的相互協(xié)作，而辦公室的工作內(nèi)容就是促使各部門之間合作，保證企業(yè)的和諧發(fā)展。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策也需要辦公室的工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，因此強(qiáng)化和完善辦公室管理工作非常重要。電力企業(yè)辦公室對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工進(jìn)行直接的服務(wù)，是一個(gè)綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，其工作內(nèi)容主要包括文件的起草和傳遞、協(xié)調(diào)類工作和一些服務(wù)性工作。

隨著當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，電力企業(yè)的辦公室工作已經(jīng)不僅僅是單一的處理事務(wù)，而是收集資料隨時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，使得電力企業(yè)能夠在日益激烈的企業(yè)競爭中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速的發(fā)展。目前，我國電力企業(yè)內(nèi)部的辦公室管理制度還尚不完善，管理水平較低，工作人員的管理的意識(shí)和素質(zhì)不高，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)作用并不能被很好地發(fā)揮出來。針對當(dāng)前發(fā)展迅速的市場經(jīng)濟(jì)，如何提升電力企業(yè)辦公室管理水平是眼下急需解決的問題。

電力企業(yè)辦公室管理工作現(xiàn)狀

管理制度不科學(xué)完善

辦公室管理工作得以有效科學(xué)地進(jìn)行離不開完善的管理制度，只有這樣才可以使辦公室的管理作用完全地發(fā)揮出來。然而，在很多電力企業(yè)中辦公室的管理制度都是非常不健全的，這大大降低了辦公室工作人員的工作質(zhì)量和效率，使得各部門間因?yàn)閰f(xié)調(diào)不好，而產(chǎn)生一些錯(cuò)誤的決策，非常不利于電力企業(yè)的發(fā)展。

管理人員綜合素質(zhì)較為低下

在如今講究科學(xué)創(chuàng)新的時(shí)代，電力企業(yè)的辦公室管理人員同樣需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和管理水平，只有這樣才利于管理工作的開展。但是，事實(shí)上，辦公室人員的綜合素質(zhì)并不高，他們無法及時(shí)解決企業(yè)中遇到的各種突發(fā)問題，甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展。另外，辦公室管理人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較為薄弱，無法盡職盡責(zé)地完成管理工作，這也是電力企業(yè)內(nèi)部辦公室管理工作的質(zhì)量和效率不能提升的原因。

管理理念的老套

我國在電力方面的發(fā)展非常快速，為提高企業(yè)自身的核心競爭力，與外界之間聯(lián)系緊密，因此使得我國企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念受到了外來的管理模式和理念的沖擊。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)工作人員的工作時(shí)間和工作壓力由于工作技術(shù)的創(chuàng)新和改革而大大減少，這種氛圍的改變使得工作人員工作的積極主動(dòng)性得到提高。也正是由于這種大環(huán)境的改變，使得一些傳統(tǒng)的辦公室管理理念和模式必須得到突破和發(fā)展，這就需要對外界那些優(yōu)秀的管理模式和理念進(jìn)行吸收，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合電力企業(yè)自身特點(diǎn)重新建設(shè)出屬于自己獨(dú)特的管理方式，提高電力企業(yè)辦公室工作的效率。

做好電力企業(yè)辦公室管理工作的對策優(yōu)化及完善方法

提高管理水平

這就需要電力企業(yè)辦公室的管理工人員在處理工作中積累經(jīng)驗(yàn)，對數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理的同時(shí)進(jìn)行分析，要以領(lǐng)導(dǎo)的角度審視問題分析問題，使領(lǐng)導(dǎo)能夠更加順利地開展各項(xiàng)工作。除此之外，熱愛自己的工作也是必要的。因?yàn)檗k公室管理工作的內(nèi)容非常繁雜且范圍廣泛，只有全面提升辦公室管理人員的積極性，辦公室管理工作的效率才能提高。

