探析建筑企業海外經營戰略管理

張林發

摘 要：海外經營戰略是經濟全球化背景下競爭戰略的產物。近年來，我國建筑施工企業在進入世界市場和拓展海外市場的過程中，不斷創新和應用各種策略，已取得了一定的效果。建筑企業在海外經營中應重視戰略管理。面對眾多的競爭必須采取適當的競爭策略以適應激烈的市場環境，拓展更廣闊的海外市場。

關鍵詞：建筑行業；本土化經營；海外市場

建筑企業海外經營的研究背景

各個行業積極響應“走出去”的發展戰略，并且已經在不同行業、不同地區取得了不錯的成績。其中，建筑行業是最早“走出去”的行業之一，在海外市場發展迅速，市場占有率也在穩步提高。我國建筑行業主要從亞非的第三世界國家逐步進入發達國家的行列，并不斷擴大海外市場范圍。與其他發達國家建筑企業相比，我國建筑企業在海外市場競爭力還不夠，而且在海外市場的拓展過程中仍然還有許多困難。其中最主要的原因就是國內外環境的差異，由于海外項目在實施過程中存在著很多不確定因素，施工所需要的大量配套資源缺乏，從國內組織會增加成本與時間周期。而且，施工項目所在的國家的政治經濟環境又和國內有很大的區別。因而，只有快速適應當地的政治經濟環境，才能保證項目順利實施，避免出現無法挽回的損失。

當我國的建筑行業應用本土化經營模式后，才能快速融入當地市場并實現與該地區的資源共享，實現雙方利益上的共贏。同時，本土化經營戰略還可以推動企業海外市場的經營活動，促使其更快地融入到當地的市場環境中。在許多成功的大型跨國企業的經營理念中，我們不難發現，他們都采用了本土化經營的戰略，從而在國際市場中取得了非凡的成績。由于我國建筑企業的一些特殊原因，使得我國建筑企業在海外發展過程中存在著許多問題，為了解決這些問題，企業應當注重在海外實施本土化經營戰略，使得企業獲得更大的發展空間。

本土化經營的概述

何為本土化？顧名思義，本土化就是融入到當地的市場，與其相對應的是全球化，經濟、文化和社會學等領域都對其進行了深入研究。本土化的范圍小到一個小鎮或地區，大到一個國家或一個比國家更大的地理區域。

從另一個角度看，本土化也可以代表不同區域的一個更小的市場。從國家層面來看本土化，本土化與全球化是一個矛盾統一體。經濟全球化本身就是矛盾的，站在全球的高度來看，隨著經濟的快速發展，經濟全球化正在打開國家的封閉的大門；經濟要全球化，必須以民族工業為基礎，首先發展民族工業，發揮民族工業的優勢；當然，每個國家都希望自己的經濟快速發展，要想快速增強經濟實力，就必須要跟緊全球化的步伐，反之這些行為又加深了經濟全球化的程度。從地區層面來看，本土化與當地居民的利益息息相關，通過研究產業集群，可以揭示本土化生產規律；從企業層面來看，跨國大型企業首先運用了本土化的策略，推動了經濟全球化的發展。

當某些因素影響了企業的競爭優勢時，就會導致企業進行本土化。本土化經營是指跨國公司對其主體公司境外建立的分支機構運營時，按其所在國的經濟社會要素所進行的一系列經營活動，是企業經營的每一個環節都做到全方位本土化，包括開始的策劃設計到中間的釆購、生產，再到最終的銷售、售后服務等所有環節。本土化經營在一定程度上就是入鄉隨俗，根據當地的經濟、文化、民族風情來選擇原材料和商品，在管理和配置上都符合當地的國情和特色，在各個方面都與當地相符合。

