企業文化創新的一般程序探討

王定科

企業文化創新綜述

1.1新常態下的文化創新

在新常態下，企業面臨著新的挑戰和機遇并存的狀態。因此，為了提高自身發展的軟實力，企業必須重視文化創新。企業文化創新應從以下四個方面著手。

一是創建企業文化建設創新的環境和氛圍；二是注重在企業激勵機制創新的過程，企業文化的創新；三是創新的理念貫穿于整個過程的“以人為本”的企業文化創新；四是注重用社會主義核心價值觀指導。

1.2文化創新繼承傳統文化

如何處理文化創新與文化傳統的關系，對于企業文化發展的成熟具有重要意義。傳統文化不容否定或抄襲。它是基于及時發展要求提取其精華，棄其糟粕，并實現文化創新與繼承的基礎上揚棄和創新相結合的原則，傳統文化。

企業文化創新程序

企業文化的一般程序主要包括相互聯系的四個方面，即物質文化、行為文化、制度文化與精神文化，既要重視四個方面的區別又要重視其聯系。文化的一般程序如圖所示：

2.1物質文化層次創新

物質文化層面的創新是企業文化創新的外在表現。通過物質文化層面的創新，形成良好的企業形象，不僅有助于激發員工的自豪感和使命感，而且有助于企業獲得良好的社會聲譽。

物質環境，如企業的工作環境、企業形象、企業的官方網站等，都是物質文化的范圍。工作環境的好壞與員工的工作時間長短有關。因此，為員工提供一個良好的辦公環境和生活環境是一個物質和文化的層面，創新是第一件事。隨著社會的不斷發展，環保、舒適、方便、衛生、安全等因素密切相關，因此，工作和生活環境，保護環境，特別是植被覆蓋率高，健身器材等基本生活設施的支持，以確保健康和安全的食品。樹立良好的企業形象。公司標志要保持清潔，定期清潔，設施和企業標識，保持一個干凈整潔的形象；兩員工工作服要保持清潔，公司可以設立專門的衣服清洗機制，定期進行員工工作服清洗，使員工始終面對客戶的一個新的外觀；三更新公司網站，企業的社會的理解是通過官方網站的最直接的方式，官方網站如果長時間不更新，客戶或合作意向企業無法掌握最新的信息和業務信息產品，這勢必會影響企業的經營活動。營造良好的物質環境，為企業建立與時俱進的文化體系鋪平了道路。

2.2行為的文化層面創新

行為文化是制度文化對企業行為的反映。行為文化層面的創新是企業文化創新核心內容的外在表現，即企業精神文化水平的創新。

一是創新企業的經營行為和經營方式。管理行為不僅是一種管理行為，更重要的是一種服務行為。它是企業為員工和社會提供的服務。公司領導人不僅要負責領導，還要負責服務和指導。企業應積極提供合理的標準化體系，鼓勵員工為企業服務的，不能用簡單的管理模式，實現管理目標，應盡量使用情感和制度管理相結合，即為員工施展個人才華提供廣闊的空間和優越的環境需要，領導人真的關心對員工的工作和生活，盡可能滿足員工的需求，提高對企業的歸屬感。

二要規范員工的工作行為。領導要身體力行企業的規章制度，對員工的行為產生潛移默化的影響，規范舉措消除管理單一僵化的弊端，最大限度地發揮規章制度的有效性，提高企業生產效率的同時，也使企業進一步規范每個員工的心。

2.3制度文化層次創新

企業文化制度層次創新是企業文化創新的保障，它重構了企業的管理制度，并相應地形成激勵機制、溝通機制，為企業文化創新的其它層次提供了制度基礎。企業的制度是企業文化在制度層面上的反映，時代的變革要求企業各項規章制度和規范也作出相應的變革以適應市場經濟的要求。

一方面要推陳出新，將現有制度中不符合市場發展需求或者與市場經濟不相適應的內容剔除，解放員工思維。另一方面要集思廣益，認真提取員工意見建議。制度的好與壞、是否做到與時俱進，最先察覺到的是員工，因此要傾聽員工的聲音和意見，要重視員工反映的問題，根據員工的反應和經營環境的變化時刻改革企業的各項規章制度和行為規范。

4.精神文化層次創新

精神文化是企業文化的核心，所以在創新過程中的企業文化，文化創新的精神是企業文化創新的基礎，是其他層次的創新的前提，只有企業精神文化層面的創新，員工將形成進一步的創新動機。企業需要在精神和文化層面上創新。我們應該樹立正確的、循序漸進的商業目標、市場意識和價值觀，包括以下幾個方面。

首先，樹立與時俱進的企業宗旨。企業與時俱進的目標不僅是順應市場經濟發展的要求，而且要促進企業戰略目標的實現。樹立“追求利潤、貢獻社會、強化責任、精誠合作、持續創新、市場競爭、危機警惕”的企業宗旨。真誠的合作包括內部人員與各部門之間的團結與合作，以及國內外同行之間的合作。

第二，樹立以人為本的管理理念。首先，我們應該充分尊重個人價值，給予每個員工機會和舞臺給個人才能。二要以明確的目標和完善的獎懲機制激勵人們。我們應該讓員工看到希望，增強員工的信心，最大限度地發揮每個員工的能力，讓每一位員工都朝著公司發展目標的方向努力。三要把人與現代人的關系聯系起來。淡化企業內部層次，消除領導與員工之間的鴻溝，為領導與員工之間的溝通和員工之間的溝通創造條件。四應該在服務中管理。企業要改變以往的管理模式，樹立領導干部的思想，讓員工安心工作，集中精力，提供最好的服務，為員工提供完善的服務，促進他們的管理。

再次，形成了員工與公司聯合發展的發展觀。企業應該把公司的經營業績與員工的個人努力和利潤聯系起來，從制度上給予員工一定的保障，保證員工與公司同步發展，使員工在實現公司發展的同時，實現個人價值。

除了上述措施外，企業文化創新還必須處理好文化創新與績效改進、領導與員工、文化創新與員工日常工作的關系。

3企業文化創新的保障措施

3.1企業文化創新重視以人為本

縱觀世界發展良好的企業，都具備兩個相同的因素：優秀的團隊和與時俱進的優秀文化。企業的文化創新應始終以人為本為核心，員工是企業文化創新的主體，是推動企業發展的根本力量。將企業文化創新與員工思想教育有機結合起來，把理想信念、思想作風、愛企愛國教育與企業目標、企業精神、企業使命、企業核心價值觀教育有機地融為一體，在創新企業文化的同時，提高員工素養，提升企業形象。

3.2企業文化創新重視制度保障

企業文化體現出不同的特點，即不同的企業有不同的文化特色，同一企業在不同階段需有個性化的企業文化。為了能夠保障企業文化創新實現特色化，必須要求企業制定并完善相關的制度來規范約束文化創新的有效性。

3.3企業文化創新重視戰略保障

企業文化與企業戰略的相容和互助的關系，企業應制定企業文化發展戰略，為企業經營戰略的實施的一個很好的文化支撐，企業文化融入到企業生產經營全過程，推動企業戰略的實施，通過對企業的經營策略管理，企業文化的創新。

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