增強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)能力

企業(yè)的良好運(yùn)作離不開各職能部門的各司其職和相互配合，因此部門間的協(xié)作非常重要。辦公室管理部門就是其他各個(gè)部門溝通聯(lián)系的橋梁，它需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成工作的同時(shí)還要避免企業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)生矛盾。只有企業(yè)各部門之間相互協(xié)調(diào)，企業(yè)的運(yùn)營效率和發(fā)展速度才能夠提高。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)必須注意以下問題：

首先，協(xié)調(diào)工作要有一定的高度。辦公室的管理人員要具有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，要對企業(yè)每個(gè)部門的工作狀態(tài)和內(nèi)容都要有一定的了解，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考企業(yè)問題。

其次，協(xié)調(diào)要有一定的廣度。往往在進(jìn)行協(xié)調(diào)工作時(shí)的內(nèi)容都較為繁雜，為了提高辦公室的管理人員在這過程中工作的積極性以及得到更多的支持，與各部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流和同自己上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)是必要的。

最后，協(xié)調(diào)要適度。進(jìn)行協(xié)調(diào)工作必須注意尺度，即在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行處理以達(dá)到事半功倍的效果，使各部門之間的協(xié)調(diào)工作更加得心應(yīng)手和順暢。

打造良好的工作環(huán)境

辦公室管理工作的水平只有在一個(gè)合作共事、精誠團(tuán)結(jié)的和諧氛圍下才能真正地得到提高。因此，必須堅(jiān)持“以人為本”的原則，實(shí)行人性化管，對辦公室管理人員進(jìn)行關(guān)愛，讓他們能在生活和工作中有一個(gè)愉快的心態(tài)，從而提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，企業(yè)要培養(yǎng)辦公室管理人才并且為其提供展現(xiàn)自身能力的機(jī)會(huì)，使其可以為辦公室管理工作創(chuàng)造出更多有用的價(jià)值。

提高電力企業(yè)辦公室人員的工作素質(zhì)

電力企業(yè)辦公室管理人員不僅要具有電力領(lǐng)域的基本專業(yè)知識(shí)，還要有從事管理工作的能力。在如今知識(shí)大爆發(fā)的經(jīng)濟(jì)背景下，一個(gè)人若要提升自身的能力，有更廣闊的發(fā)展空間，必須進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和積累，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻了解市場發(fā)展的發(fā)展需要并且緊跟其步伐，在工作的過程中有所創(chuàng)新，使自身的工作水平得以提高。所以，作為電力企業(yè)辦公室管理工作人員不能僅僅只憑借著經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一切工作，而是要不間斷地進(jìn)行政治理論和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，通過對當(dāng)今形勢下的政治動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析以實(shí)現(xiàn)運(yùn)用相關(guān)的政治理論和方法處理工作上的事務(wù)。除此之外，業(yè)務(wù)方面能力的提高也不能懈怠。隨著當(dāng)今科技的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，電腦技術(shù)得到了普及，對信息技術(shù)有一定的掌握可以大大提高工作效率。對此，電力企業(yè)辦公室的工作人員對信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不能停止，以免在信息的浪潮中失去利于企業(yè)發(fā)展的重要信息，同時(shí)還應(yīng)具備綜合研究分析信息的能力，可以把對企業(yè)發(fā)展有利的信息提煉出來，幫助領(lǐng)導(dǎo)確定企業(yè)未來的發(fā)展方向，并且可以作出科學(xué)合理的決策。

結(jié)語

總之，人們的日常生活離不開電力企業(yè)支持，而作為電力企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的辦公室管理工作更是重中之重。因此，相關(guān)的工作人員必須不斷加強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)自身工作的積極主動(dòng)性，及時(shí)地進(jìn)行上下級(jí)的溝通，并且營造一個(gè)良好和諧的工作氛圍，對企業(yè)的信息進(jìn)行收集整理，從而有利于公司制度的建立，進(jìn)一步提升電力企業(yè)的效益，使其發(fā)展越來越好。

（作者單位：國網(wǎng)湖北省電力有限公司天門市供電公司）

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