為何采取海外本土化經營戰略

培養海外綜合管理人才

企業只有擁有海外綜合管理人才，其核心競爭力才能得到加強。國外本土人才了解當地的民族文化、國情特色、消費者的需求，可以幫助企業更好地做出決策。目前，我國建筑企業很少任用當地的人才，雖然國內人才能力強，綜合素質高，但是仍然存在著很多問題。比如，從母公司外派的人才，到當地后，短時間內無法適應當地的民族風情、語言文化，對打開當地市場產生不利因素。當任用本土人員后，便可以很快打開局面，為進一步發展打開大門。

做好海外投資的咨詢工作

對當地市場的了解。當企業進軍某個地區時，必須對當地市場進行一個全面的了解，制定相應的策略。我國建筑企業存在一個較大的問題就是沒經過細致了解就開始進行投資，這樣往往使得海外經營處于被動狀態。在投資前，只有向當地的專業機構進行咨詢，對當地的市場、經濟、文化特色進行調研之后才能進行投資。

遵守東道國的技術標準

適應海外市場的工程技術標準。海外大多數國家沿用的都是歐美技術標準，而我國建筑企業已經習慣了中國標準，而工程技術標準之間往往又存在差異，如果繼續保留原有思維模式就很難在東道國實現技術本土化。為了適應當地的技術標準環境，只有不斷提高自身的技術標準學習和應用能力，并且因地制宜地對自身進行有針對性的適應升級，才能在海外市場上站穩腳跟，滿足東道國的技術標準。

應用當地的管理模式

由于我國大部分建筑企業的管理模式都是從國內引出去的，照搬國內的經營管理模式，通常不能滿足在東道國發展的需要。因為，海外大多數國家還是沿用的世界銀行等國際通用的管理模式，只有擁有不斷學習和可持續發展的管理理念，我國建筑企業才能得到更多的機會。目前，我國建筑企業急需解決探索新的海外管理模式，特別是理念的問題。

拓展經營范圍，培養協作意識

由于我國建筑企業在海外市場經營范圍狹窄，各環節合作少，整體意識差。在進軍海外市場的各個建筑企業之間沒有合作，只有競爭，這就很難形成集群式模式，缺乏整體競爭力，這對我國建筑行業整體提高海外市場競爭力是極為不利的。

如何進行海外本土化經營

為了在海外市場有更大更廣的突破，我國建筑行業在思想上要做到全球化，在行動上要做到本地化。各個建筑企業應當聯合起來，增加自身的核心競爭力。我國建筑企業要在海外進行本土化經營，要做到以下幾個方面。

第一，要適應東道國的環境。由于一些東道國為了保護當地的勞動就業，會限制我國建筑企業從國內派去的員工數量，建筑企業在一定程度上會感到有些不適應。但是，采用本土化經營策略后，快速適應東道國的環境，從企業文化、管理模式、思想方法等方面融入到當地的文化、經濟中，這樣可極大提高我國建筑企業的發展動力。

第二，我國建筑企業的最終目的就是為了實現全球化的發展戰略，通過本土化經營，我國建筑企業可以充分應用當地的人力、財力、物力，更好地適應東道國環境，簡化工作環節，降低運營成本，提高企業效率，最終實現我國建筑企業整體效益的提高。

第三，增強企業的社會責任。通過本土化經營，當地政府、當地企業對我國建筑企業有一個良好的印象，打造我國建筑企業的良好品牌，為之后的可持續發展做好準備。

第四，創造良好的外部經營環境。我國建筑企業在海外市場遇到瓶頸的一個很大的原因就是忽視了民族間的文化差異，不能快速融入到當地環境中。通過本土化經營，員工之間的交流變得暢通，同時促進了企業內部的交流溝通，提高運營效率。此外，本土化團隊的文化親和力也可以得到提高，在這樣的氛圍下，有利于人力資源的管理，有利于市場環境變化過程中決策的及時改變，有利于企業價值觀的樹立和文化的融合。

對我國建筑企業海外本土化經營能力提升的建議

加快國內體制的變革，積極改革創新

政府應當做到：少干預，增強企業自身的決策權；統一政策，成立國際承包管理機構；加快自身制度的改革，推動技術創新。另外，要想改善和緩解企業在東道國扎根的障礙，就需要借助政府的力量來為建筑企業的發展提供保障。通過對外的援助，我國建筑企業可以以合作的方式打開當地建筑市場。隨著中國經濟影響力的提高，我國對外援助的數量也在不斷地提高，其中不少發展中國家中存在著新興市場，我國建筑行業可以通過援助的方式進入到東道國。

建筑企業要想快速融入東道國的市場，實現本土化經營，最主要的還是要靠自身的努力，只有采取適應東道國環境的經營策略，才能穩步發展，實現可持續發展。其中，企業應當做到改變管理模式，強化屬地經營理念，加強企業與企業之間的合作，增強與東道國之間的文化交流，改變人才任用的理念。

建立一套有利于建筑企業拓展海外業務市場的政策支持體系

該支持體系可以從多方位多角度考慮。如：

第一，寬松的政策支持體系。通過稅收優惠以及保險保障對企業走出去提供支持。在稅收優惠方面除全國統一的出口退稅政策外，還可以考慮實行國外納稅額扣除政策等。在保險方面，政府可以為我國建筑企業在海外承包的項目設立專門的保險保障。針對東道國發生戰爭、政治變革等非常規風險導致項目損失給予補償。

第二，設立信息咨詢服務機構。成立針對海外工程承包的信息搜集咨詢服務機構，通過政府的主導作用，集成世界各地機構的市場信息，為企業海外工程承包提供海外市場最新信息咨詢，并幫助企業正確處理與當地政府及當地機構的關系。

第三，確立好技術標準適用的國別地區。針對不同地區和國家適用不同標準。尤其是第三世界不發達國家，例如非洲等國，政府應加大力度提倡中國技術走出去，以幫助這些國家以最低的成本實現效益最大化，避免陷入自身經濟實力與過高歐美標準不匹配的問題。

改變經營管理模式

第一，實施扁平化管理的組織結構。我國建筑企業在海外發展過程中由于語言、文化、生活等都有所不同，過于復雜的組織結構會影響企業管理效率。同時復雜的組織結構需要大量的管理人員，無論是從當地聘用管理人員還是從母公司派遣管理人員，對海外子公司來說都有很大困難，并且大量聘用管理人員需要很高的人力成本。因此在母公司與子公司之間以及子公司內部應實施扁平化管理的組織結構，減少管理層次，方便上下級之間的信息溝通，提高管理時效。同時給公司人力資源管理減少困難，降低人力成本。

第二，強化企業層面的職能關系。建筑企業項目管理與企業管理有很大差異，應把握好企業層面和項目層面兩者的定位和關系。通過強化企業層面的管理職能，使企業著眼于在東道國的長遠發展，摒棄項目完成團隊解散的短視思維。優秀的項目管理團隊要得益于優秀的企業管理團隊，因此我國建筑企業在海外要首先保證把企業管理好，才能給項目管理創造良好的內部環境。

選擇集中化戰略管理

國際化推進過程將國際經營定義為一個動態反饋和學習的過程，其與經營活動具有相輔相成的關系，要求經營者能夠準確地把握和理解信息動態，以更好地了解市場的運行方向。企業只有具備非常豐富的國際市場經驗，才能夠對市場信息的瞬息萬變有更加敏感和有深刻的理解，才能夠對投資機會給予正確的判斷和決策。集中化戰略管理的主要目的是借助其核心的國際信息管理和甄別能力，來引導企業自身競爭力服務于建筑企業海外市場拓展需求，以期更好地推動建筑企業的發展。

結語

我國建筑企業要想在國際市場中取得更大的競爭力，就必須實施本土化經營策略，快速融入到當地環境，增強與東道國間的文化交流，實現企業在當地的可持續發展。同時，政府應當給企業給予有利的支持，促進企業的發展。

（作者單位：上海外經集團控股有限公司 ）

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